MANUAL PARA

EL ACCESO Y
TRABAJO
REMOTO

OFICINA DE INFORMÁTICA
0. Contenido
0. Contenido.............................................................................................................................................. 1
1. INSTALACIÓN DEL CLIENTE DE VPN (FORTICLIENT) .............................................................................. 2
2. INGRESO AL GESTOR DOCUMENTAL SYNERGY................................................................................... 11
3. INGRESO AL CORREO ELETRÓNICO ..................................................................................................... 13
4. INSTALACIÓN SAP LOGON .................................................................................................................. 16
5. INGRESO A SAP.................................................................................................................................... 24
6. INGRESO A LA MESA DE AYUDA.......................................................................................................... 25
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PARA TRABAJO REMOTO ....................................... 28

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1. INSTALACIÓN DEL CLIENTE DE VPN (FORTICLIENT)

El primer paso par poder establecer conexión son los servicios internis de INDUMIL es contar con el
cliente de VPN, a continuación, se explica la forma de obtenerlo e instalarlo.

1. Ingresar al siguiente link y descargar el instalador del FortiClient.

https://www.forticlient.com/downloads

Entrar a la página y
bajarla hasta
encontrar:

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2. Se da doble click en el archivo de instalación que se muestra a continuación.

3. Se va a desplegar la siguiente ventana, donde se debe dar cliack en “Si”

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4. Luego se va a mostrar el estado de la descarga de los componentes que trae el FortiClient. No se
debe cancelar este proceso.

5. Luego se va a mostrar la siguiente ventana donde se observa que se está preparando la

instalación.

6. Luego se despliega la siguiente ventana, donde se debe aceptar el acuerdo de licencia y luego
dar click en “Next”

7. Se despliega la siguiente ventana, donde se debe seleccionar “Secure Remote Access”

únicamente y luego dar Click en “Next”

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8. Se despliega la siguiente ventana, donde se observa la ubicación donde se va instalar el
FortiClient, dejar la ruta por defecto y dar Click “Next”

9. Se despliega la siguiente ventana donde se debe dar Click en “Install” para que inicie la
instalación del FortiClient.

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10. Se despliega la siguiente ventana, donde se observa el proceso de instalación del FortiClient. Por
favor no cancelar el proceso.

11. Luego de que termine el proceso de instalación, se despliega la siguiente ventana donde se
muestra que la instalación a sido completa. Dar Click en “Finish”

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12. Después de finalizar la instalación, se debe buscar el FortiClient y proceder a abrirlo.

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13. Al abrir el FortiClient, se despliega la siguiente ventana, donde nos debemos dirigir “ACCESO
REMOTO” y luego dar click en “Configurar VPN”

14. Se despliega la siguiente ventana, donde se debe configurar la siguiente información y dar Click
en Guardar:

- Nombre de la conexión: VPN_INDUMIL

- Gateway Remoto: 186.29.90.110
- Se debe seleccionar “Personalizar Puerto” y colocar el 10555

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15. Luego de dar Click en “Guardar”, se va a mostrar la siguiente ventana donde se debe ingresar el
usuario y contraseña para la conexión remota y dar click en “Conectar”

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 Figura 1. Inicio Sesión FortiClient

Para la autenticación del acceso remoto a los Sistema de Información de Indumil se debe ingresar como
se muestra en la figura 1. Una vez digitado el usuario y la contraseña debe avanzar el porcentaje hasta
100% y mostrara la figura 2.

Figura 2. Estado Conectado VPN

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2. INGRESO AL GESTOR DOCUMENTAL SYNERGY

Verificando que la conexión de la VPN sea optima, se podrá ingresar al correo, gestor documental
(synergy), meas de ayuda y SAP

 Ingresar a la URL https://jeremias.indumil.local/synergy/ como se muestra en la figura 3.

Tener presente que SYNERGY funciona solamente en el navegador INTERNET EXPLORER

Figura 3. Ingreso a URL de synergy

 Se debe dar clic en “Más información” (figura 4) para desplegar el vínculo de acceder a
synergy

Figura 4. Despliegue configuración avanzada

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 Una vez se desplegó la “configuración avanzada” se debe dar clic en Continuar en la
página web (no recomendado)como se muestra en la figura 5 para autenticación a
synergy

Figura 5. Vinculo para acceder a synergy

 De acuerdo a lo anterior con el ingreso a Continuar en la página web (no recomendado)

aparecerá una ventana emergente para ingresar las credenciales de usuario ilustrada en
la figura 6. Tener en cuenta que el usuario y la contraseña que se debe digitar es con la
que se ingresa en el equipo de la entidad.

Figura 6. Credenciales de autenticación a synergy

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  Una vez digitado correctamente el usuario y la contraseña de dominio se podrá ingresar
al sistema de gestión documental synergy (figura7)

Figura 7. Interfaz principal synergy

3. INGRESO AL CORREO ELETRÓNICO

 Ingresar a la URL https://correo.indumil.local/owa/ como se muestra en la figura 8

Figura 8. Ingreso a URL de synergy

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 Se debe dar clic en “configuración avanzada” (figura 9) para desplegar el vínculo de
acceder a correo electrónico

Figura 9. Despliegue configuración avanzada

 Una vez se desplegó la “configuración avanzada” se debe dar clic en Acceder a

correo.indumil.local (sitio no seguro) como se muestra en la figura 10 para autenticación
a correo institucional

Figura 10. Vinculo para acceder a correo institucional

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 De acuerdo a lo anterior con el ingreso a Acceder a correo.indumil.local (sitio no seguro)
aparecerá el ingreso al servicio de correo electrónico institucional ilustrada en la figura
11. Tener en cuenta que el usuario y la contraseña que se debe digitar es con la que se
ingresa en el equipo de la entidad.

Figura 11. Credenciales de autenticación a correo electrónico

 Una vez digitado correctamente el usuario y la contraseña de dominio se podrá ingresar
al correo (figura12)

Figura 12. Interfaz principal Outlook Web

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  En dado caso que aparezca la ventana relacionada en la figura 13 por favor crear un caso
en la Mesa de Ayuda TI con el fin de realizar la respectiva verificación

Figura 13. Inconveniente al ingreso de Outlook Web

4. INSTALACIÓN SAP LOGON

 Llegará un correo a cada uno de los buzones de correo institucional (figura14) con la
siguiente información para realizar la descarga. Tener presente que en el asunto debe ir
relacionado el correo Wilmer.Bautista@indumil.gov.co para tener validez.

Figura 14. Correo de invitación descarga a SAP Logon

 Una vez llegue el correo se deberá dar clic en donde dice “Enlace de descarga” el cual será
el vínculo para acceder a la descargar del software como se muestra en la figura 15.

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 Figura 15. Enlace de descarga SAP Logon

 Seguido a los pasos anteriormente mencionado se debe dar clic en el botón azul
“Descargar” (figura 16) para poder obtener los archivos necesarios para ejecutar SAP
Logon dentro del equipo. Se debe tener presente que para poder abrir el archivo se
requiere tener instalado WinRAR (https://www.winrar.es/descargas)

Figura 16. Descarga SAP Logon

 Descargado el archivo del link anexado en el correo, se deberá dar clic en la flecha de la
parte derecha del archivo de descargado y oprimir en donde dice mostrar en carpeta para
saber la ubicación del archivo como se muestra en la figura 17

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 Figura 17. Ubicación de archivo descargado

 Se abrirá una ventana en donde se encuentra descargado el archivo visto en la figura 18

Figura 18. Descargado el archivo SAP

 Para poder descomprimir el archivo se deberá dar clic derecho encima del archivo y en
seleccionar la parte donde dice “Extraer en SAP_GUI_Verison_7.60” (figura19)

18
 Figura 19. Descomprimir archivo descargado

 Se desplegará una carpeta con el mismo nombre mencionado anteriormente y dentro de

la carpeta se encontrara este archivo . Para ejecutarlo clic
derecho y oprimir donde dice “Ejecutar como Administrador” (figura 20)

Figura 20. Ejecutar el archivo

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 En la primera ventana aparecida dar clic en Next
 Seguirá otra ventana en donde se deben seleccionar los tres primero como muestra la
figura 21 y clic en Next

Figura 21. Selección de parámetros SAP

 En la siguiente ventana aparecerá en donde se quiere guardar el directorio de SAP en el

equipo (figura 22)

Figura 22. Selección de directorio de SAP

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 Empezará la instalación de SAP hasta llegar al 100% (figura 23)

Figura 23. Instalación de SAP

 Terminado la instalación, se debe volver a la carpeta descomprimida

“SAP_GUI_Verison_7.60” e ingresar para encontrar las siguientes carpetas:

 Lo anterior es la ruta de carpetas que se encontraran para instalar la interfaz gráfica de

SAP Logon. Llegado hasta la carpeta Win32 se encontrara un archivo llamado
el cual encima del dar clic derecho y oprimir en “Ejecutar como Administrador” (figura 24)

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 Figura 24. Ejecutar interfaz gráfica SAP

 Aparecerá una venta de SAP FRONT-END INSTALLER el cual se debe dar clic
 Seguirá otra ventana en donde se deben seleccionar los tres primero como muestra la
figura 25 y clic en Next

Figura 25. Selección de parámetros SAP

 Empezará la instalación de la interfaz gráfica en SAP hasta llegar al 100% (figura 26) y una
vez termine dar clic en

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 Figura 26. Instalación de interfaz gráfica SAP

NOTA: UNA VEZ INSTALADO EL APLICATIVO SAP SE DEBERA COMUNICAR CON LA OFICINA DE
INFORMATICA PARA REALIZAR LA CONFIGURACIÓN DE LOS AMBIENTES AUTORIZADOS POR CADA
USUARIO.

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5. INGRESO A SAP

 Se debe instalar SAP Logon en el equipo para poder funcionar con acceso remoto. Para
verificar si se encuentra instalado dirigirse a la parte inferior izquierda y buscar “SAP
Logon” (figura27)

Figura 27. Aplicación SAP Logon

 Una vez ingrese a la aplicación, aparecerá los ambientes autorizados por cada usuario
como se muestra en la figura 28.

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 Figura 28. Ambientes SAP Logon

 Digitar el usuario de dominio y la contraseña que cada usuario tenga (figura29). En dado
caso de no recodarla por favor crear un caso en la mesa de ayuda para asignación de
clave.

Figura 29. Autenticación de Ambientes en SAP Logon

6. INGRESO A LA MESA DE AYUDA

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 Ingresar a la URL https://soporte.indumil.local/ como se muestra en la figura 30

Figura 30. Ingreso a URL Mesa de Ayuda TI

 Se debe dar clic en “configuración avanzada” (figura 31) para desplegar el vínculo de
acceder a Mesa de Ayuda TI

Figura 31. Despliegue configuración avanzada

 Una vez se desplegó la “configuración avanzada” se debe dar clic en Acceder a

soporte.indumil.local (sitio no seguro) como se muestra en la figura 32 para
autenticación a Mesa de Ayuda

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 Figura 32. Vinculo para acceder a Mesa de Ayuda TI

 Una vez digitado correctamente el usuario y la contraseña de dominio se podrá ingresar

a Mesa de Ayuda TI (figura33)

Figura 33. Credenciales de autenticación a Mesa de Ayuda TI

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7. MEDIDAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN PARA
TRABAJO REMOTO

Aunque esté en su hogar y con su equipo, este esquema de trabajo le está dando acceso a laborar como
si estuviera dentro de INDUMIL, es por esto que todas las recomendaciones de seguridad que se han
impartido dentro de la organización aplican a esta nueva situación, aquí se listan algunas
recomendaciones:

1) Conéctese a redes wifi conocidas, tales como la de su hogar o teléfono celular.

2) Instale un antivirus y protección antimalware, antispy, etc. Actívelos y manténgalos actualizados.

3) Mantenga actualizado el sistema operativo de su equipo de trabajo.

4) Mientras se encuentre conectado a la VPN de INDUMIL absténgase de navegar en sitios

desconocidos u otras páginas web.

5) Recuerde aplicar la política de escritorio desatendido. Bloquee el equipo si se va a parar, así sea
solo por breves momentos.

6) Conéctese a la VPN de INDUMIL el tiempo que sea estrictamente necesario, es decir, si va a

trabajar en alguno de los sistemas habilitados para trabajo remoto, de lo contrario desconéctese,
esto mejora el trabajo de los que si necesita estar conectados y disminuye el riesgo de incidentes
desde su equipo.

7) Recuerde que se tiene trazabilidad de lo que Ud. está haciendo, de la información que fluye por
el correo, etc.

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