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INSTRUCCIONES
Este análisis permite evaluar los recursos y potencialidades de la empresa desde un punto
de vista estratégico.
Mecánica de la aplicación
El análisis de las fortalezas y debilidades se divide en las seis grandes áreas en las que
se agrupan las potencialidades estratégicas de la empresa.
Véase en la matriz modelo el esquema que se utiliza para la evaluación de cada una de
esas áreas. La aplicación de este esquema se basa en:
• En toda empresa existen áreas cuya situación les puede ayudar a alcanzar
determinados objetivos de gestión: son las denominadas fortalezas o puntos
fuertes de la organización.
Por ejemplo, asumamos que una empresa afronta la siguiente situación: para lograr una
más rápida penetración del mercado y superar la competencia debe ofrecer a sus clientes
condiciones de crédito más amplias y flexibles. Dependiendo de la situación de capital de
trabajo que tenga (amplia, suficiente o, por el contrario, limitada, restringida) éste factor
puede convertirse en una fortaleza o en una debilidad de la empresa respecto al logro de
ese objetivo.
Lo mismo sucedería con una empresa (para citar sólo otro ejemplo) que reconociese que,
ante la cambiante situación de su entorno y el recrudecimiento de la competencia, el éxito de
la organización depende de su capacidad para adaptarse con rapidez a las nuevas
situaciones. Ante esa situación, la capacidad de gestión podría ser una fortaleza, si se
trata de niveles de mando modernos, flexibles, que siguen los conceptos de la gestión por
objetivos, capaces 0de desarrollar en la empresa una cultura adaptable, etcétera. O, por el
contrario, podría constituir una debilidad si se trata de niveles de mando burocráticos,
autocráticos, apegados a las normas, temerosos de perder sus privilegios, incapaces de dar
el ejemplo de gestión flexible que exige la empresa en ese momento, etcétera.
Primero:
Cualquiera de las seis áreas que integran el esquema puede ser o una
fortaleza o una debilidad, dependiendo de su situación específica.
Segundo:
La calificación de fortaleza o debilidad depende de si la situación
existente ayuda u obstaculiza el logro de los objetivos.
La aplicación del análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa tiene, pues, tres
grandes objetivos:
O, por el contrario:
Usualmente se utiliza una escala numérica (normalmente de 1 a 10) para calificar cada una
de las áreas, en las que la calificación 1 indica una extrema debilidad, mientras que la
calificación 10 se refiere a un punto realmente fuerte de la organización. La calificación
numérica ofrece dos importantes ventajas:
Ahora bien, es muy peligroso aplicar el análisis de las fortalezas y debilidades considerando,
como un todo, las seis áreas que lo integran. De ahí que sea necesario:
Algunas empresas han optado por hacer un análisis más en profundidad y evalúan, por
separado en la escala de 1 a 10, cada uno de los aspectos individuales.
En las páginas que aparecen después de la matriz modelo mostramos, de forma resumida,
los aspectos individuales que integran las siete grandes áreas a las que nos estamos
refiriendo.
Nótese que esas listas de los aspectos individuales a evaluar no son exhaustivas: cada
empresa podrá ampliarlas o reducirlas para que se ajusten mejor a la situación específica de
la organización y de su sector de negocios.
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Matriz modelo
- Cultura de la empresa.
- Estrategias (estrategia básica seguida y desarrollos sectoriales).
- Existencia y claridad de objetivos globales.
- Recursos y potencialidades estratégicas.
- Eficacia de los sistemas y procedimientos de operación y control utilizados
en la empresa.
- Estructura de la empresa.
- Personal.
- Estilo de dirección.
Continuación
4 En el área de MARKETING
6 En el área FINANCIERA
- Márgenes de beneficios.
- Capacidad de generación de recursos internos.
- Capacidad de captación de recursos externos.
- Estabilidad y solidez financiera (posición en los ratios e índices financieros
clave).
- Capital de trabajo.
- Habilidad administrativo-financiera que ha mostrado la empresa en el
pasado.
- Estructura general de costes y gastos de la empresa.