CONCLUSION

El sistema es algo lento pues deja que los usuarios se mantenga un tiempo prolongado en la fila, se podría
realizar algún cambio para hacer mas rápido el servicio y se ocupara máximo 4 minutos por cliente en la fila

BIBLIOGRAFIA

UnADM. (2018). Construcción de modelos. México: UnADM.

ACTIVIDAD

1. Analiza el siguiente caso:

A una estación de gasolina que cuenta con una sola bomba llegan clientes a una tasa de 10 por hora con
distribución exponencial. Estos clientes son atendidos por el operador de la bomba que les da el servicio
y les cobra. El tiempo de servicio se distribuye exponencialmente con media de 4 minutos por cliente.

2. Determina lo siguiente:
 El número promedio de clientes en el sistema.
 El porcentaje del tiempo que el operador está ocupado
 El tiempo promedio de permanencia en la fila

3. Conclusiones

DESARROLLO

 El número promedio de clientes en el sistema.

Matrícula: ES1521221328

Correo: egonza3889@nube.unadmexico.mx
 λ 10 10
L= = = =2
μ− λ 15−10 5

 El porcentaje del tiempo que el operador está ocupado

λ 10
p= = =0.67=67 %
μ 15

 El tiempo promedio de permanencia en la fila

λ 10 10
W q= = = =0.133=8 minutos en el sistema
μ ( μ−λ) 15 ( 15−10 ) 75

Matrícula: ES1521221328

Correo: egonza3889@nube.unadmexico.mx