Fecha Trabajo- Tarea -Homework Detalle - Descripción- Alternativas

1. Finalizar ejercicio Ábaco de

Regnier
Alternativa a) Cargar todos los factores de Cambio en el Ábaco y analizar resultados
Alternativa b) Cargar solo familia de Factores de Cambio tecnológicos en un Ábaco y otro Ábaco con los otros factores de
cambio. En este sentido se obtienen dos ábacos, de cada uno eligen el 25% superior y esas serían las variables estratégicas.
2. Finalizar ejercicio MICMAC
Paso 1. Cargar todos los factores de Cambio en el MICMAC, en lo posible no utlizar la P. No ha dado buenos
resultados.
30/4/2020 Paso 2. Hacer el análisis de coherencia y revisar si es congruente el resultado por ejemplo en variables de entrada,
de enlace y de resultado.
Paso 3. Escoger las 6 máximo 7 variables que hayan sido obtenidas en el cuadrante superior derecho. variables de
enlace.
Alternativa a) Cargar solo familia de Factores de Cambio tecnológicos en el Ábaco y las demás familias si utlizan el
Ábaco de Regnier.
3. Hacer listado de Actores Paso1. Hacer una matriz que identifique los actores
1. Finalizar ejercicio MACTOR Paso1. Cargar los actores y hacer la valoración de influencia (Similar al MICMAC pero sin la famosa P)
parte A Paso 2. Obtener el Plano de actores de enlace. Cuadrante superior derecho

2. Redactar RETOS para cada

variable estratégica Paso 1. Retome las variables estratégicas obtenidas en el Plano del MICMAC o según la alternativa combinada con el ábaco.
5/5/2020
Recuerde son 6 o 7 de las que obtuvo en la Fase 4.
Paso 2. Para cada variable estratégica, formule un RETO Mayor (Objetivo, termiando en infinitivo)
Paso 3. Formule las otras opciones, el reto minimo (escenario negativo) el reto medio (escenario alterno)
3. Finalizar ejercicio MACTOR
Paso 1. Incluya la información de los RETOS Mayores en el MACTOR
Paso 2. Realice las valoraciones de Actor contra RETO Mayor.
Paso 3. Obtenga el histograma de fuerza de Actores (MAO2 en MACTOR)
1. Finalizar punto 2 de la sección Paso1. Finalizar la definición de las hipotesis para cada variable estratégica obtenida
7/5/2020 anterior
2. Redactar los direccionadores
de futuro Paso1. Agrupar las variables estratégicas obtenidas en dos familias. Encuentre elementos comunes o convergentes
(No es una regla que si son 6 son dos grupos cada una de , una puede tener 4 variables y la otra 2 o una 5 y la otra
sola
1. Redactar los escenarios a
12/5/2020 partir de las combinaciones PAso 1. Hacer un relato para cada cuadrante (Hoja F6. Escenarios) Es decir son 4 relatos a partir de las
combinaciones de las hipotesis según los direccionadores de futuro que estableció
 2. Para
Paso 1. Bautice (denomine,
cada poner nombre)
variable estratégica a losredacte
definida 4 escenarios.
las estrategias que permitirán su consecución. Para cada
una de ellas identifique la importancia y la gobernabilidad. Asimismo el año en el cual se espera materializar dicha
14-05-2020 1. Redactar estrategias estrategia. Considere las precedencias
 Observaciones adicionales

Hacer uso del Excel de Ábaco

Ver vídeo uso del MICMAC en youtube o en

drive

Ver Hoja F5 Juego de Actores

Ver vídeo uso del MACTOR en youtube o en

drive

Hacer en excel.
Ver Hoja Análisis Morfológico

Ver vídeo uso del MACTOR en youtube o en

drive

Hacer en excel.
Ver Hoja Análisis Morfológico

Usar la hoja F4 Var Estrat

Hoja F6. Escenarios

Hoja F7. Estrategias
 MATRICES QUE DEBE DILIGENCIAR
IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES
No. Nombre extenso del Factor de Cambio Nombre corto del Factor de Cambio Descripción del Factor
Transferencia segura de datos de forma digital
1 Blockchain Blockchain
con una codificación muy sofisticada.
2 Nuevos modelos de negocios Nuevos modelos de negocios Ahorran tiempo y simplifican los trasmites de los
tecnologicos tecnologicos usuarios.
Pagos automatizados, es decir, se realizan por
3 Procesos en línea Procesos en línea Son tarjetas, etiquetas o pegantinas con un chif
linea.
4 TAGS TAGS Dispositivos con conexión
NFC que interactúan inalambrica,
de forma pasiva con ejemplo
los
auriculares
smartphones en el intercambio de datos. que
inalámbricos, el reloj inteligente
5 Gadgets Gadgets
permite recibir llamadas o hacer pagos de
6 Cajeros automaticos 2.0 Cajeros automaticos 2.0 En un cajero automático para retirar dinero.
compras.
7 Llegada del 5G Llegada del 5G Mejor velocidad del internet.

Producto de la evolución de la IA (Inteligencia

8 Chatbots Chatbots
Artificial).
Es la práctica de defender las computadoras y
9 los servidores,
Consiste los dispositivos
en la posibilidad móviles,
de ofrecer los
servicios a
Ciberseguridad Ciberseguridad
sistemas electrónicos, las redes
través de Internet. La computación en la nube y los datos de es
10 Cloud Computing Cloud Computing ataques maliciosos.
una tecnología nueva que busca tener todos
11 Criptomonedas Criptomonedas Inversión
nuestros en monedas
archivos
Es un indicador digitales.
e información
económico en Internet.
que expresa el valor
Tasa representativa del mercado
12 Tasa representativa del mercado (TRM) promedio diario de la tasa de cambio
Es una plataforma que permite que la vinculación entre el
(TRM)
Plataforma tecnológica de
13 Plataforma tecnológica de vinculación peso
La colombiano
biometría
de los clientes cada y
en los el
vez dólar
es norteamericano.
más usada
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inversión las
sea
vinculación sistema biométrico basado la herramienta
aplicaciones
más
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formafinancieras
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segura. ya alque es un método
empleado de
14 Fintechgracion Fintechgracion
conveniente
Barclays yidentidad
seguro para
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15 Barclaycard Barclaycard Los cajeros
clientes. aldel cliente
acercarse esla verificada.
persona se
Reconocimiento facial en cajeros Reconocimiento facial en cajeros Si
genera un código legible por un celular y este de
no es aprobado por el sistema, los agentes
16 Barclays pueden recuperar el método tradicional
automáticos automáticos
Identificación en llamadas último ayuda
Incorporan a verificar
sensores el rostro
para de la persona
17 Identificación en llamadas telefónicas de autenticación.
Identificador
dándole acceso biométrico
a la Tiene utilizando
cuenta. voz de ser
telefónicas electrocardiograma. la capacidad
Wearables para proteger los
18 Wearables para proteger los bitcoins usada para guardar los bitcoins de un usuario en
bitcoins
una billetera móvil teniendo la llave
privada sujeta a su particular ritmo cardiaco.
Analiza diferentes patrones de comportamiento
19 BioCatch BioCatch durante una sesión bancaria, para determinar si
es realmente el usuario o es un fraude.

M1
 Es una herramienta para reducir costos en un
M1 contexto de tasas negativas, que reducen las
20 Inteligencia artificial Inteligencia artificial márgenes
El de negocio.
envejecimiento se estáLa inteligencia
convirtiendoartificial
en una
para detectar posibles
megatendencia ‘eventos
de inversión. Los catastróficos
gestores deen
los mercados
activos de inversiones.
han observado un potencial de negocio
en el ámbito del envejecimiento
Enfoque de inversión trata de influir y deen la las
tercera
21 Envejecimiento Envejecimiento edad; es un universo amplio que
empresas, empujarlas a realizar buenas prácticas abarca sectores
22 Sostenibilidad Sostenibilidad como
A
e nivelocio,
incluir seguros,
mundial,
en las más
carteras ahorro,
personas
a las arquitectura,
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más de la áreas
El mercado
farmacia
urbanas que de tecnología
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rurales, entre
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otros. Llo
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Seguridad Seguridad contribuyen
información, al medio ambiente, a lahardware
sociedad
23 convierte en que
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oportunidades
corporativo.
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interesante
de empleo, para ely
mejor
24 La mejora de la calidad de vida La mejora de la calidad de vida servicios
Alude
largo plazo.
educación relacionados
al proceso
y mejordeacceso con alaactividades
industria seguridad.
que tratan sociales
de lograr
una economía
y culturales. Estoconlos bajas emisiones
convierte de carbono,
en lugares más o
25 Descarbonizar la economía Descarbonizar la economía
mediante
Nuestras el cualvivir
atractivospoblaciones
para las ypersonas
facilita eltratan
se concentran de
florecimiento
cadareducir
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26 Rapida Urbanización Rapida Urbanización su
las consumo
Es empresas.
probable de carbono
que el alcance y el ritmo del cambio
más en las ciudades y las grandes áreas urbanas
27 Avance tecnológico y disruptivos. Avance tecnológico y disruptivos. Hace algún tiempo
tecnológico tengan que se viene debatiendo
implicaciones de amplio
28 Cambio climático y escasez de sobre
alcance
En el
menos impacto
en casi
de una del
todos
Algo en el que la población cambio
los
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sectoreslos mercados
mundial está de
Cambio climático y escasez de recursos
recursos Prácticamente
emergentes
acuerdo es que no
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más no
29 Digitalización y conectividad Digitalización y conectividad cubra estehan
desarrollo tema.
tecnológico. Nopasado
solo por deelser
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de internet,de las
30 Cambios en el poder económico Cambios en el poder económico bienes y centros
redes sociales de comercio
o los 'smartphones'. para los países
31 Inversión Temática Inversión Temática desarrollados
La a convertirse
inversión temática es unaenestrategia
un destino que
importante
busca para
alinear la bienes
selección y servicios
de activos deconconsumo
ciertos
32 Copy trading Copy trading Es
por una metodología
derecho propio. de inversión innovadora
temas
basada sociales,
en los económicos
mercados financieros, o corporativos que
Es una red
prevalecen de
en financiación
la sociedad. colectiva, con el copy
trading,
normalmenteel inversor
online, tiene
quelaa opción
través de de donaciones
«copiar»
automáticamente
económicas o de otro todas las consiguen
tipo, operaciones financiar un
ejecutadas
determinadopor otro trader,
proyecto con eldefinrecompensas,
a cambio de replicar
33 Crowdfunding  Crowdfunding  su desempeño en
participaciones de suformapropia cuenta personal.
altruista.

Es la disminución de la población en un territorio

durante un tiempo determinado como
34 Descenso de la natalidad Descenso de la natalidad
consecuencia de una tasa de crecimiento
35 Longevidad y bienestar Longevidad y bienestar Los ciudadanos
demográfico de todo el mundo cada vez viven
negativo.
36 Portafolio de fondos de inversiones Portafolio de fondos de inversiones más
son laaños, según los datos
diversificacion de la Organización
de prodcutos que ofrece la
Fiduciarias con Mayores activos Fiduciarias con Mayores activos Mundial
Fiduciariade la
con Salud (OMS),
diferentes la siguiente ygráfica
caracteristicas tipo de
37 Son
es fiduciarias
una quede
estimación representan
esperanza altos activos
decliente
vida en lay
administrados administrados ahorro que mejor se ajuste a cada
38 Indicador de solvencia regulatorio Indicador de solvencia regulatorio son
Este competencia
población parapaíses
de algunos
indicador permite la Fiduciaria
mantener unDAVIVIENDA
margen
39 DOMESA DOMESA suficiente
Son los para sostener
encargados de el crecimiento
recibir, entregar del
y recoger
negocio
los documento de valores, garantizando
40 objetivo estrategico objetivo estrategico Fiduciaria Davivienda mantiene una estrategia de
seguridad
negocio seyalinea
custodia
condeloslos documentos
objetivos y fortalezas
de la matriz

COMPORTAMIENTO DE LOS FACTORES

No. Nombre extenso del Factor de Cambio Nombre corto del Factor de Cambio Descripción del Factor
Transferencia segura de datos de forma digital con una
1 Blockchain Blockchain codificación muy sofisticada.

2 Nuevos modelos de negocios Nuevos modelos de negocios Ahorran tiempo y simplifican los trasmites de los usuarios.
tecnologicos tecnologicos
3 Procesos en línea Procesos en línea Pagos automatizados, es decir, se realizan por linea.

Son tarjetas, etiquetas o pegantinas con un chif NFC que

4 TAGS TAGS interactúan de forma pasiva con los smartphones en el
intercambio de datos.

Dispositivos con conexión inalambrica, ejemplo auriculares

5 Gadgets Gadgets inalámbricos, el reloj inteligente que permite recibir llamadas o
hacer pagos de compras.

6 Cajeros automaticos 2.0 Cajeros automaticos 2.0 En un cajero automático para retirar dinero.
7 Llegada del 5G Llegada del 5G Mejor velocidad del internet.
8 Chatbots Chatbots Producto de la evolución de la IA (Inteligencia Artificial).

Es la práctica de defender las computadoras y los servidores,

9 Ciberseguridad Ciberseguridad los dispositivos móviles, los sistemas electrónicos, las redes y
los datos de ataques maliciosos.

Consiste en la posibilidad de ofrecer servicios a través de

Internet. La computación en la nube es una tecnología nueva
10 Cloud Computing Cloud Computing que busca tener todos nuestros archivos e información en
Internet.

11 Criptomonedas Criptomonedas Inversión en monedas digitales.

Es un indicador económico que expresa el valor promedio

12 Tasa representativa del mercado
Tasa representativa del mercado (TRM) diario de la tasa de cambio entre el peso colombiano y el dólar
(TRM) norteamericano.

Plataforma tecnológica de Es una plataforma que permite que la vinculación de los

13 Plataforma tecnológica de vinculación clientes en los fondos de inversión sea más ágil, rápida y
vinculación segura.

La biometría cada vez es más usada en las aplicaciones

14 Fintechgracion Fintechgracion financieras ya que es un método conveniente y seguro para la
identificación de los clientes.

sistema biométrico basado en voz la herramienta señala de

forma silenciosa al empleado de Barclays si la identidad del
15 Barclaycard Barclaycard cliente es verificada. Si no es aprobado por el sistema, los
agentes de Barclays pueden recuperar el método tradicional
de autenticación.
 Los cajeros funcionan al acercarse la persona se genera un
16 Reconocimiento facial en cajeros Reconocimiento facial en cajeros código legible por un celular y este
automáticos automáticos último ayuda a verificar el rostro de la persona dándole acceso
a la cuenta.

Identificación en llamadas
17 Identificación en llamadas telefónicas Identificador biométrico utilizando voz
telefónicas

Incorporan sensores para

Wearables para proteger los electrocardiograma. Tiene la capacidad de ser
18 Wearables para proteger los bitcoins usada para guardar los bitcoins de un usuario en una billetera
bitcoins móvil teniendo la llave
privada sujeta a su particular ritmo cardiaco.

Analiza diferentes patrones de comportamiento durante una

19 BioCatch BioCatch sesión bancaria, para determinar si es realmente el usuario o
es un fraude.

Es una herramienta para reducir costos en un contexto de

tasas negativas, que reducen las márgenes de negocio. La
20 Inteligencia artificial Inteligencia artificial inteligencia artificial para detectar posibles ‘eventos
catastróficos en los mercados de inversiones.

El envejecimiento se está convirtiendo en una megatendencia

de inversión. Los gestores de activos han observado un
potencial de negocio en el ámbito del envejecimiento y de la
21 Envejecimiento Envejecimiento tercera edad; es un universo amplio que abarca sectores
como ocio, seguros, ahorro, arquitectura, farmacia u ortopedia,
entre otros. Llo que la convierte en una inversión interesante
para el largo plazo.

M2
Enfoque de inversión trata de influir en las empresas,
empujarlas a realizar buenas prácticas e incluir en las carteras
22 Sostenibilidad Sostenibilidad a las que más contribuyen al medio ambiente, a la sociedad y
al buen gobierno corporativo.

El mercado de tecnología de seguridad de la información, que

23 Seguridad Seguridad incluye software, hardware y servicios relacionados con la
seguridad.
 A nivel mundial, más personas viven en áreas urbanas que
rurales, las áreas urbanas tienden a tener mejores
oportunidades de empleo, mejor educación y mejor acceso a
24 La mejora de la calidad de vida La mejora de la calidad de vida actividades sociales y culturales. Esto los convierte en lugares
más atractivos para vivir y facilita el florecimiento de las
empresas.

Alude al proceso de industria que tratan de lograr una

25 Descarbonizar la economía Descarbonizar la economía economía con bajas emisiones de carbono, o mediante el cual
las personas tratan de reducir su consumo de carbono

Nuestras poblaciones se concentran cada vez más en las

26 Rapida Urbanización Rapida Urbanización ciudades y las grandes áreas urbanas
Es probable que el alcance y el ritmo del cambio tecnológico
27 Avance tecnológico y disruptivos. Avance tecnológico y disruptivos. tengan implicaciones de amplio alcance en casi todos los
sectores

Hace algún tiempo que se viene debatiendo sobre el impacto

Cambio climático y escasez de
28 Cambio climático y escasez de recursos del cambio climático. Prácticamente no hay día en el que la
recursos prensa no cubra este tema.

Algo en el que la población mundial está de acuerdo es que el

29 Digitalización y conectividad Digitalización y conectividad futuro será cada vez más tecnológico. No solo por el uso de
internet, las redes sociales o los 'smartphones'.

En menos de una generación, los mercados emergentes y las

economías en vías de desarrollo han pasado de ser
30 Cambios en el poder económico Cambios en el poder económico productores de bienes y centros de comercio para los países
desarrollados a convertirse en un destino importante para
bienes y servicios de consumo por derecho propio.

La inversión temática es una estrategia que busca alinear la

31 Inversión Temática Inversión Temática selección de activos con ciertos temas sociales, económicos o
corporativos que prevalecen en la sociedad.

Es una metodología de inversión innovadora basada en los

mercados financieros, con el copy trading, el inversor tiene la
32 Copy trading Copy trading opción de «copiar» automáticamente todas las operaciones
ejecutadas por otro trader, con el fin de replicar su desempeño
en su propia cuenta personal.

Es una red de financiación colectiva, normalmente online, que

a través de donaciones económicas o de otro tipo, consiguen
33 Crowdfunding  Crowdfunding  financiar un determinado proyecto a cambio de recompensas,
participaciones de forma altruista.

Es la disminución de la población en un territorio durante un

34 Descenso de la natalidad Descenso de la natalidad tiempo determinado como consecuencia de una tasa de
crecimiento demográfico negativo.
 Los ciudadanos de todo el mundo cada vez viven más años,
según los datos de la Organización Mundial de la Salud
35 Longevidad y bienestar Longevidad y bienestar (OMS), la siguiente gráfica es una estimación de esperanza de
vida en la población de algunos países

son la diversificacion de prodcutos que ofrece la Fiduciaria con

36 Portafolio de fondos de inversiones Portafolio de fondos de inversiones diferentes caracteristicas y tipo de ahorro que mejor se ajuste
a cada cliente

37 Fiduciarias con Mayores activos Fiduciarias con Mayores activos Son fiduciarias que representan altos activos y son
administrados administrados competencia para la Fiduciaria DAVIVIENDA
Este indicador permite mantener un margen suficiente para
38 Indicador de solvencia regulatorio Indicador de solvencia regulatorio sostener el crecimiento del negocio
Son los encargados de recibir, entregar y recoger los
39 DOMESA DOMESA documento de valores, garantizando seguridad y custodia de
los documentos
Fiduciaria Davivienda mantiene una estrategia de negocio se
40 objetivo estrategico objetivo estrategico alinea con los objetivos y fortalezas de la matriz
DILIGENCIAR

Familia VALORACIÓN DE LOS FACTORES

Tecnologica 0 2 1 1 1 0 0 1 1 2 2 3 3 0 2 1 2 1 1 1
Tecnológica 1 0 1 2 2 1 1 1 0 1 0 2 0 2 1 1 2 1 0 1
Tecnológica 1 0 0 1 1 2 0 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1
Tecnológica 2 1 1 0 1 2 1 1 0 1 0 0 1 0 1 2 1 0 1 2
Tecnológica 1 1 1 1 0 1 1 0 0 2 1 1 2 1 2 1 2 1 1 3
Tecnológica 1 0 1 1 0 0 1 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 1 0 1
Tecnológica 1 1 1 2 1 1 0 1 2 1 0 1 0 1 1 0 1 2 2 0

Tecnológica 2 1 0 1 0 2 1 0 1 0 1 1 1 1 0 0 1 0 0 0
Tecnológica 0 1 0 0 0 2 2 3 0 1 1 0 0 2 2 0 1 1 0 0
Tecnológica 1 0 0 1 0 1 1 2 1 0 1 1 1 2 0 1 0 0 1 0
Económica 2 1 1 0 2 0 1 0 1 1 0 3 3 1 0 3 0 3 0 2
Económica 3 2 2 2 2 2 1 1 1 1 2 0 3 1 1 2 1 2 2 2
Tecnológica M3 3 2 2 1 2 1 2 3 1 1 1 3 0 1 3 1 2 1 2 2
Tecnológica 2 2 1 0 0 2 1 1 1 2 0 1 1 0 1 1 1 1 0 0
Tecnológica 1 0 1 1 2 0 1 1 0 1 0 1 1 0 0 1 1 0 0 0
Tecnológica 1 0 0 1 1 0 0 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 0 2
Tecnológica 0 0 0 0 0 1 1 0 1 0 0 1 1 1 0 0 0 0 0 1
Tecnológica 1 0 0 1 0 1 0 1 2 1 0 0 2 0 1 0 2 0 0 2

Tecnológica 1 1 0 1 2 1 0 0 0 0 0 1 2 2 0 0 2 0 0 0
Tecnológica 1 1 0 0 0 0 0 0 1 0 1 1 1 0 0 2 0 2 0 0
Social
Ambiental
Económico
Social ESCALA DE VALORACIÓN DE INFLUENCIA
Económica-ambiental 0 No existe
Demografica 1 Debil
Tecnológica 2 Regular
Ambiental 3 Fuerte
Tecnológica P Procure no utilizarla o lo mínimo posible
Económico
Económico
Económico

Económico
Demografica
Demografica
Económico
Económico
Económico
Económico
Económico
 Como se mide
N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A
N/A
N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

% de clientes vinculados por

la plataforma digital respecto
al proceso manual de
vinculación

% de aplicaciones creadas
con biometría en las
entidades financieras

% de Barclaycard usados por

los clientes
% de cajeros que ya están en
funcionamiento con esta
tecnología

% de llamadas telefónicas
que se reciben como
autenticación del cliente

% de billeteras móviles
creadas para bitcoins

Cantidad de patrones de
comportamiento aprobados

% de la vulnerabilidad de la
tasa negativa de los
mercados de bolsa para
invertir .

% de la sensibilidad de los
mercados

Cantidad total de población de

la tercera edad sobre la
cantidad de población de
tercera edad con fondos de
inversión para ahorro.

%ahorro y costos que

optimiza los procesos de
gestión.

% en aumento de reputación
con respecto al compromiso
medioambiental para crear
una imagen de marca positiva

% de servicios de seguridad
con respecto al % de ingresos
al mercado global.
% de personas que viven en
zonas rurales con respecto al
% de personas que viven en
zonas urbanas

Cantidad de industrias que

producen dióxido de carbono

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A
N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A
 Variables estratégicas Direccionadores o vectores de futuro
(obtenidas por MICMAC o combinación con Ábaco)

1 Blockchain
Desaparecer la participacion de intermediarios para
2 criptomonedas realizar operaciones financieras
3 Copytrading
4 Crowdfundi
Brindar por medio de nuevas teconologias una mayor
5 BioCatch seguridad a los negociadores, que buscan invertir o dar a
conocer sus proyectos utilizando la inteligencia artificial
6 Chatbots

Se trata de englobar en solamente dos Ideas o Direccionadores de

futuro, el grupo de variables estratégicas elegidas. Los direccionadores
pueden ser dos variables estratégicas o dos conceptos provenientes de la
agrupación de dos o más variables.
 MATRICES QUE DEBE DILIGENCIAR
IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES
Nombre corto del
No. Nombre extenso del Actor Actor Descripción del Actor

1 Representante legal Es la persona que ante cualquier asunto legal representa

Fiduciaria DAVIVIENDA Presidente a FIDUCIAIRIA DAVIVIENDA
Vicepresidente Fiduciria
2 Vicepresidente Personas
intermediario entre el representante legal
DAVIVIENDA a cargo de brindar informes de lasyoperaciones
la fiducia
3 Coordinadores Fiduciaria Coordinadores y desiciones la vicepresidente
4 Profesionales III Profesionales Personas encargadas de apoyar a la coordinacion
5 Profesionales II Profesionales Personas que presentan y registran informes
6 Profesionales I Profesionales Encargados del punteo y revision d ela operacion
7 Analistas Analistas Encargados d el operacionn de valoresembargos,
y fondos y
Analizan documentos de fallecimientos,
8 Area juridica Abogados sucesionesy actualziacion de los
encargados del mantenimientos
M1 9 Area tecnologia ASIC sistemas de la fiduciaria
10 Area comercial Ejecutivos Sonlalos encargados de crearle fondos a del
los Sistema
clientes
Superintendencia por solvencia, disciplina y supervisión
11 Financiera de Colombia SFC Financiero.
Planificador Los planificadores financieros diseñan un plan global
12 Planificador Financiero Financiero para los clientes.
Domesa de
13 Domesa de Colombia S.A Colombia S.A inversiones
Encargada de clientes
la seguridad de los
Representante de un de un asesor de sus basados endocumentos
sus objetivos de
14 asesor de inversiones de inversiones inversión.
Asociación de fiduciarias que asegure la confianza de la comunidad y que
15 AF
en Colombia fondos decontribuya al desarrollo
dicha comision delinvierten
y a al vez país. en los
16 Comisionista comisionista fondos dfiducias
ela fiduciaria
Fiducia Una de las mas grandes a nivel de Colombia con
17 Bancolombia
Fiducia Bancolombia
Ministerio de hacienda y Min hacienda y Ejerce la inspeccion, control, y ultimos
mejpres ingresos en los años
vigilancia sobre los
18 credito publico credito publico inversionistas
19 inversionistas inversionistas Titulares de los fondos de inversion

VALORACIÓN DEL ACTOR CON

VALORACIÓN DE LOS ACTORES ENTRE ELLOS MISMOS RELACIÓN AL RETO MAYOR
0 4 3 1 1 1 1 1 1 1 2 3 0 1 2 3 2 2 2 3 -4 4
4 0 4 2 1 1 1 1 1 3 2 2 0 1 2 2 2 2 2 3 -4 4
2 4 0 4 4 4 4 2 2 2 1 2 0 2 1 0 1 1 3 3 -3 3
2 2 4 0 4 3 2 2 1 3 0 0 1 2 0 3 0 0 3 3 -1 3
2 2 4 2 0 1 1 2 1 3 0 0 1 2 0 3 0 0 3 3 -1 3
 2 2 4 2 2 0 1 2 1 3 0 0 2 2 0 3 0 0 3 3 -1 1
2 2 4 2 2 2 0 2 1 3 0 0 2 2 0 3 0 0 3 3 -1 1
2 2 4 1 1 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 2 3 -2 3
2 2 2 2 2 2 2 2 0 2 0 0 0 2 0 0 0 0 0 1 -3 3
M2 1 3 2 2 2 2 2 0 0 0 4 4 0 0 0 3 0 0 4 M3 3 -4 -4
2 4 1 1 1 1 1 3 0 1 0 3 0 3 4 2 4 4 2 3 -4 2
0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 1 0 0 0 1 4 3 1 4 2 -4 -3
0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2 2 4 1 1 1 1 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0 0 2 2 -4 -4
2 4 1 1 1 1 1 3 0 1 4 3 0 1 0 2 4 0 2 2 -4 2
4 4 3 3 3 3 3 4 1 4 4 3 0 4 4 0 1 4 4 2 -4 3
1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 4 -3 -4 -3
2 4 1 1 1 1 1 3 0 1 4 3 0 1 4 2 4 0 2 2 -4 2
2 2 3 3 3 3 3 3 0 4 2 4 0 3 2 4 4 2 0 3 4 4

ESCALA DE VALORACIÓN DE INFLUENCIA ESCALA DE FAVORABILIDAD O NO CON EL R

0 Sin influencia 0 El objetivo es poco consecuente, No influye
1 Procesos 1 o -1 El objetivo es indispensable para/pone en rie
2 Proyectos 2 o -2 El objetivo es indispensable para el éxito de/
3 Misional 3 o -3 El objetivo es indispensable para el cumplim
4 Existencia 4 o -4 El objetivo es indispensable para la /pone en
ALORACIÓN DEL ACTOR CON
RELACIÓN AL RETO MAYOR
4 4 3 Hipótesis 3
4 4 3 Para el año 2030, la fiduciaria davivienda adquiere la tecnologia adecuada para establecer un sistema, que busca un c
3 1 1 Para el año 2030, se espera cambiar el pensamiento del sector financiero, a nivel cultural, con el fin, de obtener una
3 1 1 aceptación dese
Para el 2030, lasaumentan
monedas los
digitales.
inversionistas de la fiduciaria davivienda un 100%, dado que está tecnología permite in
3 1 1 En el 2030 se potencializa el vínculo interpersonal entre creadores e inversores, traspasando la frontera de lo
profesional y hacer que los patrocinadores se sienten vinculados directamente al proyecto en sus diferentes etapas
y, gracias a sus aportaciones, el proyecto logra evolucionar de una etapa temprana a un producto final.
Entidades como Fiduciaria Davivienda S.A, busca para sus asociados alternativas de inversión ideal para clientes
que prefieren una baja volatilidad y menor riesgo, incursionando en esta tecnologia para brindar mayor seguridad y
 1 1 1 Para el 2030 la biometría es el método predominante de identificación para acceder a servicios bancarios.Las
1 1 1 instituciones
Para el 2030 financieras vienen implementando
el 99% de actividdaes bancarias se realizan por medio de un chatbots, se reemplaza no sólo los
0 1 0 tecnologías
clásicos biométricas
emails enviadosen
deuna amplia
parte gama
del area dede canalesal cliente, sino el uso de nuevas tecnologias para realizar
atención
bancarios, han salido de uso los cajeros automaticos, las sucursales
3 1 4 bancarias, banca telefónica, se ha decidido emplear distintos identificadores biométricos. Ahorrando al Banco
-4 4 -4 pérdidas materiales y costos se han detenido intentos fraudulentos de transferir fondos, identificar los Troyanos de
2 2 2 acceso remoto durante una sesión online, identificar intentos de fraude que se producen a través de múltiples
-3 2 -4 canales (online y móvil), desde cualquier lugar donde el usuario se encuentre.
0 0 0
-4 2 -4
2 2 2
4 4 3
-3 -3 -2
2 2 2
4 4 3

ABILIDAD O NO CON EL RETO

consecuente, No influye
pensable para/pone en riesgo los procesos operativos
pensable para el éxito de/pone en riesgo los proyectos
pensable para el cumplimento/ pone en riesgo los proyectos
pensable para la /pone en peligro la existencia
 ANÁLISIS MORFOLÓGICO
Variable Estratégica Hipótesis 1
Para el año 2022, los usuarios perderan la
confianza con la fiduaciaria davivienda,
porque se estan viendo afectadas sus
inversiones y recursos economicos, el
olvidar las claves de sus productos se ha
convertido es una situación complicada y
poco amigable para ambas partes,
1 Blockchain teniendo como consecuencia el aumento
en la perdida del tiempo en operaciones,
generando reprocesos, incrementando los
costos para la empresa y la perdida de la
reputacion.
Para el año 2022, las criptomedas seguiran
siendo una falecencia para el sector
financiero y usuarios debido a su uso,
debido a sus cambios frecuentes en el
2 Criptomonedas mercado, la volatilidad que genera su valor
y la deconfianza que genera en los
inversionitas, reflejandose como poco
segura.
Para el año 2022, no elegir correctamente
el mercado financiero, esta generando
grandes perdidas para el fondo de los
inversionistas, por lo tanto, se genera
perdida de clientes.
3 Copytrading
Hipótesis 2
Para el año 2026, la fiduciaria
davivienda aposto a brindar a sus
usuarios operaciones más segura
evitando posibles ataques
cyberneticos y así realizar sus
transaciones economicas e
inversiones en los fondos de
manera más rapida, cuyo objetivo
es tener a los usuarios satisfechos
y lograr su fidelizacion.
Para el año 2026, se espera copiar
los modelos financieros y culturales
de los paises donde se ha
legalizado este tipo de moneda
digital cuyo fin es tratar de
implementar el uso legal de las
criptomedas.
Para el año 2026, se da la
oportunidad a los inversionistas, de
realizar inversiones por medio de
los traders, sin necesidad de
dirigirse a la entidad bancaria para
una asesoria, ya que, esta
tecnologia permite aumentar el
capital inicial de las personas de
una forma sencilla y rapida.
 En el 2022 se incremento el porcentaje de En el 2026 el crowdfunding no solo
rechazos de creditos a pymes, entidades esta logrando inversiones para
como Fiduciaria Davivienda S.A no pymes, tambien esta logrando el
invierten en estas entidades debido al ingreso a proyectos de mayor
riesgo que generan, ya que son muchas las amplitud y generadores de altos
que fracasan, situacion que esta generando ingresos, juntando inversionistas
que muchos empresarios opten por individuales de todas partes del
plataformas de crowdfunding, de esta mundo, que están interesados en
forma adquirir una estructura más simple invertir grandes cantidades, y en
en la busquedad de futuros inversionistas y vez de financiar los proyectos con
un costo inferior de intereses, muchos unos pocos inversionistas de gran
emprendedores por temor a que se tamaño, lo hacen con cientos de
rechase su solicitud de credito, estan personas del común. La economía
incursionando en la tecnologia de del ‘crowdfunding’ esta
crowdfunding para lograr grantizar la empoderando al negociador y ha
inversion a sus proyectos. logrado un cambio en la mentalidad
4 Crowdfunding de la sociedad, que está
depositando la confianza en unos
pocos y no masivamente.
Esta transformación se está dando
gracias a la conectividad generada
por las innovaciones tecnológicas y
es la que ha permitido el
surgimiento de modelos basados
en la colaboración entre personas,
en pro de beneficios mutuos.
 En el 2022 se implementan sistemas
biométricos, para identificar los perfiles de
los usuarios que buscan realizar
inversiones, tener claridad sobre su
historial financiero, para controlar cada
movimiento de sus usuarios, pero no son
implementados en su totalidad debido a los
costos en que deben incurrir las entidades
bancarias para utilizar estos métodos de
verificación. entidades financieras vigilan
cada clic de sus usuarios, aun se ve entre
las personas como una amenaza sobre
todo porque muy pocas empresas revelan
a sus usuarios que sus clics y movimientos
están siendo rastreados. Entidades
bancarias buscan cambiar la mentalidad
5 BioCatch mostrando como el BioCatch, crea un perfil
con los gestos de cada cliente que
compara con los movimientos de la
persona cada vez que vuelven al sitio del
banco. evidenciando como el sistema
puede detectar a un impostor con una
precisión del 99%.
Para el 2026 se ha logrado que
muchos usuarios opten por el uso
de Biocatch, debido a la seguridad
que le brinda cada que se acercan
a sus entidades bancarias, ademas
se esta trasladando esta tecnologia
en las distintas inversiones de cada
usuario, se logro la implementacion
para todas las entidades bancarias
y se trabaja en pilotos y pruebas de
conceptos con proveedores de
tecnologías biométricas
innovadoras sobre dispositivos
portátiles. Facilitando su uso en la
realizacion de transacciones, el
cliente, permitiendo a BioCatch
distinguir el comportamiento
humano normal de un usuario
autorizado del de un usuario no
autorizado, así como reconocer
BOTs automatizados, RATS,
malware y otros ataques de
adquisición de cuenta cuando la
víctima típicamente ignora que su
sesión de banca ha sido hackeada.
 En el 2020 la inversión del sector En el 2026 los clientes son cada
financiero en esta tecnología asciende a vez más exigentes y quieren ser
10.000 millones de dólares, la buena atendidos lo más rápido posible en
optimización de dichos datos los ChatBots cualquier momento del día. Con el
impulsadas por IA (inteligencia artificial) es chatbot se da prioridad a dar una
una de las fuertes opciones. Por medio de atención instantánea las 24 horas
un entrenamiento óptimo, un Bot es capaz del día, los 7 días de la semana,
de responder de manera acertada y rápida atender a tu cliente en cualquier
a todas las preguntas que realicen los momento en el que deseas y sin
clientes; de esta manera empieza el día a colas de espera, el Chatbot es
día de un Bot, se prepara para recibir las capaz de satisfacer a miles de
peticiones de los clientes, después se da a clientes al mismo tiempo, se
la tarea de procesar dicha información para plantea desarrollar chatbots
6 Chatbots llegar a una solución rápida y eficiente, y de transversales a todo el sector
esta manera tener un servicio al cliente financiero para asi generalizar el
automatizado. Se esta generando un uso de chatbots en sustitucion de
retraso en los cambios regulatorios las apps moviles actuales, y reducir
necesarios, debido a que esta tecnologia costos de nomina. Debido a que no
juega un papel disruptivo en la regulacion sera necesario sucursales
actual. bancarias.

Direccionadores de futuro
Variables etratégicas Blockchain Criptomonedas
Escenario 1:
Escenario 2:
Escenario 3:
Escenario 4:
 Hipótesis 3
Para el año 2030, la fiduciaria
davivienda adquiere la tecnologia
adecuada para establecer un sistema,
que busca un consenso de la
información proporcionada por los
usuarios, así ha permitido un mayor
control de los recursos financieros,
logrando la posibilidad de que los
usuarios sean sus propios gestores,
conviertiendose en una base de datos
segura y digital.

Para el año 2030, se espera cambiar el

pensamiento del sector financiero, a
nivel cultural, con el fin, de obtener una
aceptación de las monedas digitales.

Para el 2030, se aumentan los

inversionistas de la fiduciaria
davivienda un 100%, dado que está
tecnología permite invertir de una
forma muy sencilla y rapida, con solo
copiar los traders que se elejan para
las inversiones, sin la necesidad de
intermediarios.
En el 2030 se potencializa el vínculo
interpersonal entre creadores e
inversores, traspasando la frontera de
lo profesional y hacer que los
patrocinadores se sienten vinculados
directamente al proyecto en sus
diferentes etapas y, gracias a sus
aportaciones, el proyecto logra
evolucionar de una etapa temprana a
un producto final.
Entidades como Fiduciaria Davivienda
S.A, busca para sus asociados
alternativas de inversión ideal para
clientes que prefieren una baja
volatilidad y menor riesgo,
incursionando en esta tecnologia para
brindar mayor seguridad y control a sus
clientes, sirviendo como intermediario
en la busqueda de proyectos que
generen rendimientos segun la
necesidad de cada uno de sus
usuarios.
Para el 2030 la biometría es el método
predominante de identificación para
acceder a servicios bancarios.Las
instituciones financieras vienen
implementando
tecnologías biométricas en una amplia
gama de canales
bancarios, han salido de uso los
cajeros automaticos, las sucursales
bancarias, banca telefónica, se ha
decidido emplear distintos
identificadores biométricos. Ahorrando
al Banco pérdidas materiales y costos
se han detenido intentos fraudulentos
de transferir fondos, identificar los
Troyanos de acceso remoto durante
una sesión online, identificar intentos
de fraude que se producen a través de
múltiples canales (online y móvil),
desde cualquier lugar donde el usuario
se encuentre.
Para el 2030 el 99% de actividdaes
bancarias se realizan por medio de un
chatbots, se reemplaza no sólo los
clásicos emails enviados de parte del
area de atención al cliente, sino el uso
de nuevas tecnologias para realizar
gestiones bancarias. Un usuario tiene
una conversación comercial, técnica o
informativa con una asistente virtual
con el mismo grado de comunicación
que si la tuviera con un ser humano.
Este intercambio entre máquina y
cliente esta generando nuevos datos
sobre el usuario, mayor número de
contactos, que deben ser recogidos y
estan siendo aprovechados por la
entidad. Mediante las conversaciones,
los chatbots obtienen información clave
que luego sirve para ofrecer
experiencias más personalizadas y
guiar a las entidades en sus ofertas y
servicios hiper-personalizados.

Copytrading Crowdfunding BioCatch Chatbots

 Ejes de Peter Schwartz

Brindar por medio de nuevas teconologias una mayor seguridad a los negociadores, que buscan invertir o dar a conocer sus proyectos utilizando la int

“ Eu dou-te os meus olhos ”:

(-,+)

Desaparecer la participacion de
intermediarios para realizar operaciones
financieras
“ Fora do lugar ”:

(-,-)

Brindar por medio de nuevas teconologias una mayor seguridad a los negociadores, que buscan invertir o dar a conocer sus proyectos utilizando la int
Peter Schwartz

iadores, que buscan invertir o dar a conocer sus proyectos utilizando la inteligencia artificial

“A Onda Digital”:

(+,+)

Desaparecer la participacion de
“Ponte Espião : intermediarios para realizar operaciones
financieras

(+,-)

iadores, que buscan invertir o dar a conocer sus proyectos utilizando la inteligencia artificial
 FORMULACIÓN ESTRATÉGICA -IGO

VARIABLE ESTRATÉGICA BLOCKCHAIN

Para el año 2030, la fiduciaria davivienda adquiere la tecnologia adecuada para establecer un sistema, que busca un
Reto Mayor consenso de la información proporcionada por los usuarios, así ha permitido un mayor control de los recursos
financieros, logrando la posibilidad de que los usuarios sean sus propios gestores, conviertiendose en una base de
datos segura y digital.
IMPORTANCIA GOBERNABILIDAD
num ESTRATEGIA TIEMPO
B M A MA Fuerte Moderada Débil Nula
Haciendo alianzas con el MIN de las 2030-1
TIC, con el fin, de obtener aprobación
1 para la utilizacion de esta nueva x x
tecnologia.

Asignación presupuestal anual para la 2026

1 2 adquisición de la tecnologia . x x

Dar capacitacion a los usuarios sobre 2030-2

3 el uso del Blockchain. x x

VARIABLE ESTRATÉGICA CRIPTOMONEDAS

Reto Mayor Para el año 2030, se espera cambiar el pensamiento del sector financiero, a nivel cultural, con el fin, de obtener una
aceptación de las monedas digitales.
IMPORTANCIA GOBERNABILIDAD
num ESTRATEGIA TIEMPO
B M A MA Fuerte Moderada Débil Nula
Hacer convenios con el ministerio de 2022
colombia para llegar a los colombianos
sobre la importancia de las monedas
1 digitales. x x

Realizar reuniones con el sector 2022

financiero con el fin de llegar a un
2 acuerdo para la aceptacion de las x x
monedas digitales.
2
 2
Hacer uso de las redes sociales de la 2021
3 fiduciaria para hablar sobre el tema de x x
las criptomonedas.

Alianzas con el min tic y entidades de 2022

4 seguridad para el maximo control x x
sobre las criptomonedas

VARIABLE ESTRATÉGICA COPYTRADING

Para el 2030, se aumentan los inversionistas de la fiduciaria davivienda un 100%, dado que está tecnología permite
Reto Mayor invertir de una forma muy sencilla y rapida, con solo copiar los traders que se elejan para las inversiones, sin la necesidad
de intermediarios.
IMPORTANCIA GOBERNABILIDAD
num ESTRATEGIA TIEMPO
B M A MA Fuerte Moderada Débil Nula
Uso de redes sociales, con el fin, de 2021
dar publicidad sobre el uso del
1 copytrading. x x

Dar capacitaciones sobre como hacer 2021

inversiones para generar mayores
2 ganancias a los inversionistas antiguos x x
y nuevos.
3
Adquisicion de una plataforma online 2030
3 de cpytrading. x x

VARIABLE ESTRATÉGICA CROWDFUNDING

 En el 2030 se potencializa el vínculo interpersonal entre creadores e inversores, traspasando la frontera de lo profesional
y hacer que los patrocinadores se sienten vinculados directamente al proyecto en sus diferentes etapas y, gracias a sus
aportaciones, el proyecto logra evolucionar de una etapa temprana a un producto final.
Entidades como Fiduciaria Davivienda S.A, busca para sus asociados alternativas de inversión ideal para clientes que
Reto Mayor prefieren una baja volatilidad y menor riesgo, incursionando en esta tecnologia para brindar mayor seguridad y control a
sus clientes, sirviendo como intermediario en la busqueda de proyectos que generen rendimientos segun la necesidad
de cada uno de sus usuarios.

IMPORTANCIA GOBERNABILIDAD
num ESTRATEGIA TIEMPO
B M A MA Fuerte Moderada Débil Nula
Buscar asociados con nuevas 2029
alternativas de inversion para clientes
1 que prefieren una baja volatilidad y x x
menor riesgo.

Aprovechar el uso de está tecnologia 2030

para brindar seguridad y control a
2 nuestros clientes. x x
4
Servir como intermediario para buscar 2030
proyectos que generen rendimientos
3 según la necesidad de nuestros x x
usuarios

VARIABLE ESTRATÉGICA BIOCATCH

Para el 2030 la biometría es el método predominante de identificación para acceder a servicios bancarios.Las
instituciones financieras vienen implementando tecnologías biométricas en una amplia gama de canales bancarios, han
salido de uso los cajeros automaticos, las sucursales bancarias, banca telefónica, se ha decidido emplear distintos
identificadores biométricos. Ahorrando al Banco pérdidas materiales y costos se han detenido intentos fraudulentos de
Reto Mayor transferir fondos, identificar los Troyanos de acceso remoto durante una sesión online, identificar intentos de fraude que
se producen a través de múltiples canales (online y móvil), desde cualquier lugar donde el usuario se encuentre.

IMPORTANCIA GOBERNABILIDAD
num ESTRATEGIA TIEMPO
 num ESTRATEGIA TIEMPO
B M A MA Fuerte Moderada Débil Nula
Implementar la BioCatch en la 2030
fiduciaria davivienda para
idententificar intentos fradulentos.
1 x x

Buscar alianzas con entidades que 2028

presten servicios de esta tecnologia.
5 2 x x

Presupuesto financiero para la 2027

3 implementacion de la BioCatch. x x

VARIABLE ESTRATÉGICA CHATBOTS

Para el 2030 el 99% de actividades bancarias se realizan por medio de un chatbots, se reemplaza no sólo los clásicos
emails enviados de parte del area de atención al cliente, sino el uso de nuevas tecnologias para realizar gestiones
bancarias. Un usuario tiene una conversación comercial, técnica o informativa con una asistente virtual con el mismo
grado de comunicación que si la tuviera con un ser humano. Este intercambio entre máquina y cliente esta generando
nuevos datos sobre el usuario, mayor número de contactos, que deben ser recogidos y estan siendo aprovechados por la
Reto Mayor entidad. Mediante las conversaciones, los chatbots obtienen información clave que luego sirve para ofrecer experiencias
más personalizadas y guiar a las entidades en sus ofertas y servicios hiper-personalizados.

IMPORTANCIA GOBERNABILIDAD
num ESTRATEGIA TIEMPO
B M A MA Fuerte Moderada Débil Nula
Adquisición de los chatbots, para dar 2030
respuesta inmediata a los usuarios.
1 x x

Alianzas con entidades que presten 2026

2 este servicio de chatbots. x x

6 Alianzas con el min tic para la

utilización de esta tecnologia.
2026
3 x x
6

Mejorar el servicio al clientes por 2030

4 medio de esta tecnologia. x x
 DIAGRAMACIÓN DE IGO
Importancia
6,2 6,3
1,1

3,1 4,3
A
5,2

4,2
1,3
M
3,2

N B M
ACIÓN DE IGO
2,2
2,1 5,1 6,1
3,3
4,1
1,2
2,1 5,3
2,3 6,4

F MA Gobernabilidad