Marca temporal Nombre y Apellido Correo electrónico Sena Tipo de Usuario Ip de Contacto Usuario de OnBase Regional Nombre Completo

rio de OnBase Regional Nombre Completo del Centro

Tiene
deescaner
Formación
Funcionando?
¿Presenta alguna novedad?
Tiene Radicadora Funcionando
¿Presenta alguna novedad?
Comentarios Adicionales
2/08/2019 15:43:53 javier montero jmonterov@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 54118 jmonterov MAGDALENA centro acuicola y agroindustrial
Sí de gaira no Sí no
2/08/2019 15:46:57 GLADYS EMIR CORTÉS SINSITERRA
gecortess@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 23428 GECORTESS VALLE CENTRO NÁUTICO PESQUERO
Sí DE BUENAVENTURA
CUANDO SE ESCANEA UN
No LOTE DE APROXIMADAMENTE
PRESENTA
10PROBLEMAS
HOJAS, EMPIEZA
NINGUNO.
DE COMPATIBILIDAD
A ATASCARSE YCON
SE DEBE
EL EQUIPO,
APAGAR ACTUALMENTE
Y CERRAR LA EL
APLICACIÓN.
GRUPO DE ENLACE SE ENCUENTRA TRABAJANDO PARA SU PUESTA EN FUNCIONAMIENTO. TENGO ENTENDIDO QUE LLEVA VARIOS AÑOS SIN USARSE.
Necesidad de dos radicadoras; ya que la radicacion se esta llevando de forma manual con sellos.
9/08/2019 9:03:14 Ilse Perez Narvaez iperezn@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 53269 iperezn CESAR Centro Agroempresarial Sí Ninguna No La radicadora de nuestro Centro
Los equipos
esta dañada,
de computo
fuerapresentan
de servicio.
daño
Fueen
entregada
Hardwarea lo
almacen
que ocasiona
[1] el apagado durante su uso generando perdida de informacion. Por el modelo no se encuentra disponibilidad de repuesto. [2]
2/08/2019 15:49:30 PAOLA ANDREA SANCHEZ
paola.sanchez@sena.edu.co
VELASCO Unidad de Correspondencia 22223 PAOLA.SANCHEZ CAUCA CENTRO AGROPECUARIO
Sí SE DEBE ESCANEAR DOCUMENTO
Sí POR DOCUMENTO
en configuración
PARA QUE con
QUEDE
onbase
SOLICITAR
UNA
unitySOLA
el radicado
PODER
INDEXACION,
de
ESCANEAR
recibida
DEno
LO
DE
alcanza
CONTRARIO
MANERA
a quedar
CONTINUA
SIen
SEuna
ESCANEA
sola
LA DOCUMENTACION
línea
TODOS
el No. LOS
consecutivo,
DOCUMENTOS
Y QUE losAL
dos
MOMENTO
últimos
CON DIFERENTES
dígitos
DE INDEXAR
pasan RADICADOS
a una
PUEDA
segunda
QUEDAR
SOLO
línea.QUEDA
INDEPENDIENTE.
INDEXADO EN UN SOLO RADICADO CONSECUTIVO, NO SE SI DEBE A CONFIGURACION DEL ONBASE
2/08/2019 15:52:27 LUISJESUS GARCIA PEÑA
ljgarciap@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
74237 si ARAUCA CENTRO DE GESTION YSí
DESARROLLO AGROINDUTRIAL
FUNCIÓNDE
NORMAL
ARAUCA
AVECES
No CON DIFICULTAD TRATA
N/A DE DEJAR LA FUNCIÓN Y SE SALE DEL APLICATIVO ( NO ES CONSTANTE ES OCASIONAL QUE SE PRESENTA ESTA CONDICIÓN)
2/08/2019 16:00:31 LUIS FERNANDO CARO LOPEZ
lcarol@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
85435 LCAROL VAUPES CENTRO AGROPECUARIO
Sí Y DE SERVICIOS AMBIENTALES
EL CARGADOR
JIRIJIRIMO
DEL ESCÁNER
Sí SE ENCUENTRA DAÑADO
EL EQUIPO
Y NO
DESE
ESCRITORIO
HA PODIDO
LA INTERMITENCIA
PRESENTA
REEMPLAZAR
DAÑO
DE
POR
EN
LAOTRO
EL
CONECTIVIDAD
DISPLAY
CARGADOR
DE VEZ
ENY/O
LA
ENESCÁNER
REGIONAL
CUANDO. DIFICULTA AGILIZAR EL PROCESO DE DIGITACIÓN E INDEXACIÓN DE CONTRATOS
3/09/2019 15:31:41 Lesly Yuliana Angarita Uribe
lyangarita@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 74007 LYANGARITA [3] SANTANDER Centro Agroempresarial y Sí
Turístico de Los Andes NO Sí La Radicadora no Funciona con OnBase Hyland Unity Client [4]
2/08/2019 16:05:16 Gina Paola Salcedo Dominguez
gsalcedod@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
74064 gsalcedod SANTANDER Centro Agroempresarial Y Sí
Turistico de Los Andes Se demora en el proceso de
Sí Escanear y guardar. Solo tiene la entrada para Podría
un computador
ser mas que
viable
esque
antiguo
se tuviera
y es lento
mas en
opciones
los procesos
en el OnBase para separar o eliminar antes de guardar el documento

El equipo de cómputo que está asignado para la unidad de correspondencia para el proceso de radicación e indexaciones de las correspondencias recibidas, producidas, resoluciones y contratos. Es demasiado viejo, en ocasiones el equipo no enciende y cuando lo hace de demora entre media hora y una hora en iniciar, se ha pedido el cambio de equipo pero no hay equipo con el puerto serial que utiliza la radicadora, y hace que los procesos de radicación se demore más de lo normal.
2/08/2019 16:06:03 PAOLA ANDREA MESA GUTIERREZ
pmesag@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 85435 PMESAG VAUPES CENTRO AGROPECUARIO
Sí Y DE SERVICIO AMBIENTALES
CARGADORJIRIJIRIMO
DAÑADO Sí NO CONTAMOS CON CINTA Y EL CABLE DE PODER SE ENCUENTRA EN MAL ESTADO.
2/08/2019 16:06:44 leidy yuranny castrillon cuero
lcastrillonr@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
23410 lcastrillonr VALLE centro nautico pesquero deSíBuenaventura no No no se cuenta con ese elemento
2/08/2019 16:06:50 LILIANA BERMUDEZ LIBERMUDEZ@SENA.EDU.CO
Unidad de Correspondencia 16944 libermudez DISTRITO CAPITAL CENTRO DE GESTION DE
Sí MERCADOS, LOGISTICA
AVECES
Y TECNOLOGIAS
NO COGE EL
DEPAPEL
LA
Sí INFORMACION
Y SE TRABA LA RADICADORA CON LA
LOS
QUE
EQUIPOS
CUENTOLLEVAN
TIENE UNA
BASTANTE
ENTRADA
TIEMPO
DE PUERTO
DE USOPARALELO LA CUAL ES OBSOLETA PARA CONECTARLA EN OTRO EQUIPO YA QUE LOS COMPUTADORES ACTUALES NO CUENTAN CON ESTA ENTRADA POR ENDE ESTA CONECTADA EN UN EQUIPO VIEJITO QUE NO ES MUY RAPIDO
2/08/2019 16:12:15 Yeimi Alexandra Molina Fonseca
yamolina@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
82391 YAMOLINA BOYACA Centro de Desarrollo Agropecuario
Sí y Agroindustrial Documentos que esta aderidos
No a un folio no se pueden
no escaner por el tipo de escaner
2/08/2019 16:13:08 YEIMI ALEJANDRA GODOY
yagodoy@sena.edu.co
BARRIOS Unidad de Correspondencia 16593 yagodoy CUNDINAMARCA Centro de Formación en Actividad
Sí Física y Cultura No escanea de manera continua
Sí los lotes. Es antigua y la tinta no tiene
El equipo
mayor duración,
donde se además
encuentra
seinstalado
debe comprar
el OnBase
por fuera
Unity
porque
es obsoleto.
en el almacén no se encuentra ese tipo de tinta.
2/08/2019 16:14:50 MARIA EUGENIA HURTADO
mehurtado@sena.edu.co
ALADIN Unidad de Correspondencia 22799 MEHURTADO VALLE DIRECCION REGIONAL VALLE
No Y CENTROS CEAI NO
- CGTS
SE TIENE
- CENTRO ASTINNo NO SE TIENE SOLO INDEXO PORQUE NO TENGO ESCANER PARA DIGITALIZAR.
2/08/2019 16:15:44 MILADYS CANTILLO MARTINEZ
MCANTILLOM@SENA.EDU.CO
Unidad de Correspondencia 84822 MCANTILLOM CASANARE CENTRO AGROINDUSTRIAL
No Y FORTALECIMIENTO
PRESENTA
EMPRESARIAL
FALLAS
DEEN
LASU
No
REGIONAL
OPERACIÓN,
CASANARE
SE ATASCAN
NO TIENE
LOS BUEN
DOCUMENTOS,
FUNCIONAMIENTO
lESNO
AGRADECEMOS
SON VISIBLES.
Y NO SE NOS
CONSIGUEN
COLABOREN
LAS CINTAS,
CON LA SE
MAQUINA
HA EMITIDOS
DE RADICACION,
VARIOS CORREOS
YA QUE LOS
PEROUSUARIOS
NUNCA RECIBIMOS
EXTERNOSRESPUESTAS
SE QUEJAN A DIARIO POR NO BRINDARLES UN LOGO DE LA ENTIDAD EN EL MOMENTO DE GENERARLE UN RADICADO.
2/08/2019 16:19:56 Jennifer Paola Gil Montenegro
jpgil@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
22756 jpgil VALLE Dirección Regional Valle Sí Presenta muchas fallas deNo
funcionamiento El escaner presenta fallas reiteradas de funcionamiento, debido a la cantidad de folios escaneados diariamente ya que no es el adecuado para el volumen a digitalizar
2/08/2019 16:21:37 SANDRA MILENA SILVA ESTUPIÑAN
SMSILVAE@SENA.EDU.CO
Unidad de Correspondencia 18004 SI CUNDINAMARCA CENTRO INDUSTRIAL Y No
DESARROLLO EMPRESARIAL
SE DESCONFIGURO
SOACHA DELNo
APLICATIVO Y NO HA SIDO
SE HA
POSIBLE
SOLICITADO
SU INSTALACION
EL SERVICIO
SE REQUIEREN
NUEVAMENTE,
EN VARIAS
ESTASOCASIONES
ADEMAS
HERRAMIENTAS
SE
Y ESTA
REQUIERE
CON
QUEDA
URGENCIA,
DEFUNCIONANDO
OTRO ESCANER
ASI COMO
POR
PARA
LAUN
ADQUISICIÓN
EL
DOSAPLICATIVO
DÍAS MÁXIMO
DE UN
ONSEGUNDO
YBASE,
LUEGODADO
SE
ESCANER
DESCONFIGURA
QUE ESTE
PARA
ES LA
MANEJADO
CORRESPONDENCIA
NUEVAMENTE
POR DOS PERSONAS
2/08/2019 16:31:36 OLGA LUCIA ROJAS BAQUERO
orojasb@hotmail.com Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
14911 orojasb DISTRITO CAPITAL ELECTRICIDAD,ELECTRÓNICA
Sí TELECOMUNICACINES-MANUFACTURA
Si: Un Fujitsu - 6140z- Este
TEXTIL
Nopresenta
Y DLvencimiento
CUERO-TECNOLOGIA
ennosu garantía
DEL-Se
TRANSPORTE-METAL
han hecho
Porsolicitudes
el alto volumen
MECÁNICO-MATERIALES
para mantenimiento
de trabajo que de
se rodillos
maneja
Y ENSAYOS
ycon
en general.Viene
este escaner seria
presentando
bueno poder
problemas
actualizarlo
en su nitidez a la hora de escanear el documento -Además es masivos la cantidad de documentación que se escanea ya que manejamos cinco (5) centros
2/08/2019 16:32:52 Alba Ximena Rincon Muñoz
axrincon@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
15520 axrincon DISTRITO CAPITAL Centro Nacional de Hoteleria,
Sí Turismo y Alimentos-Coordinación
Si, se bloquea
Administrativa
permanentemente,
No traba las hojas, noNinguna
escanea completo los documentos,
El equipo es
el obsoleto
ONBASEpara
no lee
el volumen
el escaner,
de no
documentos,
visualiza algunos
el dañodocumentos.
permanente en el escaner atrasa notablemente el tiempo de trabajo y el rendimiento en la indexación de expedientes que a la fecha están pendientes.
2/08/2019 16:33:00 nancy pilonieta pilonieta npilonieta@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 15455 npilonieta DISTRITO CAPITAL Centro Nacional de Hoteleria
Sí Turismo y Alimentos-Subdireccion
si , actualizacion de equipo.
Sísu rendimiento es a media
si, actualizacion
marcha . de equipolos
su equipos
rendimiento
son es
desactualizados
a media marcha
.agradecemos
segun volumen
su respectivo
de radicacion
cambio.
diaria. Cliente grueso ONBASE
2/08/2019 16:33:05 LUZ STELLA IDARRAGA lsidarraga@sena.edu.co
BETANCUR Unidad de Correspondencia 62037 LSIDARRAGA CALDAS GRUPO MIXTO ADMINISTRATIVO
Sí EN OCASIONES SE ATASCAN
Sí LAS HOJAS Se necesita una radicadora adicional para la Unidad de Correspondencia
2/08/2019 16:34:05 Yamid Segundo Pulido Solano
ypulido@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 52100 YPULIDO ATLANTICO REGIONAL ATLÁNTICO Sí Al escanear no se visualizaSícon claridad el numero de
losradicado
rodillos se
y en
atascan
algunas oportunidades
trabaja con dificulta,
toca repetir
en algunas
el proceso
ocasionas
por atasco
hay que
de papel
destaparla
2/08/2019 16:51:38 LEIDY NOGUERA lenoguera@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
22148 lenoguera CAUCA CENTRO AGROPECUARIO
Sí REQUERIMOS ASESORIA
No REQUERIMOS DE ASESORIA
SE ENVIARON VARIOS CORREOS PARA LA NOVEDAD
2/08/2019 17:04:41 Greycol Polo Herazo gpoloh@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
53357 GPOLOH CORDOBA CENTRO DE COMERCIOSí
INDUSTRIA Y TURISMO NO No NO
2/08/2019 17:26:26 LIDYA TOPACIO CARREÑO
ltcarrenom@sena.edu.co
MORENO Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
72595 LTCARRENOM NORTE S/DER DESPACHO DIRECCIÓN Sí a veces no funciona correctamente
Sí el onbase no manejo radicadora
2/08/2019 17:33:43 LIDA MARTITZA BARON lbarond@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
82601 LBAROND BOYACA CENTRO DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Sí Y FORTALECIMIENTO
No escanea a doble
EMPRESARIAL
cara, No
sale información seguido de
NOlimpiar ruta de papel, por desgaste de uso.
2/08/2019 17:38:18 Damarlin Carvajal Jaramillo
damarlin.carvajal@sena.edu.co
Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
22799 si VALLE Unidad de Correspondencia
Sí y Archivo Central Se timbra, atasca con frecuencia
No durante la jornada, Varias veces durante la jornada
El scaner
se timbra
no esyapto
no escanea
para la cantidad de folios que se ingresan a diario, por esta razón fallan con frecuencia y genera atraso en el proceso.
2/08/2019 17:51:46 LIZETH JOHANNA SANDOVAL
lsandovalm@sena.edu.coIndexacion
MANRIQUE de Expedientes contractuales- Convenios
73469 LSANDOVALM SANTANDER CENTRO INDUSTRIAL DESíMANTENIMIENTO INTEGRAL
NINGUNA No NO APLICA PARA INDEXACIÓN
NINGUNO
DE CONTRATOS
2/08/2019 17:52:18 GABRIEL ARNULFO BOTELLO
gbotello@sena.edu.co
PEÑA Unidad de Correspondencia 72595 gbotello NORTE S/DER centro de la industria la empresa
Sí y los servicios no Sí no realizar mantenimiento preventivo
2/08/2019 18:08:46 Carlos Mario Mosquera Moreno
cmmosqueram@sena.edu.com
Unidad de Correspondencia 22755 cmmosqueram VALLE DIRECCION REGIONAL VALLE
Sí NO Sí NO La posibilidad de mejora en la capacidad de procesamiento del aplicativo
3/08/2019 22:09:01 Sandra Milena Olarte Ruizsmolarte@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 14985 SMOLARTE DISTRITO CAPITAL CENTRO DE ELECTRICIDAD
Sí ELECTRONICA Y TELECOMUNICACIONES
No Sí Hay momentos en que se traba para radicar y me toca tener las dos aplicaciones del On Base Cliente Grueso y On Base Unity, uno para radicar y el otro para indexar.
5/08/2019 7:45:19 oscar arcos oarcoss@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 22092 oarcoss2018 VALLE unidad de archivo y correspondencia
No no tengo escaner instaladoNo
en mi equipo no tengo radicadora en instalada
Yo apoyo
en el
miproceso
equipo de indexar seria bueno un que me instalaran un escaner para hacer el proceso mas eficiente
5/08/2019 8:02:38 Johana Nathaly Morales Rodriguez
jnmoralesr@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 82462 jnmoralesr BOYACA Centro Minero Sí Ninguna Sí Ninguna Ninguna
5/08/2019 8:07:38 Yurany Valencia Lopez yvalencia@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 63167 yvalencia RISARALDA Dirección Regional Sí ninguna Sí ninguna
5/08/2019 8:08:15 Jacob Cordoba Chaves jcordobac@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 82954 jcordobac CAQUETA Centro Tecnológico de la Amazonia
Sí NO Sí NO Amablemente solicitamos para la Regional una radicadora y un escaner de contingencia en razón a que solo contamos con uno de cada uno y en caso de daño nos quedamos sin servicio. Mil gracias espero sea tenido en cuenta mi petición.
5/08/2019 8:17:17 LUZ MARY CASTAÑO OSORIO
LCASTANOO@SENA.EDU.CO
Unidad de Correspondencia 62009 LCASTANOO CALDAS AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL
Sí NINGUNA Sí NINGUNA EL APLICATIVO ES UN POCO LENTO Y LOS EQUIPOS YA TIENEN MUCHO TIEMPO EN USO.
5/08/2019 8:26:27 Cristian Camilo Méndez Daza
ccmendez@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 15042 ccmendez DISTRITO CAPITAL Centro de Manufactura enSí
Textil y cuero No Sí No
5/08/2019 8:38:28 Camilo Armando Muñoz Becerra
camunozb@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 63200 camunozb RISARALDA Centro de Comercio y Servicios
Sí no Sí En ocasiones se bloquea ySeria
no deja
muygenerar
útil queradicados
se usara una
por lo
radicadora
que es necesario
con un conector
reiniciarlo
mas actualizado, ya que esto es un inconveniente para actualizar el PC por uno mas eficiente.
5/08/2019 9:05:27 Nieves Melida Zambrano Leon
nzambrano@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 72219 NTOBAR NARIÑO Centro Sur Colombiano deSíLogística Internacional En ocasiones al escanear Sí
una hoja el documento queda
la radicadora
en blanco,seseencuentra
bloquealos
el
deteriorada,
aplicativo
equipos de ylase
lacinta
unidad
debenoreiniciar
gira
de correspondencia
automáticamente
equipo. yay se
se encuentran
lo debe hacer
obsoletos
de forma
y requieren
manual su renovación por unos de mayor tecnología.
5/08/2019 9:08:59 jenny paola rodriguez gonzalez
jprodriguezg@sena.edu.coUnidad de Correspondencia 13575 jprodriguezg DIRECCION GENERAL direccion general Sí es muy lento a la hora de digitalizar
Sí mucha documentación.
aveces el primer numero de radicado del día sale incompleto
5/08/2019 9:09:07 Erik Ariey Triana Torres eratrianat@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 12614 ERATRIANAT DIRECCION GENERAL DIRECCIÓN GENERAL Sí NO Sí NO
5/08/2019 9:09:34 Myladys MArtínez Pandales
mymartinezp@sena.edu.co
Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
44250 mymartinezp ANTIOQUIA Complejo Tecnológico Agroindustrial,
Sí Pecuario y Turístico
No Sí No
5/08/2019 9:44:07 JENNIFER ANDREA OCHOA
jochoac@sena.edu.co
CASTAÑEDA Unidad de Correspondencia 17886 JOCHOAC CUNDINAMARCA CENTRO DE BIOTECNOLOGÍA
Sí AGROPECUARIA MOSQUERA
Se atasca con facilidad Sí no
5/08/2019 9:45:05 ADRIANA ROJAS PEREZadriana.rojas@sena.edu.co
Unidad de Correspondencia 63388 adriana.rojas RISARALDA Centro de Diseño e Innovación
Sí Tecnológica e Industrial
Esta funcionando correctamente
Sí Es funcionando correctamente
solo me preocupa que tenga problemas el computador, por que ahí como funcionaria la radicadora (Terminales de conexión)?
5/08/2019 10:04:33 NATALIA ANDREA SALGADO
nsalgado@sena.edu.co
AREIZA Unidad de Correspondencia 43307 NSALGADO ANTIOQUIA CENTRO DE TECNOLOGÍA
Sí DE LA MANUFACTURA
NOAVANZADA Sí NO
5/08/2019 10:24:29 Karen Dayana Navia Espinosa
knavia@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 22115 KNAVIA CAUCA CENTRO DE TELEINFORMATICA
Sí Y PRODUCCIONNINGUNA
INDUSTRIAL No La radicadora funciona, pero
Conenelmuchas
equipo que
ocasiones
tengo asignado
genera latambién
impresión
sede
melos
presenta
radicados
inconveniente
de manera recurrentes
errónea, porcon
ejemplo
la configuración
en lugar dedel
dosescaner
ceros (00)
y laconsecutivos
impresora. como el siguiente consecutivo (2-2019-00123), imprime el número dos (2) así (2-2019-2123), lo que genera retraso en las labores de radicación y la mesa de servicios me da soluciones temporales y me comentan que la causa puede que equipo es demasiado viejo
5/08/2019 11:19:54 MARIA PAULA PENAGOSMPENAGOSD@SENA.EDU.CO
Unidad de Correspondencia 82872 MPENAGOSD CALDAS CENTRO PECUARIO Y AGROEMPRESARIAL
Sí SE ESTA PARANDO MUCHO
Sí AL MOMENTO DE ESCANEAR
EL RODLILLO
DOCUMENTOS.
DE LA TINTASE
TIENE
BLOQUE
PROBLEMAS
CONSTANTEMENTE
PARA GIRAR, AVECES TOCA DESTAPARLA Y HACERLO MANUAL
5/08/2019 11:20:13 Ana Ramona Santiago Castañeda
asantiagoc@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
43313 ASANTIAGOC ANTIOQUIA Centro de Tecnología de laSíManufactura Avanzada Sí, rodillos de separación desgastado,
No presentando atasco
No y daño en algunos documentos
El escáner es marca Epson DS-860, por ajustes Epson-Scan el contador tiene 158.773 número de escaneos
5/08/2019 11:37:16 MARIA EUGENIA ALVAREZ
MALVAREZD@SENA.EDU.CO
DIAZ Unidad de Correspondencia 63270 MALVAREZD RISARALDA CENTRO ATENCION SECTOR
Sí AGROPECUARIO SIN NOVEDAD Sí SIN NOVEDAD Ninguna
5/08/2019 11:48:24 LEYLA EDEANA PACHÓNlpachon@sena.edu.co
BONILLA Unidad de Correspondencia 62715 LPACHON QUINDIO Despacho Regional Sí Presenta notificación informando
Sí falla de rodillos y que
Ninguna
ya tiene mas de 25 mil imágenes,
En cuanto a
adicionalmente
la impresora también
el equipo
presenta
tiene mas
masdede
55años
añospor
y por
lo cual
lo tanto
la mesa
no tiene
de servicio
mantenimiento
no prestanireparación
reparaciónnipor
mantenimiento,
parte de la mesa
también
de servicio,
en ocasiones
en estesemomento
apaga solo,
solose
imprime
traba con
tamaño
mucha
carta.
facilidad, pasa varias hojas en una sola.
5/08/2019 12:10:36 Katheleen Cubides Vizcaino
kcubides@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 52723 MLOZADA BOLIVAR Centro Internacional Nautico
No Fluvial y portuario Se pegan las hojas, porque
Noel artefacto que hace la función
La radicadora
de separar
es delas
lashojas
antiguas
Buenas
está por
partido
Tardes,
lo quenecesitamos
no hay compatibilidad
con urgencia
conlaeladquisición
equipo de escritorio.
de estos elementos para poder realizar las funciones del cargo.
3/09/2019 16:38:04 Eelizabeth Yaima Gomez eyaima@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
15741 eyaima DISTRITO CAPITAL Centro de Manufactura Textil
Sí y Cuero atascamiento de los documentos
No no aplica sugiero que el escaner también sea cama plana, porque hay documentos que no se pueden escanear porque son gruesos , y hay que sacar copia de los mismos para poder escanearlos, esto genera gasto de papel y tinta.
5/08/2019 14:26:06 John Edinson Avendaño Tao
jeavendano@sena.edu.coUnidad de Correspondencia 83612 JEAVENDANO HUILA Centro Agroempresarial y Sí
Desarrollo Pecuario del Huila
Cristal de escáner rayado Sí Ninguna La radicadora usa puerto que no es compatible con las pc actuales, motivo por el que no se ha facilitado cambiar el computador, el cual ha estado presentando fallas.
5/08/2019 14:51:44 Leidy Johanna Gonzalez Ruiz
ljgonzalez@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
23600 ljgonzalez VALLE Centro de Tecnologías Agroindustriales
Sí No No No
5/08/2019 16:06:56 ORITZA MERY GUTIERREZ
omgutierrez@sena.edu.coUnidad
RONCANCIO de Correspondencia 52172 LSIERRA ATLANTICO CENTRO PARA EL DESARROLLO
Sí AGROECOLOGICO
NO ES
Y AGROINDUSTRIAL
EL ADECUADO PARA
Sí PARA EL PROCESOPRESENTA DIFICULTADES
ES EN
IMPORTANTE
OCASIONES
REALIZAR EL CAMBIO DE LOS EQUIPOS POR UNOS MAS MODERNOS
5/08/2019 16:39:53 Olga Lucía Suárez Agudelo
osuareza@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 43100 osuareza ANTIOQUIA Diseño, Confección y Moda
Sí Algunas veces presenta dificultades
Sí como si no estuviera
Muchasconectado,
veces presenta
hay reiniciar
dificultades
el equipo
no imprime el radicado, mastica el papel lo rompe, tengo que llamar a la mesa de servicio.
5/08/2019 16:57:41 Oscar Martin osmartinb@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
12280 osmartinb DIRECCION GENERAL Grupo de Administración de
Nodocumentos Unicamente funciono la primera
No Semana y dejo e funcionar
No utilizo radicadora
5/08/2019 16:58:05 Ana Maria Orozco Mesa amorozco@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 23600 AMOROZCO VALLE Centro de Tecnologías Agroindustriales
Sí No Sí No
6/08/2019 9:35:32 John Alexander Garzon Triana
jagarzont@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 12601 jagarzont@sena.edu.co DIRECCION GENERAL Sena Dirección General No no tengo asignado No no tengo asignado
6/08/2019 9:55:12 Laura Castaño lmcastano@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
43244 lmcastano ANTIOQUIA centro de formacion en diseño,confeccion
Sí y moda no No no El aplicativo es a veces muy lento y se cae mucho a la hora de indexar un documento
6/08/2019 10:10:20 ROCIO NARVAEZ RNARVAEZ@SENA.EDU.CO
Unidad de Correspondencia 74402 CHAGUIRRE NARIÑO CENTRO AGROINDUSTRIAL
Sí Y PESQUERO DE LACOMO
COSTA
HAGO
PACIFICA
PARA SCANEAR
No LOS DOS LADOS DE
YA LA
SE HOJA
HIZO LA ADQUISICION
POR FAVOR
DE LA RADICADORA
EL GRUPO DEPERO
ADMINISTRACION
EL PROVEEDOR
DE DOCUMENTOS
NO ENVIO EL CABLE
DE LADE
DIRECCION
DATOS. ESTAMOS
GENERALASEAN
LA ESPERA
TAN AMABLES
QUE LO Y
ENVIE,
CONTESTEN
EL AREA
ELDE
IP.ALMACEN
CONSIDERO
SE ESTA
QUE ESO
ENCARGANDO
ES UNA PARTE MUY IMPORTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE. GRACIASD
6/08/2019 10:30:33 luis esteban delgado rincon
ldelgador@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 16056 ldelgador DISTRITO CAPITAL centro de gestion administrativa
Sí ninguna Sí si, para el almacen ha sido imposible encontran cartuchos para este tipo de impresoras, de igual manera el centro adquirio una nueva y no se ha podido instalar ya que es una version mejorada la solicitud quedo bajo el sd 1034905,
6/08/2019 11:40:48 YOLANDA PLATA yplata@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
83973 SI META grupo de apoyo administrativo
Sí mixto regional meta mi escaner marca EPSONNo
DS-860 presenta un desgaste
NO en los rodillos y por tal
memotivo
permito
lassolicitar
hojas pasan
un escaner
muy lentas
de altay velocidad
con dificultad.
y queDebido
a su vez
a esto
reciba
tengo
masdemoras
cantidaden
deelhojas
escaneo.
para agilizar mi trabajo. agradezco se tenga en cuenta mi solicitud.
3/09/2019 15:51:49 DIANA ELIZABETH ARIASdearias@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 84177 DEARIAS META GRUPO DE APOYO ADMINISTRATIVO
Sí MIXTO ESTA DEFICIENTE, ROMPE
No LA HOJAS, ESTA DAÑADO
NINGUNA
EL RODILLO Y SE EL
APAGA
COMPUTADOR
Y NO VUELVE
ES DEFICIENTE
A PRENDER ESTA
PARA POR
RADICAR
DEJAR DE FUNCIONAR EN CUALQUIER MOMENTO [5]
6/08/2019 16:51:15 JORGE ALONSO PEÑA PALACIOS
japena@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
43141 japena CESAR CENTRO TECNOLÓGICOSíDEL MOBILIARIO NO No NO
6/08/2019 18:00:47 YULIBETH GUETE TOROyguetet@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 53606 yguete GUAJIRA CENTRO INDUSTRIAL Y Sí
DE ENERGIAS ALTERNATIVAS
ESCANER
SEDE
KODAK,
COMERCIO
SON DEMASIADO
SíY SERVICIOS
LENTO SOLO QUE LAS RADICADORAS SON DE 9 PINES Y HUBO QUE ADAPTARLE AL COMPUTADOR UNA TARJETA DE 9 PINES Y NO SE PUEDEN MOVER LOS CABLES PORQUE SE AFLOJA LA TARJETA Y HAY QUE ESTAR LLAMANDO A MESA DE SERVICIO PARA ACOMODARLAS.
8/08/2019 11:37:59 Laura Cristina Narvaez Gutierrez
lnarvaez@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 72025 lnarvaez NARIÑO Centro Internacional de Producción
Sí Limpia Lope Se requiere un nuevo escaner
Sí por el flujo de documentación.
Se requiere una nueva por el flujo de documentación que sea compatible con puerto USB para su instalación.
8/08/2019 16:19:50 VIVIANA PEREZ VPEREZM@SENA.EDU.CO
Unidad de Correspondencia 23276 VPEREZM VALLE CENTRO AGROPECUARIO
Sí DE BUGA SE BLOQUEA EN OCASIONES
Sí NO EL EQUIPO DE COMPUTO ES DEMASIADO LENTO
8/08/2019 16:47:56 juana pinzon mapinzons@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
13896 mapinzons DIRECCION GENERAL Grupo Administración de Documentos
Sí No puedo escanear por unity
No solo por el grueso ninguna
9/08/2019 8:50:54 MONICA CECILIA SANCHEZ
mcsanchezn@sena.edu.co
NEGRETE Unidad de Correspondencia 53203 mcsanchezn CESAR CENTRO BIOTECNOLOGICO
No DEL CARIBE NO, TENGO SCANER PORQUE
No SE DAÑO EL RODILLO
TUVOYDAÑO,
NUNCAY ENVIARON
NO FUE POSIBLE
SEEL
NECESITA
REPUESTO,
EL ARREGLO
INDEPENDIZAR
SE PROGRAMO
LA UNIDAD
EL EQUIPO
DE CORRESPONDENCIA
PARA SCANEAR DESDE
DE LA
LA SUBDIRECCIÓN
IMPRESORA PARA PODER LLEVAR LOS PROCESOS A CABALIDAD.
9/08/2019 9:05:02 Diego Elías Cano Chiquitodcanoc@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 52933 dcanoc CESAR Regional Cesar y Centro de
Sí Operación y Mantenimiento
desgate
Minero
en (Unificado)
rodillos y sensor
Sí de papel obseleta, no se puede conectar
se requiere
por cable
cambio
USBen todos estos equipos (escaner-impresora radicadora-computador)
9/08/2019 9:06:25 LEDY BEATRIZ HURTADO
LHURTADOA@SENA.EDU.CO
AGUDELO Unidad de Correspondencia 74218 LHURTADO ARAUCA CENTRO DE GESTION YSí
DESARROLLO AGROINDUSTRIAL
Es temporal.
DEporque
ARAUCAel asignado
Sí se le dañaron los rodillos
No marca
ya cumplio
bien loselradicados
tiempoelde
computador
vida útil que se usa unidad de correspondencia es un equipo obsoleto que ya cumplió su vida útil, tiene mas de 7 años de ingresado al Sena lo cual hace que presente lentitud al realizar tareas. el scanner se le dañaron los rodillos y no tiene garantía y la radicadora en ocasiones no marca bien los numeros
9/08/2019 9:12:35 ADRIANA NELCY PEREZaperezo@sena.edu.co
OSORIO Unidad de Correspondencia 83237 aperezo HUILA CENTRO DE LA INDUSTRIA
Sí LA EMPRESA Y LOSESTA
SERVICIOA
DAÑADO EL RODILLO
Sí , TENEMOS UN PRESTADO
TIENE UN
EN BUEN
CONTINGENCIA
FUNCIONAMIENTO
SE REQUIERE
CON ENLACE
DE COMPUTADORES
ES EN QUE INDEXAMOS
DE MESA
CONTRATOS
(3) Y SCANER
Y OTRO
(3) EN LA UNIDAD DE CORRESPONDENCIA Y A VECES SE DESCONFIGURA
9/08/2019 9:13:49 MARCELO ADRIAN SANDOVAL
masandovaln@sena.edu.co
NOGUERA Unidad de Correspondencia 22819 MASANDOVALN VALLE Centro de Diseño Tecnológico
Sí Industrial La bandeja de salida del papel
Sí esta dañada con frecuencia se desconfigura;
el equipo
cada
demañana
computoseusado
debe para
imprimir
la Ventanilla
una páginaÚnica
de prueba
en el Centro
para que
de Formación
al momentocarece
de radicar,
de capacidad
no arrastre
paratodo
el manejo
el documento
optimocuando
de los aplicativos,
termina de pues
imprimir
es muy lento ejecutando ordenes haciendo menos eficiente el proceso. se tienen intermitencia con el tema de conectividad en el Internet.
9/08/2019 9:14:22 Maria Cristina Lopez Velasquez
malopezv@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 23868 ggallegog VALLE Centro Latinoamericano deSíEspecies Menores no Sí no ninguno
9/08/2019 9:30:51 Armando José Cuadrado Pineda
cuadradop@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
52933 cuadradop CESAR Regional Cesar Sí Molestia en los rodillos y sensor
No del papel Equipo obsoleto, sufre inactividad
Se requiere
de manera
cambiorepetitiva
(Escaner (se
y equipo
bloquea)
de computo).
9/08/2019 9:34:31 Maria Clemencia Benavides
mcbenavides@sena.edu.co
Martinez Unidad de Correspondencia 17365 mcbenavides CUNDINAMARCA Centro de Desarrollo Agroindustrial
Sí y Empresarial Tiene rotas algunas de susSípartes No Equipo funcional pero obsoleto.
9/08/2019 10:14:53 NORIS STAVE MENDOZAsnoris@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 52063 snoris ATLANTICO Centro Comercio y Servicio
Sí Si, Es un escaner que es viejo
Sí y a veces se bloquea,Si,
esaunque
necesario
en reiniciar
ocasionesalgunas
no
Los
imprime
equipos
veceslos
para
funcionan
números
poder parcialmente,
escanear
y es necesarioenapagarlo
muchas ocasiones es necesario reiniciar e inclusive desconectar por que se recalientan, actualmente se trabaja con estos pero es demorado en el proceso, son equipos que tienen mas de 7 años de uso
9/08/2019 11:12:39 ANDREA DEL PILAR ZACIPA
azacipa@sena.edu.co
ROMERO Unidad de Correspondencia 17552 AZACIPA CUNDINAMARCA CENTRO AGROECOLOGICO
Sí Y EMPRESARIAL NINGUNA Sí NINGUNA
9/08/2019 11:46:53 Diana Lucia Chavez Negrete
dlchavezn@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 44366 dlchavezn CORDOBA Centro Agropecuario y de Sí
Biotecnologia el Porvenir no Sí es una radicadora bastante antigua, por lo cual es muy difícil conseguir la cinta.
9/08/2019 11:50:01 NINI JOHANNA JIMENEZNJIMENEZS@SENA.EDU.CO
SERRANO Unidad de Correspondencia 84300 NJIMENEZS TOLIMA DIRECCIÓN REGIONAL YSíCENTRO DE COMERCIO
NOY SERVICIOS Sí NO
9/08/2019 11:53:17 Maria Catalina Thompson mthompson@sena.edu.coUnidad
Rivera de Correspondencia 18004 SMSILVAE CUNDINAMARCA Centro Industrial y De Desarrollo
Sí Empresarial de Soacha
no No hay una pero no funciona Requerimos cambio de la radicadora
9/08/2019 17:54:39 ZULY YULIETH GOMEZ CHAVEZ
ZYGOMEZC@SENA.EDU.CO
Unidad de Correspondencia 84853 ZYGOMEZC PUTUMAYO CENTRO AGROFORESTAL
Sí Y ACUICOLA ARAPAIMA
SE APAGA CON FRECUENCIA
Sí NINGUNA
12/08/2019 9:03:38 Nelly Fabiana Acosta Da Silva
nacostads@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 17735 NACOSTAD CUNDINAMARCA Centro de la Tecnología del
Sí Diseño y la Productividad
SonEmpresarial
prestados es necesario
Notener los propio de la dependencia
Es necesario
quetener
serían
dosdos
radicadoras
12/08/2019 10:07:41 Viviana Paola Rivera vprivera@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 83550 vprivera HUILA Centro de Formación Agroindustrial
Sí la "Angostura" No permite escanear paquetes
Sí conforme al tamaño del
No escanear porque pega Desde
las hojas
la oficina
y salta de
el escaneo
Radicación se realiza también el procedimiento de Indexación de Expedientes de Bienes y Servicios y Servicios Personales con el usuario mcporras.
12/08/2019 10:31:25 Lourdes Dinary Martinez Herera
ldmartinezh@sena.edu.coIndexacion de Expedientes contractuales- Convenios
23714 ldmartinez VALLE Centro de Biotecnología Industrial
Sí no No no no
12/08/2019 14:00:37 YEISON RINCON VILLALOBOS
yrrincon@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
17961 yrrincon CUNDINAMARCA Centro de Biotecnología Agropecuaria
Sí no Sí no
12/08/2019 18:08:13 Luz Esperanza Rodriguez lrchamarravi@sena.edu.co
Chamarravi Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
85453 LRCHAMARRAVI VICHADA CENTRO DE PRODUCCION
Sí Y TRANSFORMACIONElAGROINDUSTRIAL
equipo de escaneo que
DE LA
No
se ORINOQUIA
encuentra a mi disposición
No realizo
no meuso
permite
del dispositivo
escanear un solo documento en el aplicativo On Base, ya que como consecuencia debo reiniciar el aplicativo para continuar escaneando otro documento de un lote diferente.
13/08/2019 9:50:49 angie katherine hernandezanhernandezv@sena.edu.co
vergara Unidad de Correspondencia 18060 ANHERNANDEZV CUNDINAMARCA CENTRO DE DESARROLLO
Sí AGROEMPRESARIALNINGUNA Sí NINGUNA
15/08/2019 20:51:57 Jorge Andres Castañeda Rojas
jacastanedar@sena.edu.co
Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
42825 jacastanedar ANTIOQUIA Centro de Comercio Sí Ninguna No No realizo el proceso de la Unidad de Correspondencia
2/09/2019 14:28:19 Mary Julieth Herrera Montañez
myherrera@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 82129 myherrera BOYACA Centro Industrial de Mantenimiento
Sí y Manufactura no Sí es impresora espon antigua
2/09/2019 15:03:09 Leidy Viviana Cuesta Gómez
lcuestag@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
15467 lcuestag DISTRITO CAPITAL Centro de Gestión Industrial
Sí Los rodillos del escaner están
No deteriorado y no coge No
el papel
tengo
3/09/2019 14:29:07 Maria Nelly Moreno Suarezmnmorenos@sena.edu.coUnidad de Correspondencia 14505 MMORENOS DISTRITO CAPITAL Centro de servicios Financieros
Sí y Despacho Regional
desgaste de rodillos Sí No se puede conectar conSe
equipos
requiere
modernos
otra clasey de
se radicadoras
tiene conectada
que aseequipos
puedanobsoletos
conectar lo
a cual
equipos
hacemodernos
lento los procesos
para que se puedan ejecutar todas las actividades con mayor agilidad.
3/09/2019 14:32:02 Maria Alejandra Hernandez
malejandra@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 14322 malejandra DISTRITO CAPITAL Centro Servicios Financieros
Sí no Sí Con equipos nuevos no funciona
Radicadoras que sean compatibles con equipos nuevos que están suministrando
3/09/2019 14:36:19 ROS ROBAYO ROSAMARIA.ROBAYO@GMAIL.COM
Unidad de Correspondencia 14410 RMROBAYO DISTRITO CAPITAL SENA CENTRO DE SERVICIOS
Sí FINANCIEROS LOS RODILLOS ESTAN DESGASTADOS,
No Y LOS CONTROLADORES
SE ENCUENTRA OBSOLETA,
DEL SCANER
NECESITAMOS
Y DESCONECTADA
ESTAN PRESENTANDO
QUE CONPOR
URGENCIA
FALTA
PROBLEMAS
DEL
NOSCABLE
COLABOREN
DE COMPATIBILIDAD
QUE HACE
YA QUE
LA CONEXION
DE ESTO DEPENDE
AL EQUIPO
LA ATENCION OPORTUNA A LOS REQUERIMIENTOS DE LOS USUARIOS.
3/09/2019 14:37:17 leidy montañez lmontanezs@sena.edu.coUnidad de Correspondencia 14410 lmontanezs DISTRITO CAPITAL centro de servicios financieros
Sí los rodillos están desgastados
Sí y tiene problema de compatibilidad
ya esta obsoleta y radica de
se manera
solicita la
lenta
actualización
y se des-configura
de los equipos
muy pero
ya que
muyelseguido
área de correspondencia depende mucho de estos equipos para la agilidad de proceso de radicasion e indexacion
3/09/2019 15:30:30 Isabel Andrea Montiel Montes
imontiel@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 15034 imontiel DISTRITO CAPITAL Centro Metalmecanico Sí ninguna Sí ninguna
3/09/2019 15:32:16 ANGELA DEL PILAR VALDERRAMA
avalderramab@sena.edu.co
BARRIOS Unidad de Correspondencia 54009 AVALDERRAMAB MAGDALENA CENTRO DE LOGISTICA Sí
Y PROMOCION ECOTURISTICA
NO DEL MAGDALENA
Sí NO
3/09/2019 15:32:38 Angie Carolina Paredes Gutiérrez
acparedes@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 15867 ACPAREDES DISTRITO CAPITAL Centro de Formación de Talento
No Humano en Salud El escáner no funciona, debemos
Sí primero escanear los
La radicadora
documentosesymuy
luego
antigua
importarlos
¿Cómo
y la podría
tinta
al aplicativo
essolicitar
difícil de
OnBase.
cambio
conseguir
de
Adicionalmente
radicadora
porque es ymuy
un
el aplicativo
nuevo
escasa.escáner
onbase
que
genera
si funcione
algunos
con
errores
el equipo
cuando
que se
cuenta
ejecutan
con OnBase
tareas. instalado?.
3/09/2019 15:33:04 Luis Carlos Vizcaya lcvizcaya@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 84678 LCVIZCAYA TOLIMA CENTRO AGROPECUARIO
Sí LA GRANJA EL ESPINAL
LENTITUD Sí POCA TINTA, RADICADOS POCO LEGIBLES
3/09/2019 15:34:41 Daniela Aros Romero yaros@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
16996 yaros DISTRITO CAPITAL Centro de Gestión de Mercados,
Sí Logística y Tecnologías
Presenta
de ladesgaste
Información
de los rodillos,
No es ocasiones es lento
No y deja de escanear automáticamente, y en algunos casos se enredan las hojas
3/09/2019 15:38:50 FRANCY YULIETH MARINfmarinu@sena.edu.co
URAN Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
63192 fmarinu RISARALDA Centro de Diseño e Innovación
Sí Tecnológica industrialno No no
3/09/2019 15:41:41 paula uribe pauribe@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 42904 pauribe ANTIOQUIA centro de los recursos naturales
Sí renovables la saladano Sí no no
3/09/2019 15:42:55 ANDRES ALBERTO ROSERO
aroserod@sena.edu.co
DORADO Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
72112 aroserod NARIÑO CENTRO INTERNACIONAL
Sí DE PRODUCCION LIMPIA
ACTUALIZACIÓN
LOPE DE TRDNo
Y ONBASE ONBASE DE CONTRATACIÓN
ACTUALIZACIÓN DE TRD Y ONBASE
3/09/2019 15:43:40 CARMEN IRENE GOMEZcigomez@sena.edu.co
OSSA Unidad de Correspondencia 43104 cigomez ANTIOQUIA Centro Tecnológico del Mobiliario
Sí A veces se atasca el papelSí no Por prevención sería importante tener un radicador y un escáner adicional
3/09/2019 15:49:36 MARÍA PATRICIA VARGAS
mpvargasp@sena.edu.co
PÉREZ Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
43765 mpvargasp ANTIOQUIA COMPLEJO TECNOLÓGICO
Sí MINERO AGROEMPRESARIAL
NO No NO NINGUNA [6]
3/09/2019 15:49:38 stephania martinez real stmartinezr@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 13004 stmartinezr DISTRITO CAPITAL direccion general Sí no No no
3/09/2019 15:58:19 SANTIAGO BURGOS DSBURGOS@SENA.EDU.CO
Unidad de Correspondencia 12606 DSBURGOS DIRECCION GENERAL DIRECCION GENERAL No NO Sí NO
3/09/2019 15:59:14 Estefany Quintero Zapata equinteroz@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
43667 equinteroz ANTIOQUIA Complejo Tecnológico Para
NoLa Gestión Agroempresarial
Actualmente no se cuenta No
con escaner para la Indexación
No esta
deasignado
Expedientes
a micontractuales-
dependencia Convenios, el usuario fue asignado el 14/06/2019 se esta gestionando una capacitación para manejar el aplicativo
3/09/2019 16:01:00 MONICA MUÑOZ MUÑOZmonmunoz@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 62079 CLIENTE GRUESO CALDAS Centro de Comercio y Servicios
Sí No Sí La radicadora presenta fallas en su funcionamiento que retrasa procesos
3/09/2019 16:03:14 Claudia Marcela Burgos Alzate
cmburgos@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 62816 cmburgos QUINDIO Centro Agroindustrial Sí ninguna Sí ninguna
3/09/2019 16:04:38 Enoris Arleth Castrillon Velasquez
ecastrillonv@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 43750 ECASTRILLONV ANTIOQUIA COMPLEJO TECNOLOGICO
Sí MINERO AGROEMPRESARIAL
El escaner no se encuentra
Síconfigurado en el aplicativo
En ocasiones
ONBASE por
no radica
tanto no Cambio
es posible
derealizar
radicadora
el proceso
debido de
a que
escaneo
los puertos
e indexacion
de conexión están obsoletos
3/09/2019 16:14:35 Fabrys Palmezano Torres fpalmezano@sena.edu.coIndexacion de Expedientes contractuales- Convenios
53810 FPALMEZANO GUAJIRA DIRECCIÓN REGIONAL GUAJIRA
Sí NO No NO N/A
3/09/2019 16:32:06 CIELO DEL CARMEN MURILLO
CDCMURILLO@SENA.EDU.CO
LEMOS Unidad de Correspondencia 73697 CDCMURILLO SANTANDER CENTRO INDUSTRIAL Y Sí
DEL DESARROLLO TECNOLOGICO
SE HAN DAÑADO DOS ESCANER
Sí POR CAUSA DEES
FALLA
MUY DEL
DIFICIL
RODILLO
CONSEGUIR
Y AL MOMENTO
LAS CINTAS
ESTOY
RADICADORAS
TRABAJANDO
SOLO
CON
CUENTO
UNO DECON
OTRO
UNA
COMPAÑERO
Y DEBO ESTAR LLENANDOLA CON CINTA PARA SELLOS PARA QUE SE VEA LEGIBLE EL NUMERO DE RADICADO Y NORMALMENTE SIEMPRE SE ENCUENTRA EN DESCONEXION
3/09/2019 16:36:12 ANA EFIGENIA CUY CUYaecuy@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 82360 AECUY BOYACA CENTRO DE DESARROLLO
Sí AGROPECUARIO Y AGROINDUSTRIAL
BAJA RESOLUCION
- CEDEAGRO
Y PRESENTA
No BLOQUEOS ESPORADICOS
NO ES COMPATIBLE EL PUERTO
PARA LA DE
IMPRESION
LA RADICADORA
DE RADICADOS
CON ELUTILIZO
EQUIPOUNA IMPRESORA OKIB6500 DE BAJA CALIDAD POR EL MODELO DE LA MISMA
3/09/2019 16:41:37 LUIS JAIRO RIVERA lriverac@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
82971 lriverc CAQUETA centro tecnologico de la amazonia
Sí no No no no
3/09/2019 16:51:40 Johanna Gomez jjgomez@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 53902 jjgomez MAGDALENA Sena Regional MagdalenaSí no presenta ninguna novedad
Sí no presenta ninguna novedad
solo en el escaneo de lotes no me da la opción de escanear a color como lo permitía ante el Unity, de igual forma no me parece algo preocupante, las imágenes son claras. Gracias.
3/09/2019 17:05:34 Sandra Milena Depablos Granados
sdeplablosg@sena.edu.coUnidad de Correspondencia 72657 SDEPLABLOSG NORTE S/DER Centro de la Industria la empresa
Sí y los servicios No Sí No
3/09/2019 17:42:30 Eliana Maria Deluque Pintoedeluquep@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
53589 edeluquep GUAJIRA Dirección Regional Sí NO No NO
4/09/2019 8:03:05 Luisa Sucerquia Chanci llsuserquia@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 43689 llsuserquia ANTIOQUIA Complejo Tecnológico Para
SíLa Gestión Agroempresarial
si, por días presenta fallasSí
como una raya amarilla ensi,elpor
centro
momentos
de la hoja
no radica
al momento
así este
deconectada
escanear a una red SENA
4/09/2019 8:31:36 REYNEIRO CHAPARRO RIAÑO
rchaparro@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
14603 SI DISTRITO CAPITAL GRUPO APOYO ADMINISTRATIVO
Sí MIXTO NO No NO NINGUNO
4/09/2019 9:23:38 Mariana Betancourth Zamarra
mbetancourt@sena.edu.coUnidad de Correspondencia 44201 mbetancourt ANTIOQUIA Complejo Tecnológico Agroindustrial,
Sí Pecuario y Turístico
No Sí Se debe oprimir siempre elConsidero
Forward para
importante
poder se
aparecer
nos realice
el Cod
un1cuestionario
de comunicación
frente recibida
a los inconvenientes y dudas que se nos generan en cuanto a la indexación de resoluciones y contratos, nosotros como apoyo a la Unidad de Correspondencia necesitamos tener un dominio alto en cuanto al funcionamiento del On Base.
4/09/2019 9:34:08 Luz Dary Portilla Portilla lportilla@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
73905 LPORTILLA SANTANDER Centro Agroturistico Sí Ninguna Sí Ninguna Inconvenientes al indexar Otros Envíos Recibidos y Producidos, inconvenientes al buscar Información de Comunicaciones Recibidas y Producidas Vigencia anterior con fecha del 16 de agosto del año en curso.
4/09/2019 9:47:59 Steven García Naranjo sgarcian@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 62104 sgarcian CALDAS Centro para la Formación Cafetera
Sí El escaner que poseo es prestado,
Sí en cualquier momento
La radicadora
puedo quedar
es obsoleta,
sin el.Solicitamos
es necesario
apoyo
realizar
paraunlacambio
adquisición
de manera
del escaner
prioritaria
y la actualización de la radicadora. Muchas gracias.
4/09/2019 9:54:45 yuri suaza chavarria suazac@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
44123 suazac ANTIOQUIA CIAT Sí en ocasiones se atascan los
Nodocumentos y el procesamiento
no se tiene
es radicadora
lento El onbase normalmente es de procesamiento lento al momento de indexar los documentos
4/09/2019 10:15:42 Eliana Margaretty Espinosa
emespinosa@sena.edu.coIndexacion de Expedientes contractuales- Convenios
83237 EMESPINOSA HUILA Centro de la Industria la Empresa
No y los Servicios del El
Sena
escáner
Regiona
se dañó,
Huilapor
/ Despacho
falta
No de repuestos
Direccion que
Regional
no seNINGUNA
Huila
encuentra en el mercado se dio de baja y enlace suministro uno de contingencia.
4/09/2019 10:35:48 NELSY REYES OLAYA nreyes@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 74111 NREYES SANTANDER CENTRO DE GESTION AGROEMPRESARIAL
Sí DELno
ORIENTE
señor Sí Es una EPSON presenta dificultades al radicar comunicaciones. el cable esta dañado y no se consigue. esta pegado con cinta
4/09/2019 10:40:46 AIDA ROSA ROJAS CALDERON
arrojasc@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 52961 arrojasc CESAR SENA REGIONAL CESARSí- CENTRO DE OPERACIÓN
ATASCO
Y MANTENIMIENTO
DE PAPEL CONTINUAMENTE
MINERO
Sí NO No se puede hacer cambio de computador(es una maquina vieja) por el tipo de radicadora que manejo.
4/09/2019 10:49:39 AREYLA BARRIOS CONEO
abconeo@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 52464 abconeo BOLIVAR CENTRO MULTISECTORIAL
Sí REGIONAL BOLIVARSI Sí RADICADORA-EL PAPELSOLICITUD
SE ATASCADE
Y SCANER-
CAMBIO DE
REEMPLAZAR
SCANNER Y RODILLOS
RADICADORA
4/09/2019 11:03:32 Cesar Ocampo cocampo@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 43346 cocampo ANTIOQUIA centro tecnologico y de gestion
Sí industrial ya esta empezando a fallarSí presenta algunas demoras en el proceso
4/09/2019 12:34:23 WILLIAM ALFONSO GOMEZ
wagomezm@sena.edu.coIndexacion
MONTAÑO de Expedientes contractuales- Convenios
18060 WAGOMEZM CUNDINAMARCA CENTRO DE DASARROLLO
Sí AGROEMPRESARIA CDA
NO CHIA No NO
4/09/2019 14:15:54 Dora Ivonne Moreno Calderón
dimorenoc@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 14910 dimorenoc DISTRITO CAPITAL Centro de Materiales y Ensayos
Sí n/a Sí n/a
4/09/2019 14:25:24 Paula Tatiana Ramirez Piedrahita
pramirezp@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 62012 pramirezpr CALDAS Centro de Procesos Industriales
Sí y Construcción Aveces se pegan las hojasSíal escanear y toca una por
Launa
tarjeta si se mueve la torres se desconecta y no funciona porque ya esta viejita
4/09/2019 14:54:42 Yanneth Alvarez Alvarez yalvareza@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
82183 yalvareza BOYACA Centro Industrial de Mantenimiento
Sí y Manufactura no No no Ninguno
4/09/2019 16:36:43 Nicolas Antonio Arango Bermudez
narangob@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
43261 narangob ANTIOQUIA Centro de Diseño y Manufactura
Sí del Cuero No No No Ninguno
4/09/2019 16:55:10 Dibeth Nayive Granados Jiménez
dngranados@sena.edu.coUnidad de Correspondencia 82550 DNGRANADOS BOYACA CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
Sí Y FORTALECIMIENTO
En ocasiones alEMPRESARIAL
escaner documentos
Sí reporta error de
Endigitalización.
momentos genera radicado
Agradezco
pero no
enviar
imprime
manual
el consecutivo
de lectura para
correspondiente.
las actualizaciones ocasionales realizadas al aplicativo ONBASE, esto con el fin de evidenciar las mejoras del mismo y la correcta utilización para agilizar los procesos.
4/09/2019 17:57:28 Isabel Cristina Valdes Aldana
icvaldesa@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 85802 icvaldesa@sena.edu.co AMAZONAS Centro para la Biodiversidad
Sí y el Turismo del Amazonas
a veces presenta atasco de
Sípapel No
4/09/2019 18:26:48 Mauryn Caterine Gonzálezmcgonzalez@sena.edu.coIndexacion
Reyes de Expedientes contractuales- Convenios
73202 MCGONZALEZ SANTANDER Centro de Atención al Sector
Sí Agropecuario el equipo tiene mucho desgaste
Sí normal del trabajo (genera
tiene partida
muchos unas
atascos)y
partes, desde
yDesde
no semesa
el
cuenta
Centro
decon
servicio
se la
agradece
cinta
nosnecesaria
informan
la asignación
para
que ya
lade
no
impresión.
un
hay
nuevo
repuestos
escaner
para
para
este
la Unidad
escaner.de Correspondencia y otro para el área de Indexación de Expedientes contractuales- Convenios.
5/09/2019 8:32:40 MARIA YANET NIEVES DIAZ
mnieves@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
72005 mnieves@sena.edu.co NARIÑO Despacho Direccion Regional
Sí Nariño Si, actualización TRD On Base
No no aplica [7]
5/09/2019 10:43:04 TATIANA VILLA BOCANEGRA
LTVILLAB@SENA.EDU.CO
Unidad de Correspondencia 62939 AMUNOZT QUINDIO CENTRO PARA EL DESARROLLO
Sí TECNOLOGICONINGUNA
DE LA CONSTRUCCIONSíY LA INDUSTRIA NINGUNA
5/09/2019 17:08:30 Lina Lorena Perez SuarezLperezs@sena.edu.co Indexacion de Expedientes contractuales- Convenios
16766 lperezs DISTRITO CAPITAL Centro de Diseño y Metrologia
Sí el escaner que se tiene actualmente
No tiene fallas en los
no rodillos, no soporta procesar
Se requiere
más dela10
reasignacion
folios, es lento.
de usuario, antes pertenecia a CGMLTI
6/09/2019 7:58:23 PIEDAD CONSTANZA SALAZAR
psalazar@sena.edu.co
CASTAÑO Unidad de Correspondencia 84005 PSALAZAR META CENTRO AGROINDUSTRIAL
Sí DEL META NO No NO ES COMPATIBLE CON
SUGERIRNOS
EL EQUIPO YA
CUALES
QUE LA
SON
RADICADORA
LAS RADICADORES
ES MUY ANTIGUA
QUE ESTAN
Y EL
UTILIZANDO
CABLE DE UNA
ACTUALMENTE,
VERSIÓN MUY
COMO
DESACTUALIZADA.
PODEMOS OBTENERLA. - GRACIAS -
6/09/2019 9:23:25 Alejandra Sànchez jasanchezr@sena.edu.co Unidad de Correspondencia 42223 jasanchezr ANTIOQUIA Dirección Regional Sí No, en este momento de diligenciar
Sí la encuesta todoNo,
estaalfuncionado
momento decon
diligenciar
total normalidad
la encuesta todo esta funcionando con total normalidad
9/09/2019 9:07:09 AURA MARIA RAMIREZ HERNANDEZ
amramirezh@sena.edu.coUnidad de Correspondencia 86058 AMRAMIREZH TOLIMA CENTRO DE INDUSTRIA Sí
Y CONSTRUCCIÓN NECESITAMOS OTRO ESCANER
Sí Y CONFIGURARNECESITAMOS
EL ACTUAL PARA
OTRA
IMPRIMIR A DOBLE CARA
10/09/2019 8:52:48 ENELIA RAMIREZ ANNICCHIARICO
emramireza@sena.edu.coUnidad de Correspondencia 53853 EMRAMIREZA MAGDALENA Direccion Regional Sí En algunas ocasiones presenta
Sí irregularidades al momento
NO de digitalizar los documentos por problemas en los rodillos
[1] La persona que ha respondido ha actualizado este valor.

[2] La persona que ha respondido ha actualizado este valor.

[3] La persona que ha respondido ha actualizado este valor.

[4] La persona que ha respondido ha actualizado este valor.

[5] La persona que ha respondido ha actualizado este valor.

[6] La persona que ha respondido ha actualizado este valor.

[7] La persona que ha respondido ha actualizado este valor.