ELECTIVA: MERCADEO INTERNACIONAL

LUIS FERNANDO MORENO PALACIOS

* CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

BOGOTÁ 2019

*PROFESOR: DAVID ANDRÉS SUAREZ SUAREZ 

Introducción

Los canales de distribución son el conjunto de medios que utiliza la empresa para hacer llegar el
producto desde el fabricante hasta el cliente final. Sin embargo, antes de que el consumidor pueda
hacerse con el producto, éste debe atravesar tres etapas previas: almacenamiento, distribución
física y facturación y cobro. En múltiples ocasiones, los propios agentes distribuidores se hacen
cargo de dichas acciones, otras, en cambio la responsable es la propia empresa fabricante.

Además, participan de forma activa y definitoria en todo el proceso de comercialización. Entre

sus diversas funciones se encuentra la participación en financiación de productos, fijación de
precios, reducción de costes mediante almacenaje y transporte, posicionamiento del producto en
el mercado, intervención en servicios post-venta y atención al cliente, etc.
CASO PRACTICO UNIDAD 3

Enunciado

Empresa de Dulces Colombiana de Dulces

La empresa Colombiana de Dulces es una empresa reconocida a nivel internacional ya que su

enfoque es global, su trayectoria a comprobado que se dedica a cautivar a sus clientes
ofreciéndoles productos de su portafolio prácticos y que cumplen con los estándares de calidad
ofreciendo a demás bienestar y a su vez comprometidos con su equipo de trabajo su éxito se ha
venido consolidando además en su forma de comercializar.

La empresa promueve al interior de la organización valores corporativos entre los que se puede
resaltar: El trabajo en equipo realizando actividades que promuevan el entusiasmo en los
procesos internos logrando así una sinergia al interior de la organización. Valorando el
compromiso ya que se esmeran aportando al desarrollo de manera individual de los empleados,
promoviendo la lealtad y honestidad. Respetan y valoran los aportes e iniciativas de los
trabajadores, se orientan en conocer los cambios a de los diferentes lugares a nivel mundial donde
comercializan su producto y finalmente promueven la creatividad proporcionando constantes
capacitaciones e incentivos para lograr este aspecto.

La empresa Colombiana de Dulces, cuenta entre sus procesos de distribución con cuatro canales
de distribución, entre los que se referencian un canal tradicional entre los que se encuentran como
ejemplo las tiendas, un canal de autoservicios como por ejemplo las grandes superficies o
supermercados, los puntos de venta de manera directa en las principales ciudades en Colombia y
en ciudades capitales de países como Argentina, Brasil y Uruguay.

En nuestro país la empresa está en la actualidad atendiendo a 90.000 clientes de manera directa y
sus distribuidores se encargan de llegar con su atención a 150.000 consumidores indirectos.

Durante los últimos 3 años la compañía ha trabajado fuertemente para ingresar a otros mercados
logrando incursionar a Italia y España, actualmente desea exportar a Inglaterra productos como
Dulces, Chicles, Chocolates, Galletas. Pero no conoce muy bien el mercado y requiere tomar una
decisión de inmediato
De acuerdo con la lectura anterior y a investigaciones en otras fuentes de consulta desarrolle lo
siguiente:

 De los tipos de distribución que existen: distribución larga, distribución corta y distribución
directa seleccione uno y explique por qué es el más conveniente para que la empresa ingrese a
Inglaterra.

Desarrollo:

Desde mi punto de vista y después de haber leído en otras fuentes bibliográficas, pienso
que a esta empresa para incursionar en el mercado de inglaterra, le favorece es el canal de
distribución externa larga o doble, debido a que en esta es aquella en la que además de
mayoristas y minoristas también interviene un tercer agente distribuidor o agente
exclusivo que participa en la comercialización de productos.

Los consumidores en inglaterra responden bien a la publicidad y comprarán si encuentran

alguna ventaja como el precio, la calidad, un diseño superior, la marca o beneficios para
el medioambiente. Resulta importante disponer de un servicio de posventa, ya que los
consumidores no dudan en quejarse y defender sus derechos. Los consumidores más
jóvenes afrontan una serie de desafíos financieros, como el aumento del valor de la
vivienda o el peso de la deuda de estudios. Los Smartphone se han vuelto el dispositivo
más popular para conectarse a la red, y su uso ha afectado un amplio rango de costumbres
de consumo. Los consumidores ponen cada vez más cuidado en las prácticas éticas de las
empresas, y muchos afirman que han abandonado ciertas marcas debido a su
comportamiento corporativo: según la agencia MediaCom, la mitad de los consumidores
del Reino Unido está dispuesta a pagar más por una marca que apoya una causa que
considera importante. Con el envejecimiento de la población, las personas mayores
activas representan un segmento importante de consumidores.

Pero para hay que tener en cuenta una estrategia intensiva que permita que la venta se
realice a través de múltiples agentes con el objetivo de situar el producto en el mayor
número de comercios posibles.
Conclusión

Analizando sus propios productos, capacidad distribuidora y estrategia empresarial, cada

negocio deberá estudiar qué canal de distribución y estrategia son los que más le convienen
para generar mayores ventas al mínimo coste. El tipo de canal y estrategia empleados
afectará a cuestiones como el posicionamiento o la imagen de marca.

Pero para incursionar en un mercado como el de inglaterra es necesario conocer conceptos

como este: El Reino Unido tiene una población en crecimiento, que ha aumentado más
rápidamente en los últimos años. Su población envejece, aunque no tan rápido como en otros
países de la UE. La edad media fue de 39,7 años en 2015. Aproximadamente una de cada
cinco personas del Reino Unido tenía entonces menos de 16 años, y una de cada seis tenía 65
años o más. Con una economía estable, centrada en los servicios, una tasa de empleo alta y
largas horas de trabajo, los ingresos del consumidor y sus gastos han aumentado en los
últimos años.
Bibliografía

https://br.escueladenegociosydireccion.com/business/emprendedores/canales-de-distribucion-cual-es-
el-adecuado-para-tu-negocio/

https://www.minube.com.co/tag/mercados-inglaterra-z4577

https://es.portal.santandertrade.com/analizar-mercados/reino-unido/llegar-al-consumidor