REPORTE DE LECTURA

Materia: Gestión Estratégica Unidad #1 Pdcto: 3

Nombre de la unidad: Fundamentos de la Gestión Estratégica.

Nombre del Alumno (a): Lemus Huicab Candelario de Jesús Grupo: MG7

e-mail: huicab14_candelario@hotmail.com

Facilitadora: Dra. Leydi E. Legorreta Barrancos Fecha de entrega: 24/09/2015

e-mail: leydi.legorreta@itcampeche.edu.mx

DATOS DE LA LECTURA

Referencias

Rodríguez, J. (2002). Estudio de Sistemas y Procedimientos Administrativos.

México: Thomson Learning.

Abstrac

El libro nos habla como primer punto de lo que es un sistema, sus diferentes
componentes, sus tipos, etc. Luego se enfoca a la organización como un
sistema que este puede ser analizado mediante un conjunto de pasos a seguir;
para de esta manera finalizar en un informe donde se plasme los resultados
obtenidos de dicho estudio.

Glosario

Control de formas: Plan o método utilizado por la dirección para guiar y

regular las operaciones de oficina, mediante la localización del flujo de papales.

Forma: Documento impreso destinado a que en él se anote datos, o para uso

representativo en situaciones idénticas de tratamiento de datos.

Informe: Es la culminación del trabajo del analista de sistemas.

Manual: Es un documento que contiene en forma ordenada y sistemática

información y/o instrucciones sobre historia, políticas, procedimientos,
organización de un organismo social, que se consideran necesarios para la
mejor ejecución del trabajo.

Manual de procedimientos: Son aquellos instrumentos de información en los

que se consignan, en forma metódica, los pasos y operaciones que deben
seguirse para la realización de las funciones de una unidad administrativa.

Procedimiento: Son planes en cuanto establecen un método habitual de

manejar actividades futuras. Son verdaderas guías de acción, más que de
pensamiento, que detallan la forma exacta bajo la cual ciertas actividades
deben cumplirse.

Símbolo: Son expresiones vacías y únicamente indican operaciones,

relaciones, cuantificaciones y signos que pueden llenarse de contenido fuera
de la lógica.

Sistema: Son medios por los cuales el personal de una empresa opera para
lograr los objetivos de ella.

Sistema de Información Administrativa: Red establecida dentro de una

organización para proporcionar a los administradores información que les
ayude en la toma de decisiones.

Sistema Operativo: Conjunto de actividades sistemáticas que alcanzan

operaciones finas para cumplir algún objetivo y cuyos productos informativos y
decisiones de funcionamiento pueden estar enlazados en el ordenador,
integrando su red informacional dentro de la del conjunto de la gestión de la
compañía.

Síntesis

En el capítulo 1 nos habla que las organizaciones están compuestas por

sistemas y subsistemas entre los cuales pueden ser subsistema estratégico, de
coordinación y operativo, de igual manera los sistemas cuentan con una
clasificación según el grado de aislamiento con sus entorno que se dividen en
absolutamente aislados y relativamente aislados. Nos menciona igual sus
características y sus diversos componentes de éste. En el capítulo 2 nos habla
de cómo tratar de identificar y diferenciar el significado y la importancia de los
sistemas y procedimientos, así como la función que desempeñan dentro de la
administración general y los responsables de cada uno. En el capítulo 3 nos
menciona el proceso de eslabonamiento (rol, comunicación y toma de
decisiones), la clasificación de sistemas y procedimientos (sistemas y
procedimientos de fábrica o taller, sistemas y procedimientos administrativos),
así como las razones y principios para su estudio.

En el capítulo 4 nos menciona sobre los propósitos y las funciones que debe
realizar el departamento de sistemas y procedimientos, así como las ventajas y
desventajas de contar con consultores externos. En el capítulo 5 nos habla que
a medida que las empresas cambian sus procesos básicos de trabajo deben
sufrir modificaciones y centrarse más en las necesidades del cliente para así
lograr los objetivos planteados y lograr una administración de calidad total, ya
que si no se adaptan a los cambios de ahora se quedan estancadas. En el
capítulo 6 nos describe la manera correcta y eficaz de realizar un estudio
completo del sistema y procedimiento, ya que es de suma importancia porque
permite tener una visión más amplia acerca del sistema para así desarrollar
soluciones y plasmarlo mediante informes. En el capítulo 7 nos habla de la
función básica del trabajo de oficina la cual consiste en la creación de
documentos y su disposición para satisfacer las necesidades que tenga la
empresa, es de suma importancia ya que es necesario conocer a detalle las
actividades y el trabajo que se realiza. El capítulo 8 nos describe la manera
correcta de diseñar los sistemas, así como la importancia y sus limitaciones
que presentan. En el capítulo 9 nos menciona el propósito, sus objetivos y
elementos que tiene el estudio de los procedimientos, así como relación que
existe entre procedimiento, método y políticas, ya que los procedimientos se
realizan para indicar como hacer el trabajo, las políticas son orientaciones
verbales o escritas de decisión permanente que se tomaron y el método es la
manera prescrita de realizar un trabajo considerando al objetivo.

El capítulo 10 nos habla sobre realizar un correcto análisis, diseño y control de

formas, ya que este nos indica la necesidad de estudiar el trabajo de oficina y
las áreas de revisión. En el capítulo 11 describe a los diagramas como una
técnica básica del analista de sistemas y procedimientos administrativos, así
como las herramientas necesarias para que se aplique de manera correcta. El
capítulo 12 nos menciona sobre los pasos correctos para realizar un manual
manual ya que en este documento se ve plasmado el trabajo del analista de
sistemas. En el capítulo 13 nos habla sobre el informe, el cual es el medio
formal para comunicar los hechos esenciales del estudio de sistemas y
procedimientos. El capítulo 14 nos habla que la consideración más importante
para un administrador moderno, consiste en tener un eficaz sistema de
información administrativa.

En conclusión la lectura nos describe cada paso que se debe realizar

minuciosamente para poder realizar un estudio completo del sistema y de esta
manera darlo a conocer los resultados mediante un informe, para así plantear
las soluciones que se van a ejecutar en un futuro para lograr una
administración de calidad total.
 Esquema de conceptos
Conjunto organizado, formando un todo, en el que cada una de sus partes está
 Definición interrelacionadas a través de un orden lógico, que concatena sus actos hacia un fin
determinado
Sistemas
Sistema cerrado Sistema operativo
 Tipos
Sistema abierto Sistema absolutamente aislado, Sistema relativamente aislado

 Componentes Objetivos, Elementos, Interrelaciones

Función encaminada al análisis de los planes de acción colectivos del personal, de los
 Definición procedimientos y de las formas y equipo con el fin de ayudar a la administración en la
Procedimientos simplificación y estandarización de las operaciones.
Sistemas y
 Responsables Los administradores de niveles intermedios
Procedimientos
Administrativos Elaboración de programas que marquen directrices para coordinar las actividades a realizar.
Evaluación de los planes de acción relativos a la ejecución del trabajo para determinar su efectividad.
Control del flujo de formas, informes, para determinar si son eficientes, oportunos y complejos.

Fin que persigue Buscar y establecer en forma constante nuevos métodos de información para apoyar la toma de decisiones.
Ayudar a obtener métodos eficientes para simplificar y medir el trabajo.
Activación de estudios especializados, cuando así lo requiera el volumen y el complejo de operaciones para
proporcionar soluciones y recomendaciones
 Aporte de esta lectura a tu vida personal

El aporte de la lectura a mi vida personal es que actualmente como futuro

profesional debo de determinar mis objetivos a seguir para que de esta manera
determine las diferentes estrategias para que cumpla ese objetivo, de igual
manera si las estrategias aplicadas fallan debo analizar en que está fallando
para así determinar sus posibles cambios o aplicar otra estrategia. De igual
manera actualmente en las organizaciones se debe de tomar en cuenta a toda
la empresa por completo y al momento de entrar al campo laboral sé que el
papel que desempeñe ayudara de manera positiva a la empresa para así
desempeñarlo de la manera más productiva posible para poder lograr los
objetivos de ésta.

Aportes de esta lectura a la materia

Dado que la asignatura que lleva por nombre Gestión Estratégica y ésta es la
encargada de conducir a la empresa a un futuro deseado, lo que aporta la
lectura a la asignatura es que primero se tiene que visualizar a la organización
como un sistema y determinar sus diversos procedimientos que ésta presenta
para que yo de esta manera analice todas las situaciones en las que se pueda
llegar a encontrar, como su cultura organizacional que presenta, sus formas de
liderazgo entre otros factores; para así al finalizar el estudio y mostrar el
informe donde se muestre los resultados, yo pueda establecer objetivos,
desarrollar políticas y planes para alcanzar esos objetivos, y asignando
recursos para implementar esas políticas y planes. De igual forma esta lectura
nos da un panorama de lo que se realizara con las empresas que se van a
trabajar, para poder lograr la mejora continua de ésta.