Trabajo de Grado PDF

DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE INVENTARIOS PARA LA
EMPRESA SURTIJAPON LTDA,
LINA ROCÍO CASTILLO VELÁSQUEZ
UNIVERSIDAD LIBRE
FACULTAD DE INGENIERÍA
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
BOGOTÁ, D.C.
2013
DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE INVENTARIOS PARA LA
EMPRESA SURTIJAPON LTDA,

Cód. 062101119
Trabajo de grado como requisito para optar el título de Ingeniero Industrial
ING. HUMBERTO GUERRERO SALAS

Magister en Ingeniería Industrial
Director Proyecto de Grado
UNIVERSIDAD LIBRE
PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
BOGOTÁ, D.C.
2013
HOJA DE ACEPTACIÓN
El trabajo de grado titulado DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE

INVENTARIOS PARA LA EMPRESA SURTIJAPON LTDA,, realizado por la
estudiante Lina Rocío Castillo Velásquez con código 062101119, cumple con
todos los requisitos legales exigidos por la Universidad Libre para optar el
título de Ingeniero Industrial.
____________________________________
Firma del Director de Proyecto
____________________________________
Firma del Jurado 1
____________________________________
Firma del Jurado 2
DEDICATORIA
Este trabajo está dedicado a todas las personas que hicieron posible la
realización de este proyecto, en especial a mis padres por su paciencia a lo
largo del proceso. A todo el personal del área administrativo y operativo de la
empresa Surtijapón Ltda y en especial a quien con su apoyo, entrega y guía
destacada permitió la exitosa realización de este proyecto, nuestro director.

AGRADECIMIENTOS
La realización de este proyecto fue posible gracias a la colaboración,

asesoría y acompañamiento de las personas y entidades mencionadas a
continuación:
En primera instancia, nuestro director de proyecto: Ingeniero Humberto

Guerrero Salas, a los docentes José Ignacio Campos Naranjo, Francisco
Fonseca Burgos, a la gerente de la empresa Surtijapón Ltda, Claudia
Marcela Castillo, por suministrar la información necesaria para la
consolidación de la propuesta. Y por último a todas las directivas y
estamentos tanto corporativos como académicos, quienes en el transcurso
del proceso nos ofrecieron su respaldo, colaboración y paciencia.
A todos ustedes, gracias.

RESUMEN
La empresa Distribuidora Surtijapón Ltda, se encuentra ubicada en el sector

del siete de agosto en la ciudad de Bogotá D.C., desde sus inicios se ha
dedicado a la compra y venta de repuestos de automóviles, pero posee
diversos problemas con sus inventarios.
Para buscar las causas de estos problemas se utilizaron diferentes

herramientas como encuestas, diagrama causa – efecto, entre otros. Con
estas herramientas se identificaron las causas de estos problemas y se
decidió aplicar un modelo de inventarios para dar una solución a los
inconvenientes de la empresa distribuidora Surtijapón Ltda,, para ello fue
necesario obtener información acerca de proveedores, ventas y compras, así
como cifras de demanda, costos, y precios de los productos, donde se
obtuvieron las variables indicadas para evaluar los modelos de inventario,
para así escoger cual modelo de inventarios se adapta mejor a las
condiciones y restricciones de la empresa.
Palabras claves: Inventarios, diagnostico, control, políticas y optimización.
ABSTRACT
Surtijapón distribution company, Ltd., is located in the sector of August 7 in

the city of Bogotá, from its beginning has been dedicated to the purchase and
sale of car parts, but has several problems with inventory.
To search for the causes of these problems using various tools such as
surveys, diagram cause - effect, among others. With these tools you identified
the causes of these problems and decided to apply an inventory model to
provide a solution to the problems of the distribution company Surtijapón Ltd.,
for it was necessary to obtain information about suppliers, sales and
purchases, as well as figures demand, costs, and prices of products, where
the indicated variables were obtained to evaluate inventory models in order to
choose which model is best suited inventories to the conditions and
restrictions of the company.
Keywords: Inventories, diagnosis, control, and optimization policies.

CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN .......................................................................................... 15
1. GENERALIDADES DEL PROYECTO .................................................... 16
1.1. PROBLEMA ........................................................................................ 16
1.1.1 Descripción del problema..................................................................... 16
1.1.2 Formulación del problema ............................................................... 17
1.2 OBJETIVOS ........................................................................................ 18
1.2.1 Objetivo General .................................................................................. 18
1.2.2 Objetivos Específicos ........................................................................... 18
1.3 DELIMITACIÓN Y ALCANCE ............................................................. 19
1.4 METODOLOGÍA ................................................................................. 19
1.4.1 Tipo de investigación ....................................................................... 19
1.4.2 Cuadro metodológico ....................................................................... 20
1.4.3 Marco normativo y legal ................................................................... 23
2. MARCO REFERENCIAL ........................................................................ 24
2.1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA ................................... 24
2.2. ANTECEDENTES ............................................................................... 25
2.3. MARCO TEÓRICO ............................................................................. 31
2.3.1. Propósito de los inventarios. ............................................................ 31
2.3.2 Estructura de los costos asociados al inventario. ................................ 32
2.3.3 Tipos de inventario .......................................................................... 33
2.3.4 Componentes de un modelo de inventarios ......................................... 34
2.3.5 Análisis ABC .................................................................................... 34

2.3.6 SISTEMAS DE CONTROL DE INVENTARIO ................................. 35
2.3.7 Esquema Axial ..................................................................................... 37
2.3.8. Matriz DOFA ....................................................................................... 37
2.3.9. Distribuciones de probabilidad. ........................................................... 38
2.3.10. Método de transformación de Box Cox. ............................................ 41
2.4. MARCO CONCEPTUAL ..................................................................... 41
3. DESARROLLO DEL PROYECTO .......................................................... 45
3.1 Diagnostico actual de la empresa ....................................................... 45
3.1.1 Resultados de la encuesta............................................................... 45
3.2. Identificación de variables críticas del sistema actual de inventarios de

Surtijapón Ltda. ............................................................................................. 55
3.2.1. Matriz DOFA .................................................................................... 55
3.2.2. Matriz de Vester ............................................................................... 56
3.3. Análisis de inventarios mediante el sistema de clasificación ABC ...... 60
3.4. Selección del modelo para el control de inventarios ........................... 76
3.5. Pruebas estadísticas. Prueba de Kolmogorov Smirnov ...................... 80
3.5.1. Distribución Normal ......................................................................... 85
3.5.2. Distribución Uniforme....................................................................... 90
3.5.3. Distribución Poisson ........................................................................ 94
3.5.4. Distribución Exponencial.................................................................. 98
3.5.5. Resumen del análisis de las distribuciones para los productos

clasificados tipo A ....................................................................................... 102
3.5.6. Clasificación final de las demandas de productos tipo A según la

distribución a la que se ajustan. .................................................................. 103
3.5.7. Gráficos del análisis de normalidad realizado a los productos
clasificados tipo A. ...................................................................................... 105
3.5.8. Normalización de los datos con distribución Poisson y

exponencial……………………………………………………………………….118
4. Aplicación del modelo seleccionado: sistema de inventarios con

distribuciones teóricas. ............................................................................... 121
4.1. Contraste de costos totales entre el sistema actual y el propuesto. . 122
5. CONCLUSIONES ................................................................................. 125
6. RECOMENDACIONES ........................................................................ 126
BIBLIOGRAFÍA ........................................................................................... 127
INFOGRAFÍA .............................................................................................. 129
ANEXOS ..................................................................................................... 130

LISTA DE GRÁFICOS
Pág.
Gráfico 1. Diagnostico situación actual Surtijapón Ltda, a través del diagrama

de Ishikawa ................................................................................................... 17
Gráfico 2. Líneas de la marca KIA que maneja Surtijapón Ltda,................... 25
Gráfico 3. Variación anual del valor CIF de las importaciones originarias de

China, República de Corea y Japón 2010-2012 (marzo) .............................. 27
Gráfico 4. Técnicas de control para artículos almacenados ......................... 46
Gráfico 5. Controles de registro de entrada de artículos ............................... 47
Gráfico 6. Controles de registro de salida de artículos ................................. 47
Gráfico 7. Pérdidas por obsolescencia ......................................................... 48
Gráfico 8. Ítems de beneficio en buenas compras ........................................ 49
Gráfico 9. Costos reales de operación .......................................................... 49
Gráfico 10. Frecuencia de Compras ............................................................. 50
Gráfico 11. Técnicas de Compras................................................................. 51
Gráfico 12. Clasificación de los proveedores ................................................ 51
Gráfico 13. Condiciones de pago de los proveedores .................................. 52
Gráfico 14. Beneficios de contrato a largo plazo........................................... 53
Gráfico 15. Revisión de inventarios físicos ................................................... 53
Gráfico 16. Almacenamiento de productos ................................................... 54
Gráfico 17. Esquema Axial para la identificación de variables criticas.......... 59
Gráfico 18. Prueba de normalidad productos No. 1-2 ................................. 106
Gráfico 19. Prueba de normalidad productos No. 3-4 ................................. 106
Gráfico 20. Prueba de normalidad productos no. 5-6 ................................. 107

Gráfico 21. Prueba de normalidad productos no. 7-8 ................................. 107
Gráfico 22. Prueba de normalidad productos no. 9-10 ............................... 108
Gráfico 23. Prueba de normalidad productos no. 11-12 ............................. 108
Gráfico 24. Prueba de normalidad productos no. 13-14 ............................. 109
Gráfico 25. Prueba de normalidad productos no.15-16 .............................. 109
Gráfico 41. Prueba de normalidad producto no.47 ..................................... 117

LISTA DE TABLAS
Pág.
Tabla 1. Cuadro Metodológico ...................................................................... 20
Tabla 2. Cuadrantes Matriz DOFA ................................................................ 38
Tabla 3. Matriz DOFA Diagnostico actual Surtijapón Ltda. ........................... 55
Tabla 4. Neutralización de variables para la Matriz de Vester ...................... 57
Tabla 5. Volumen de ventas línea KIA .......................................................... 60
Tabla 6. Clasificación ABC de productos de línea KIA Pregio ...................... 62
Tabla 7. Resumen Clasificación ABC ........................................................... 74
Tabla 8. Productos tipo A. Clasificación ABC. .............................................. 75
Tabla 9. Información del producto no. 1 para la aplicación del sistema de

inventarios con distribuciones teóricas. ........................................................ 77
Tabla 10. Demandas año 2009 productos clasificados tipo A ...................... 81
Tabla 11. Demandas año 2010 productos clasificados tipo A ...................... 82
Tabla 12. Demandas año 2011 productos clasificados tipo A. ..................... 83
Tabla 13. Demandas año 2012 productos clasificados tipo A. ..................... 84
Tabla 14. Análisis de la distribución normal de la demanda de los productos

clasificados tipo A del 1 al 10. ....................................................................... 86

clasificados tipo A del 11 al 20. ..................................................................... 86



Tabla 19. Análisis de la distribución uniforme de la demanda de los productos




Tabla 24. Análisis de la distribución Poisson de la demanda de los productos





Tabla 29. Análisis de la distribución exponencial de la demanda de los

productos clasificados tipo A del 1 al 10. ...................................................... 99

productos clasificados tipo A del 11 al 20. .................................................... 99

productos clasificados tipo A del 21 al 30. .................................................. 100


Tabla 34. Resumen análisis de las distribuciones normal, uniforme, poisson y
exponencial de la demanda de los productos con clasificación tipo A. ....... 102
Tabla 35. Clasificación final de las demandas de acuerdo al análisis de

distribución para los productos clasificados tipo A. ..................................... 104
Tabla 36. Productos cuyas demandas no se ajustan a una distribución

normal. ........................................................................................................ 118
Tabla 37. Prueba de normalización para productos con datos estandarizados

del 1 al 8. .................................................................................................... 120
Tabla 38. Prueba de normalización para productos con datos estandarizados

del 9 al 15. .................................................................................................. 120
Tabla 39. Aplicación del sistema de inventarios de distribuciones teóricas

para los productos categorizados tipo A. .................................................... 121
Tabla 40. Comparativo de costos con el sistema actual y el sistema de

inventarios con distribuciones teóricas propuesto....................................... 123
INTRODUCCIÓN
En la actualidad, las medianas empresas buscan fortalecerse cada vez más

a nivel competitivo como parte de sus procesos visiónales, lo cual obliga a la
adopción de estrategias y/o aplicación de herramientas que los direccionen
hacia la consecución de resultados prometedores, fundamentados en la
acertada planificación y ejecución de proyectos de mejora. Es por esto, que
cada organización busca herramientas de medición que faciliten la
prospectiva gerencial, con el propósito de establecer metas que permitan el
alcance de los planes estratégicos.
Este proyecto está dirigido hacia la formulación de un modelo de proceso de

manejo y almacenamiento de inventarios, el cual surge de un diagnóstico
realizado a la bodega de repuestos de Surtijapón Ltda,, que actualmente
está asociada a los procesos de gestión comercial como distribuidora las
líneas de repuestos de KIA.
Dicho modelo pretende revisar y mejorar las políticas o procesos actuales de

almacenaje, con el fin de proponer un sistema de inventarios conforme al
comportamiento de la demanda que permita el establecimiento y uso de
información veraz para soportar la toma de decisiones gerenciales en la
bodega, a nivel tanto administrativo como operativo. Esta iniciativa, surge de
la preocupación por parte de la gerente de la empresa por mejorar la calidad
de sus procesos de inventarios, mediante la formulación de un modelo para
minimizar los costos y lograr la satisfacción del cliente.
1. GENERALIDADES DEL PROYECTO
1.1. PROBLEMA
1.1.1 Descripción del problema
La empresa Surtijapón Ltda, que realiza la importación, distribución y venta

de repuestos automotores de la línea KIA lleva a cabo el manejo de sus
inventarios de una forma empírica, sin ningún tipo de modelo a seguir. Por lo
que en ella se presenta continuamente el agotamiento de existencias de
productos causando un aumento en los costos, ya que para suplir esta
necesidad deben importar el producto faltante desde otro proveedor.
Igualmente se evidencia que la ausencia del sistema de gestión de
inventarios provoca falencias en el control, planeación y organización de
pedidos para optimizar la cadena de abastecimiento de los repuestos a sus
clientes finales y por ende la insatisfacción de los mismos generando
inconformidad demostrada por las quejas y reclamos. Dentro de las premisas
de aplicar un sistema de gestión de inventarios está la de flujo constante de
los repuestos para contrarrestar los inventarios en exceso conllevando a una
adición sustancial en los costos de almacenamiento creando ineficacia en el
actual sistema aplicado por la empresa. A continuación en el gráfico 1 se
identifican las relaciones entre las causas y el efecto del problema de
estudio.
16
Gráfico 1. Diagnostico situación actual Surtijapón Ltda, a través del diagrama
de Ishikawa
Fuente: los autores con base en la información suministrada por la empresa

2012
1.1.2 Formulación del problema
¿Cuál es el Sistema de Gestión de Inventarios que se ajusta a las

necesidades de la empresa Surtijapón Ltda, con el fin de reducir costos y
mejorar el servicio al cliente?
17
1.2 OBJETIVOS
1.2.1 Objetivo General
Desarrollar un Sistema de Gestión de Inventarios para la empresa Surtijapón

Ltda, por medio de un modelo matemático que describa el comportamiento
del sistema de inventarios para así minimizar costos.
1.2.2 Objetivos Específicos
 Realizar un diagnóstico de la situación actual de la empresa por medio

de la documentación de los años 2009, 2010, 2011 así como las
estadísticas de ventas en el mismo periodo para establecer su política de
inventario, reabastecimiento y compras.
 Establecer las variables críticas del sistema actual de inventarios de la

empresa, identificando costos y tiempos con el fin de asociarlas al
modelo de inventario apropiado.
 Analizar los inventarios mediante el sistema de clasificación ABC

tomando como base el valor de cada uno los productos, con el propósito
de efectuar sumo control y manejo a los productos de mayor importancia.
 Seleccionar un modelo para el control de inventarios con base en la

información obtenida, que se ajuste a las necesidades de la empresa y
permita gestionar el diseño del sistema de inventarios.
 Proponer el modelo seleccionado para la empresa con el fin de elegir la

mejor alternativa aplicable al sistema real.
18
1.3 DELIMITACIÓN Y ALCANCE
Espacio: Bodega Cra. 27 No. 70 A – 14. Bogotá Colombia. Área

administrativa.
Tiempo: Este proyecto de investigación tendrá una duración máxima de año

y medio, empezando con la recolección de datos en marzo de 2012 y
teniendo como fecha límite de terminación septiembre de 2013.
Temática: Diseño del sistema de gestión de inventarios para la empresa

Surtijapón Ltda.
1.4 METODOLOGÍA
1.4.1 Tipo de investigación
Esta investigación será de carácter mixto debido a que se emplearán

evaluaciones cuantitativas, cálculos matemáticos, medición, análisis datos
estadísticos y de variables para establecer patrones de comportamiento y
probar teorías; respecto a la parte cualitativa se emplearán entrevistas y
discusiones abiertas, desarrollo de hipótesis antes, durante y después de la
recolección de datos e información, cuestionarios abiertos, revisión de
archivos e información y observación para así dar profundidad a los datos,
detalles, riqueza interpretativa y contextualización del entorno.
19
1.4.2 Cuadro metodológico
Tabla 1. Cuadro Metodológico
TÉCNICAS DE
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ACTIVIDADES METODOLOGÍA RECOLECCIÓN DE
DATOS
Realizar un diagnóstico de la
situación actual de la empresa Se realizará una entrevista a
Entrevista estructurada
por medio de la documentación Identificar a través de las la gerente de Surtijapón Ltda,
de los años 2009, 2010, 2011 estadísticas y y se solicitará información de Diagrama causa – efecto
documentación de la
así como las estadísticas de los años 2009, 2010, 2011
empresa, los actores que
ventas en el mismo periodo para establecer estadísticas Observación directa de
intervienen en el proceso
para establecer su política de de ventas del periodo y hacer datos históricos de la
del inventario.
inventario, reabastecimiento y el diagnóstico adecuado. empresa.
compras.
Revisión de facturas y Mediante una investigación
órdenes de compra de la observacional en la empresa,
Visitas al almacén
empresa. a través del análisis de los
Establecer las variables críticas procedimientos de Revisión de facturas y
del sistema actual de Indagaremos sobre el
almacenamiento y órdenes de compra
proceso de
inventarios de la empresa,
almacenamiento y distribución se establecerán y
identificando costos y tiempos Observación directa del
distribución de los clasificarán las variables.
con el fin de asociarlas al proceso de almacenaje y
productos de la empresa Establecer la relación las
modelo de inventario apropiado. distribución.
para establecer las variables críticas con el
variables que intervienen problema.
en el proceso.
20
Recolección de la información
de ventas de los últimos tres Observación directa de
Analizar los inventarios Referenciados en los libros años. documentos de registro
mediante el sistema de de registro de ventas se de inventarios de los
clasificación ABC tomando ordenaran los artículos de Utilización del principio de años 2009, 2010, 2011.
mayor a menor con base
como base el valor de cada uno Pareto para analizar y
en sus volúmenes de Consulta bibliográfica
los productos, con el propósito ventas y se procederá a agrupar los productos de
de efectuar sumo control y efectuar el proceso de acuerdo a su importancia en Diagrama de barras para
manejo a los productos de clasificación ABC. cuanto a la rotación y costo análisis del sistema ABC.
mayor importancia. en el inventario.
Identificar las etapas del

proceso de la gestión
Analizar los proveedores, logística que maneja la
sus tiempos de entrega y empresa para así valorar los
Seleccionar un modelo para el costos asociados para su
posibles modelos que se
control de inventarios con base distribución.
ajusten a ella.
en la información obtenida, que Consulta bibliográfica.
Establecer el tipo de
se ajuste a las necesidades de
demanda al que responden Evaluar el modelo
la empresa y permita gestionar los productos. matemático escogido y
el diseño del sistema de
ajustarlo de manera tal que
inventarios. Identificar los modelos
responda a las necesidades
asociados a las variables
establecidas en la de la empresa, teniendo en
empresa. cuanta las variables
establecidas.
21
Alimentar cada modelo con
las variables establecidas.
Recopilación de datos
Escoger el modelo que se históricos.
Proponer el modelo
ajusta a las necesidades de la
seleccionado para la empresa Analizar los diferentes
empresa y correrlo. Tablas de datos realizada
con el fin de elegir la mejor modelos de inventarios.
por los autores del
alternativa aplicable al sistema
Establecer los indicadores proyecto.
real.
pasados y compáralos con
los arrojados por el modelo
propuesto.
Fuente: los autores 2012
22
1.4.3 Marco normativo y legal
El Decreto 2649 de 1993 en su Artículo 63 señala que “los inventarios

representan bienes corporales destinados a la venta en el curso normal de
los negocios, así como aquellos que se hallen en proceso de producción o
que se utilizan o consumirán en la producción de otros que van a ser
vendidos.”
Por su parte, el Código de Comercio registra la obligatoriedad de elaborar

periódicamente un inventario y un balance general a través de su Artículo 52,
donde señala que: “Al iniciar sus actividades comerciales y, por lo menos una
vez al año, todo comerciante elaborará un inventario y un balance general
que permitan conocer de manera clara y completa la situación de su
patrimonio” y con el Articulo 450 determina que “los inventarios se evaluarán
de acuerdo con los métodos permitidos por la legislación fiscal” que se
establecen en el Articulo 62 del Estatuto tributario: Sistema para establecer el
costo de los activos movibles enajenados indicando que los inventarios “se
deben establecer con base en alguno de los siguientes sistemas”:
1. El juego de inventarios
2. El de inventarios permanentes o continuos
3. Cualquier otro sistema de reconocido valor técnico dentro de las
prácticas contables, autorizado por la Dirección General de Impuestos
Nacionales.
Además aclara que el inventario de fin de año o periodo gravable es el

inventario inicial del año o periodo gravable siguiente y en el Artículo 65
constituye que “el valor del inventario detallado de las existencias al final del
ejercicio, antes de descontar cualquier provisión para su protección, debe
coincidir con el total registrado en los libros de contabilidad y en la
declaración de renta”.
23
2. MARCO REFERENCIAL
2.1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA
Surtijapón Ltda, es una empresa familiar colombiana, dedicada hace más de

20 años a la importación, distribución y venta de repuestos automotor a nivel
nacional, tanto para servicio público como particular. Cuenta con cuatro
sucursales, tres de ellas ubicadas en la ciudad de Bogotá y una en
Barranquilla.
Su misión es brindar soluciones de calidad a sus clientes, buscando una

respuesta a cada necesidad, apoyados en su equipo de trabajo
comprometido y honesto que por medio de procesos de mejoramiento
continúo, capacitación y una gestión de inventarios que logre la satisfacción
de los clientes. Su trayectoria la reafirma como una empresa de importante
trayectoria en el mercado de repuestos automotor. Su visión es seguir
creciendo día a día junto a sus clientes por medio de su experiencia la cual
les facilita la búsqueda de alternativas apropiadas, en calidad y precio, para
cada repuesto.
La empresa actualmente maneja 8 líneas de la marca Hyundai, 4 de la marca

Ssangyong y 23 de la marca KIA. Esta última se divide de acuerdo al modelo
del vehículo en: Besta 2.2, Besta 2.7, Ceres, Trade 3.5, Trade 3.6, Sephia,
Sportage, Pregio, Carnival, Rio, Carens, Magentis, Picanto, Sorento, K 27000
II, New Sportage, Cerato, Morning, Mohave, Soul, Sportage Revolution,
Picanto ion y Cadenza, las cuales se observan en el gráfico 2.
24
Gráfico 2. Líneas de la marca KIA que maneja Surtijapón Ltda,
Fuente: Surtijapón Ltda, año 2012
2.2. ANTECEDENTES
La globalización de los mercados ha dado lugar a la intensificación de la

búsqueda y desarrollo de las grandes y pequeñas empresas en todo el
territorio colombiano, las cuales buscan ser más competitivas y eficientes con
el fin de mantenerse en el mercado cambiante, inseguro y cada vez más
competido por los efectos de la globalización.
La empresa Surtijapón Ltda, Es una distribuidora de repuestos automotores,

específicamente de la línea de vehículos KIA y Hyundai, que ejecuta su
actividad comercial importando sus productos desde La República de Corea
25
y comercializándolos en Colombia, en dos regiones estratégicas para el
progreso de su negocio. Cuenta con cuatro sucursales, tres de ellas
ubicadas en la ciudad de Bogotá y una en Barranquilla. En sus inicios la
empresa contaba solamente con un almacén en Bogotá y adquirían sus
productos de proveedores nacionales, comprando y revendiendo los
repuestos en el mercado; debido a que esta transacción no generaba las
ganancias deseadas, se decidió a la importación de los repuestos y
accesorios de vehículos. Así fue creciendo gradualmente hasta llegar a
contar hoy con la Bodega de almacenamiento y despacho, donde se hacen y
reciben los pedidos para surtir los demás almacenes y se hacen ventas al
por mayor de los productos.
El sector automotriz colombiano en sus últimos años ha reflejado un aumento

significativo para el desarrollo del país ya que actualmente “la industria
automotriz representa el 6,2% del PIB y emplea el 2,5% del personal
ocupado dentro de la industria manufacturera convirtiendo a Colombia en el
quinto productor de automóviles en Latinoamérica”1,
Actualmente, según el Boletín especial de la dinámica del comercio exterior,

expedido por el DANE, “En marzo de 2012, las importaciones colombianas
presentaron un crecimiento de 5,5%, con relación al mismo mes de 2011. Por
países de análisis, la mayor contribución a la variación positiva de las
importaciones la realizó Corea (41,5%), con un aporte de 0,9 puntos
porcentuales a la variación total. Por medio del gráfico 3 se observa la
variación anual de las importaciones en los últimos años, donde las compras
externas de vehículos, partes y accesorios representaron 46,4% del total de
las importaciones originarias de República de Corea en el año 2012, le
siguen en orden de importancia, las compras de materias plásticas y
manufacturas con 11,3% y calderas, máquinas y partes con 10,7%. Las
importaciones originarias de China presentaron un crecimiento de 3,2%, con
relación al mismo mes de 2011; las de República de Corea crecieron 41,5%,
mientras las de Japón disminuyeron 19,1%.”2
1
Proexport Colombia, Vicepresidencia de Inversión extranjera. “Invierta en Colombia” [en
línea]. Volumen I. enero de 2010. <www. Inviertaencolombia.com.co>. [consulta: 23 de
Agosto de 2012]
2
DANE. Boletín especial de la dinámica del comercio exterior: Importaciones originarias de
China-Japón-Corea 2007-2012 (Marzo), Resultados generales [en línea]. Bogotá D.C., 08
de junio de 2012. <www.dane.gov.co>. [consulta: 23 de agosto de 2012].
26
Gráfico 3. Variación
Gráfico anual
3. Variación del del
anual valor CIFCIF
valor de las importaciones
de las originarias
importaciones de China,
originarias de
República de Corea y Japón 2010-2012 (marzo)
China, República de Corea y Japón 2010-2012 (marzo)
Fuente: Boletín especial de la dinámica del comercio exterior. Importaciones

originarias de China-Japón-Corea 2007-2012 (Marzo). www.dane.gov.co
Con base en lo anterior se nota la importancia del sector en la economía

Colombiana y la aplicación o investigación de la temática utilizada en este
proyecto se puede describir como se realizó en los siguientes estudios:
 Título: “Optimización del Sistema de Gestión de Inventarios de

productos químicos y colorantes en Clariant Colombia S.A.”3
Autores: Edna Yulieth Rodríguez Sarmiento y Cristina Sánchez

Saza.
Entidad: Clariant Colombia S.A.
3
RODRÍGUEZ SARMIENTO, Edna Yulieth y SÁNCHEZ SAZA Cristina. Optimización del
Sistema de Gestión de Inventarios de productos químicos y colorantes en Clariant Colombia
S.A. Trabajo de grado (Título de Ingeniero Industrial). Bogotá D.C. Universidad Libre de
Colombia. Facultad de Ingeniería. 2011. 132 h.
27
Desarrollo: la empresa tiene un alto nivel de capital de trabajo
invertido, y el principal problema es la rotación de los inventarios que
se demoran aproximadamente 80 días lo que significa que existe un
alto nivel de capital ocioso que genera incremento de costos. Para
ello se propuso optimizar el sistema de gestión de inventarios, de
modo que contribuya a mejorar la rotación de productos y la
reducción de costos asociados. Inicialmente se emplea la clasificación
de inventarios por medio del método ABC, donde después de arrojar
los resultados y teniendo en cuenta que corresponde a una demanda
probabilística se decide aplicar el sistema de inventarios de revisión
continua para los productos clasificados en la categoría A, para los B
revisión periódica y revisión esporádica para los clasificados en C.
 Título: “Formulación de un modelo de inventarios multiproducto en la

pyme Espumas M&M Ltda,”4
Autores: Leonardo Moncada Castro y Enrique Varela Perea.
Entidad: Espumas M&M.
Desarrollo: esta pyme presenta dificultades para el manejo de sus

inventarios ya que se han manejado empíricamente, generando en
muchas ocasiones que las existencias físicas no concuerden con los
registros y causando una disminución en sus ventas por la falta de
garantía de cumplimiento de los pedidos. Como solución se aplica el
método de clasificación ABC, posteriormente los modelos heurísticos
dedicados al producto terminado y materia prima, concluyendo que
para los productos terminados el modelo heurístico hibrido con nivel
de servicio 85% y frecuencia promedio 4 es el que más reduce los
costos, que no requieren de un stock de seguridad ya que su
fabricación es rápida y reabastecer el inventario lleva muy poco
tiempo. Para las materias primas el heurístico hibrido es mejor para
4
MONCADA CASTRO, Leonardo y VARELA PEREA Enrique. Formulación de modelo de
inventarios multiproducto en la pyme Espumas M&M Ltda, Trabajo de grado (Título de
Ingeniero Industrial). Bogotá D.C. Universidad Libre de Colombia. Facultad de Ingeniería.
2011. 102 h.
28
minimizar la inversión en el inventario, la empresa debe tener un nivel
de servicio de materias primas alto y se requiere stock de seguridad.
 Título: “Diseño de un modelo de gestión de inventarios para la

empresa importadora de vinos y licores Global Wine and Spirits
Ltda,”5
Autores: David Sánchez Torrado y German Sánchez Torrado.
Entidad: Global Wine and Spirits Ltda.
Desarrollo: El 33% de los productos en bodegas de renta y consumo

corresponden a producto de tipo C, baja rotación y equivale
aproximadamente a $2.135 millones de pesos, de los productos tipo A
y B existen más de 23.600 cajas que equivalen a $4.305 millones de
pesos. Se estima un porcentaje de 14.25% de demanda insatisfecha,
por lo que se infiere que los productos almacenados en bodega de
renta y consumo no estuvieron ni en la cantidad ni en el momento
requerido por el cliente. El exceso de capital estático invertido en
inventario de bodegas y las ventas pérdidas han causado un
problema de iliquidez para la empresa, la carencia de efectivo detiene
el flujo de proceso pues impide la nacionalización de los productos
almacenados en la zona franca, esto debido al inefectivo modelo de
inventarios y flujo de producto desconectado al flujo de dinero. Para
solucionar este problema se propone un método de inventarios que
se ajuste a las restricciones y procesos de la cadena de suministro de
la empresa enfocado a dos factores: desabastecimiento y existencia
de roturas de inventarios que son los que generan los niveles
considerables de demanda insatisfecha. Se seleccionó el modelo de
revisión periódica, estableciendo la cantidad a ordenar y el tiempo
entre revisiones de acuerdo a cada proveedor contemplando las
restricciones financieras de la cadena de suministro y estableciendo
una política de inventarios a cada proveedor. Para la nacionalización
5
SÁNCHEZ TORRADO, David y SÁNCHEZ BARAJA German. Diseño de un modelo de
gestión de inventarios para la empresa importadora de vinos y licores Global Wine and
Spirits Ltda, Trabajo de grado (Título de Ingeniero Industrial). Bogotá D.C. Universidad
Pontificia Javeriana. Facultad de Ingeniería. 2010.
29
y distribución regional se establece realizarlo cada mes y hacer el
control de inventarios el último día del mes.
 Título: “Investigación y mejoramiento de la optimización de

inventarios de la empresa BP por medio de almacenar.”6
Autores: Lissette Carin Patiño García y Natalia Andrea Vivas

Rodríguez.
Entidad: BP
Desarrollo: La empresa requiere cierto repuestos para poder realizar

la transformación del crudo en hidrocarburos por lo cual necesita la
elaboración del plan de logística para la optimización de inventarios
con el fin de disminuir costos y beneficiar el área de producción. Para
la solución se busca implantar el método justo a tiempo basado en
cero stock, también se analizara el plan de inventarios estandarizada
y eficiente donde no se presenten faltantes que puedan parar o
atrasar la producción. Para la solución se hace un diagnóstico para
implementar las estrategias de: diseño y montaje de sistema SAP
para energéticos y almacenar, diseño y montaje de la operación
logística de acuerdo a la información estructurada de la BP para la
reducción de costos de inventarios y mecanismos sobre la compra de
repuestos y reducción de costos. Se plantea utilizar el sistema
operativo SAP, implementar un sistema de datos para la adecuada
gestión de inventarios y mejoramiento del manejo de codificación de
productos.
6
PATIÑO GARCÍA, Lissette Carin y VIVAS RODRÍGUEZ, Natalia Andrea. Investigación y
mejoramiento de la optimización de inventarios de la empresa BP por medio de almacenar.
Trabajo de grado (Título de Ingeniero Industrial). Bogotá D.C. Universidad Pontificia
Javeriana. Facultad de Ingeniería. 2010
30
2.3. MARCO TEÓRICO
La función de administración de los inventarios es un factor clave para

cualquier tipo de empresa, ya que más que controlar el exceso de inventario
o los aumentos de costos del mismo, el reto consiste en “mantener la
cantidad adecuada para que la empresa alcance sus prioridades
competitivas con mayor eficiencia.7
Según el autor8, el inventario es un cumulo de materiales que se utilizan para

facilitar la producción o satisfacer las demandas de los clientes. Los
inventarios típicos incluyen la materia prima, la producción en proceso y los
productos terminados.
2.3.1. Propósito de los inventarios.

Según el autor9 la motivación de conservar inventario se da con el fin de
proteger a la organización ante factores como:
La incertidumbre: es el principal factor del almacenamiento de inventarios en

las empresas ya que la resguarda la fluctuación de la demanda, los tiempos
de demora que se define como el intervalo de tiempo desde que se ordena el
pedido y recibir lo que se requirió, el abastecimiento, el precio de los recursos
y el costo de capital.
Especulación: Si existe la posibilidad o se sabe que el precio de un artículo o

recurso aumentará valdría la pena comprar magnas cantidades a los precios
actuales y almacenar los artículos para usarlos después, en vez de pagarlos
a mayor precio en un plazo futuro.
Transporte: dado por los inventarios en tránsito ya que pueden ser largos y
gastar mayor tiempo de transporte.
7
KRAJEWSKI, Lee J. y RITZMAN Larry P. Administración de operaciones estrategia y
análisis. Quinta edición. México D.F.: Prentice Hall, 2000. p. 544.
8
SCHROEDER, Roger G., MEYER GOLDSTEIN, Susan., RUNGTUSANATHAM, Johnny M.
Administración de operaciones conceptos y casos contemporáneos. Quinta edición. México
D.F.: Mc Graw Hill, 2011. p. 357.
9
NAHMIAS, Steven. Análisis de la producción y las operaciones. Quinta edición. México
D.F.: Mc Graw Hill, 2007. p. 187.
31
Suavizamiento: Los cambios de la demanda de un determinado artículo
pueden ser deterministas o aleatorios, los últimos dados por cambios
imprevistos en las condiciones económicas; esto permite que exista una
prevención ante los picos de las demandas de modo que se puedan corregir
las interrupciones dadas.
2.3.2 Estructura de los costos asociados al inventario. 10 El autor

identifica cuatro tipos de costos que se asocian al inventario:
Costo del artículo: costo de comprar o producir los artículos unitarios

del que conforman el inventario, expresado como costo por unidad.
Costo de ordenar o preparación: este costo no depende del tamaño

del lote ordenado sino de la totalidad del lote, incluye la orden de
compra, papeleo, costos de transporte y recepción. Este costo se
considera como fijo.
Costo de mantenimiento: se derivan de mantener cierta cantidad de

inventario guardado en almacén por un periodo de tiempo
determinado, y este a su vez se compone de:
Costo de capital: cuando se invierte en los artículos del inventario,

este capital no está disponible para otros propósitos, lo que constituye
el costo de las oportunidades perdidas en otras posibles inversiones.
Costo de almacenamiento: conformados por los costos del espacio,

seguros e impuestos. El costo del espacio es fijo ya que el almacén no
se utiliza con otro propósito, en cambio los seguros e impuestos varían
de acuerdo a la cantidad de inventario.
Costos de obsolescencia, deterioro y pérdida: los costos de

obsolescencia se asignan a productos que tiene alto riesgo de
volverse obsoletos, es decir, aquellos que pierden su atractivo en el
mercado fácilmente; los de deterioro dan a los productos perecederos
y los de pérdida incluyen robos y mermas.
10
SCHROEDER, Roger G., MEYER GOLDSTEIN, Susan., RUNGTUSANATHAM, Johnny M.
Administración de operaciones conceptos y casos contemporáneos. Quinta edición. México
D.F.: Mc Graw Hill, 2011. p.360.
32
Costo de faltantes: este costo expresa las consecuencias
económicas de quedarse sin inventario, donde se puede dar una
pérdida de negocios futuros asociados con cada orden que no se
cumple o la pérdida de la venta y utilidad dado que los productos
no están disponibles en el momento.
2.3.3 Tipos de inventario.11
En general la clasificación de los inventarios se da de acuerdo al tipo de

demanda que presenten los productos, la cual puede ser determinística o
probabilística. La demanda determinística es conocida con exactitud para un
periodo determinado y probabilística se da en el caso en que la demanda sea
totalmente incierta para un periodo futuro a la cual se le puede asignar una
distribución de probabilidad de ocurrencia. Según el autor, los inventarios se
pueden subclasificar en un determinado modelo dependiendo de otras
condiciones como12:
 Tipo de producto: pueden ser productos perecederos, sustitutos o

durables en el tiempo.
 Cantidad de productos: existen modelos para un solo producto o
multiproductos.
 Modelos que permiten déficit o no.
 Los tiempos de entrega: puede ser determinísticos o probabilísticos al
igual que la demanda.
 Modelos que involucran o no, costos fijos.
 Tipo de revisión: puede hacerse una revisión continua o periódica a
los artículos.
 Tipo de reposición: pueden ser modelos de reposición instantánea
cuando el artículo es comprado o de reposición continua cuando el
artículo es producido en una planta de manufactura.
 Horizonte de planeación: puede incluir un solo periodo o varios.
11
12
GUERRERO Salas, Humberto. Inventarios manejo y control, Bogotá D.C.: ECOE. 2009. p.
18.
33
2.3.4 Componentes de un modelo de inventarios.13
 Costos: los costos de un sistema de inventarios pueden ser de:

mantenimiento, por ordenar, penalización y variable.
 Demanda: es la cantidad de unidades proyectadas a vender en un

periodo futuro, no la cantidad vendida.
 Tiempo de anticipación: tiempo que transcurre entre el momento en

que se coloca una orden pedido y cuando recibe.
2.3.5 Análisis ABC14
El análisis ABC es un proceso que consiste en dividir el inventario disponible

en tres clases con base en su volumen anual en dinero. El análisis ABC aplica
el principio de Pareto, que establece que hay “pocos artículos cruciales y
muchos triviales”. Se hace con el fin de establecer políticas de inventarios que
centren sus recursos en las partes más importantes del inventario ya que no
es sensato controlar los artículos depreciados con el mismo rigor que a los
artículos costosos.
De acuerdo al principio de Pareto el inventario se divide en: los artículos de

clase A, que son aquellos que tienen un alto volumen anual en dinero y suelen
constituir un 20% de los artículos totales del inventario, representando el 80%
del uso total del dinero. Los artículos del inventario de clase B tienen un
volumen anual en dinero intermedio, representan el 30% de todo el inventario
y 15% del valor total. Por último, los artículos de bajo volumen anual en dinero
pertenecen a la clase C y representan solo un 5% del volumen pero casi el
50% de los artículos en inventario.
13
18.
14
RENDER, Barry y HEIZER, Jay. Principios de administración de operaciones. Séptima
edición. México D.F.: Prentice Hall, 2009. p. 485.
34
2.3.6 SISTEMAS DE CONTROL DE INVENTARIO15.
Los sistemas de control de inventarios responden a las preguntas ¿qué

cantidad se debe pedir? y ¿cuándo se debe hacer el pedido? Para
seleccionar el sistema es importante aclarar si los productos en cuestión
responden a una demanda dependiente o independiente; los artículos con
demanda independiente son los que su demanda se ve afectada por las
condiciones del mercado, los de demanda dependiente son los que requieren
componentes o insumos para su elaboración. Básicamente hay dos tipos de
sistemas de inventarios, el sistema de revisión continua y el de revisión
periódica.
 Sistema de revisión continúa16. En este sistema se hace un

registro continuo de las existencias disponibles para de cada artículo,
cuando las provisiones descienden hasta el denominado punto de
pedido o punto de reorden, se coloca una orden para reponer el
inventario. Esta orden consiste en una cantidad fija de material que
minimiza los costos totales del inventario. La ventaja de este sistema
es que en todo momento se conoce el estado del inventario y la
desventaja es su costo de mantenimiento debido al costo que se
genera por la constante revisión.
 Sistema de revisión periódica17. En este sistema los inventarios de

productos terminados se revisan periódicamente, es decir
estableciendo periodos fijos de revisión. Cuando se efectúa la
revisión se establece un nivel de inventario fijo que logre cubrir la
demanda hasta la siguiente revisión más el tiempo de espera para la
entrega. La cantidad a pedir depende de la cantidad necesaria que se
requiera para volver a colocar la posición del inventario en su nivel
establecido como meta. El sistema de revisión periódica se determina
15
16
100.
17
SCHROEDER, Roger G., MEYER GOLDSTEIN, Susan., RUNGTUSANATHAM, Johnny
M. Administración de operaciones conceptos y casos contemporáneos. Quinta edición.
México D.F.: Mc Graw Hill, 2011. p. 371.
35
a través de los siguientes parámetros: el tiempo entre las órdenes y la
cantidad económica de la orden. Para llevar a cabo este sistema es
necesario establecer un nivel de servicio que permita cubrir la
demanda durante el tiempo de espera más el intervalo de revisión
periódica, este tiempo es necesario ya que una orden no puede
volverse a colocar hasta que culmine el intervalo de revisión definido.
Es necesario también establecer un stock de seguridad que permita
cubrir la demanda mientras llega el pedido de la orden ya colocada.
Para utilizar este sistema se deben considerar las siguientes

condiciones:
 Debe utilizarse cuando deben hacerse órdenes a intervalo
de tiempo específicos.
 Emplearse cuando se ordenan varios artículos al mismo
proveedor y se entregan en el mismo embarque.
 Recurrir a este sistema para los artículos poco costosos
cuyo nivel de inventario no es controlado de manera
rigurosa.
En conclusión, el sistema de revisión periódica proporciona la ventaja

de un reabastecimiento programado y de una menor cantidad de
registro de datos; sin embargo requiere de un inventario de seguridad
más grande.
Para los sistemas de inventarios anteriormente mencionados existen, a su

vez, dos tipos de casos en los cuales la demanda es constante o no y en el
que el tiempo de anticipación también puede variar.
 Demanda variable y tiempo de anticipación constante18. Para

este sistema se establece que la demanda no debe ser
determinística (constante), se posee una distribución empírica de
probabilidad y se conoce con precisión cuanto tiempo demora el
proveedor en entregar su pedido.
18
106.
36
 Demanda constante y tiempo de anticipación variable19. En este
caso la demanda es constate a través del tiempo (determinística) y
no se conoce con exactitud el tiempo de anticipación, es decir, no es
fijo.
2.3.7 Esquema Axial

El esquema axial permite ubicar los factores evaluados en la matriz de
Vester, dentro de un cuadrante que permite la clasificación de acuerdo al
grado de influencia. Se divide en cuatro cuadrantes, el activo, crítico, pasivo
e inerte. Los factores ubicados en el cuadrante activo (abajo a la derecha) no
tienen influencia directa sobre los demás ya que tienen poca interrelación, los
ubicados en el cuadrante critico (arriba a la derecha) muestran los puntos
críticos sobre los cuales se debe enfocar la investigación ya que estos son
determinantes para el desempeño eficaz del procedimiento, en el cuadrante
pasivo (arriba a la izquierda) están ubicados los factores que requieren una
intervención a largo plazo para la obtención de resultados y por ultimo
aquello que se ubican en el cuadrante inerte (abajo a la izquierda) son los
que tiene poca influencia pero que a su vez impactan a la organización a
largo plazo.20
2.3.8. Matriz DOFA

Es una herramienta administrativa importante, con la cual se hace un
diagnóstico real de la empresa, indica cómo está actualmente, lo que brinda
el principal elemento requerido para tomar decisiones, que no es otro que la
conciencia de la realidad, pues cuando se conoce la realidad, se sabe qué
hacer. La matriz DOFA muestra con claridad cuáles son las debilidades,
oportunidades, fortalezas y amenazas, elementos que dan una visión global
e integral de la verdadera situación de la empresa.
La matriz DOFA permite la puesta en marcha del direccionamiento

estratégico por su efecto transformativo al ofrecer una primera aproximación
de una estrategia empresarial ya que se reconoce como una técnica de
análisis estratégico. Se presenta la relación con el aspecto interno por medio
19
107.
20
CAMPOS Naranjo, José Ignacio. Modelo Comercial Mipymes, Bogotá D.C.: Universidad
Libre. 2009. p. 61.
37
de las fortalezas y debilidades como se ilustra en la tabla 2, al igual que con
el aspecto externo con las oportunidades y amenazas.
Tabla 2. Cuadrantes Matriz DOFA

Debilidades Amenazas
Son aquellos factores sobre los cuales

Constituyen los principales factores no se puede incidir, impedir o provocar,
negativos de la organización que de no pero que si ocurren pueden afectar el
superarse impedirán cumplir con la funcionamiento del sistema y dificultar o
misión impedir el cumplimiento de la misión
Fortalezas Oportunidades
Son los elementos que pueden

Se definen como los principales factores manifestarse en el entorno, sin que sea
propios de la organización que posible influir en su ocurrencia o no, pero
constituyen los elementos más que posibilita aprovecharlas si se actúa
poderosos, en los 0que debe apoyarse en esta dirección, posibilitando o
todo el colectivo de la empresa para favoreciendo el cumplimiento de la
cumplir con la misión misión
Fuente: Modulo de dirección y planeación estratégica. Guía de trabajo.

Gilberto Rey. 2013.
2.3.9. Distribuciones de probabilidad.

Según el autor21, la distribución de probabilidad muestra los resultados
esperados al realizar un experimento, junto a la probabilidad esperada para
cada uno de ellos, es decir, los valores posibles de una variable junto con su
respectiva probabilidad.
La distribución de probabilidad debe cumplir con las siguientes condiciones:

Para todos los valores de X, P(x)  0 y (x) = 1. En ellas se manejan
variables aleatorias que son aquellas donde sus valores están determinados
por factores en los que interviene el azar. Existen los tipos de variables
aleatorias, las variables aleatorias discretas o continuas. Se dice que una
variable es aleatoria discreta cuando puede asumir un número finito de
valores y además se pueden contar, por ejemplo el número de objetos
21
MARTÍNEZ BENCARDINO, Ciro. Estadística aplicada. Primera Edición. Bogotá D.C.:
Prentice Hall, 2011. p. 213
38
defectuosos que se producen diariamente en una fábrica. Entre los modelos
que se utilizan para las distribuciones discretas están: Bernoulli, binomial,
multinomial, hipergeometrica y Poisson.
Las variables continuas son aquellas que pueden asumir cualquier valor
dentro de un determinado intervalo, es decir, comprende un número infinito
de valores posibles. El modelo más importante que se maneja para este tipo
de variables es la distribución normal.
 Distribución Normal
Fue descubierta por Abraham de Moivre en 1733, esta distribución
maneja variables aleatorias continuas, Carl Friedich Gauss formulo y
utilizo su función de densidad así:
( )
( )
√
Dónde:
μ: la media de una distribución binomial
la desviación estándar de una distribución binomial
número de Euler, siendo de los logaritmos neperianos.
La gráfica de la distribución normal es conocida como la campana de

Gauss
39
donde las características de esta distribución son:
a) la curva es simétrica respecto al promedio,
b) la mediana, media y moda coinciden y son iguales a μ,
c) es asintótica respecto al eje X, es decir, los extremos de la curva
se acercan pero no la tocan,
d) el área total bajo la curva de probabilidad es 1
e) La probabilidad que X tome valores en un intervalo, es igual al área
sombreada bajo la curva
f) La probabilidad de que X tome valores exactos es cero.
 Distribución Poisson
Llamada así por el probabilista francés del siglo XIX Simeón Denis
Poisson. Es considerada como parte de la distribución binomial, ya que
el planteamiento del problema es parecido pero cambian algunos
aspectos. Se utiliza la siguiente formula:
( )
Dónde:
X es el número de éxitos
= 2,71828
= np
Su representación gráfica es la siguiente:
40
Las condiciones para aplicar la distribución Poisson son:
a) Solo se aplica a aquellos sucesos considerados como raros, de muy

poca ocurrencia por lo que su probabilidad de ocurrir es tan pequeña
que tiene a cero.
b) El número de ensayos o pruebas es grande.22
2.3.10. Método de transformación de Box Cox.

Recibe el nombre de los estadísticos George E.P. Box y David Cox, este
procedimiento arregla problemas de normalidad utilizando como primer
método, la transformación de los datos, al elevarlos a un exponente λ, que
debería ser el mejor valor de λ. Este método no se recomienda ya que cabe
la posibilidad de que λ=0, por lo que X0=1 produciendo que todos los datos
sean iguales.
Para evitar el problema anterior se procede a transformar la variable dada (y)

en otra (W), teniendo en cuenta la siguiente formula:
Puede darse el caso de que ciertas variables obtenidas (w), varíen

demasiado, por lo que se recomienda el uso de un programa estadístico que
permita obtener el mejor valor de λ.23
2.4. MARCO CONCEPTUAL
Inventario. Para efectos de este proyecto se tomará la definición de

Inventarios de dos autores diferentes.
Según Krajewski los inventarios son bienes tangibles que la empresa posee
tanto para la venta en el curso ordinario del negocio como para ser
22
Prentice Hall, 2011. p. 215.
23
www.virtual.unal.edu.co/cursos/ciencias/2007315/html/un6/cont_17_78.html [consulta: 15
de Julio 2013]
41
consumidos en la producción de bienes o servicios que serán
comercializados después. Por lo anterior, se puede decir que los inventarios
comprenden, además de las materias primas, productos en proceso y
productos terminados o mercancías para la venta; así mismo son parte de
ellos los empaques, envases, embalajes y los inventarios en tránsito o
también llamado inventarios pendientes de recepción. 24
Para Moya, un inventario es la acumulación de materiales que

posteriormente serán usados para satisfacer la demanda futura. Consiste en
planear y controlar el volumen del flujo de los materiales en una empresa
desde los proveedores, hasta la entrega a los consumidores.25
Costo de almacenamiento y manejo26. Los costos de almacenamiento y

manejo se generan al hacer uso del espacio que requiere la empresa ya sea
este propio o alquilado, a corto o largo plazo. También se incurre en un costo
cuando la compañía podría usar productivamente el espacio que dedica al
almacenamiento para otros propósitos.
Costo de adquisición. Es la cantidad total de recursos utilizaos en la

compra de mercancía, o el valor contable del producto cuando se trata de
material en curso o productos terminados.
Costo de emisión del pedido. Incluye los costos en los que se incurre
cuando se emite una orden de compra o producción, estos costos son
independientes de la cantidad de producto que se compra y son relacionados
directa y exclusivamente por el hecho de poner una orden de compra. Se
compone de costos incluidos al pedido como las horas hombre que emplea
la compañía para elaborar una orden de compra, el envío de la orden de
compra al proveedor, transporte de las mercancías a su lugar de destino, así
como los costos de recepción e inspección de la orden de compra.
24
KRAJEWSKI, Lee J. Administración de Operaciones, procesos y cadenas de valor.
Octava Edición, México: Pearson, 2008. p 462.
25
MOYA, Navarro Marco. Investigación de operaciones, control de inventarios y teoría de
colas. Cuarta edición, costa rica: EUNED, 1999. P 19.
26
WILLEY, John. Administración de operaciones. Segunda edición, México: Limusa, 2002.
p.72 51 Ibíd. p.72
42
Demanda.27 Es el número de unidades que se proyecta vender en un
periodo futuro de un determinado artículo, no la cantidad vendida; “esta
puede variar según el entorno y la presentación del artículo concreto
(unidades, centenas, litros, kilogramos, etc.)”28
Gestión de inventarios (stocks). Los inventarios, existencias o stocks son

los materiales que la empresa tiene almacenados para facilitar la continuidad
del proceso productivo. Tiene como objetivo determinar la cantidad de
existencias que se han de mantener y el ritmo de pedidos para cubrir las
necesidades de producción.
Sistemas de inventarios. 29 Un sistema de inventarios es un conjunto de

normas, métodos y procedimientos aplicados de manera sistemática para
planificar y controlar los materiales y productos que se emplean en una
organización, este sistema puede ser manual o automatizado, Para el control
de los costos, elemento clave de la administración de cualquier empresa,
existen sistemas que permiten estimar los costos de las mercancías que son
adquiridas y luego procesadas o vendidas.
Tiempo de anticipación. 30 Es el tiempo que transcurre entre el momento en

que se coloca una orden de compra o producción y el instante en que se
recibe la compra o inicia la producción.
Nivel de servicio.31 Representa la probabilidad esperada de no llegar a una

situación de falta de existencias. Este porcentaje es necesario para calcular
las existencias de seguridad. Intuitivamente, el nivel de servicio representa
una compensación entre el coste de inventario y el coste de la falta de
27
19.
28
[Consultado el 3 de octubre de 2012]. Disponible en internet en:
<http://www.investigacionoperaciones.com/material%20didactico/Modelo%20Inventarios%20
1.pdf>
29
[Consultado el 18 de septiembre de 2012]. Disponible en internet en:
http://es.scribd.com/doc/17009727/Guia-5-Sistemas-de-Inventarios
30
19.
31
[Consultado el 3 de octubre de 2012]. Disponible en internet en:
http://www.lokad.com/es.nivel-de-servicio-definicion-y-formula.ashx
43
existencias (que genera pérdida de ventas, de oportunidades y la frustración
del cliente, entre otras cosas).
Stock de seguridad. Se refiere a los artículos que permanecen

almacenados en la empresa a la espera de una posterior utilización que haga
frente a posibles demoras en los suministros de los proveedores y a las
demandas altas en determinados días o temporadas, este se genera para
reducir incertidumbres que se producen en la oferta y la demanda
44
3. DESARROLLO DEL PROYECTO
3.1 Diagnostico actual de la empresa
Para identificar los problemas de la empresa Surtijapón Ltda, se realiza un

análisis a través de múltiples herramientas, también se hacen visitas a las
instalaciones de la empresa con el fin de realizar una encuesta al personal
de la empresa que maneja el tema de los inventarios.
Posteriormente se elabora una matriz DOFA que permite analizar
debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas de la empresa, luego se
analizan los datos históricos de las demandas de ventas por medio de la
clasificación ABC, de la cual se toman los productos más importantes que
son los catalogados en la categoría A. Teniendo identificados los productos
más importantes, se procede a plantear el modelo seleccionado y a validarlo
a través del análisis estadístico de los datos con el fin de identificar a qué tipo
de distribución pertenecen; por último se realiza la presentación del modelo
seleccionados y se determinan las variables necesarias para el mismo.
3.1.1 Resultados de la encuesta
La encuesta se realiza con el objetivo de examinar el nivel de conocimiento,

las técnicas de control de inventarios y la existencia o insuficiencia de los
mismos en la empresa Surtijapón Ltda. El formato de la encuesta que se
observa en el Anexo 1, se realizó tomando como base el cuestionario de
control interno para la revisión de inventarios del Sena y el cuestionario de
control interno para la revisión general de inventarios de emagister32. Para la
elaboración de cada interrogante se definió un objetivo, y se realizó un
análisis de acuerdo al tema relacionado en cada pregunta formulada.
32
http://www.emagister.com/curso-auditoria-contabilidad-control-interno-
empresa/revision-general-control-interno-mercancias [consulta: 13 marzo de 2013].
45
 Técnicas de control de para artículos almacenados
De acuerdo a los resultados arrojados por la encuesta, observados por

medio del gráfico 4, se concluye que alrededor del 70% del personal que
labora en la empresa conoce y es consciente de los controles que se
llevan a cabo a los productos almacenados en la empresa Surtijapón
Ltda.
Gráfico 4. Técnicas de control para artículos almacenados
30%
SI
70% NO
 Controles de registro de entrada y salida de artículos.
Por medio del análisis de resultados de la encuesta observados en los

gráficos 5 y 6, se deduce que todo el personal de Surtijapón Ltda tiene
conocimiento del proceso que se lleva a cabo para el control de registro
de entradas y salidas de los productos que maneja la compañía.
46
Gráfico 5. Controles de registro de entrada de artículos
NO
0%
SI
100%
Gráfico 6. Controles de registro de salida de artículos
0%
SI
100% NO
47
 Pérdidas por obsolescencia.
Con el fin de determinar el nivel de pérdidas en los inventarios por

obsolescencia se formula este interrogante, cuyo resultado se observa en
el gráfico 7 y del cual, el 90% del personal manifestó que no ocurrían
dichas perdidas ya que los repuestos automotrices no varían mucho a lo
largo del tiempo.
Gráfico 7. Pérdidas por obsolescencia
10%
SI
90% NO
 Ítems de beneficio en buenas compras.
Se conoce por medio del grafico 8, que los ítems relevantes para la
empresa a la hora de realizar una compra son la calidad, el servicio, el
precio y el tiempo de entrega ya que todos ellos hacen parte del conjunto
de agregados que la empresa evalúa a la hora de escoger el proveedor
que supla su proceso de compras.
48
Gráfico 8. Ítems de beneficio en buenas compras
100%
90%
70%
80%
70%
60%
50%
40% 20%
30% 10%
20%
10%
0%
A
PrecioB - Tiempo de C
Calidad-servicio Todas las anteriores
entrega
 Costos reales de operación.
De acuerdo a los datos arrojados en la encuesta, observados en el gráfico 9,

se resuelve que solo en un 10%, la empresa conoce cuáles son sus costos
reales, de manera que es necesario determinarlos para la realización del
modelo a desarrollar para la empresa Surtijapón Ltda.
Gráfico 9. Costos reales de operación
SI
30%
NO
70%

49
 Compras.
Se determina con un porcentaje del 60%, que la mayor frecuencia de

compra de artículos nacionales en Surtijapón Ltda se hace
semanalmente como se observa a continuación en el gráfico 10. Además
se concluye a través de los resultados arrojados en el gráfico 11, que el
60% del personal de la empresa considera importante concurrir a
técnicas que les permita realizar las órdenes de compras que necesitan
de manera eficiente.
Gráfico 10. Frecuencia de Compras
100%
90%
80%
60%
70%
60%
50% 30%
40%
30%
10%
20%
10%
0%
0%
Necesidades
1 Semanal
2 Mensual
3 4
Trimestral
50
Gráfico 11. Técnicas de Compras
NO
40% SI
60%
 Proveedores.
De acuerdo al grafico 12 que arroja los resultados de la pregunta no.9 de

la encuesta, con un porcentaje del 60%, la empresa recurre para sus
compras a elegir ciertos proveedores seleccionados que cumplan con las
condiciones que el mercado les exige.
Gráfico 12. Clasificación de los proveedores
100%
90%
80%
60%
70%
60%
40%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
0%
Un
1 solo prov. Prov.2 seleccionados 3
Diversos Prov.
51
Gráfico 13. Condiciones de pago de los proveedores
100%
90%
80%
70%
60%
50% 40%
40%
30% 20% 20%
20% 10% 10%
10%
0%
Contado Crédito a 30 Crédito a 60 Crédito a 90 Todas las
1 2 días 3 días 4 5
anteriores
días
Como se observa en el grafico 13, la empresa Surtijapón Ltda, utiliza todas

las modalidades de pago mencionadas en la encuesta, respecto a la
cancelación de sus obligaciones con los proveedores.
 Beneficios de contrato a largo plazo.
Al observar el grafico 14, se concluye que Surtijapón Ltda es una empresa

comprometida con los beneficios que se generan a los contratos que se
establecen a largo plazo, ya que considera a todos ellos como parte del
conjunto a ofrecer.
52
Gráfico 14. Beneficios de contrato a largo plazo
100%
80% 60%
60%
40%
30%
10%
20% 0%
0% Todas las
Precio
1 Calidad
2 Tiempo
3 4
anteriores
 Revisión de inventarios físicos.
Gráfico 15. Revisión de inventarios físicos
100%
90%
80%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
20%
10%
0% 0%
0%
Semanal
1 Mensual
2 Trimestral
3 Semestral
4
53
Se concluye que el 80% de las revisiones de inventarios físicos que se
realizan en la empresa Surtijapón Ltda, se hacen alrededor de cada seis
meses, según el gráfico 15.
 Almacenamiento de productos.
Se conoce que dentro de Surtijapón Ltda se realiza el procedimiento

establecido para el orden y almacenamiento adecuado de productos en
un 60%, como se observa en el gráfico 16.
Gráfico 16. Almacenamiento de productos
40%
SI
60%
NO
54
3.2. Identificación de variables críticas del sistema actual de
inventarios de Surtijapón Ltda.
Para la identificación de las variables críticas se utilizan como herramientas

de análisis la matriz DOFA y Vester, como se observa a continuación.
3.2.1. Matriz DOFA
Se toma este instrumento de diagnóstico para hacer el análisis de las

fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades más representativas de
Surtijapón Ltda, como se muestra en la Tabla 17, tomando en cuenta las
definiciones dadas en el marco teórico.
Tabla 3. Matriz DOFA Diagnostico actual Surtijapón Ltda.

Debilidades Amenazas
 Faltantes de mercancía.  Competitividad del sector.

 Poca rotación de algunos  Sector llamativo para la entrada de
productos nuevos competidores.
 Inversiones poco rentables  Cambios en tratados
 Estructura organizacional no internacionales
definida.  Retrasos en los tiempos de
 Stocks de seguridad no definidos abastecimiento
 Carencia de un sistema de  Variabilidad en la satisfacción del
inventarios. cliente
 Personal poco capacitado.  Cambios en la regulación del
sector.
 Entrada de productos genéricos.
55
Fortalezas Oportunidades
 Productos Originales.  Nuevos tratados internacionales.

 Nivel de servicio al clientes.  Crecimiento de la demanda.
 Reconocimiento en el sector.  Crecimientos en la economía
 Diversidad de productos. colombiana.
 Ubicación Geográfica  Aumento en las importaciones.
 Flujo de dinero  Alianzas con otras empresas.
 Adaptabilidad a las necesidades  Tecnología disponible.
del cliente.  Facilidades de compra para
 Prevención ante situaciones de vehículos nuevos y usados.
riesgo.
Fuente: los autores con base en información recopilada y suministrada por la

empresa 2013.
3.2.2. Matriz de Vester
Tomando como referencia la matriz DOFA, se procedió a reunir los factores

con características comunes en grupos específicos, allí se neutralizaron en
seis grupos como se observa en la tabla 18. Estos grupos se tomaron para la
construcción de la matriz de Vester, donde se formula la pregunta: ¿Existe
una influencia directa del factor A en el factor B?, la cual se responde por
medio de una escala que maneja una valoración de 0 a 3, donde 3 indica que
existe una influencia alta, 2 influencia media, 1 para una influencia baja y 0
para una influencia nula (no tienen relación).
56
Tabla 4. Neutralización de variables para la Matriz de Vester
CARACTERÍSTICAS SELECCIONADAS
Faltantes de mercancía.
Poca rotación de algunos productos
Stocks de seguridad no definidos
A Inventarios Carencia de un sistema de inventarios.
Costos de inventarios no definidos
Retrasos en los tiempos de
abastecimiento
Inversiones poco rentables
B Finanzas
Alto flujo de Dinero
Estructura organizacional no definida
Personal poco capacitado.
Reconocimiento en el sector.
C Organización
Ubicación Geográfica
Prevención ante situaciones de riesgo.
Alianzas con otras empresas.
Competitividad del sector.
Sector llamativo para la entrada de
nuevos competidores.
Comportamiento del Cambios en la regulación del sector.
D
sector automotriz Entrada de productos genéricos.
Productos Originales.
Crecimiento de la demanda.
Aumento en las importaciones.
Cambios en tratados internacionales
Comportamiento de la
E Nuevos tratados internacionales.
economía colombiana
Crecimientos en la economía colombiana.
Variabilidad en la satisfacción del cliente
Nivel de servicio al clientes.
Diversidad de productos.
Adaptabilidad a las necesidades del
F Relación con el cliente
cliente.
Tecnología disponible.
Facilidades de compra para vehículos
nuevos y usados.
Fuente: Los autores 2013.
57
Tabla 5. Matriz de Vester
En:
A B C D E F Ʃ SA
Influencia de:
A Inventarios 3 2 0 0 3 8
B Finanzas 3 0 2 0 0 5
C Organización 1 0 0 0 3 4
Comportamiento del
D 1 3 0 2 2 8
sector automotriz
Comportamiento de la
E 1 3 0 2 0 6
economía colombiana
F Relación con el cliente 2 2 0 0 0 4
Ʃ SP 8 11 2 4 2 8
SA x SP 64 55 8 32 12 32
Una vez realizada la valoración de los grupos con la colaboración de la

Subgerente de Surtijapón Ltda, la señora Claudia Castillo, reflejada en la
tabla 19, se efectuó la sumatoria en sentido vertical y horizontal; la sumatoria
que se realiza de manera vertical recibe el nombre de Suma Activa y la de
manera horizontal Suma Pasiva. Al obtener estos resultados se multiplicaron
los valores del grupo común para obtener así un único valor para cada grupo.
58
Gráfico 17. Esquema Axial para la identificación de variables criticas
Al analizar la matriz de Vester (Tabla 18) y el esquema axial (Gráfico 17) se

concluye que las variables que tienen mayor influencia en el proceso son los
inventarios y las finanzas, por lo que se toman como las más importantes ya
que son determinantes para el funcionamiento de la organización y se deben
desarrollar estrategias que contribuyan a realizar este proceso
eficientemente.
59
3.3. Análisis de inventarios mediante el sistema de clasificación ABC
Una vez obtenida la información de los volúmenes de ventas de los años

2009, 2010, 2011 y 2012, se ingresan y ordenan en una hoja de cálculo de
Excel, teniendo en cuenta el código del producto, su descripción, la demanda
anual que presenta cada uno, y su precio de venta promedio.
Se realiza la clasificación ABC para los productos de la línea KIA Pregio,

teniendo en cuenta, como se observa en la tabla 20, que esta es la que
presenta mayor número de ventas y que cada línea contiene alrededor de
500 referencias.
Tabla 5. Volumen de ventas línea KIA

VOLUMEN DE VENTAS LÍNEA KIA SURTIJAPON LTDA
CÓD. LÍNEA 2009 2010 2011 2012 Total
0001 BESTA 2.2 2,873 2,737 2,523 2,583 10,716
0002 BESTA 2.7 6,843 5,753 6,402 6,119 25,117
0003 CERES 1,747 1,129 1,213 944 5,033
0004 TRADE 3.5 207 171 104 70 552
0005 TRADE 3.6 3,083 3,165 2,065 1,342 9,655
0006 SEPHIA 2,733 3,326 2,578 2,340 10,977
0007 SPORTAGE 2,267 2,697 2,437 1,972 9,373
0008 PREGIO 9,193 12,569 12,611 11,179 45,552
0009 CARNIVAL 8,203 11,569 10,729 10,666 41,167
0010 RIO 1,870 2,228 1,935 2,455 8,488
0011 CARENS 250 658 666 1,016 2,590
LOTE DE RTOS
0012 1,535 4,246 729 1,233
PROMOCION 7,743
0013 MAGENTIS 12 36 26 24 98
0015 PICANTO 2,346 1,901 1,998 2,047 8,292
0016 SORENTO 794 1,423 1,497 2,751 6,465
0018 K2700 II 67 303 401 788 1,559
0019 NEW SPORTAGE 528 2,319 3,097 4,199 10,143
0020 CERATO 35 170 303 473 981
0021 MORNING 4 16 41 88 149
0022 MOHAVE 27 37 43 107
60
0023 SOUL 35 46 162 243
0024 SPORTAGE REV. 15 8 164 187
0025 K25000 4 3 7
0026 PICANTO ION 148 148
0027 CADENZA 3 3
Fuente: Surtijapón Ltda, 2013
La clasificación se realiza de la siguiente manera:
 Paso 1: Se ordenan los productos por código y se registra el volumen de

ventas de cada uno durante un periodo de 4 años y de allí se obtiene el
total del volumen de los años 2009, 2010, 2011 y 2012.
 Paso 2: Tomando las cantidades, se multiplican por el costo unitario de

cada producto, finalizando con la suma total de los costos unitarios
 Paso 3: Se calcula el porcentaje de participación de cada referencia

basado en la siguiente formula
 Paso 4: Se ordenan todas las referencias según el porcentaje de

participación de mayor a menor y se hace la clasificación como se muestra
a continuación en la tabla 21.
61
Tabla 6. Clasificación ABC de productos de línea KIA Pregio
 Costo
años
Código del unitario %
No. Descripción del Producto 2009 Total
Producto al de ventas Participación
2012 promedio
PRODUCTOS TIPO A
1 20008000167 PISTON MOTOR STD 3000 1318 77,587 102,259,666 4.89%
2 20008000409 CULATA MOTOR GMO SOLA PREGIO 132 706,897 93,310,404 4.46%
3 20008000033 PISTON MOTOR STD KIA 952 86,207 82,069,064 3.93%
4 20008000016 CAMISA MOTOR 3000 KIA 1706 47,414 80,888,284 3.87%
5 20008000158 CULATA MOTOR 3000 82 862,069 70,689,658 3.38%
6 20008000283 ANILLO MOTOR STD 3000 MOBIS 313 163,793 51,267,209 2.45%
7 20008000326 CULATA MOTOR OEM PREGIO 51 862,069 43,965,519 2.10%
8 20008000066 CULATA MOTOR 2700 3000 CHINA 43 996,673 42,856,939 2.05%
9 20008000199 CAJA VELOCIDADES KIA 33 1,206,897 39,827,601 1.91%
10 20008000096 ANILLO MOTOR STD 3000 NPR 267 137,931 36,827,577 1.76%
11 20008000047 PASTILLA FRENO GRAN PREGIO EBS 1120 32,759 36,690,080 1.76%
12 20008000086 EMPAQUETADURA MOTOR 3000 KIA 415 86,207 35,775,905 1.71%
13 20008000080 MULTIPLE ADMISION MOBIS 272 129,310 35,172,320 1.68%
14 20008000038 BOMBA ACEITE KIA 224 155,172 34,758,528 1.66%
15 20008000151 ALTERNADOR KIA 113 301,724 34,094,812 1.63%
16 20008000360 CAMISA MOTOR 3000 YPR 489 68,966 33,724,374 1.61%
17 20008000079 TAPA VALVULA MOBIS 426 73,276 31,215,576 1.49%
18 20008000021 ANILLO MOTOR STD 2700 KIA 201 137,931 27,724,131 1.33%
19 20008000398 CAJA VELOCIDADES GRAN PREGIO KIA 30 905,172 27,155,160 1.30%
20 20008000301 CAMISA MOTOR 2700 OEM PREGIO 683 38,793 26,495,619 1.27%
21 20008000284 TIJERA SUPERIOR YULIM 340 77,586 26,379,240 1.26%
22 20008000200 CAJA DIRECCION PREGIO KIA 24 1,034,483 24,827,592 1.19%
23 20008000162 BOMBA INYECCION 3000 MOBIS 26 948,276 24,655,176 1.18%
24 20008000042 CAMISA MOTOR 2700 YPR PREGIO 569 43,103 24,525,607 1.17%
25 20008000032 AMORTIGUADOR DELANTERO KIA 256 94,828 24,275,968 1.16%
26 20008000022 VALVULA EXOSTO KIA 1864 12,400 23,113,600 1.11%
27 20008000381 ANILLO MOTOR STD 2700 MOBIS 121 189,655 22,948,255 1.10%
28 20008000028 ROTULA INFERIOR KIA 759 30,172 22,900,548 1.10%
29 20008000070 GUIAS VALVULA DINALRI 4185 4,859 20,334,915 0.97%
30 20008000046 TIJERA SUPERIOR MOBIS 196 103,448 20,275,808 0.97%
31 20008000243 BOMBA HIDRAULICO MOBIS 77 258,621 19,913,817 0.95%
32 20008000023 VALVULA ADMISION KIA 1342 12,931 17,353,402 0.83%
33 20008000043 EMPAQUETADURA MOTOR 2700 AUTOX 223 74,138 16,532,774 0.79%
34 20008000203 DIFERENCIAL COMPLETO GRAN PREGIO 12 1,336,207 16,034,484 0.77%
62
35 20008000451 CAMISA MOTOR 3000 KISO 361 43,103 15,560,183 0.74%
36 20008000107 CIGUENAL KIA 18 775,862 13,965,516 0.67%
37 20008000085 EMPAQUE CULATA 3000 KOREANO 439 30,172 13,245,508 0.63%
38 20008000017 BIELA MOTOR KIA 117 99,138 11,599,146 0.55%
39 20008000035 CASQUETE BANCADA STD KIA 266 43,103 11,465,398 0.55%
40 20008000221 BLOQUE MOTOR KIA 5 2,241,379 11,206,895 0.54%
41 20008000395 AMORTIGUADOR DELANTERO RH PREGIO 214 51,724 11,068,936 0.53%
42 20008000145 MOTOR ARRAQNUE GRAN PREGIO 32 344,828 11,034,496 0.53%
43 20008000020 BOMBA AGUA KIA 109 99,138 10,806,042 0.52%
44 20008000225 PASADOR PISTON KIA 1084 9,698 10,512,632 0.50%
45 20008000234 RADIADOR KIA 42 250,000 10,500,000 0.50%
46 20008000055 BRONCE PRIMERA SEGUNDA KIA 147 68,966 10,138,002 0.49%
47 20008000368 BOMBA AGUA PREGIO KIA 28 362,069 10,137,932 0.49%
PRODUCTOS TIPO B
48 20008000417 PANEL EXTERIOR TRASERO PREGIO MOBIS 9 1,120,690 10,086,210 0.48%
49 20008000001 FILTRO AIRE ALMAFIL 775 12,931 10,021,525 0.48%
50 20008000226 BRAZO AXIAL ROSCA ORDINARIA KIA 447 21,552 9,633,744 0.46%
51 20008000365 CIGUENAL 3000 GMP PREGIO 18 517,241 9,310,338 0.45%
52 20008000119 MANDO LUCES 107 86,207 9,224,149 0.44%
53 20008000078 DISCO FRENO 154 56,034 8,629,236 0.41%
54 20008000061 VALVULA ADMISION KIA 726 11,854 8,606,004 0.41%
55 20008000052 TERMINAL DIRECCION KIA 479 17,241 8,258,439 0.40%
56 20008000275 CAJA AUXILIAR DIRECCIONAL PREGIO 19 431,034 8,189,646 0.39%
57 20008000279 EMPAQUE CULATA METALICO ORIGINAL 73 112,069 8,181,037 0.39%
58 20008000084 AMORTIGUADOR TRASERO 123 64,655 7,952,565 0.38%
59 20008000498 CULATA MOTOR COMPLETA GMP PREGIO 8 991,379 7,931,032 0.38%
60 20008000018 CASQUETE BIELA STD KIA 229 34,483 7,896,607 0.38%
61 20008000185 PURIFICADOR AIRE 70 112,069 7,844,830 0.38%
62 20008000112 BANDAS FRENO GRAN CARNIVAL 164 47,414 7,775,896 0.37%
63 20008000036 GUAYA CONTROL 1 KIA 200 38,793 7,758,600 0.37%
64 20008000129 TERMO VENTILADOR 60 129,310 7,758,600 0.37%
65 20008000291 TAPA RADIADOR PREGIO MOBIS 598 12,931 7,732,738 0.37%
66 20008000039 RODAMIENTO DELANTERO EXTERNO 329 23,276 7,657,804 0.37%
67 20008000068 BOMBA FRENO KIA 67 112,069 7,508,623 0.36%
68 20008000149 CORONA SPEED 3000 20 370,690 7,413,800 0.35%
69 20008000040 BUJE TIJERA INFERIOR PEQUEÑO KIA 1073 6,897 7,400,481 0.35%
70 20008000463 BOMBA HIDRAULICA PREGIO KOREANA 39 189,655 7,396,545 0.35%
71 20008000015 EMPAQUE TAPA VALVULA KIA 1065 6,897 7,345,305 0.35%
72 20008000299 FILTRO AIRE PREGIO MOBIS 566 12,931 7,318,946 0.35%
63
73 20008000037 CASQUETES BANCADA 0.25 KIA 152 47,414 7,206,928 0.34%
74 20008000292 BOMPER DELANTERO 2005 PREGIO 29 241,379 6,999,991 0.33%
75 20008000229 BRAZO CRUCETA KIA 74 90,517 6,698,258 0.32%
76 20008000188 ANTIRRUIDO PASTILLAS 964 6,897 6,648,708 0.32%
77 20008000076 ESPEJO RH MOBIS 95 68,966 6,551,770 0.31%
78 20008000280 EMPAQUE CULATA ASBESTO ORIGINAL 107 60,345 6,456,915 0.31%
79 20008000101 ESPEJO LH KIA 148 43,103 6,379,244 0.31%
80 20008000282 BOMBA INYECCION 2700 4 1,551,724 6,206,896 0.30%
81 20008000306 CAMISA MOTOR PREGIO 3000 MOBIS 144 43,103 6,206,832 0.30%
82 20008000071 CORREA ALTERNADOR KIA 352 17,241 6,068,832 0.29%
83 20008000177 EJE TOMA 39 155,172 6,051,708 0.29%
84 20008000197 EMPAQUE CULATA METALICO 300 230 25,862 5,948,260 0.28%
85 20008000113 SINCRONIZADOR PRIMERA SEGUNDA 86 68,966 5,931,076 0.28%
86 20008000063 RODAMIENTO DELANTERO INTERNO KBC 344 17,241 5,930,904 0.28%
87 20008000057 SOPORTE CAJA LATERAL KIA 428 13,793 5,903,404 0.28%
88 20008000056 SOPORTE MOTOR TRASERO KIA 191 30,172 5,762,852 0.28%
89 20008000014 EMPAQUE CULATA KIA 222 25,862 5,741,364 0.27%
90 20008000025 MUNECO SUSPENSION KIA 256 21,552 5,517,312 0.26%
91 20008000397 AMORTIGUADOR TRASERO LH SAMURAI 105 51,724 5,431,020 0.26%
92 20008000006 DIRECCIONAL LH KIA 78 64,655 5,043,090 0.24%
93 20008000005 DIRECCIONAL RH KIA 83 60,345 5,008,635 0.24%
94 20008000004 UNIDAD LH KIA 27 181,034 4,887,918 0.23%
95 20008000030 CAPOT KIA 20 241,379 4,827,580 0.23%
96 20008000069 EMPAQUE CULATA METALICO KIA 124 38,793 4,810,332 0.23%
97 20008000394 ANILLO MOTOR STD 2700 YPR 34 137,931 4,689,654 0.22%
98 20008000003 UNIDAD RH KIA 25 181,034 4,525,850 0.22%
99 20008000231 ENFRIADOR ACEITE 3000 17 258,621 4,396,557 0.21%
100 20008000242 MANIJA EXTERIOR PUERTA CORREDERA 2005 101 43,103 4,353,403 0.21%
101 20008000396 AMORTIGUADOR TRASERO RH SAMURAI 90 47,414 4,267,260 0.20%
102 20008000116 SALPICADERA DELANTERA RH KIA 399 10,345 4,127,655 0.20%
103 20008000075 CORREA DIRECCION HIDRAULICA 317 12,931 4,099,127 0.20%
104 20008000336 FILTRO BOMBA INYECCION PREGIO MOBIS 524 7,759 4,065,716 0.19%
105 20008000172 SWICH ENCENDIDO 39 103,448 4,034,472 0.19%
106 20008000179 EXPLORADORA LH 2005 81 47,414 3,840,534 0.18%
107 20008000044 ESPIRAL DELANTERO KIA 57 64,655 3,685,335 0.18%
108 20008000009 STOP PUNTA LH KIA 47 77,586 3,646,542 0.17%
109 20008000178 EXPLORADORA RH 2005 76 47,414 3,603,464 0.17%
110 20008000081 AMORTIGUADOR PUERTA RH MOBIS 95 37,931 3,603,445 0.17%
111 20008000249 TORNILLO MORDAZA MOBIS 502 6,897 3,462,294 0.17%
64
112 20008000008 STOP PUNTA RH KIA 57 60,345 3,439,665 0.16%
113 20008000118 SALPICADERA TRASERA RH KIA 331 10,345 3,424,195 0.16%
114 20008000117 SALPICADERA TRASERA LH KIA 326 10,345 3,372,470 0.16%
115 20008000010 BOMPER DELANTERO 3000 KIA 15 224,138 3,362,070 0.16%
116 20008000137 GUAYA CONTROL 2 78 43,103 3,362,034 0.16%
117 20008000195 BRONCE TERCERA CUARTA 194 17,242 3,344,948 0.16%
118 20008000026 QUINTA PUERTA PREGIO KIA 5 663,793 3,318,965 0.16%
119 20008000238 PUERTA DELANTERA LH MOBIS 6 545,690 3,274,140 0.16%
120 20008000239 COSTADO CENTRAL LH GRAN MOBIS 7 465,517 3,258,619 0.16%
121 20008000194 CAMPANA FRENO 53 60,345 3,198,285 0.15%
122 20008000150 EMPAQUE CARTER 258 12,069 3,113,802 0.15%
123 20008000512 COMPRESOR MOBIS 2 1,551,724 3,103,448 0.15%
124 20008000214 CILINDRO FRENO LH TCC 127 24,138 3,065,526 0.15%
125 20008000295 STOP RH 2005 PREGIO MOBIS 35 86,207 3,017,245 0.14%
126 20008000376 SOPORTE CENTRAL BOMPER DELANTERO 18 162,880 2,931,840 0.14%
127 20008000246 PUERTA RH MOBIS 5 586,207 2,931,035 0.14%
128 20008000048 SWICH ELEVAVIDRIO LH KIA 52 56,034 2,913,768 0.14%
129 20008000208 EJE CORREDIZO KIA 11 262,931 2,892,241 0.14%
130 20008000443 CAMISA MOTOR PREGIO 72 38,380 2,763,360 0.13%
131 20008000296 STOP LH 2005 PREGIO MOBIS 32 86,207 2,758,624 0.13%
132 20008000045 CAUCHO ESTABILIZADORA 635 4,310 2,736,850 0.13%
133 20008000059 CHAPA PUERTA TRASERA KIA 77 34,483 2,655,191 0.13%
134 20008000472 CARTER PREGIO MOBIS 17 155,172 2,637,924 0.13%
135 20008000227 TIJERA INFERIOR COMPLETA KIA 13 200,862 2,611,206 0.12%
136 20008000173 POLEA CIGUENAL 27 94,828 2,560,356 0.12%
137 20008000002 PASTILLA FRENO PREGIO 2,7 66 38,793 2,560,338 0.12%
138 20008000168 MANGUERA RADEADOR INFERIOR 161 15,517 2,498,237 0.12%
139 20008000115 SALPICADERA DELANTERA LH MOBIS 190 12,931 2,456,890 0.12%
140 20008000049 EXPLORADORA LH KIA 63 38,793 2,443,959 0.12%
141 20008000050 EXPLORADORA RH KIA 63 38,793 2,443,959 0.12%
142 20008000029 BUJE TIJERA INFERIOR GRANDE KOREANO 371 6,500 2,411,500 0.12%
143 20008000452 CAMISA MOTOR PREGIO 2700 KISO 62 38,793 2,405,166 0.12%
144 20008000361 DIRECCIONAL RH KOREA 69 34,483 2,379,327 0.11%
145 20008000297 STOP REFLECTIVO 2005 PREGIO 12 198,276 2,379,312 0.11%
146 20008000062 VALVULA EXOSTO 3000 KIA 208 10,776 2,241,408 0.11%
147 20008000130 ANTENA RADIO KIA 86 25,862 2,224,132 0.11%
148 20008000190 BOMPER TRASERO 8 275,862 2,206,896 0.11%
149 20008000092 ESPEJO RH 46 47,414 2,181,044 0.10%
150 20008000298 CONJUNTO CAPOT PREGIO MOBIS 9 241,379 2,172,411 0.10%
65
151 20008000405 PUERTA CORREDIZA PREGIO MOBIS 3 715,517 2,146,551 0.10%
152 20008000083 AMORTIGUADOR PUERTA LH MOBIS 55 37,931 2,086,205 0.10%
153 20008000215 CILINDRO FRENO RH KIA 79 25,862 2,043,098 0.10%
154 20008000232 ACOPLE CAJA DIRECCION MOBIS 29 68,966 2,000,014 0.10%
155 20008000135 MANGUERA FILTRO AIRE 14 137,931 1,931,034 0.09%
156 20008000449 BOMBIN COMBUSTIBLE COMPLETO MOBIS 20 94,828 1,896,560 0.09%
157 20008000538 COSTADO CENTRAL EXTERIOR LH PREGIO 3 628,448 1,885,344 0.09%
158 20008000256 MANIJA EXTERIOR CORREDERA 2005 MOBIS 62 30,172 1,870,664 0.09%
159 20008000352 PERA REVERSO PREGIO MOBIS 96 18,966 1,820,736 0.09%
160 20008000146 PINON TERCERA 26 68,966 1,793,116 0.09%
161 20008000305 FILTRO AIRE PREGIO KOREA 121 14,655 1,773,255 0.08%
162 20008000535 UNIDAD VACCUM PREGIO KIA 1 1,759,884 1,759,884 0.08%
163 20008000207 PINON QUINTA KIA 25 68,966 1,724,150 0.08%
164 20008000160 EJE TRASERO LH 8 215,517 1,724,136 0.08%
165 20008000210 MORZADA FRENO COMPLETA 4 431,034 1,724,136 0.08%
166 20008000293 BOMPER TRASERO 2005 PREGIO 8 215,517 1,724,136 0.08%
167 20008000219 EMPAQUE MULTIPLE EXOSTO 132 12,931 1,706,892 0.08%
168 20008000359 TREN FIJO PREGIO MOBIS 6 275,000 1,650,000 0.08%
169 20008000258 SWICH ELEVAVIDRIO LH 2005 MOBIS 25 64,632 1,615,800 0.08%
170 20008000087 MANIJA INTERNA RH KIA 180 8,621 1,551,780 0.07%
171 20008000097 EMPAQUETADURA CAJA DIRECCIÓN 45 34,483 1,551,735 0.07%
172 20008000007 STOP REFLECTIVO KIA 10 155,172 1,551,720 0.07%
173 20008000304 UNIDAD RH 2005 GRAN PREGIO 8 189,655 1,517,240 0.07%
174 20008000019 CASQUETE BIELA 0.25 KIA 50 30,172 1,508,600 0.07%
175 20008000024 PERSIANA KIA 15 99,138 1,487,070 0.07%
176 20008000034 CASQUETE BIELA 0.25 KFM 56 25,862 1,448,272 0.07%
177 20008000109 LIGA MORDAZA 111 12,931 1,435,341 0.07%
178 20008000324 CHAPA QUINTA PUERTA PREGIO 2008 37 38,793 1,435,341 0.07%
179 20008000478 DUCTO CALEFACTOR PREGIO 2 711,207 1,422,414 0.07%
180 20008000103 CONDENSADOR 1 1,422,413 1,422,413 0.07%
181 20008000110 REGULADOR 40 34,483 1,379,320 0.07%
182 20008000140 PINON SEGUNDA 17 77,586 1,318,962 0.06%
183 20008000384 MANGUERA MULTIPLE PREGIO 27 47,414 1,280,178 0.06%
184 20008000424 MANDO LUCES PREGIO MOBIS 16 77,587 1,241,392 0.06%
185 20008000285 MANGUERA PURTIFICADOR PREGIO 36 34,483 1,241,388 0.06%
186 20008000455 COSTADO LATERAL IZQUIERDO PREGIO 1 1,241,379 1,241,379 0.06%
187 20008000355 PERA TEMPERATURA 3000cc PREGIO 114 10,345 1,179,330 0.06%
188 20008000251 MANGUERA FRENO MOBIS 42 27,586 1,158,612 0.06%
189 20008000537 PANEL EXTERIOR TRASERO LH PREGIO 1 1,143,966 1,143,966 0.05%
66
190 20008000027 BRAZO AXIAL ROSCA FINA KIA 53 21,552 1,142,256 0.05%
191 20008000095 COSTADO RH 5 224,138 1,120,690 0.05%
192 20008000507 CABEZOTE BOMBA INYECCION PREGIO KIA 2 560,345 1,120,690 0.05%
193 20008000213 COSTADO TRASERO LH KIA 2 559,392 1,118,784 0.05%
194 20008000166 CREMALLERA VOLANTE 18 60,345 1,086,210 0.05%
195 20008000433 BOMBA AGUA PREGIO KOREANA 21 51,724 1,086,204 0.05%
196 20008000094 ENFOCADOR 39 27,586 1,075,854 0.05%
197 20008000157 CASQUETE BANCADA 0.50 29 37,069 1,075,001 0.05%
198 20008000416 PARAL DELANTERO LH PREGIO 2 528,847 1,057,694 0.05%
199 20008000222 CACHO DELANTERO KIA 20 51,724 1,034,480 0.05%
200 20008000269 POLEA HIDRAULICO MOBIS 24 43,103 1,034,472 0.05%
201 20008000344 PUNTERA FRONTAL LH 2008 PREGIO 24 43,103 1,034,472 0.05%
202 20008000261 ESPIRAL DELANTERO 2005 MOBIS 17 60,345 1,025,865 0.05%
203 20008000288 PANEL FRONTAL PREGIO 1 1,014,419 1,014,419 0.05%
204 20008000041 GUAYA ACELERADOR KIA 84 12,069 1,013,796 0.05%
205 20008000233 PUERTA CORREDIZA KIA 2 500,000 1,000,000 0.05%
206 20008000088 MANIJA INTERNA LH KIA 114 8,621 982,794 0.05%
207 20008000257 SWICH ELEVAVIDRIO RH 2005 MOBIS 33 29,325 967,725 0.05%
208 20008000196 BOCIN DELANTERO KIA 16 60,345 965,520 0.05%
209 20008000482 FRONTAL PREGIO KIA 1 958,621 958,621 0.05%
210 20008000363 TERMINAL DIRECCION MOBIS 73 12,931 943,963 0.05%
211 20008000254 RELOJ DIGITAL MOBIS 18 51,724 931,032 0.04%
PRODUCTOS TIPO C
212 20008000073 VARILLA IMPULSADOR KIA 132 6,897 910,404 0.04%
213 20008000508 TAPIZADO PUERTA RH KIA 3 297,069 891,207 0.04%
214 20008000459 MORDAZA RH PREGIO MOBIS 2 431,034 862,068 0.04%
215 20008000476 PANEL SUPERIOR FRONTAL CARROCERIA 1 837,069 837,069 0.04%
216 20008000356 MORDASA LH PREGIO MOBIS 3 275,862 827,586 0.04%
217 20008000228 FILTRO AIRE 2700 KIA 38 21,552 818,976 0.04%
218 20008000389 BUJE TIJERA TRASERA PREGIO KOREA 63 12,931 814,653 0.04%
219 20008000294 SENSOR FILTRO COMBUSTIBLE PREGIO 67 12,069 808,623 0.04%
220 20008000255 MANIJA INTERNA CORREDIZA 2005 MOBIS 46 17,241 793,086 0.04%
221 20008000123 COPA RUEDA 8 97,238 777,904 0.04%
222 20008000390 SEGURO PASTA VENTANA COSTADO PREGIO 150 5,172 775,800 0.04%
223 20008000345 CALCOMANIA LATERAL GRAN PREGIO 32 23,800 761,600 0.04%
224 20008000448 COPA RUEDA 14 54,228 759,192 0.04%
225 20008000465 BOMBA FRENO 2004 PREGIO 4 186,207 744,828 0.04%
226 20008000102 SWICH PARQUEO 48 15,517 744,816 0.04%
227 20008000138 HERRAJE INFERIOR 19 38,793 737,067 0.04%
67
228 20008000303 UNIDAD LH 2005 GRAN PREGIO 5 146,552 732,760 0.04%
229 20008000343 PUNTERA FRONTAL RH 2008 PREGIO 24 30,172 724,128 0.03%
230 20008000387 RIN RUEDA PREGIO MOBIS 4 180,047 720,188 0.03%
231 20008000253 GUARDAPOLVO MORDAZA MOBIS 102 6,897 703,494 0.03%
232 20008000065 HERRAJE CENTRAL CORREDERA KIA 28 25,000 700,000 0.03%
233 20008000163 FRONTAL KIA 2 344,828 689,656 0.03%
234 20008000240 COSTADO TRASERO LH GRAN MOBIS 1 684,483 684,483 0.03%
235 20008000419 AMORTIGUADOR DELANTERO PREGIO 2 340,786 681,572 0.03%
236 20008000331 PURIFICADOR CARCAZA FILTRO AIRE KIA 2 340,628 681,256 0.03%
237 20008000169 MANGUERA RADEADOR SUPERIOR 64 10,345 662,080 0.03%
VIDRIO PANORAMICO DELANTERO
238 20008000330 2 327,600 655,200 0.03%
COMPLETO
239 20008000481 PUENTE DELANTERO PREGIO 3 218,103 654,309 0.03%
240 20008000100 ABRAZADERA CAUCHO ESTABILIZADORA KIA 103 6,034 621,502 0.03%
241 20008000148 PINA PRIMERA SEGUNDA 24 25,862 620,688 0.03%
242 20008000526 STOP PUNTA LH PREGIO KOREANA 13 47,414 616,382 0.03%
243 20008000351 PERA ACEITE PREGIO MOBIS 70 8,621 603,470 0.03%
244 20008000425 BRAZO PLUMILLA PREGIO MOBIS 10 60,345 603,450 0.03%
245 20008000341 EMPAQUE INYECTOR PREGIO MOBIS 47 12,421 583,787 0.03%
246 20008000165 PRECAMARA CULATA KIA 27 21,554 581,958 0.03%
247 20008000362 DIRECCIONAL LH KOREA 26 21,552 560,352 0.03%
248 20008000493 TANQUE COMBUSTIBLE PREGIO KIA 1 560,345 560,345 0.03%
249 20008000391 MANIJA CORREDERA VIDRIO PREGIO MOBIS 108 5,172 558,576 0.03%
250 20008000089 SEGURO VENTANA 64 8,621 551,744 0.03%
251 20008000386 EJE DE LEVAS PREGIO BESTA 2.7 4 137,931 551,724 0.03%
252 20008000461 ETACS PREGIO MOBIS 1 546,897 546,897 0.03%
253 20008000469 ACOPLE CAJA DIRECCION CORTO PREGIO KIA 9 60,345 543,105 0.03%
254 20008000289 PERSIANA 2005 PREGIO 21 25,862 543,102 0.03%
255 20008000098 GUAYA FRENO DELANTERO 22 24,138 531,036 0.03%
256 20008000131 ESPIRAL TRASERO KIA 11 47,414 521,554 0.02%
257 20008000525 STOP PUNTA RH PREGIO KOREANA 11 47,414 521,554 0.02%
258 20008000220 UNIDAD CONTROL KIA 6 86,207 517,242 0.02%
259 20008000217 FLOTADOR COMBUSTIBLE KIA 10 51,724 517,240 0.02%
260 20008000435 BOMPER 2 258,062 516,124 0.02%
261 20008000302 SWICH EXPLORADORA PREGIO 32 15,517 496,544 0.02%
262 20008000415 BARRA ESTABILIZADORA PREGIO 2 243,071 486,142 0.02%
263 20008000154 MANIJA INTERNA CORREDERA 28 17,241 482,748 0.02%
264 20008000155 SWICH ELEVAVIDRIO RH KIA 18 25,862 465,516 0.02%
265 20008000328 MOLDURA PANORAMICO PREGIO 9 51,724 465,516 0.02%
68
266 20008000372 EMPAQUETADURA MOTOR 2700 MOBIS 1 462,931 462,931 0.02%
267 20008000126 TUBO RETORNO KIA 10 43,103 431,030 0.02%
268 20008000067 MANIJA EXTERIOR CORREDERA KIA 25 17,241 431,025 0.02%
269 20008000366 PUENTE CAJA PREGIO MOBIS 3 137,931 413,793 0.02%
270 20008000180 BASTIDOR LIMPIA BRISAS 16 25,862 413,792 0.02%
271 20008000263 UNIDAD CONTROL TIEMPO MOBIS 4 103,448 413,792 0.02%
272 20008000458 BOMBA AGUA PREGIO KOREANA 8 51,724 413,792 0.02%
273 20008000364 ABRAZADERA BARRA ESTABILIZADORA 2004 68 6,034 410,312 0.02%
274 20008000111 TANQUE AUXILIAR RADEADOR 19 21,552 409,488 0.02%
275 20008000410 BISAGRA INFERIOR PREGIO 9 43,965 395,685 0.02%
276 20008000093 GUAYA FRENO TRASERO 10 38,793 387,930 0.02%
277 20008000287 EMBLEMA DELANTERO PREGIO 10 37,157 371,570 0.02%
278 20008000496 ESTRIBO TRASERO PREGIO KIA 2 180,276 360,552 0.02%
279 20008000132 HOUSING COMPLETO KIA 1 344,828 344,828 0.02%
280 20008000358 PERA H.G.U PREGIO INZI 20 17,241 344,820 0.02%
281 20008000124 SWCHT EXPLORADORA 22 15,517 341,374 0.02%
282 20008000479 ESPEJO RH 2008 PREGIO KIA 2 169,828 339,656 0.02%
283 20008000308 CUNA VALVULA PREGIO 39 8,621 336,219 0.02%
284 20008000339 CHAPA CAPOT PREGIO KIA 13 25,862 336,206 0.02%
285 20008000156 CASQUETE BANCADA 0.75 7 47,414 331,898 0.02%
286 20008000278 CAUCHO MUELLE GRANDE PREGIO 84 3,844 322,896 0.02%
287 20008000286 BISAGRA CAPOT LH PREGIO 8 39,991 319,928 0.02%
288 20008000082 EMPAQUE MULTIPLE ADMISION KIA 46 6,897 317,262 0.02%
289 20008000413 PORTAMANGUETA LH PREGIO MOBIS 1 313,537 313,537 0.02%
290 20008000373 MEDIA LUNA CIGÜEÑAL STD PREGIO TOPIC 24 12,931 310,344 0.01%
291 20008000431 PORTAMANGUETA PREGIO LH GMR 2 155,172 310,344 0.01%
292 20008000509 PURIFICADOR PREGIO 27000 KIA 2 155,172 310,344 0.01%
293 20008000310 BOCEL GUARDAFANGO DELANTERO RH 2 152,814 305,628 0.01%
294 20008000329 REFUERZO BOMPER DELANTERO PREGIO 1 302,400 302,400 0.01%
295 20008000407 FILTRO ACEITE PREGIO 25 12,069 301,725 0.01%
296 20008000313 CONTROL APERTURA CORREDIZA PREGIO 3 100,312 300,936 0.01%
297 20008000274 BOCEL SUPERIOR BOMPER TRASERO PREGIO 6 50,000 300,000 0.01%
298 20008000108 FLASHER DIRECCIONAL 19 15,517 294,823 0.01%
299 20008000401 PISTON MOTOR 3000 TOTO PREGIO 4 73,275 293,100 0.01%
300 20008000147 TAPA TERMOSTATO KIA 22 12,931 284,482 0.01%
301 20008000184 CORREA AIRE ACONDICIONADO 22 12,931 284,482 0.01%
302 20008000300 REGILLA BOMPER PREGIO 2005 23 12,069 277,587 0.01%
303 20008000504 TAPIZADO PUERTA DELANTERA LH PREGIO 1 270,275 270,275 0.01%
304 20008000477 BOCEL TRASERO LH PREGIO 2 134,483 268,966 0.01%
69
305 20008000315 BISAGRA CAPOT RH PREGIO 7 38,322 268,254 0.01%
306 20008000176 PISTON MORDAZA KIA 5 51,724 258,620 0.01%
307 20008000064 HERRAJE SUPERIOR CORREDERA KIA 8 31,942 255,536 0.01%
308 20008000385 CAUCHO ESTABILIZADORA PREGIO 2005 49 5,172 253,428 0.01%
309 20008000183 BRAZO PLUMILLA 3 81,897 245,691 0.01%
310 20008000349 STOP RH 2005 KOREA PREGIO 4 60,345 241,380 0.01%
311 20008000201 TABLERO INSTRUMENTOS KIA 1 241,379 241,379 0.01%
312 20008000420 INTERRUPTOR LUCES PARUQEO PREGIO 11 21,552 237,072 0.01%
313 20008000128 BUJE TENSOR KIA 18 12,931 232,758 0.01%
314 20008000139 PINON PRIMERA 3 77,586 232,758 0.01%
315 20008000309 BOCEL PUERTA DELANTERA RH PREGIO 1 232,490 232,490 0.01%
316 20008000441 TAPA CUBO RUEDA 2 115,978 231,956 0.01%
317 20008000411 EMPAQUE PUERTA LH PREGIO 2 115,488 230,976 0.01%
318 20008000318 CORREA ALTERNADOR KIA 11 20,196 222,156 0.01%
319 20008000252 BRONCE QUINTA REVERSO 18 12,069 217,242 0.01%
320 20008000307 REFUERZO BOMPER TRASERO PREGIO 1 216,810 216,810 0.01%
321 20008000161 CARDAN COMPLETO 1 215,518 215,518 0.01%
322 20008000437 SOPORTE PREGIO 1 208,822 208,822 0.01%
323 20008000346 MOTOVENTILADOR AIRE ACONDICIONADO 3 68,966 206,898 0.01%
324 20008000012 MANIJA EXTERIOR RH KIA 16 12,931 206,896 0.01%
325 20008000531 EXPLORADORA LH KOREANA LSSS 8 25,862 206,896 0.01%
326 20008000532 EXPLORADORA RH KORANA LSSS 8 25,862 206,896 0.01%
327 20008000374 BROCHE SUJETADOR PREGIO MOBIS 151 1,320 199,320 0.01%
328 20008000519 UNIDAD LH PREGIO KOREANA 2 99,138 198,276 0.01%
329 20008000520 UNIDAD RH PREGIO KOREANA 2 99,138 198,276 0.01%
330 20008000170 DUCTO AIRE KIA 1 190,517 190,517 0.01%
331 20008000436 STOP LH 4 47,414 189,656 0.01%
332 20008000164 EJE TRASERO RH KIA 1 189,655 189,655 0.01%
333 20008000204 GUAYA CAPOT KIA 11 17,241 189,651 0.01%
334 20008000375 ESPEJO RETROVISOR RH PREGIO 1 189,298 189,298 0.01%
335 20008000467 SENSOR FILTRO COMBUSTIBLE PREGIO 27 6,897 186,219 0.01%
336 20008000350 STOP LH 2005 KOREA PREGIO 3 60,345 181,035 0.01%
337 20008000484 REFUERZO RH FRONTAL PREGIO 2 87,500 175,000 0.01%
338 20008000271 CHAPA LH MOBIS 5 34,483 172,415 0.01%
339 20008000272 CHAPA RH MOBIS 5 34,483 172,415 0.01%
340 20008000466 CAUCHO ESTABILIZADORA PREGIO KIA 34 4,991 169,694 0.01%
341 20008000186 MOTOR LIMPIABRISAS 1 163,793 163,793 0.01%
342 20008000367 FLOTADOR COMBUSTIBLE KOREANO 1 163,793 163,793 0.01%
343 20008000338 PUENTE DELANTERO CHASIS PREGIO MOBIS 1 163,010 163,010 0.01%
70
344 20008000277 CAUCHO MUELLE PEQUEÑO PREGIO 73 2,200 160,600 0.01%
345 20008000428 ESPEJO RETROVISOR IZQUIERDO MOBIS 1 156,466 156,466 0.01%
346 20008000235 CHAPA CAPOT KIA 7 21,552 150,864 0.01%
347 20008000223 EMPAQUE PUERTA CORREDISA 1 150,862 150,862 0.01%
348 20008000388 TAPA EXPLORADORA LH PREGIO 9 16,724 150,516 0.01%
GUARDAPOLVO AMORTIGUADOR
349 20008000259 34 4,311 146,574 0.01%
DELANTERO
350 20008000402 KIT TORNILLO MORDAZA PREGIO 8 18,103 144,824 0.01%
351 20008000354 TUERCA EJE RH PREGIO MOBIS 28 5,172 144,816 0.01%
352 20008000270 MARCO VENTANA PUERTA CORREDERA 1 143,632 143,632 0.01%
353 20008000480 TANQUE LIMPIABRISAS PREGIO 3 47,414 142,242 0.01%
354 20008000198 PUENTE MOTOR KIA 1 141,810 141,810 0.01%
MANGUERA INFERIOR RADIADOR 2.7
355 20008000423 9 15,517 139,653 0.01%
PREGIO
356 20008000236 PUNTERA FRONTAL KIA 4 34,483 137,932 0.01%
357 20008000503 MANGA SINCRONIZADOR TERCERA-CUARTA 4 34,483 137,932 0.01%
358 20008000205 TORNILLO CAMBER KIA 32 4,310 137,920 0.01%
359 20008000072 CORREA AIRE ACONDICIONADO KIA 13 10,345 134,485 0.01%
360 20008000325 MANGUERA FILTRO AIRE 3 43,103 129,309 0.01%
361 20008000013 GRIFO LAVAVIDRIO KIA 22 5862 128,964 0.01%
362 20008000311 MOLDURA DELANTERA TECHO RH PREGIO 2 63,793 127,586 0.01%
363 20008000475 SOPORTE RH BOMPER PREGIO 10 12,699 126,990 0.01%
364 20008000444 BOCEL PISALFOMBRA 2 62,500 125,000 0.01%
365 20008000337 REFUERZO MARCO FRONTAL PREGIO MOBIS 1 124,852 124,852 0.01%
366 20008000371 SOPORTE BOMPER DELANTERO LH PREGIO 10 12,470 124,700 0.01%
367 20008000516 PLANETARIO DIFERENCIAL PREGIO MOBIS 6 20,635 123,810 0.01%
368 20008000440 ANILLO DE SEGURIDAD 14 8,706 121,884 0.01%
369 20008000353 TUERCA EJE LH PREGIO MOBIS 14 8,621 120,694 0.01%
370 20008000489 CAJA DIRECCION PREGIO TOPIC KOREANO 2 60,345 120,690 0.01%
371 20008000521 STOP REFLECTIVO PREGIO 2005 KOREANA 1 120,690 120,690 0.01%
372 20008000434 PASTAS FRENO PREGIO DELANTERO 1 119,388 119,388 0.01%
373 20008000446 BUJE BRAZO TRASERO KOREA 12 9,913 118,956 0.01%
374 20008000175 ESPARRAGO 34 3,448 117,232 0.01%
375 20008000211 POLEA BOMBA AGUA KIA 3 38,793 116,379 0.01%
376 20008000533 POLEA CIGUENAL PREGIO KOREANA 1 116,379 116,379 0.01%
377 20008000380 GUAYA CORTA CAPOT PREGIO 2 57,759 115,518 0.01%
378 20008000122 VARILLA ACEITE KIA 18 6,034 108,612 0.01%
379 20008000099 GUAYA FRENO TRASERO 3 34,483 103,449 0.0049%
380 20008000011 MANIJA EXTERIOR LH KIA 8 12,931 103,448 0.0049%
381 20008000430 PORTAMANGUETA PREGIO LH GMR 1 103,448 103,448 0.0049%
71
382 20008000340 ARANDELA TOBERA INYECTOR PREGIO 60 1,720 103,200 0.0049%
383 20008000406 BISAGRA CAPOT PREGIO 2 51,159 102,318 0.0048%
384 20008000250 KIT MORDAZA MOBIS 8 12,069 96,552 0.0046%
385 20008000399 MOLDURA TRASERA PREGIO MOBIS 1 94,828 94,828 0.0045%
386 20008000333 ESQUINERA FRONTRAL RH 2 47,040 94,080 0.00045%
387 20008000530 CASQUETE BANCADA 0.25 KOREANA KFM 2 46,794 93,588 0.0044%
388 20008000342 ARANDELA EMPAQUE PREGIO MOBIS 92 996 91,632 0.0043%
389 20008000316 POLEA BOMBA AGUA PREGIO 1 90,517 90,517 0.0043%
390 20008000474 EMPAQUE SUPERIOR CAPOT PREGIO 3 30,172 90,516 0.0043%
391 20008000468 UNIDAD RELAY PREGIO KIA 1 88,276 88,276 0.0042%
392 20008000500 REFUERZO LH FRONTAL PREGIO 1 87,500 87,500 0.0041%
393 20008000497 PERSIANA RADIADOR PREGIO 2003 KIA 1 86,207 86,207 0.0041%
394 20008000485 REFUERZO LH FRONTAL PREGIO 1 83,620 83,620 0.0040%
395 20008000332 COCUYO LUZ MEDIA RH KIS 1 82,320 82,320 0.0039%
396 20008000077 TEMPLETE 2 40,948 81,896 0.0039%
397 20008000281 RETENEDOR TRASERO EXTERNO PREGIO 23 3,549 81,627 0.0039%
398 20008000369 PISA ALFOMBRA DELANTERO PREGIO MOBIS 2 39,290 78,580 0.0037%
ESPEJO RETROVISOR INTERNO PREGIO
399 20008000404 2 38,793 77,586 0.0037%
MOBIS
400 20008000182 RELAY 6 12,500 75,000 0.0035%
401 20008000312 BOCEL PASO RUEDA DELANTERA LH PREGIO 2 37,069 74,138 0.0035%
402 20008000266 FLASHER RELAY LIMPIABRISAS MOBIS 3 24,209 72,627 0.0034%
403 20008000456 CANTONERA PREGIO 3 23,362 70,086 0.0033%
404 20008000171 MANGA PRIMERA SEGUNDA 1 68,966 68,966 0.0032%
405 20008000429 EMPAQUETADURA MOTOR 2.7 PREGIO KP 1 68,966 68,966 0.0032%
406 20008000414 MUNECO BARRA ESTABILIZADORA PREGIO 1 67,346 67,346 0.0032%
407 20008000453 GANCHO EMPAQUE PUERTA CORREDIZA 1 65,517 65,517 0.0031%
408 20008000060 PUNTERA FRONTAL RH 6 10,776 64,656 0.0030%
409 20008000187 TANQUE LAVAVIDRIOS KIA 3 21,552 64,656 0.0030%
410 20008000539 ESQUINERA DELANTERA LH PREGIO 1 62,966 62,966 0.0030%
411 20008000523 LAMEVIDRIO EXTERIOR DERECHO PREGIO 1 62,069 62,069 0.0029%
412 20008000202 TAPA GRASERA KIA 24 2,586 62,064 0.0029%
413 20008000471 CANTONERA TRASERA KIA 2 30,127 60,254 0.0028%
414 20008000327 TAPA LH PANEL FRONTAL PREGIO 1 59,485 59,485 0.0028%
415 20008000378 CALCOMANIA TRASERA PREGIO 2 27,800 55,600 0.0026%
416 20008000412 MANGUERA FRENO PREGIO 1 55,311 55,311 0.0026%
417 20008000348 EMPAQUE PREGIO MOBIS 59 930 54,870 0.0026%
418 20008000058 TIJERA TRASERA KIA 2 25,862 51,724 0.0024%
419 20008000464 CRUCETA DIRECCION PREGIO 4 12,931 51,724 0.0024%
72
420 20008000473 TANQUE AGUA RADIADOR PREGIO 1 51,724 51,724 0.0024%
421 20008000506 TUBO RETORNO PREGIO MOBIS 1 51,724 51,724 0.0024%
422 20008000490 TAPA EXPLORADORA RH BOMPER PREGIO 3 17,241 51,723 0.0024%
423 20008000518 TAPA INTERNA RH MOBIS 1 51,624 51,624 0.0024%
424 20008000517 TRIANGULO PUERTA RH MOBIS 2 25,712 51,424 0.0024%
425 20008000377 BISAGRA COMPLETA TRASERA PREGIO 3 16,552 49,656 0.0023%
426 20008000276 CANTONERA PUERTA CORREDIZA PREGIO 11 4,310 47,410 0.0022%
427 20008000499 ARANDELA CIGUENAL PREGIO KIA 11 4,309 47,399 0.0022%
428 20008000427 ESTRIBO CALAPIE DELANTERO LH PREGIO 1 47,126 47,126 0.0022%
429 20008000347 BUJE BARRA ESTABILIZADORA DELANTERA 10 4,325 43,250 0.0020%
430 20008000189 SWICH AIRE ACONDICIONADO 1 43,103 43,103 0.0020%
431 20008000206 GUAYA CONTROL 1 AUTOMATICA KIA 1 43,103 43,103 0.0020%
432 20008000540 MANIJA INTERNA LH PREGIO 1 43,103 43,103 0.0020%
433 20008000382 EMBLEMA TRASERO KIA PREGIO 1 41,748 41,748 0.0019%
434 20008000426 ASPA BOMBA VACIO PREGIO MOBIS 6 6,897 41,382 0.0019%
435 20008000181 FLASHER N-30 KIA 6 6,884 41,304 0.0019%
436 20008000403 SOPORTE BOMPER TRASERO PREGIO MOBIS 8 5,069 40,552 0.0019%
437 20008000392 CARCAZA TIMON PREGIO MOBIS 1 39,769 39,769 0.0019%
438 20008000120 LAMPARA LUZ TECHO 1 38,793 38,793 0.0018%
439 20008000432 PIN CAJA 3 12,931 38,793 0.0018%
440 20008000487 VARILLA APERTURA CAPOT PREGIO 1 38,793 38,793 0.0018%
441 20008000505 TUBO RETORNO PREGIO MOBIS 1 38,793 38,793 0.0018%
442 20008000357 RETENEDOR INTERNO PREGIO MOBIS 2 18,471 36,942 0.0017%
443 20008000383 KIT CILINDRO LLAVE PUERTA RH PREGIO 1 36,207 36,207 0.0017%
444 20008000408 UNION PUERTA PREGIO KIA 1 34,483 34,483 0.0016%
445 20008000445 BRAZO TENSOR TRASERO 1 34,438 34,438 0.0016%
446 20008000379 EMBLEMA PREGIO MOBIS 2 15,452 30,904 0.0014%
447 20008000136 CAUCHO ESPIRAL MOBIS 7 4,310 30,170 0.0014%
448 20008000439 EMPAQUE ENFRIADOR 4 6,897 27,588 0.0013%
449 20008000090 TAPA SEGURO VENTANA 6 4,320 25,920 0.0012%
450 20008000522 CORREA ALTERNADOR PREGIO KIA 1 21,657 21,657 0.0010%
451 20008000192 POMA ACEITE 1 21,552 21,552 0.0010%
452 20008000515 PLUMILLA TRASERERA KIA 1 21,552 21,552 0.0010%
453 20008000264 RELAY 30 MOBIS 1 19,828 19,828 0.0009%
454 20008000314 INTERRUPTOR SEGURO PUERTA PREGIO 1 19,828 19,828 0.0009%
455 20008000447 SALPICADERA DEL TRASERO LH 1 18,816 18,816 0.0009%
456 20008000486 TAPA EXPLORADORA LH BOMPER PREGIO 1 17,241 17,241 0.0008%
457 20008000418 CALCOMANIA PREGIO MOBIS 1 16,784 16,784 0.0008%
458 20008000335 PEGANTE VIDRIO KIA 1 16,600 16,600 0.0007%
73
459 20008000536 SELLO DE ACEITE PREGIO KIA 1 16,043 16,043 0.0007%
460 20008000442 TAPA ESTRIBO PUERTA DEL IZQUIERDO 2 6,809 13,618 0.0006%
461 20008000457 SALPICADERA TRASERA RH PREGIO 1 12,931 12,931 0.0006%
462 20008000501 ARANDELA FRICCION PREGIO 1 10,345 10,345 0.0004%
463 20008000462 TAPA AIRE ACONDICIONADO TRASERO 1 7,931 7,931 0.0003%
464 20008000216 QUITA RUIDO MORDAZA KIA 1 7,759 7,759 0.0003%
465 20008000450 ARANDELA PREGIO 2 3,276 6,552 0.0003%
466 20008000488 TAPA TANQUE LAVAPARABRISAS PREGIO 1 5,172 5,172 0.0002%
467 20008000494 TAPA TANQUE LAVAVIDRIOS PREGIO MOBIS 1 4,310 4,310 0.0002%
468 20008000393 BASE SOPORTE PREGIO MOBIS 2 1,724 3,448 0.0001%
469 20008000267 FUSIBLE 80A MOBIS 2 1,293 2,586 0.0001%
Fuente: los autores 2013.
La primera columna contiene la cantidad de productos que componen la

línea KIA Pregio, en la segunda va código de referencia de cada producto, en
la tercera columna se muestra la sumatoria del volumen de ventas anual de
los años 2009 hasta el 2012, la cual se multiplica por la columna 5, precio
unitario promedio, para obtener el total y por último, el porcentaje de
participación de cada producto a partir del cual se establece la clasificación.
A continuación en la tabla 22, se presenta un breve resumen de la
clasificación de los productos con base en el costo unitario.
Tabla 7. Resumen Clasificación ABC

TIPO PRODUCTOS PORCENTAJE INVERSIÓN PORCENTAJE
A 47 10% 1,422,080,298 68%
B 164 35% 601,688,929 29%
C 258 55% 66,179,985 3%
TOTAL 469 100% 2,089,949,212 100%
Debido a la gran cantidad de referencias que maneja la empresa Surtijapón

Ltda, de la línea KIA Pregio, se tomaran solo los productos que quedaron
dentro de la clasificación A; a las referencias que están en los grupos de
clasificación B y C se le hará un control menos riguroso. Los productos
74
seleccionados de la categoría A son analizados a través de la prueba de
Kolmogorov Smirnov, dichos productos son los observan a continuación en la
tabla 23.
Tabla 8. Productos tipo A. Clasificación ABC.
Código del
No. Descripción del Producto
Producto
1 20008000167 PISTON MOTOR STD 3000
2 20008000409 CULATA MOTOR GMO SOLA PREGIO
3 20008000033 PISTON MOTOR STD KIA
4 20008000016 CAMISA MOTOR 3000 KIA
5 20008000158 CULATA MOTOR 3000
6 20008000283 ANILLO MOTOR STD 3000 MOBIS
7 20008000326 CULATA MOTOR OEM PREGIO
8 20008000066 CULATA MOTOR 2700 3000 CHINA
9 20008000199 CAJA VELOCIDADES KIA
10 20008000096 ANILLO MOTOR STD 3000 NPR
11 20008000047 PASTILLA FRENO GRAN PREGIO EBS
12 20008000086 EMPAQUETADURA MOTOR 3000 KIA
13 20008000080 MULTIPLE ADMISION MOBIS
14 20008000038 BOMBA ACEITE KIA
15 20008000151 ALTERNADOR KIA
16 20008000360 CAMISA MOTOR 3000 YPR
17 20008000079 TAPA VALVULA MOBIS
18 20008000021 ANILLO MOTOR STD 2700 KIA
19 20008000398 CAJA VELOCIDADES GRAN PREGIO KIA
20 20008000301 CAMISA MOTOR 2700 OEM PREGIO
21 20008000284 TIJERA SUPERIOR YULIM
22 20008000200 CAJA DIRECCION PREGIO KIA
23 20008000162 BOMBA INYECCION 3000 MOBIS
24 20008000042 CAMISA MOTOR 2700 YPR PREGIO
25 20008000032 AMORTIGUADOR DELANTERO KIA
26 20008000022 VALVULA EXOSTO KIA
27 20008000381 ANILLO MOTOR STD 2700 MOBIS
28 20008000028 ROTULA INFERIOR KIA
29 20008000070 GUIAS VALVULA DINALRI
30 20008000046 TIJERA SUPERIOR MOBIS
31 20008000243 BOMBA HIDRAULICO MOBIS
32 20008000023 VALVULA ADMISION KIA
75
33 20008000043 EMPAQUETADURA MOTOR 2700 AUTOX
34 20008000203 DIFERENCIAL COMPLETO GRAN PREGIO
35 20008000451 CAMISA MOTOR 3000 KISO
36 20008000107 CIGUENAL KIA
37 20008000085 EMPAQUE CULATA 3000 KOREANO
38 20008000017 BIELA MOTOR KIA
39 20008000035 CASQUETE BANCADA STD KIA
40 20008000221 BLOQUE MOTOR KIA
41 20008000395 AMORTIGUADOR DELANTERO RH PREGIO
42 20008000145 MOTOR ARRAQNUE GRAN PREGIO
43 20008000020 BOMBA AGUA KIA
44 20008000225 PASADOR PISTON KIA
45 20008000234 RADIADOR KIA
46 20008000055 BRONCE PRIMERA SEGUNDA KIA
47 20008000368 BOMBA AGUA PREGIO KIA
3.4. Selección del modelo para el control de inventarios
Al determinar cuáles son los productos más relevantes dentro del inventario,
es decir aquellos clasificados tipos A, se procede a establecer qué tipo de
sistema de inventario se utilizara en la empresa. En este caso se propone el
uso del sistema de inventarios con distribuciones teóricas, cuyo
procedimiento se detalla a continuación, aplicado para su demostración la
formulación al producto número 1 con código 20008000167 PISTON MOTOR
STD 3000, incluyendo los costos por ordenar y por mantenimiento de
inventarios, información suministrada por la empresa, que se relaciona en la
tabla 9.
76
Tabla 9. Información del producto no. 1 para la aplicación del sistema de
inventarios con distribuciones teóricas.
CRITERIO VALORES
Costo ordenar 420
Costo adquisición 34.914,15
Costo mantenimiento (mes) 320
Tiempo anticipación días 90
Tiempo anticipación meses 3
Nivel de riesgo de déficit 0,05
Z (tabla distribución acumulativa
0,95 --- 1,645
normal estándar)
Fuente: Información suministrada por Surtijapón Ltda,
El procedimiento para aplicar el sistema de inventarios con distribuciones

teóricas se observa a continuación paso a paso, aplicado como se mencionó
anteriormente al producto número 1 de los categorizados tipo A.
 Paso 1: determinar la demanda promedio con la formula
ṝ = r1(ɸ1) + r2(ɸ2) + r3(ɸ3) + … + rn(ɸn)

Dónde:
r : demanda
ɸ: probabilidad de la demanda
ṝ = 35, 484
 Paso 2: calcular la cantidad a pedir
Dónde:
ṝ : demanda promedio
Co: costo ordenar
Cm: costo mantener
= 9,6512
77
 Paso 3: determinar la varianza
( )
=
=225, 06
 Paso 4: determinar la desviación estándar
Ϭ=√
Ϭ =15,002
 Paso 5: determinar un nivel de riesgo de déficit, se puede establecer

cualquier valor de acuerdo al criterio propio.
α = 5% = 0,05
 Paso 6: determinar la demanda máxima que se define como el punto

de pedido o reorden, para lo cual es necesario el uso de la tabla de
distribución normal.
Z(1-α) = r máx. - ṝ (TA)

Ϭ
Dónde:
α : nivel de riesgo de déficit
Z(1-α) : valor de la distribución normal
r máx.: demanda máxima
(TA): tiempo de anticipación promedio
Ϭ : desviación estándar
Z(1-0,05) = r máx. – 35,484 (3)

15,002
Z(0,95) = r máx. – 35,484 (3)

78
15,002
1,645 = r máx. – 35,484 (3)

15,002
1,645 (15,002) = r máx. – 106,452
1,645 (15,002) + 106,452= r máx. = 131,13
 Paso 7: definir la política de pedido
Cuando el inventario del producto 1, código 20008000167 PISTON

MOTOR STD 3000 llegue a 132 unidades, se debe pedir una cantidad
fija de 10 unidades.
 Paso 8: establecer las existencias de seguridad.
ES = r máx. - ṝ (TA)
ES = 131,13 – 35,484(3) = 24,67 ≈ 25 unidades
 Paso 9: determinar el costo total promedio
Ct = √ + (ES)
Ct = 10.985
 Paso 10: calcular el costo total
CT = Ct + Cv ( ṝ )
CT= 1´249.881,503
79
3.5. Pruebas estadísticas. Prueba de Kolmogorov Smirnov
Para validar el modelo propuesto anteriormente, para el manejo del sistema

de inventarios de Surtijapón Ltda, es necesario realizar un análisis
estadístico que permita evidenciar a qué tipo de distribución se ajusta el
comportamiento de las demandas de los productos tipo A que se dieron
como resultado de la clasificación ABC desarrollada, las cuales se observan
desde la tabla 10 hasta la 13.
Por lo anterior, se resuelve ejecutar la prueba de Kolmogorov Smirnov a los

datos de las demandas de los productos tipo A, manejando una hipótesis
nula donde se afirma que los datos históricos poseen un comportamiento de
una distribución normal con un grado de aceptación del 95% y una hipótesis
nula de que los datos no poseen una distribución normal. Para la realización
de esta prueba se utilizó el software IBM SPSS Statics versión 20.0,
programa estadístico categorizado como “potente herramienta de tratamiento
de datos y análisis estadístico”33. En su interfaz se accedió al menú Analizar,
Pruebas no paramétricas, Prueba de Kolmogorov Smirnov para una muestra,
donde se tuvieron en cuenta la distribución normal, uniforme, poisson y
exponencial.
33
http://laboratorios.fi.uba.ar/lie/Revista/Articulos/020204/A3mar2005.pdf
[consulta: 6 Julio 2013]
80
Tabla 100. Demandas año 2009 productos clasificados tipo A
Fuente: los autores con base en información recopilada y suministrada por la empresa 2013.
81
Tabla 111. Demandas año 2010 productos clasificados tipo A
82
Tabla 122. Demandas año 2011 productos clasificados tipo A.
83
Tabla 133. Demandas año 2012 productos clasificados tipo A.
84
IBM SPSS Statics 20.0 permitió obtener y analizar los resultados de datos
históricos de cada producto perteneciente a la categoría A, los cuales se
especifican a continuación.
3.5.1. Distribución Normal
Hipótesis
H0 : Los datos se aproximan a la distribución normal.
H1 : Los datos no se aproximan a la distribución normal.
Regla SPSS
Si Sig < 0,05 se rechaza la H0 (Hipótesis nula)

Si Sig  0,05 no se rechaza la H0 (Hipótesis nula)
De acuerdo a los parámetros anteriormente especificados, en las tablas 24,

25, 26 27 y 28 que se observan a continuación, se detalla el análisis de la
distribución normal según el software IBM SPSS Statics 20.0
85
Tabla 144. Análisis de la distribución normal de la demanda de los productos clasificados tipo A del 1 al 10.
Código 20008000167 20008000409 20008000033 20008000016 20008000158 20008000283 20008000326 20008000066 20008000199 20008000096
CULATA CULATA
PISTON CULATA PISTON CAMISA CULATA ANILLO CAJA ANILLO
Descripción del MOTOR MOTOR
MOTOR STD MOTOR MOTOR STD MOTOR MOTOR MOTOR STD VELOCIDADES MOTOR STD
Producto OEM 2700 3000
3000 GMO SOLA KIA 3000 KIA 3000 3000 MOBIS KIA 3000 NPR
PREGIO CHINA
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
Parámetros Media 27,4583 2,7500 19,8333 35,5417 1,7083 6,5208 1,0625 0,8958 0,6875 5,5625
normales Desviación 15,00207 2,32012 13,79563 25,30912 1,35204 4,25261 1,22746 0,85650 0,92613 3,88618
Diferencias Absoluta 0,106 0,189 0,089 0,113 0,179 0,119 0,223 0,264 0,334 0,203
más Positiva 0,106 0,189 0,089 0,113 0,179 0,119 0,223 0,264 0,334 0,203
extremas Negativa -0,059 -0,118 -0,075 -0,093 -0,106 -0,104 -0,193 -0,194 -0,299 -0,138
Z Kolmogorov Smirnov 0,734 1,311 0,614 0,785 1,240 0,826 1,547 1,830 2,311 1,409
Sig. asintót. (bilateral) 0,654 0,064 0,845 0,569 0,092 0,503 0,017 0,002 0,000 0,038
Fuente: Informe elaborado por medio del software SPSS 20.0, con datos suministrados por la empresa 2013
Código 20008000047 20008000086 20008000080 20008000038 20008000151 20008000360 20008000079 20008000021 20008000398 20008000301
CAJA CAMISA
PASTILLA EMPAQUETAD MULTIPLE CAMISA TAPA ANILLO
Descripción del BOMBA ALTERNADO VELOCIDADE MOTOR
FRENO GRAN URA MOTOR ADMISION MOTOR VALVULA MOTOR STD
Producto ACEITE KIA R KIA S GRAN 2700 OEM
PREGIO EBS 3000 KIA MOBIS 3000 YPR MOBIS 2700 KIA
PREGIO KIA PREGIO
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
más Positiva 0,108 0,092 0,151 0,178 0,166 0,102 0,165 0,192 0,413 0,132
86
Código 20008000284 20008000200 20008000162 20008000042 20008000032 20008000022 20008000381 20008000028 20008000070 20008000046
CAMISA
TIJERA CAJA BOMBA VALVULA ANILLO ROTULA GUIAS TIJERA
Descripción del MOTOR AMORTIGUADOR
SUPERIOR DIRECCION INYECCION EXOSTO MOTOR STD INFERIOR VALVULA SUPERIOR
Producto 2700 YPR DELANTERO
YULIM PREGIO KIA 3000 MOBIS KIA 2700 MOBIS KIA DINALRI MOBIS
PREGIO
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
más Positiva 0,154 0,359 0,370 0,140 0,190 0,070 0,163 0,122 0,182 0,171
Código 20008000243 20008000023 20008000043 20008000203 20008000451 20008000107 20008000085 20008000017 20008000035 20008000221
EMPAQUE
BOMBA VALVULA CAMISA CASQUETE
Descripción del EMPAQUETADURA DIFERENCIAL CIGUENAL CULATA BIELA BLOQUE
HIDRAULICO ADMISION MOTOR BANCADA
Producto MOTOR AUTOX COMPLETO KIA 3000 MOTOR KIA MOTOR KIA
MOBIS KIA 3000 KISO STD KIA
KOREANO
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
más Positiva 0,192 0,083 0,214 0,489 0,093 0,441 0,151 0,193 1,197 0,528
87
Código 20008000395 20008000145 20008000020 20008000225 20008000234 20008000055 20008000368
MOTOR BRONCE
AMORTIGUADOR BOMBA
Descripción del ARRAQNUE BOMBA PASADOR RADIADOR PRIMERA
DELANTERO RH AGUA
Producto GRAN AGUA KIA PISTON KIA KIA SEGUNDA
PREGIO PREGIO KIA
PREGIO KIA
N 48 48 48 48 48 48 48
Parámetros Media 4,4583 0,6667 2,2708 22,5833 0,9375 3,0625 0,5833
normales Desviación 3,68988 0,80776 2,13122 17,41219 1,09944 3,41714 1,18202
Diferencias Absoluta 0,143 0,316 0,169 0,168 0,248 0,185 0,418
más Positiva 0,143 0,316 0,169 0,168 0,248 0,164 0,418
extremas -0,113 -0,205 -0,143 -0,122 -0,197 -0,185 -0,311
Negativa
Z Kolmogorov Smirnov 0,992 2,191 1,172 1,165 1,719 1,282 2,898
Sig. asintót. (bilateral) 0,279 0,000 0,128 0,132 0,005 0,075 0,000
88
Tomando los registros del análisis de datos aplicados a la distribución normal
anteriores se concluye que:
 Los productos que se mencionan a continuación, evidencian que el

Sig (>) es mayor que 0,05 por lo que se acepta la hipótesis nula, es
decir que estos datos se aproximan y ajustan a la distribución normal.
Se mencionan de acuerdo a su ubicación en las tablas anteriores.
 Tabla 24: 20008000167, 20008000409, 20008000033,

20008000016, 20008000158, 20008000283 (del 1 al 6).
 Tabla 25: 20008000047, 20008000086, 20008000080,

20008000038, 20008000151, 20008000360, 20008000079,
20008000021, 20008000301 (del 11 al 18 y el 20).
 Tabla 26: 20008000284, 20008000042, 20008000032,

20008000022, 20008000381, 20008000028, 20008000070,
20008000046 (21 y del 24 al 30).
 Tabla 27: 20008000243, 20008000023, 20008000451,

20008000085, 20008000017, 20008000167 (31, 32, 35, 37 y 38).
 Tabla 28: 20008000395, 20008000020, 20008000225,

20008000055. (41, 43, 44, 46).
 Los productos que no se mencionaron anteriormente son aquellos que

evidenciaron por medio de la prueba en el Software 20.0, un Sig (<)
menor que 0,05 lo cual indica que se rechaza la hipótesis nula, es
decir que estos productos no se aproximan a la distribución normal.
89
3.5.2. Distribución Uniforme
Hipótesis
H0 : Los datos se aproximan a la distribución uniforme.
H1 : Los datos no se aproximan a la distribución uniforme.
Regla SPSS

De acuerdo a los resultados de las prueba realizada en el software SPSS

20.0 se concluye que solo los productos 20008000016 y 20008000283 se
distribuyen y ajustan de acuerdo a la distribución uniforme, esto como
resultado de que el Sig es (>) mayor que 0,05 como se observa en las tablas
29, 30 31, 32 y 33, que se presentan a continuación, donde se detalla el
análisis de la distribución uniforme.
90
Tabla 199. Análisis de la distribución uniforme de la demanda de los productos clasificados tipo A del 1 al 11.
Código 20008000167 20008000409 20008000033 20008000016 20008000158 20008000283 20008000326 20008000066 20008000199 20008000096
CULATA CULATA
PISTON CULATA PISTON CAMISA CULATA ANILLO CAJA ANILLO
Descripción del MOTOR MOTOR
MOTOR STD MOTOR MOTOR STD MOTOR MOTOR MOTOR STD VELOCIDADES MOTOR STD
Producto OEM 2700 3000
3000 GMO SOLA KIA 3000 KIA 3000 3000 MOBIS KIA 3000 NPR
PREGIO CHINA
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
Parámetros Mínimo 4,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 1,00
uniformes Máximo 72,00 11,00 62,00 92,00 5,00 15,00 6,00 3,00 3,00 21,00
más Positiva 0,352 0,491 0,324 0,190 0,350 0,196 0,563 0,479 0,563 0,467
Código 20008000047 20008000086 20008000080 20008000038 20008000151 20008000360 20008000079 20008000021 20008000398 20008000301
PASTILLA CAJA CAMISA
MULTIPLE CAMISA TAPA ANILLO
Descripción del FRENO EMPAQUETADURA BOMBA ALTERNADOR VELOCIDADES MOTOR
ADMISION MOTOR VALVULA MOTOR STD
Producto PREGIO MOTOR 3000 KIA ACEITE KIA KIA GRAN PREGIO 2700 OEM
MOBIS 3000 YPR MOBIS 2700 KIA
EBS KIA PREGIO
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
más Positiva 0,325 0,382 0,433 0,517 0,342 0,285 0,34 0,500 0,688 0,388
91
Código 20008000284 20008000200 20008000162 20008000042 20008000032 20008000022 20008000381 20008000028 20008000070 20008000046
CAMISA
TIJERA CAJA BOMBA VALVULA ANILLO ROTULA GUIAS TIJERA
Descripción del MOTOR AMORTIGUADOR
SUPERIOR DIRECCION INYECCION EXOSTO MOTOR STD INFERIOR VALVULA SUPERIOR
Producto 2700 YPR DELANTERO
YULIM PREGIO KIA 3000 MOBIS KIA 2700 MOBIS KIA DINALRI MOBIS
PREGIO
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
más Positiva 0,387 0,667 0,625 0,435 0,438 0,245 0,403 0,346 0,617 0,372
extremas Negativa -0,021 -0,021 -0,042 -0,021 -0,021 0,154 -0,021 -0,059 -0,055 -0,042
Código 20008000243 20008000023 20008000043 20008000203 20008000451 20008000107 20008000085 20008000017 20008000035 20008000221
BOMBA VALVULA CAMISA EMPAQUE CASQUETE
Descripción del EMPAQUETADURA DIFERENCIAL CIGUENAL BIELA BLOQUE
HIDRAULICO ADMISION MOTOR CULATA BANCADA
Producto MOTOR AUTOX COMPLETO KIA MOTOR KIA MOTOR KIA
MOBIS KIA 3000 KISO KOREANO STD KIA
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
más Positiva 0,350 0,199 0,456 0,875 0,257 0,729 0,462 0,436 0,321 0,896
92
Código 20008000395 20008000145 20008000020 20008000225 20008000234 20008000055 20008000368

MOTOR BRONCE
AMORTIGUADOR BOMBA
DELANTERO RH AGUA
PREGIO PREGIO KIA
PREGIO KIA
N 48 48 48 48 48 48 48
Parámetros Mínimo 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
uniformes Máximo 12,00 3,00 7,00 68,00 5,00 17,00 4,00
más Positiva 0,250 0,521 0,313 0,338 0,571 0,581 0,729
extremas -0,083 -0,021 -0,021 -0,038 -0,021 -0,021 -0,063
Negativa
Z de Kolmogorov
1,732 3,608 2,165 2,343 3,955 4,024 5,052
Smirnov
93
3.5.3. Distribución Poisson
Hipótesis
H0 : Los datos se aproximan a la distribución poisson.
H1 : Los datos no se aproximan a la distribución poisson.
Regla SPSS

De acuerdo a los resultados de la prueba realizada en el software SPSS 20.0

se concluye que los productos que se nombran a continuación en las tablas
34, 35, 36, 37 y 38 son aquellos cuyo Sig es (>) mayor que 0,05 lo cual
indica que pertenecen y se ajustan a la distribución Poisson.
 Tabla 34: 20008000409, 20008000158, 20008000283, 20008000326,
20008000066, 20008000199, 20008000096 (2, del 5 al 10).
 Tabla 35: 20008000080, 20008000038, 20008000151, 20008000360,

20008000079, 20008000398 (del 13 al 17 y 19).
 Tabla 36: 20008000200, 20008000162, 20008000381 (22, 23, 27).
 Tabla 37: 20008000243, 20008000203, 20008000451, 20008000107,

20008000035, 20008000221 (31, 34, 35, 36, 39, 40).
 Tabla 38: 20008000145, 20008000234, 20008000368 (42, 45, 47).
Los productos que no se nombraron anteriormente son aquellos cuyo Sig es

(<) menor que 0,05 lo cual indica que la hipótesis nula se rechaza, es decir
que los datos no se ajustan a una distribución Poisson.
94
Tabla 244. Análisis de la distribución Poisson de la demanda de los productos clasificados tipo A del 1 al 10.
Código 20008000167 20008000409 20008000033 20008000016 20008000158 20008000283 20008000326 20008000066 20008000199 20008000096
PISTON CULATA PISTON CAMISA CULATA ANILLO CULATA CULATA CAJA
Descripción del ANILLO
MOTOR STD MOTOR MOTOR STD MOTOR MOTOR MOTOR MOTOR MOTOR VELOCIDADES
Producto MOTOR NPR
3000 GMO SOLA KIA 3000 KIA 3000 MOBIS PREGIO 2700 CHINA KIA
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
Parámetros
normales Media 27,4583 2,7500 19,8333 35,5417 1,7083 6,5208 1,0625 0,8958 0,6875 5,5625
más Positiva 0,290 0,081 0,312 0,369 0,027 0,174 0,071 0,038 0,060 0,180
Código 20008000047 20008000086 20008000080 20008000038 20008000151 20008000360 20008000079 20008000021 20008000398 20008000301
CAJA CAMISA
MULTIPLE CAMISA TAPA ANILLO
Descripción del PASTILLA EMPAQUETADURA BOMBA ALTERNADOR VELOCIDADES MOTOR
ADMISION MOTOR VALVULA MOTOR STD
Producto FRENO EBS MOTOR 3000 KIA ACEITE KIA KIA GRAN PREGIO 2700 OEM
MOBIS 3000 YPR MOBIS 2700 KIA
KIA PREGIO
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
Parámetros
normales Media 23,3333 8,6458 5,6667 4,6667 2,3542 10,1875 8,8750 4,1875 0,6250 14,2292
más Positiva 0,259 0,200 0,192 0,103 0,036 0,131 0,182 0,296 0,152 0,361
Z de Kolmogorov
Smirnov 1,792 1,386 1,332 0,716 0,247 0,909 1,262 2,052 1,055 2,503
95
Código 20008000284 20008000200 20008000162 20008000042 20008000032 20008000022 20008000381 20008000028 20008000070 20008000046
TIJERA CAJA BOMBA CAMISA ANILLO ROTULA GUIAS TIJERA
Descripción del AMORTIGUADOR VALVULA
SUPERIOR DIRECCION INYECCION MOTOR MOTOR STD INFERIOR VALVULA SUPERIOR
Producto DELANTERO EXOSTO KIA
YULIM PREGIO KIA 3000 MOBIS 2700 YPR 2700 MOBIS KIA DINALRI MOBIS
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
Parámetros
normales Media 7,0833 0,5000 0,5417 11,8542 5,3333 38,8333 2,5208 15,8125 87,1875 4,0833
más Positiva 0,360 0,018 0,043 0,314 0,380 0,290 0,107 0,228 0,404 0,232
Z de Kolmogorov
Smirnov 2,494 0,132 0,299 2,178 2,632 2,009 0,742 1,583 2,797 1,609
Código 20008000243 20008000023 20008000043 20008000203 20008000451 20008000107 20008000085 20008000017 20008000035 20008000221
EMPAQUE
BOMBA VALVULA CAMISA CASQUETE
Descripción del EMPAQUETADURA DIFERENCIAL CIGUENAL CULATA BIELA BLOQUE
HIDRAULICO ADMISION MOTOR BANCADA
Producto MOTOR AUTOX COMPLETO KIA 3000 MOTOR KIA MOTOR KIA
MOBIS KIA 3000 KISO STD KIA
KOREANO
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
Parámetros
normales Media 1,6042 27,9583 4,6458 0,2500 7,5208 0,3750 9,1458 2,4375 5,5417 0,1042
más Positiva 0,049 0,301 0,203 0,096 0,140 0,042 0,289 0,204 0,103 0,005
Z de Kolmogorov
Smirnov 0,339 2,087 1,403 0,666 0,972 0,341 2,000 1,415 0,715 0,036
96
Código 20008000395 20008000145 20008000020 20008000225 20008000234 20008000055 20008000368
MOTOR BRONCE
AMORTIGUADOR BOMBA
DELANTERO RH AGUA
PREGIO PREGIO KIA
PREGIO KIA
N 48 48 48 48 48 48 48
Parámetros
4,4583 0,6667 2,2708 22,5833 0,9375 3,0625 0,5833
normales Media
más Positiva 0,218 0,009 0,209 0,425 0,026 0,266 0,171
extremas -0,128 -0,022 -0,149 -0,224 -0,026 -0,091 -0,103
Negativa
Z de Kolmogorov
1,507 0,155 1,450 2,947 0,182 1,841 1,186
Smirnov
97
3.5.4. Distribución Exponencial
Hipótesis
H0 : Los datos se aproximan a la distribución exponencial.
H1 : Los datos no se aproximan a la distribución exponencial.
Regla SPSS

En las tablas 39, 40, 41, 42 Y 43 que se observan a continuación, se detalla

el análisis de la distribución exponencial según resultados arrojados por el
software IBM SPSS Statics 20.0. Se concluye que los productos que se
relacionan a continuación son aquellos cuyo Sig es (>) mayor que 0,05 por lo
cual se acepta la hipótesis nula que indica que estos datos se comportan y
ajustan a la distribución exponencial.
 Tabla 39: 20008000033, 20008000016, 20008000283 (3,4,6).
 Tabla 40: 20008000080, 20008000038 (13,14).
 Tabla 42: 20008000043, 20008000085 (33,37).
 Tabla 43: 20008000225 (44).
98
Tabla 299. Análisis de la distribución exponencial de la demanda de los productos clasificados tipo A del 1 al 10.
Código 20008000167 20008000409 20008000033 20008000016 20008000158 20008000283 20008000326 20008000066 20008000199 20008000096
CULATA
PISTON CULATA PISTON CAMISA CULATA ANILLO CULATA CAJA ANILLO
Descripción del MOTOR
MOTOR STD MOTOR MOTOR STD MOTOR MOTOR MOTOR STD MOTOR VELOCIDADES MOTOR STD
Producto 2700 3000
3000 GMO SOLA KIA 3000 KIA 3000 3000 MOBIS OEM KIA 3000 NPR
CHINA
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
Parámetros
normales Media 27,4583 3,1429 20,6957 36,6744 2,1579 6,9556 1,8214 1,3871 1,5714 5,5625
más Positiva 0,120 0,256 0,141 0,217 0,381 0,182 0,871 0,744 1,434 0,095
extremas Negativa -0,233 -0,137 -0,157 -0,062 -0,108 -0,173 0,000 0,000 0,000 -0,260
Z de Kolmogorov
Smirnov 1,616 1,661 1,068 1,423 2,346 1,224 4,610 4,144 6,571 1,804
Código 20008000047 20008000086 20008000080 20008000038 20008000151 20008000360 20008000079 20008000021 20008000398 20008000301
MULTIPLE CAMISA TAPA ANILLO CAJA CAMISA
Descripción del PASTILLA EMPAQUETADURA BOMBA ALTERNADOR
ADMISION MOTOR VALVULA MOTOR STD VELOCIDADES MOTOR
Producto FRENO EBS MOTOR 3000 KIA ACEITE KIA KIA
MOBIS 3000 YPR MOBIS 2700 KIA GRAN KIA 2700 OEM
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
Parámetros
normales Media 23,3333 9,0217 5,9130 4,9778 2,6905 10,1875 8,8750 4,9024 2,0000 17,0750
más Positiva 0,152 0,168 0,131 0,178 0,129 0,097 0,264 0,255 2,423 0,266
extremas Negativa -0,313 -0,203 -0,135 -0,186 -0,168 -0,325 -0,264 -0,014 0,000 0,000
Z de Kolmogorov
Smirnov 2,171 1,378 0,914 1,248 1,620 2,250 1,829 1,630 9,385 1,680
99
Código 20008000284 20008000200 20008000162 20008000042 20008000032 20008000022 20008000381 20008000028 20008000070 20008000046
TIJERA CAJA BOMBA CAMISA ANILLO ROTULA GUIAS TIJERA
Descripción del AMORTIGUADOR VALVULA
SUPERIOR DIRECCION INYECCION MOTOR MOTOR STD INFERIOR VALVULA SUPERIOR
Producto DELANTERO EXOSTO KIA
YULIM PREGIO KIA 3000 MOBIS 2700 YPR 2700 MOBIS KIA DINALRI MOBIS
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
Parámetros
normales Media 8,5000 1,3333 1,4444 13,8780 7,7576 39,6596 3,1026 15,8125 89,0426 5,0256
más Positiva 0,250 1,917 1,834 0,263 0,518 0,178 0,379 0,103 0,175 0,292
extremas Negativa 0,000 0,000 0,000 -0,080 0,000 -0,326 -0,045 -0,253 -0,289 0,000
Z de Kolmogorov
Smirnov 1,582 8,132 7,780 1,682 2,975 2,237 2,367 1,755 1,982 1,826
Código 20008000243 20008000023 20008000043 20008000203 20008000451 20008000107 20008000085 20008000017 20008000035 20008000221
BOMBA VALVULA CAMISA EMPAQUE CASQUETE
Descripción del EMPAQUETADURA DIFERENCIAL CIGUENAL BIELA BLOQUE
HIDRAULICO ADMISION MOTOR CULATA BANCADA
Producto MOTOR AUTOX COMPLETO KIA MOTOR KIA MOTOR KIA
MOBIS KIA 3000 KISO KOREANO STD KIA
N 48 48 48 48 48 48 48 48 48 48
Parámetros
normales Media 2,1389 29,1739 5,0682 2,0000 8,2045 1,3846 9,3404 3,4412 5,6596 1,0000
más Positiva 0,468 0,171 0,191 7,273 0,209 2,928 0,119 0,528 0,128 8,968
100
extremas Negativa -0,040 -0,248 -0,151 0,000 -0,227 0,000 -0,168 0,000 -0,326 0,000
Z de Kolmogorov
Smirnov 2,809 1,684 1,267 17,816 1,504 10,558 1,154 3,078 2,237 20,053
Código 20008000395 20008000145 20008000020 20008000225 20008000234 20008000055 20008000368
MOTOR BRONCE
AMORTIGUADOR BOMBA
DELANTERO RH AGUA
PREGIO PREGIO KIA
PREGIO KIA
N 48 48 48 48 48 48 48
más Positiva 0,128 1,281 0,587 0,074 0,895 0,598 2,859
extremas -0,032 -0,144
Negativa 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000
Z de Kolmogorov
1,936 6,143 3,371 0,988 4,737 3,436 10,310
Smirnov
101
3.5.5. Resumen del análisis de las distribuciones para los productos
clasificados tipo A
Teniendo en cuenta los resultados arrojados por el software SPSS Statics

20.0, las especificaciones planteadas para la aceptación o rechazo de la
prueba de hipótesis y la regla de nivel de significancia, se estructuro la tabla
44, que permite relacionar los tipos de distribución a los que se ajustan las
demandas de los productos clasificados tipo A.
Tabla 344. Resumen análisis de las distribuciones normal, uniforme, poisson

y exponencial de la demanda de los productos con clasificación tipo A.
Código del SPSS
Producto Normal Uniforme Poisson Exponen
1 20008000167 PISTON MOTOR STD 3000 0,654
2 20008000409 CULATA MOTOR GMO SOLA PREGIO 0,064 0,911
3 20008000033 PISTON MOTOR STD KIA 0,845 0,205
4 20008000016 CAMISA MOTOR 3000 KIA 0,569 0,62
5 20008000158 CULATA MOTOR 3000 0,092 1
6 20008000283 ANILLO MOTOR STD 3000 MOBIS 0,503 0,083 0,1
7 20008000326 CULATA MOTOR OEM PREGIO 0,969
8 20008000066 CULATA MOTOR 2700 3000 CHINA 0,999
9 20008000199 CAJA VELOCIDADES KIA 0,996
10 20008000096 ANILLO MOTOR STD 3000 NPR 0,88
11 20008000047 PASTILLA FRENO GRAN PREGIO EBS 0,633
12 20008000086 EMPAQUETADURA MOTOR 3000 KIA 0,813
13 20008000080 MULTIPLE ADMISION MOBIS 0,226 0,58 0,373
14 20008000038 BOMBA ACEITE KIA 0,095 0,684 0,089
15 20008000151 ALTERNADOR KIA 0,144 1
16 20008000360 CAMISA MOTOR 3000 YPR 0,696 0,38
17 20008000079 TAPA VALVULA MOBIS 0,147 0,083
18 20008000021 ANILLO MOTOR STD 2700 KIA 0,059
19 20008000398 CAJA VELOCIDADES GRAN PREGIO KIA 0,216
20 20008000301 CAMISA MOTOR 2700 OEM PREGIO 0,371
21 20008000284 TIJERA SUPERIOR YULIM 0,146
22 20008000200 CAJA DIRECCION PREGIO KIA 1
23 20008000162 BOMBA INYECCION 3000 MOBIS 1
24 20008000042 CAMISA MOTOR 2700 YPR PREGIO 0,303
25 20008000032 AMORTIGUADOR DELANTERO KIA 0,55
26 20008000022 VALVULA EXOSTO KIA 0,948
27 20008000381 ANILLO MOTOR STD 2700 MOBIS 0,158 0,641
28 20008000028 ROTULA INFERIOR KIA 0,477
29 20008000070 GUIAS VALVULA DINALRI 0,082
102
30 20008000046 TIJERA SUPERIOR MOBIS 0,12
31 20008000243 BOMBA HIDRAULICO MOBIS 0,058 1
32 20008000023 VALVULA ADMISION KIA 0,899
33 20008000043 EMPAQUETADURA MOTOR AUTOX 0,081
34 20008000203 DIFERENCIAL COMPLETO PREGIO 0,766
35 20008000451 CAMISA MOTOR 3000 KISO 0,639 0,301
36 20008000107 CIGUENAL KIA 1
37 20008000085 EMPAQUE CULATA 3000 KOREANO 0,224 0,139
38 20008000017 BIELA MOTOR KIA 0,57
39 20008000035 CASQUETE BANCADA STD KIA 0,686
40 20008000221 BLOQUE MOTOR KIA 1
AMORTIGUADOR DELANTERO RH
41 20008000395 0,279
PREGIO
42 20008000145 MOTOR ARRAQNUE GRAN PREGIO 1
43 20008000020 BOMBA AGUA KIA 0,128
44 20008000225 PASADOR PISTON KIA 0,132 0,283
45 20008000234 RADIADOR KIA 1
46 20008000055 BRONCE PRIMERA SEGUNDA KIA 0,75
47 20008000368 BOMBA AGUA PREGIO KIA 0,12
Fuente: Los autores, basados en los informes generados por las pruebas
realizadas en el software SPSS 20.0 con información suministrada por la
empresa.
De acuerdo a la información de la tabla 44 se evidencia que para algunos de

los productos, las demandas se ajustan a dos o más tipos de distribuciones
como se presenta en el caso de los productos número 2, 3, 4, 5, 6, 13, 14,
15, 16, 17, 27, 31, 35, 37 y 44.
3.5.6. Clasificación final de las demandas de productos tipo A según la

distribución a la que se ajustan.
Con base en los análisis anteriores se realiza una clasificación final de las
demandas de los productos tipo A en la tabla 45, de modo que se ubique en
una sola distribución, a la cual se ajustan.
103
Tabla 355. Clasificación final de las demandas de acuerdo al análisis de
distribución para los productos clasificados tipo A.
Código del
No. Descripción del Producto Distribución
Producto
1 20008000167 PISTON MOTOR STD 3000 Normal
2 20008000409 CULATA MOTOR GMO SOLA PREGIO Normal
3 20008000033 PISTON MOTOR STD KIA Normal
4 20008000016 CAMISA MOTOR 3000 KIA Normal
5 20008000158 CULATA MOTOR 3000 Normal
6 20008000283 ANILLO MOTOR STD 3000 MOBIS Normal
7 20008000326 CULATA MOTOR OEM PREGIO Poisson
8 20008000066 CULATA MOTOR 2700 3000 CHINA Poisson
9 20008000199 CAJA VELOCIDADES KIA Poisson
10 20008000096 ANILLO MOTOR STD 3000 NPR Poisson
11 20008000047 PASTILLA FRENO GRAN PREGIO EBS Normal
12 20008000086 EMPAQUETADURA MOTOR 3000 KIA Normal
13 20008000080 MULTIPLE ADMISION MOBIS Normal
14 20008000038 BOMBA ACEITE KIA Normal
15 20008000151 ALTERNADOR KIA Normal
16 20008000360 CAMISA MOTOR 3000 YPR Normal
17 20008000079 TAPA VALVULA MOBIS Normal
18 20008000021 ANILLO MOTOR STD 2700 KIA Normal
19 20008000398 CAJA VELOCIDADES GRAN PREGIO KIA Poisson
20 20008000301 CAMISA MOTOR 2700 OEM PREGIO Normal
21 20008000284 TIJERA SUPERIOR YULIM Normal
22 20008000200 CAJA DIRECCION PREGIO KIA Poisson
23 20008000162 BOMBA INYECCION 3000 MOBIS Poisson
24 20008000042 CAMISA MOTOR 2700 YPR PREGIO Normal
25 20008000032 AMORTIGUADOR DELANTERO KIA Normal
26 20008000022 VALVULA EXOSTO KIA Normal
27 20008000381 ANILLO MOTOR STD 2700 MOBIS Normal
28 20008000028 ROTULA INFERIOR KIA Normal
29 20008000070 GUIAS VALVULA DINALRI Normal
30 20008000046 TIJERA SUPERIOR MOBIS Normal
31 20008000243 BOMBA HIDRAULICO MOBIS Normal
32 20008000023 VALVULA ADMISION KIA Normal
33 20008000043 EMPAQUETADURA MOTOR AUTOX Exponen
34 20008000203 DIFERENCIAL COMPLETO PREGIO Poisson
35 20008000451 CAMISA MOTOR 3000 KISO Normal
36 20008000107 CIGUENAL KIA Poisson
37 20008000085 EMPAQUE CULATA 3000 KOREANO Normal
38 20008000017 BIELA MOTOR KIA Normal
39 20008000035 CASQUETE BANCADA STD KIA Poisson
40 20008000221 BLOQUE MOTOR KIA Poisson
AMORTIGUADOR DELANTERO RH
41 20008000395 Normal
PREGIO
104
42 20008000145 MOTOR ARRAQNUE GRAN PREGIO Poisson
43 20008000020 BOMBA AGUA KIA Normal
44 20008000225 PASADOR PISTON KIA Normal
45 20008000234 RADIADOR KIA Poisson
46 20008000055 BRONCE PRIMERA SEGUNDA KIA Normal
47 20008000368 BOMBA AGUA PREGIO KIA Poisson
Fuente: Los autores, basados en los informes generados por las pruebas
realizadas en el software SPSS 20.0. 2013
En la tabla 44 se aprecia que las demandas de 32 productos se ajustan y

corresponden a una distribución normal, las demandas de 14 productos
pertenecen una distribución Poisson y solo 1 producto corresponde a la
distribución exponencial.
3.5.7. Gráficos del análisis de normalidad realizado a los productos

clasificados tipo A.
Al realizar el análisis de normalidad a los productos clasificados tipo A, se

utilizó el software Minitab 15 el cual está “diseñado para ejecutar funciones
estadísticas básicas y avanzadas”34, con este se realizó la representación
gráfica de las demandas de cada producto, las cuales se observan desde la
gráfica 18 hasta la gráfica 41.
34
http://es.wikipedia.org/wiki/Minitab [consulta: 23 Julio 2013]
105
Gráfico 18. Prueba de normalidad productos No. 1-2
Fuente: Grafico generado por software Minitab 15. 2013.
Gráfico 19. Prueba de normalidad productos No. 3-4
106
Gráfico 20. Prueba de normalidad productos no. 5-6
107
108
Gráfico 25. Prueba de normalidad productos no.15-16
109
110
111
112
113
114
115
116
Gráfico 41. Prueba de normalidad producto no.47
117
3.5.8. Normalización de los datos con distribución Poisson y
exponencial.
Al realizar las pruebas de normalidad por el método de Kolmogorov Smirnov

en el software SPSS 20.0 se comprobó que las demandas de 15 productos
no se comportaban y ajustaban a la distribución normal sino a la distribución
Poisson y exponencial, los cuales se observan en la tabla 46, por lo que se
procedió a normalizar los datos de las demandas de dichos productos
observados en las tablas 10, 11, 12 y 13, para así poder aplicar las fórmulas
que corresponden al sistema de inventarios con distribuciones teóricas.
Tabla 36. Productos cuyas demandas no se ajustan a una distribución

normal.
No. Código del
ABC Producto
1 7 20008000326 CULATA MOTOR OEM PREGIO
2 8 20008000066 CULATA MOTOR 2700 3000 CHINA
3 9 20008000199 CAJA VELOCIDADES KIA
4 10 20008000096 ANILLO MOTOR STD 3000 NPR
5 19 20008000398 CAJA VELOCIDADES GRAN PREGIO KIA
6 22 20008000200 CAJA DIRECCION PREGIO KIA
7 23 20008000162 BOMBA INYECCION 3000 MOBIS
8 33 20008000043 EMPAQUETADURA MOTOR 2700 AUTOX
9 34 20008000203 DIFERENCIAL COMPLETO GRAN PREGIO
10 36 20008000107 CIGUENAL KIA
11 39 20008000035 CASQUETE BANCADA STD KIA
12 40 20008000221 BLOQUE MOTOR KIA
13 42 20008000145 MOTOR ARRANQUE GRAN PREGIO
14 45 20008000234 RADIADOR KIA
15 47 20008000368 BOMBA AGUA PREGIO KIA
Ya que la distribución Poisson corresponde a una variable aleatoria discreta

y la distribución normal a una variable aleatoria continua, el valor de la
variable debe transformarse de discreta a continua, sumando 0,5 al valor
118
dado,35 como se observa a continuación, tomando como ejemplo los datos
del producto número 7 con código 20008000326, denominado CULATA
MOTOR OEM PREGIO.
Una vez realizada la transformación de las variables discretas a continuas se

procedió a estandarizar todos los datos aplicando la transformación de Box
Cox utilizando el 95% de confianza, con el software Minitab 15 a través del
menú Estadísticas – Gráficas de control – Transformación Box Cox…, al ser
arrojado el valor lambda para cada producto se elevan los datos al
exponente lambda y se hace la prueba de normalidad a través del software
SPSS 20.0.
El análisis de la prueba de normalidad realizada a los productos cuyas

demandas pertenecían a la distribución Poisson y exponencial, se presenta
en las tablas 47 y 48 donde se observa que después de aplicar el método de
normalización los Sig de cada producto son ahora mayor (>) que 0,05 de
modo que se acepta la hipótesis nula inicial que indica que los datos
pertenecen y se ajustan a una distribución normal.
35
Prentice Hall, 2011. p. 223.
119
Tabla 377. Prueba de normalización para productos con datos
estandarizados del 1 al 8.
Código 20008000326 20008000066 20008000199 20008000096 20008000398 20008000200 20008000162 20008000043
CULATA CULATA CAJA
CAJA ANILLO CAJA BOMBA EMPAQUETADURA
Descripción del MOTOR MOTOR VELOCIDADES
VELOCIDADES MOTOR STD DIRECCIÓN INYECCIÓN MOTOR 2700
Producto OEM 2700 3000 GRAN PREGIO
KIA 3000 MOBIS PREGIO KIA 3000 MOBIS AUTOX
PREGIO CHINA KIA
N 48 48 48 48 48 48 48 48
Parámetros Media 1,1636 0,7595 0,3919 72,9751 0,3088 0,1767 0,2159 46,5220
normales Desviación 1,66922 0,67892 0,82542 29,77194 1,11428 0,57053 0,61645 31,30891
Diferencias Absoluta 0,089 0,103 0,176 0,127 0,118 0,105 0,567 0,119
más Positiva 0,089 0,103 0,176 0,127 0,118 0,105 0,567 0,119
extremas
Negativa -0,098 -0,114 -0,059 -0,076 -0,087 -0,063 -0,051 -0,064
Z de Kolmogorov Smirnov 0,512 0,611 1,285 0,708 0,587 1,209 0,954 0,760
Sig. asintót. (bilateral) 0,230 0,941 0,894 0,610 0,867 0,704 0,280 0,967
Fuente: Informe elaborado por medio del software SPSS 20.0, con los datos
estandarizados.
Tabla 388. Prueba de normalización para productos con datos

estandarizados del 9 al 15.
Código 20008000203 20008000107 20008000035 20008000221 20008000145 20008000234 20008000368
DIFERENCIAL MOTOR
CASQUETE BOMBA
Descripción del COMPLETO CIGÜEÑAL BLOQUE ARRANQUE RADIADOR
BANCADA AGUA
Producto GRAN KIA MOTOR KIA GRAN KIA
STD KIA PREGIO KIA
PREGIO PREGIO
N 48 48 48 48 48 48 48
normales Desviación 0,69177 0,37074 15,26284 0,05295 0,58642 1,26745 1,51900
más Positiva 0,155 0,131 0,105 0,161 0,091 0,148 0,119
extremas
Negativa -0,155 -0,131 -0,105 -0,161 -0,091 -0,148 -0,141
Z de Kolmogorov Smirnov 1,316 0,916 0,762 1,220 0,790 0,664 0,835
Fuente: Informe elaborado por medio del software SPSS 20.0, con los datos
estandarizados
120
4. Aplicación del modelo seleccionado: sistema de inventarios con
distribuciones teóricas.
Una vez explicado el procedimiento para la aplicación del sistema de

inventarios con distribuciones teóricas con el producto número 1
20008000167 PISTON MOTOR STD 3000, se procede a realizar este
proceso con cada uno de los productos categorizados tipo A el cual permitirá
tomar las decisiones en cuanto al manejo y control de los inventarios, estos
resultados se observan a continuación en la tabla 50.
Tabla 399. Aplicación del sistema de inventarios de distribuciones teóricas

para los productos categorizados tipo A.
Riesgo Existencias Costo
Demanda Cantidad Desviación Demanda
Producto Varianza de de total Costo total
promedio a pedir estándar máxima
déficit seguridad promedio
No. Código ṝ Ϭ α r máx. ES Ct CT

1 20.008.000.167 35,48 9,65 225,06 15,00 0,05 131,13 24,68 10.985,47 1.249.881,50
2 20.008.000.409 4,67 3,50 5,38 2,32 0,05 17,82 3,82 2.341,31 1.486.825,01
3 20.008.000.033 29,23 8,76 190,31 13,80 0,05 110,38 22,69 10.064,87 1.143.949,52
4 20.008.000.016 53,19 11,82 640,55 25,31 0,05 201,20 41,63 17.103,87 1.151.954,91
5 20.008.000.158 2,76 2,69 1,83 1,35 0,05 10,49 2,22 1.572,43 1.070.748,26
6 20.008.000.283 9,24 4,92 18,08 4,25 0,05 34,70 7,00 3.814,25 684.601,80
7 20.008.000.326 2,45 2,54 1,51 1,23 0,05 9,37 2,02 1.457,81 952.269,21
8 20.008.000.066 1,70 2,11 0,73 0,86 0,05 6,50 1,41 1.126,39 762.538,20
9 20.008.000.199 1,91 2,24 0,86 0,93 0,05 7,25 1,52 1.203,87 1.038.038,11
10 20.008.000.096 8,22 4,65 15,10 3,89 0,05 31,06 6,39 3.532,22 513.799,43
11 20.008.000.047 28,13 8,59 114,27 10,69 0,05 101,97 17,58 8.376,77 423.035,52
12 20.008.000.086 12,16 5,65 31,04 5,57 0,05 45,65 9,17 4.740,90 476.521,69
13 20.008.000.080 8,95 4,85 18,99 4,36 0,05 34,01 7,17 3.845,02 524.555,47
14 20.008.000.038 7,34 4,39 12,74 3,57 0,05 27,89 5,87 3.283,27 515.766,51
15 20.008.000.151 3,57 3,06 2,91 1,71 0,05 13,51 2,81 1.877,76 486.104,73
16 20.008.000.360 12,20 5,66 20,96 4,58 0,05 44,14 7,53 4.221,29 382.920,79
17 20.008.000.079 11,72 5,55 25,77 5,08 0,05 43,51 8,35 4.447,08 390.848,98
18 20.008.000.021 8,65 4,77 19,09 4,37 0,05 33,14 7,19 3.825,05 540.829,54
19 20.008.000.398 2,33 2,47 1,09 1,04 0,05 8,72 1,72 1.341,64 951.772,24
20 20.008.000.301 25,40 8,17 162,31 12,74 0,05 97,15 20,96 9.319,21 452.692,53
21 20.008.000.284 14,39 6,15 52,89 7,27 0,05 55,15 11,96 5.795,16 508.347,06
22 20.008.000.200 1,75 2,14 0,64 0,80 0,05 6,56 1,31 1.106,42 815.761,78
23 20.008.000.162 1,77 2,16 0,68 0,82 0,05 6,66 1,36 1.123,40 756.096,99
24 20.008.000.042 20,35 7,31 102,85 10,14 0,05 77,73 16,68 7.677,31 402.387,92
25 20.008.000.032 12,30 5,68 37,97 6,16 0,05 47,05 10,14 5.062,39 530.135,40
121
26 20.008.000.022 46,42 11,04 300,78 17,34 0,05 167,78 28,53 12.661,64 271.670,63
27 20.008.000.381 4,16 3,30 4,21 2,05 0,05 15,85 3,38 2.137,46 356.917,70
28 20.008.000.028 21,16 7,45 86,28 9,29 0,05 78,75 15,28 7.274,32 294.510,57
29 20.008.000.070 128,45 18,36 3.674,24 60,62 0,05 485,07 99,71 37.784,04 318.649,39
30 20.008.000.046 7,79 4,52 15,44 3,93 0,05 29,82 6,46 3.515,06 365.952,51
31 20.008.000.243 2,74 2,68 1,86 1,36 0,05 10,47 2,24 1.576,40 320.486,32
32 20.008.000.023 35,93 9,71 227,70 15,09 0,05 132,62 24,82 11.051,10 220.143,06
33 20.008.000.043 7,96 4,57 15,72 3,97 0,05 30,40 6,52 3.550,01 269.100,36
34 20.008.000.203 3,17 2,88 0,74 0,86 0,05 10,92 1,42 1.376,86 1.905.471,84
35 20.008.000.451 9,89 5,09 18,17 4,26 0,05 36,67 7,01 3.874,01 195.634,60
36 20.008.000.107 1,56 2,02 0,45 0,67 0,05 5,77 1,11 1.000,59 544.103,99
37 20.008.000.085 14,49 6,17 49,96 7,07 0,05 55,11 11,63 5.694,46 202.489,44
38 20.008.000.017 5,05 3,64 6,51 2,55 0,05 19,35 4,20 2.507,99 227.856,29
39 20.008.000.035 7,11 4,32 8,85 2,97 0,05 26,21 4,89 2.947,91 140.764,08
40 20.008.000.221 1,00 1,62 0,10 0,31 0,05 3,51 0,51 680,96 1.009.301,51
41 20.008.000.395 7,45 4,42 13,62 3,69 0,05 28,42 6,07 3.357,34 176.729,42
42 20.008.000.145 1,63 2,07 0,65 0,81 0,05 6,20 1,33 1.086,12 253.241,59
43 20.008.000.020 4,23 3,33 4,54 2,13 0,05 16,19 3,51 2.188,11 190.868,64
44 20.008.000.225 35,73 9,68 303,18 17,41 0,05 135,83 28,64 12.264,79 168.188,77
45 20.008.000.234 2,20 2,40 1,21 1,10 0,05 8,41 1,81 1.347,75 248.847,75
46 20.008.000.055 6,80 4,22 11,68 3,42 0,05 26,01 5,62 3.150,35 214.059,64
47 20.008.000.368 2,93 2,77 1,40 1,18 0,05 10,73 1,94 1.509,46 478.664,67
Fuente: Los autores con información suministrada por Surtijapón Ltda, y la
aplicación de las formulas correspondientes al sistema de inventarios con
distribuciones teóricas. 2013
4.1. Contraste de costos totales entre el sistema actual y el

propuesto.
Teniendo en cuenta los resultados arrojados al realizar toda la formulación

del sistema de inventarios con distribuciones teóricas, se realizó la tabla 51
donde se realiza el comparativo de los costos correspondientes a los
productos clasificados tipo A, evaluando el sistema que actualmente maneja
la empresa y el sistema propuesto, de modo que se observe el cambio que
proporciona la ejecución del sistema de inventarios con distribuciones
teóricas que es el propuesto.
122
Tabla 4040. Comparativo de costos con el sistema actual y el sistema de
inventarios con distribuciones teóricas propuesto.
COMPARATIVO DE COSTOS
Producto Sistema Sistema

No. Código Descripción actual propuesto
1 20.008.000.167 PISTON MOTOR STD 3000 3.763.200,00 1.249.881,50
2 20.008.000.409 CULATA MOTOR GMO SOLA PREGIO 403.200,00 1.486.825,01
3 20.008.000.033 PISTON MOTOR STD KIA 2.688.000,00 1.143.949,52
4 20.008.000.016 CAMISA MOTOR 3000 KIA 4.838.400,00 1.151.954,91
5 20.008.000.158 CULATA MOTOR 3000 268.800,00 1.070.748,26
6 20.008.000.283 ANILLO MOTOR STD 3000 MOBIS 940.800,00 684.601,80
7 20.008.000.326 CULATA MOTOR OEM PREGIO 134.400,00 952.269,21
8 20.008.000.066 CULATA MOTOR 2700 3000 CHINA 134.400,00 762.538,20
9 20.008.000.199 CAJA VELOCIDADES KIA 134.400,00 1.038.038,11
10 20.008.000.096 ANILLO MOTOR STD 3000 NPR 806.400,00 513.799,43
11 20.008.000.047 PASTILLA FRENO GRAN PREGIO EBS 3.091.200,00 423.035,52
12 20.008.000.086 EMPAQUETADURA MOTOR 3000 KIA 1.209.600,00 476.521,69
13 20.008.000.080 MULTIPLE ADMISION MOBIS 806.400,00 524.555,47
14 20.008.000.038 BOMBA ACEITE KIA 672.000,00 515.766,51
15 20.008.000.151 ALTERNADOR KIA 268.800,00 486.104,73
16 20.008.000.360 CAMISA MOTOR 3000 YPR 1.344.000,00 382.920,79
17 20.008.000.079 TAPA VALVULA MOBIS 1.209.600,00 390.848,98
18 20.008.000.021 ANILLO MOTOR STD 2700 KIA 537.600,00 540.829,54
19 20.008.000.398 CAJA VELOCIDADES GRAN PREGIO KIA 134.400,00 951.772,24
20 20.008.000.301 CAMISA MOTOR 2700 OEM PREGIO 1.881.600,00 452.692,53
21 20.008.000.284 TIJERA SUPERIOR YULIM 940.800,00 508.347,06
22 20.008.000.200 CAJA DIRECCION PREGIO KIA 134.400,00 815.761,78
23 20.008.000.162 BOMBA INYECCION 3000 MOBIS 134.400,00 756.096,99
24 20.008.000.042 CAMISA MOTOR 2700 YPR PREGIO 1.612.800,00 402.387,92
25 20.008.000.032 AMORTIGUADOR DELANTERO KIA 672.000,00 530.135,40
26 20.008.000.022 VALVULA EXOSTO KIA 5.241.600,00 271.670,63
27 20.008.000.381 ANILLO MOTOR STD 2700 MOBIS 403.200,00 356.917,70
28 20.008.000.028 ROTULA INFERIOR KIA 2.150.400,00 294.510,57
29 20.008.000.070 GUIAS VALVULA DINALRI 11.692.800,00 318.649,39
30 20.008.000.046 TIJERA SUPERIOR MOBIS 537.600,00 365.952,51
123
31 20.008.000.243 BOMBA HIDRAULICO MOBIS 268.800,00 320.486,32
32 20.008.000.023 VALVULA ADMISION KIA 3.763.200,00 220.143,06
33 20.008.000.043 EMPAQUETADURA MOTOR 2700 AUTOX 672.000,00 269.100,36
34 20.008.000.203 DIFERENCIAL COMPLETO GRAN PREGIO 134.400,00 1.905.471,84
35 20.008.000.451 CAMISA MOTOR 3000 KISO 1.075.200,00 195.634,60
36 20.008.000.107 CIGUENAL KIA 134.400,00 544.103,99
37 20.008.000.085 EMPAQUE CULATA 3000 KOREANO 1.209.600,00 202.489,44
38 20.008.000.017 BIELA MOTOR KIA 268.800,00 227.856,29
39 20.008.000.035 CASQUETE BANCADA STD KIA 806.400,00 140.764,08
40 20.008.000.221 BLOQUE MOTOR KIA 134.400,00 1.009.301,51
41 20.008.000.395 AMORTIGUADOR DELANTERO RH PREGIO 672.000,00 176.729,42
42 20.008.000.145 MOTOR ARRAQNUE GRAN PREGIO 134.400,00 253.241,59
43 20.008.000.020 BOMBA AGUA KIA 268.800,00 190.868,64
44 20.008.000.225 PASADOR PISTON KIA 3.091.200,00 168.188,77
45 20.008.000.234 RADIADOR KIA 134.400,00 248.847,75
46 20.008.000.055 BRONCE PRIMERA SEGUNDA KIA 403.200,00 214.059,64
47 20.008.000.368 BOMBA AGUA PREGIO KIA 134.400,00 478.664,67
COSTO TOTAL 62.092.800,00 26.586.035,86
Fuente: Los autores con información suministrada por Surtijapón Ltda, y la
aplicación de las formulas correspondientes al sistema de inventarios con
distribuciones teóricas. 2013
Se concluye por medio de la tabla anterior que existe una diferencia

favorable en reducción de costos por valor de $ 35.506.764,14 al ejecutar el
modelo propuesto frente al sistema actual que maneja la empresa, lo cual
permite que la empresa optimice sus recursos y tome este dato como parte
de su procedo de toma de decisiones para el manejo de sus inventarios.
124
5. CONCLUSIONES
 La empresa Surtijapón Ltda, no cuenta con una política de inventarios

ya que hacen este proceso de manera empírica, situación que hace
que en muchas ocasiones se presente exceso o falta de productos lo
que incrementa sus costos de operación significativamente.
 Actualmente la empresa ordena la cantidad a pedir basándose en

estadísticas arrojadas por su sistema de información Siigo, de modo
que ordenan los productos de acuerdo a la cantidad de piezas
vendidas sin tener en cuenta el valor que cada producto genera a su
compañía, por lo que no existe una relación equilibrada entre costo y
cantidad.
 Se identifica por medio de la matriz DOFA que al aplicar el modelo de

sistema de inventario con distribuciones empíricas propuesto, la
mayoría de las debilidades pasaran a ser fortalezas de la empresa ya
que obtendrá un método fijo para la determinación de las cantidades
óptimas de pedido y en general del manejo de sus inventarios.
 A través de la realización de la matriz de Vester se concluyó que el

manejo de los inventarios y las finanzas son variables determinantes
para el funcionamiento de la empresa, de modo que al desarrollar
estrategias en estas áreas, habrá una aumento de la eficiencia en el
manejo de sus procesos.
 Al realizar la aplicación del sistema de inventarios con distribuciones

teóricas propuesto y hacer el comparativo de costos entre el modelo
actual que maneja, se observa que existe una diferencia favorable de
reducción de costos por un valor de $ 35.506.764,14 cifra significativa
que demuestra que se lograra una optimización de los recursos
financieros que maneja la empresa para el manejo de la línea Pregio
KIA.
125
6. RECOMENDACIONES
 Se sugiere a la administración de Surtijapón Ltda tener en cuenta los

indicadores propuestos por el modelo, dado que con ellos se puede
generar un mayor control y forjar la toma de decisiones que conlleven
a la mejora continua.
 Capacitar cuando sea necesario al personal que tiene a cargo la

planificación y control de inventarios, con el ánimo de fomentar la
importancia del buen manejo en los niveles de inventarios.
 Organizar de manera adecuada la bodega o mejorar su distribución de

planta de manera que los tiempos de almacenamiento y alistamiento
sean óptimos.
 Implementar el modelo de inventarios sugerido en el desarrollo de este

proyecto, con el fin de iniciar el proceso de planificación y desarrollo
de las actividades de mejora del proceso de almacenamiento y
distribución de mercancías de la bodega de la empresa.
 Contratar un profesional capacitado en administración y manejo de

inventarios, con el objetivo de implementar, coordinar y controlar los
procesos que conlleven a la mejora continua y mantenimiento del
sistema del proceso de almacenamiento y distribución de mercancía.
126
BIBLIOGRAFÍA
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 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS. Normas

Colombianas para la presentación de trabajos de investigación: NTC
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 INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS. Trabajos

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NTC 1160. Bogotá, D.C., ICONTEC, 2009.
 KRAJEWSKI, Lee J. y RITZMAN Larry P. Administración de

operaciones estrategia y análisis. Quinta edición. México D.F.:
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Bogotá D.C.: Prentice Hall. 2011.
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 MOYA, Navarro Marco. Investigación de operaciones, control de

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 MÜNCH GALINDO, Lourdes. Calidad y mejora continua: principios

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 SAMPIERI HERNÁNDEZ, Roberto; COLLADO FERNÁNDEZ, Carlos y

LUCIO BAPTISTA, Pilar. Metodología de la investigación. Cuarta
Edición. México, D.F., McGraw-Hill, 2008.
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RUNGTUSANATHAM, Johnny M. Administración de operaciones
conceptos y casos contemporáneos. Quinta edición. México D.F.: Mc
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 VANEGAS TORRES, Gustavo y otros. Guía para la elaboración de

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128
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 http://laboratorios.fi.uba.ar/lie/Revista/Articulos/020204/A3mar2005.pdf
 http://es.wikipedia.org/wiki/Minitab
129
ANEXOS
Anexo 1. Formato de encuesta para la empresa Surtijapón Ltda.
Anexo 2. Carta de las estudiantes dirigida al Comité de Proyectos.
Anexo 3. Carta de aceptación de responsabilidad del Director del Proyecto

de Grado sobre el contenido del documento final.
Anexo 4. Carta de aceptación de la empresa para realizar el trabajo de

grado.
130
ANEXO 1
ENCUESTA PARA SURTIJAPON LTDA,
Por favor marque con una X la opción que más se acerque a la realidad.
1. ¿Dentro de Surtijapón Ltda, se llevan controles de registros de los artículos

almacenados?
A. Si
B. No
2. ¿Dentro de Surtijapón Ltda, se llevan controles de registro de entrada de

artículos?
A. Si
B. No
3. ¿Dentro de Surtijapón Ltda, se llevan controles de registro de salida de artículos?

A. Si
B. No
4. ¿Existen pérdidas en el inventario por causa en la obsolescencia de los artículos?

A. Si
B. No
5. Indique algunos de los beneficios que obtiene cuando se ha realizado una buena
compra
A. Calidad – servicio
B. Precio – tiempo de entrega
C. Todas las anteriores
6. La empresa aplica algún método que le permita conocer los costos reales de sus
operaciones
A. Si
B. No
7. ¿Con que frecuencia se realizan las compras de artículos nacionales?

A. Según las necesidades
B. Semanal
C. Mensual
D. Trimestral
131
8. ¿Considera importante para el cumplimiento de los pedidos que el departamento
de compras utilice una técnica para realizar sus órdenes de compra?
A. Si
B. No
9. ¿Para la adquisición de artículos, la empresa como clasifica sus proveedores?

A. Solo un proveedor
B. Proveedores seleccionados
C. Diversos proveedores del mercado
10. ¿Qué políticas poseen los proveedores en cuanto a las condiciones de pago para
Surtijapón Ltda?
A. Contado
B. Crédito a 30 y 60días
C. Crédito a 60 días
D. Crédito a 90 días
E. Todas las anteriores
11. ¿Qué beneficios ofrece el proveedor al realizar un contrato a largo plazo con
Surtijapón Ltda?
A. Precio
B. Calidad
C. Tiempo
D. Todas las anteriores
12. ¿Cada cuánto se realizan inventarios físicos de los artículos?

A. Semanal
B. Mensual
C. Trimestral
D. Semestral
13. ¿Se almacenan las existencias de una manera ordenada y sistemática?

A. Si
B. No
Fuente: Cuestionario interno para la revisión de inventarios del Sena y e

magíster.
132
Bogotá, 19 de Agosto de 2013
Señores
COMITÉ DE PROYECTOS
UNIVERSIDAD LIBRE
CIUDAD.
REF. ASIGNACIÓN DE JURADOS Y REVISIÓN DEL DOCUMENTO.
Reciban cordial saludo,

Adjunto documento final del proyecto titulado “DISEÑO DEL SISTEMA DE
GESTIÓN DE INVENTARIOS PARA SURTIJAPON LTDA” desarrollado por
la estudiante LINA ROCÍO CASTILLO VELÁSQUEZ con C.C 1.045.695.152,
código estudiantil no. 062101119, cuyo anteproyecto fue aprobado el día 21
de noviembre del 2012, para su respectiva asignación de jurados y revisión.
Atentamente,

C.C. 1.045.695.152.
133

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DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE INVENTARIOS PARA LA

EMPRESA SURTIJAPON LTDA,

LINA ROCÍO CASTILLO VELÁSQUEZ

PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

LINA ROCÍO CASTILLO VELÁSQUEZ

Trabajo de grado como requisito para optar el título de Ingeniero Industrial

ING. HUMBERTO GUERRERO SALAS

PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

El trabajo de grado titulado DISEÑO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE

LINA ROCÍO CASTILLO VELÁSQUEZ

La realización de este proyecto fue posible gracias a la colaboración,

En primera instancia, nuestro director de proyecto: Ingeniero Humberto

A todos ustedes, gracias.

La empresa Distribuidora Surtijapón Ltda, se encuentra ubicada en el sector

Para buscar las causas de estos problemas se utilizaron diferentes

Palabras claves: Inventarios, diagnostico, control, políticas y optimización.

Surtijapón distribution company, Ltd., is located in the sector of August 7 in

Keywords: Inventories, diagnosis, control, and optimization policies.

1. GENERALIDADES DEL PROYECTO .................................................... 16

1.1. PROBLEMA ........................................................................................ 16

1.1.1 Descripción del problema..................................................................... 16

1.1.2 Formulación del problema ............................................................... 17

1.2 OBJETIVOS ........................................................................................ 18

1.2.1 Objetivo General .................................................................................. 18

1.2.2 Objetivos Específicos ........................................................................... 18

1.3 DELIMITACIÓN Y ALCANCE ............................................................. 19

1.4 METODOLOGÍA ................................................................................. 19

1.4.1 Tipo de investigación ....................................................................... 19

1.4.2 Cuadro metodológico ....................................................................... 20

1.4.3 Marco normativo y legal ................................................................... 23

2. MARCO REFERENCIAL ........................................................................ 24

2.1. DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA ................................... 24

2.2. ANTECEDENTES ............................................................................... 25

2.3. MARCO TEÓRICO ............................................................................. 31

2.3.1. Propósito de los inventarios. ............................................................ 31

2.3.2 Estructura de los costos asociados al inventario. ................................ 32

2.3.3 Tipos de inventario .......................................................................... 33

2.3.4 Componentes de un modelo de inventarios ......................................... 34

2.3.5 Análisis ABC .................................................................................... 34

2.3.7 Esquema Axial ..................................................................................... 37

2.3.8. Matriz DOFA ....................................................................................... 37

2.3.9. Distribuciones de probabilidad. ........................................................... 38

2.3.10. Método de transformación de Box Cox. ............................................ 41

2.4. MARCO CONCEPTUAL ..................................................................... 41

3. DESARROLLO DEL PROYECTO .......................................................... 45

3.1 Diagnostico actual de la empresa ....................................................... 45

3.1.1 Resultados de la encuesta............................................................... 45

3.2. Identificación de variables críticas del sistema actual de inventarios de

3.2.1. Matriz DOFA .................................................................................... 55

3.2.2. Matriz de Vester ............................................................................... 56

3.3. Análisis de inventarios mediante el sistema de clasificación ABC ...... 60

3.4. Selección del modelo para el control de inventarios ........................... 76

3.5. Pruebas estadísticas. Prueba de Kolmogorov Smirnov ...................... 80

3.5.1. Distribución Normal ......................................................................... 85

3.5.2. Distribución Uniforme....................................................................... 90

3.5.3. Distribución Poisson ........................................................................ 94

3.5.4. Distribución Exponencial.................................................................. 98

3.5.5. Resumen del análisis de las distribuciones para los productos

3.5.6. Clasificación final de las demandas de productos tipo A según la

3.5.8. Normalización de los datos con distribución Poisson y

4. Aplicación del modelo seleccionado: sistema de inventarios con

4.1. Contraste de costos totales entre el sistema actual y el propuesto. . 122

5. CONCLUSIONES ................................................................................. 125