Los grupos en las organizaciones: Equipos de trabajo y curva del cambio

Valeria Hidalgo Tapia

Comportamiento Organizacional

Instituto IACC

Antofagasta, 04 de Mayo de 2020

 Los grupos en las organizaciones: “Equipos de trabajo y curva del cambio”

1) Construya una Tabla comparativa de los conceptos grupo y equipo.

Conceptos Grupo de Trabajo Equipo de trabajo

Definición Una o más personas que Conjunto de personas
interactúan entre sí, interdependientes que
interdependientes que se unen trabajan juntos hacia una
parar logar un objetivo en meta común donde el
común. resultado es responsabilidad
de sus integrantes.
Clasificación Formales: estructura Existen equipos formales e
organizacional, designación de informales, jerarquía
funciones, conducta determina horizontal o vertical.
y dirección hacia las metas.
Informarles: No está - Equipos funcionales
estructurada y surgen en el cruzados
ambiente del trabajo, por - Equipos virtuales
contacto social. - Equipos auto-dirigidos
Además se clasifican en
heterogéneos y homogéneos.
.
Características
- Una fuente de liderazgo - Liderazgo compartido
- Estructura - Responsabilidad
- Roles definidos individual y
- Conformidad compartida
- Tamaño - Relación de carácter
- Cohesión colectivo.
- Medición de eficacia, con - Lealtad por medio de
indicadores indirectos. la identificación.
- Eficientes. - Integración
- Resultado del trabajo
colectivo.
Se rigen por - Etapas de formación de - La motivación
grupo - Rendimiento
- Normas - Orientación al logro
- Un líder especifico en conjunto.
- Responsabilidad - Enfocada a la solución
individual de conflictos
- Toma de decisiones
- Producción
Diferencias Individualismo Colectividad.
Similitudes Conjunto de personas, metas en común, interacción social,
interdependientes.
2) Ejemplifique, características que hacen de este equipo, un equipo de alto desempeño,
según el caso.

 Esfuerzo/dedicación: Un equipo que se esfuerza por lograr sus objetivos respecto a la

búsqueda de soluciones.

 Alto rendimiento: Conectado con la positividad, con el desarrollo del potencial,

capacidad de cambio, puesta en marcha de los objetivos deseados.

 Calidad: Mantener y potenciar el estándar alto en la selección de personal, que asegura la

confianza del equipo con profesionales de primera línea .

 Innovación: Orientación a innovar en un nuevo producto de alimento que va en busca

de satisfacer las necesidades de los adultos mayores.

 Multidisciplinario: Sus estándares son altos, logran evaluarse de manera objetiva sus
fortalezas y debilidades, la situación donde se encuentra, replantearse objetivos realistas y
planes de acción.

 Predicar con el ejemplo: Para que el equipo se movilice hacia el éxito necesitan pasar de
la palabra a la acción. De lo contrario, estarán utilizando información de calidad pero sin
impacto en el rendimiento.

 Eficiencia: Su eficacia va más allá de lograr los objetivos y excelencia, si no, más bien
en considerar los factores humanos como la fuente principal de su funcionamiento.

 Interacción eficaz: Conformación del equipo de manera que cada integrante aprenda a
interactuar de la forma más acorde a lo que se espera.

 Aptitudes para trabajar en equipo: Responsabilidad compartida, confiabilidad,

capacidad de aprendizaje, auto-análisis de habilidades y espíritu de superación.
3) Haga un análisis del comportamiento del equipo de florida considerando los siguientes
aspectos:

A. Identifique el problema actual de la compañía que los lleva a contratar a un investigador

externo.

Su problema actual es que debe recompensar las pérdidas que se obtuvieron en el

producto, e innovar en uno nuevo que no le afecte directamente un factor externo, como
en este caso es la natalidad. Les faltan ideas nuevas, se limitan a mantener el punto de
ventas.

Debido a que el área de ventas tienes un director que dirige la actividad en Estados
Unidos, que se divide en siete regiones. Encontramos el distrito de Florida la cual tiene
una visión y comportamiento ante la situación muy diferente, quienes logran solucionar
estos tipos de problemas y sobrepasar sus objetivos.

B. Factores que afectaron el mercado de alimentos infantiles.

Uno de los factores más importante que afectaron fue la disminución en la tasa de
natalidad el que les produjo que atrajo cambios importantes en todo el negocio de su
producto. Además de la preocupación en los aditivos del producto, como los condimentos,
colorantes y conservantes. Aparece un aumento en la competencia en el mercado de los
alimentos infantiles de nuevas marcas respaldadas y con un alto nivel de publicidad a
nivel nacional.

C. Comportamiento ante el cambio del equipo de Florida.

Se manifiestan comportamiento de preocupación ante las condiciones cambiantes, con

capacidad de análisis y estudio en el incremento de ventas y su caída. Proactivo y reactivo
a los cambios. Se refleja cambio cultural de lado a lado.

 Negación: No se ve manifestada, debido a su alto enfoque en detectar la situación

cambiante. Se aceptan los hechos que corrieron.
 Resistencia: ya que han aceptado, no hay resistencia.
 Exploración: Se estudia el porqué de los cambios.
 Compromiso: Se investiga, se adopta nuevas actitudes que aportan a la búsqueda de
soluciones y volver al estado de estabilidad.

D. Comportamiento del equipo de Florida ante la organización

Se manifiesta una consideración hacia su equipo de trabajo, cercanía, y buenos canales de

comunicación y transparencia. El equipo por su lado se siente parte de la organización, se
apoyan unos a otros, pero sienten miedo y poco valorados al momento de dar nuevas
ideas, no son bien recompensados. En algunas situaciones de relaciones interpersonales se
ve un quiebre en la línea de mando y roles, también se refleja en los trabajadores que
pierden el tiempo en papeleos, el cual pueden ocupar en temas que son más prioridades
con respecto a las ventas.