Este formato se considera

SERVICIO un borrador,
NACIONAL no es un documento
DE APRENDIZAJE legal del SIG
SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL

Código NSCL: 280102124

Título de la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL) Habilitar servicios por la red de cobre según manuales técnicos y normativa.
Versión NSCL 1

Proyecto Definitivo Avalado Aprobado

Estado Producto Fecha de Revisión (dd/mm/aa): 10/11/2020
X

Fecha de Aprobación Consejo Directivo

30/11/2015 No. Acta de Aprobación CDNS 1525
Nacional (dd/mm/aa)

Mesa Sectorial TELECOMUNICACIONES Código Mesa 80102

Centro de Formación Centro de Tecnología de la

Regional (Seleccionar en lista) ANTIOQUIA
(Seleccionar en lista) Manufactura Avanzada.

Análisis funcional en el que se soporta la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL)

(Diagrama Mapa Funcional)

Conservar enlaces de Habilitar servicios por la

Proveer servicios de telecomunicaciones de Preservar servicios de
red de acuerdo con red de cobre según
acuerdo con estándares internacionales y telecomunicaciones de
procedimientos y manuales técnicos y
estrategias de competitividad. acuerdo con normativa.
normativa. normativa.

po'¿+
Términos Técnicos Utilizados
Términos Definición
Conocida también como orden de servicio, mantenimiento, tiquete de trabajo programado; es un documento escrito o digital que la empresa le entrega al técnico correspondiente y que contiene una
Orden de trabajo
descripción pormenorizada del trabajo que debe llevar a cabo.

Conector Conocido también como terminal, jack; es un dispositivo de enlace de señal de alta frecuencia.

Actividades Clave
Las acciones fundamentales que se desarrollan
para cumplir con la función son:
Criterios de desempeño específicos
Consecutivo
Los resultados esenciales de la actividad son:

1.1 La definición del plan de trabajo está acorde con la orden de trabajo y el plano de red.

1.2 La selección de los equipos de medida cumple con criterios técnicos.

1.3 La selección de las herramientas para limpieza de conectores cumple con criterios técnicos.

1.4 La configuración de los equipos de medida cumple con criterios técnicos y normativa de seguridad.
1 Diagnosticar enlace.
1.5 La certificación de la limpieza de conectores cumple con procedimientos técnicos.

1.6 La verificación de la continuidad del enlace cumple con procedimientos técnicos y normativa de seguridad.

1.7 La verificación de los parámetros del enlace cumple con procedimientos técnicos y normativa de seguridad.

1.8 La caracterización del enlace cumple con procedimientos técnicos y normativa de seguridad.

2.1 La selección de los equipos cumple con criterios técnicos y normativa de seguridad.

2.2 La configuración de los equipos cumple con criterios técnicos y manuales técnicos.

2.3 La verificación de las herramientas cumple con criterios técnicos y normativa de seguridad.

2.4 La conexión de dispositivos y equipos cumple con manuales del fabricante.

Instalar la red.
2.5 La configuración de los equipos terminales de red cumple con manuales del fabricante.

2.6 La activación de servicios cumple con normativa y manuales técnicos.

2.7 Las pruebas de funcionalidad del servicio están acorde con procedimientos y manuales técnicos.

2.8 Las instrucciones de funcionamiento de equipos cumple con protocolos de servicio al cliente.

3.1 La localización de la falla está acorde con los parámetros medidos y los resultados de la caracterización.

3.2 La reparación cumple con procedimientos técnicos y normativa de seguridad.

2 Verificar servicio.
3.3 El restablecimiento de la continuidad cumple con procedimientos técnicos y normativa de seguridad.

3.4 El restablecimiento de los parámetros cumple con procedimientos técnicos y normativa de seguridad.

3.5 La verificación del restablecimiento de los servicios está acorde con procedimientos técnicos.

Aplica
Descripción
Criterios de desempeño generales Consecutivo (Relacione el No. No aplica
Los resultados esenciales que aplican a toda la función son:
de la actividad)

1 1, 2 La solución de inconvenientes de enlaces no identificados cumple con el procedimiento técnico.

A Gestión de contingencias
2 X

1 1, 2 El uso de los elementos de protección individual corresponde con la normativa de seguridad y salud en el trabajo.
B Seguridad y salud en el trabajo
2 1,2 El manejo de los equipos cumple con la normativa de trabajo en alturas y espacios confinados.

1 1, 2 El manejo de residuos cumple con normativa ambiental.

C Gestión ambiental
2
X

1 1, 2 El diligenciamiento de los formatos cumple con procedimientos técnicos.

D Gestión de la información
2 X

GICL-F-012 V.03
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SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL

Conocimientos esenciales: Código NSCL:

Los conocimientos aplicados en el desarrollo de la función son: (Asociar los criterios de desempeño con los conocimientos)
Título de la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL) Habilitar servicios por la red de cobre según manuales técnicos y normativa.
Planos de redes de cobre: Simbología universal, tipos, base geográfica, características, usos, especificaciones. (1.1, 1.8, 3.1)

Topología de redes de cobre: Tipos, cobertura, fundamentos. (1.1, 1.6, 1.7, 1.8, 2.5, 2.6, 2.7, 3.1, 3.2, 3.4, 3.5)

Herramientas y equipos: Tipos, características, usos, utilizados en la comprobación de parámetros en enlaces de cobre. (1.2, 1.3, 1.4, 1.5, 2.1, 2.2, 2.3, 2.4, 2.5, 3.2, B.1, B.2)

Materiales: Tipos, características, usos, utilizados en la instalación de la red de abonado de cobre. (1.3, 1.5, 2.4, 3.2, C.1)

Conectividad de acceso remoto: Tipos, características, fundamentos en cables de cobre. (1.6, 1.7, 1.8, 2.4, 2.5, 2.6, 2.7, 3.3, 3.4, 3.5)

Tecnologías de redes de cobre: Configuración básica, funcionamiento, propiedades, clases, tipos, características en equipos terminales y de abonado. (1.7, 1.8, 2.2, 2.4, 2.5, 2.7, 3.3, 3.4, 3.5)

Procedimientos de construcción de redes de cobre: Tendido, Empalmería y Pruebas de habilitación del enlace. (1.6, 1.7, 1.8, 2.6, 2.7, 3.3, 3.4, 3.5, B.1, B.2, C.1, D.1)

Procedimiento para la limpieza y certificación de conectores de cobre: Técnicas, tipos, modos, sustancias, materiales. (1.3, 1.5, 3.2, B.1, C.1)

Normas técnicas: Comprobación, identificación, caracterización, tendido, conexión red de abonado de enlace de cobre. (1.4, 1.6, 1.7, 1.8, 2.3, 2.5, 3.1, 3.2, 3.3, 3.4, 3.5, A.1, B.1, B.2)

Normas de seguridad y salud en el trabajo: Tipos de equipos y elementos, manejo de herramientas, usos, riesgo eléctrico. (1.3, 1.4, 1.7, 2.4, 3.2, 3.5, B.1, B.2, C.1)

Normas de atención al usuario: Protocolos y modelo de actuación del técnico instalador, legislación fraudes, hurto. (2.8, 3.5, D.1)

Formatos: Técnicas de diligenciamiento, tipos. (1.1, 2.8, 3.5, A.1, D.1)

Evidencias
El desarrollo competente de la función se demuestra a través de:

1. Proceso de diagnóstico de un enlace de cobre.

Directo: 2. Proceso de mantenimiento correctivo de un enlace de cobre.

3. Habilitación de servicio por red de cobre.

Evidencias de desempeño
4. Registro identifique y localice la falla de un enlace de cobre.

De producto: 5. Registro la corrección de la falla de un enlace de cobre.

6. Registro de restablecimiento del servicio en enlace de cobre.

7. Conocimientos sobre: Funcionalidades de los equipos de protección personal para trabajo en alturas, espacios confinados, clasificación de los tipos de riesgo en el sector
Evidencias de conocimiento
eléctrico.

En la elaboración/actualización de la Norma participaron:

Experto Cargo Empresa/Organización Ciudad

Luis Fernando Vélez Cano Experto Telecomunicaciones UNE Medellín

William Segundo Puche Plaza Docente Politécnico Jaime Isaza Cadavid Medellín

Manuel Adarve Patiño Ingeniero Telecomunicaciones Canntel Medellín

Iván Felipe Toledo Medina Ingeniero Telecomunicaciones ETB Bogotá

Reinaldo Marin Experto Telecomunicaciones Pensionado Medellín

Alberto Sánchez Salazar Ingeniero Telecomunicaciones Universidad de Medellín Medellín

Emerson Cardona Carmona Coordinador HFC ENECON S.A. Medellín

Lina María Pabón Amaya Evaluadora Sena Medellín

En la validación técnica participaron representantes de:

Experto Cargo Empresa/Organización Ciudad

Joel de Jesús Maza Amador Experto Técnico Vanser Electrónica y Sistemas Barranquilla

Jeffersson Aguirre Grushky Formador TELMEX COLOMBIA S.A / CLARO Barranquilla

Deivis Alexander Alvarez Buelvas Formador CONECTAR TV S.A.S Barranquilla

Marlon Augusto Rosales Diaz Formador SICTE S.A.S Barranquilla

Guido Enrique Arias Herrera Formador SICTE S.A.S Barranquilla

Carlos Alberto Rodriguez Báez Instructor SENA/Centro Nacional Colombo Alemán Barranquilla

Marceliano Hoyos Hoyos Instructor SENA/Centro Industrial Petroquímico Cartagena

William Alberto Beltran Lopez Profesor catedrático Corporación Universitaria Politécnico Costa Atlántica Barranquilla

Germán Esteban Plata Salazar Administrador Obra ENECON Medellín

Monica Morí Guerra Director Ejecutivo - Instructor INTITEC Bogotá

Juan Pablo Uribe A. Docente UNICAFAM Bogotá

Wilson Javier Vega Fernández Asistente de Tecnología UNE Telecomunicaciones Bogotá

GICL-F-012 V.03
 Este formato se considera
SERVICIO un borrador,
NACIONAL no es un documento
DE APRENDIZAJE legal del SIG
SENA
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
FORMATO NORMA SECTORIAL DE COMPETENCIA LABORAL

Código NSCL:
CENTRO DE LA TECNOLOGIA DE LA
La orientación metodológica estuvo a cargo de: John Montoya Ángel Regional ANTIOQUIA Centro de Formación:
Título de la Norma Sectorial de Competencia Laboral (NSCL) Habilitar servicios por la red de cobre según manuales técnicos y normativa. MANUFACTURA AVANZADA

La norma fue avalada en el Consejo Ejecutivo de la Mesa Sectorial conformado por Representantes de:

Nombre de la Organización Nombre del Integrante del Consejo Ejecutivo Rol en el Consejo Ejecutivo Ciudad

UNE Claudia Patricia Aristizabal Hoyos Presidencia Medellín

ETB Iván Felipe Toledo Medina Vicepresidencia Bogotá

Politécnico Jaime Isaza Cadavid Gustavo Alberto Moreno López Delegatario Medellín

UNICAFAM Jairo Cesar Gomez Acero Delegatario Bogotá

UNIVERSIDAD SANTO TOMAS Guillermo Bolívar Delegatario Medellín

EDATEL Luisa Medina Delegatario Medellín

CLARO Julián Álvarez Delegatario Medellín

FUREL Luz Ángela Molina Delegatario Medellín

Esta norma toma como referente la norma: 280102013 y 280102077 elaborado por (Organismo o entidad): SENA (DSNFT) del año: 2012 y se puede consultar en: http://certificados.sena.edu.co/claborales/default.asp#resultado

Control de Cambios

Tipo de Cambio Síntesis Cambio Realizado

GICL-F-012 V.03