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Cuadro clínico[editar]
Estados de adaptación[editar]
Selye describió el síndrome general de adaptación como un proceso en tres etapas:
Estrés laboral[editar]
En el estrés laboral se combinan las respuestas físicas y emocionales nocivas que se
producen cuando los requisitos del puesto no coinciden con las capacidades y los recursos o
las necesidades del trabajador, o bien, cuando las demandas del trabajo sobrepasan por
mucho los límites de capacidad, conocimiento y habilidad de quienes intervienen en la
empresa, desde el nivel directivo hasta la planta trabajadora. El estrés laboral puede afectar a
la salud mental y física, ocasionando daño. Hay reacciones agudas, como el estrés mismo y la
fatiga, conductas contrarias a la conservación de la salud, como el tabaquismo, alcoholismo,
apnea y dolencias crónicas, que se pueden manifestar de diversas formas, desde un
resfriado-alergia, hasta disfunción de algún órgano; un ejemplo son los trastornos
cardiovasculares que se asocian a los horarios ampliados e irregulares, entre otros factores.
Para poder actuar preventivamente e incluso responder efectivamente al factor estrés, se
sugiere que las empresas contraten especialistas o acudan a instancias externas que puedan
diagnosticar en tiempo y forma las corrientes que podrían tomar las exigencias del mercado
(incrementos-decrementos de la demanda del producto o servicio, alza de precio de insumos,
oferta del producto-servicio de regiones no usuales, etc.), así como ofrecer talleres,
conferencias, cursos o seminarios de actualización a todo nivel y para todo el personal,
comenzando por quienes tienen la responsabilidad directiva.
Una de las principales fuentes de estrés es el ambiente de trabajo, el cual se ha destacado
por ser una fuente de satisfacción de las necesidades humanas, como lo pueden ser la
autorrealización, las relaciones interpersonales, así como también representar una fuente de
enfermedad para los trabajadores, amenazando las necesidades de realización personal y
profesional, así como la salud física y mental. 15 16
Siegrist asocia al estrés laboral con el desequilibrio entre el esfuerzo y la recompensa en el
trabajo, haciendo referencia a que el trabajo se da mediante un proceso social cuya
recompensa sería el estima y las oportunidades de crecimiento, pero cuando se da un
desequilibrio entre un alto control y una baja recompensa, se produce un estado de estrés. 17
Cano define el estrés laboral como una percepción subjetiva producto de la interacción entre
la persona y su ambiente de trabajo. Desde esta perspectiva el estrés se genera cuando se
produce una diferencia entre las demandas del ambiente, y los recursos de la persona para
hacerles frente. El estrés es una respuesta adaptativa por parte del individuo, que en un
primer momento le permite responder más rápida y eficazmente a situaciones que lo
requieren.18 Delboni describe que los niveles altos de estrés en un ambiente de trabajo
ocasionan un menor desempeño, enfermedades y sufrimiento en el trabajador. 19 En la vida de
un trabajador pueden surgir ciertas consecuencias negativas cuando no se consigue lidiar con
situaciones estresantes, como ansiedad, insomnio, depresión, indecisión o pérdida de
eficiencia en el trabajo.20
Tratamiento[editar]
Para combatir el estrés se suelen recomendar los ejercicios respiratorios de relajación. El
objetivo es ejercer un control voluntario sobre la respiración de manera que la utilicemos como
calmante cuando nos abrumen las situaciones de estrés.
Otras acciones para evitar el estrés son las siguientes:
La resistencia al estrés[editar]
Las variables que confieren a la personalidad las características que la hacen más resistente
ante las demandas de las situaciones y que han recibido mayor atención, son aquellas que
hacen referencia a las creencias, ya que en su mayor parte son tendencias generalizadas a
percibir la realidad o a percibirse a sí mismo de una determinada manera (Lazarus, 1991).
Contreras Chavez y Aragón, (2012), "La baja autoestima es el factor de mayor peso para la
elección de estrategias de afrontamiento al estrés improductivas, como auto inculparse,
ignorar el problema o abuso de sustancias nocivas.21
En general, se trata de un conjunto de creencias relacionadas, principalmente, con la
sensación de dominio y de confianza sobre la realidad del entorno, que van desarrollándose a
lo largo de la vida, y que están muy relacionadas entre sí. El núcleo de creencia de una
persona incidirá sobre el proceso de estrés, modulando los procesos de valoración sobre las
condiciones estresantes.
Entre dichas características se incluyen: