MISIÓN

Atraer, capacitar y formar continuamente nuestro equipo humano en competencias esenciales

para nuestro negocio, potenciando los talentos, preparándolos para las oportunidades de
crecimiento, transmitiendo nuestra cultura y cuidando a nuestra gente.

Escuchar propuestas, opiniones y estar atentos a las tendencias, para innovar en nuestros
procesos e identificar oportunidades de negocios y mantenernos adelante en el mercado.

Planificar enfocados en la calidad y la satisfacción del cliente: asignar recursos, detectar

problemas, tomar decisiones, implementar acciones y evaluar los resultados.

Aplicar todo nuestro conocimiento y experiencia en atender cada detalle de nuestras marcas y
procesos, ofreciendo opciones de servicios flexibles a las necesidades de nuestros clientes
estratégicos.

Cuidar el producto y la marca desde el desarrollo, pasando por el punto de venta hasta el
consumidor final, asegurando la calidad y la entrega a un precio justo para todos.

Estar en constante movimiento y hacer lo que decimos: cumplir nuestra palabra.

VISIÓN

Somos una empresa dinámica, innovadora, empeñada en el desarrollo profesional y la

realización personal de nuestro equipo humano.

Somos un referente en la construcción de marcas de consumo masivo de calidad.

Y estamos comprometidos con el posicionamiento de productos propios o de clientes

estratégicos, trabajando con los puntos de venta para satisfacer al consumidor final y generar
rentabilidad.
VALORES

Respeto: Yo cumplo mi palabra, trato bien a las personas y tomo decisiones pensando en los
demás. Yo valoro y fomento el equilibrio entre los derechos de las personas y los intereses de
la empresa, confiando en las decisiones tomadas.

Orientación al cliente: Yo colaboro día a día con los compañeros de todas las áreas, para
satisfacer las necesidades de los clientes, superar nuestros objetivos y alcanzar la visión.

Honestidad: Yo soy honesto y digo la verdad. Y la empresa respalda la verdad, brindándonos

seguridad y confianza.

Compromiso: Yo cumplo mis tareas con pasión, disfruto lo que hago, y respeto las políticas de
la organización. Yo soy responsable, me hago cargo de mis acciones y comunico los hechos a
quien corresponda, porque está permitido errar, pero no esconder el error. Yo soy leal,
cuidando la empresa, nuestra reputación y nuestra gente, consciente de que mis acciones
afectan a mis compañeros.
Estructura de los canales de distribución

Tipo de sistema de Distribución

Existen distintos tipos de sistemas de distribución para la comercialización de los cigarros-

cigarros. Esta varia según el tipo de cigarro (robusto, corona, gran corona, etc), la marca de los
cigarros y la estrategia de la empresa.

Para los cigarros de menor valor, y las marcas que presentan una inferior calidad, el tipo de
sistema de distribución que se utiliza es el intensivo. Se trata de que el producto se encuentre
a disposición de la mayor cantidad de consumidores posibles sin tener muchas distinciones en
cuanto al punto e venta.

Estos son los productos de menor calidad, por lo general cigarritos o marcas de calidad inferior
al promedio del mercado.

Otro tipo de distribución que se observa en los mercados es la distribución selectiva, las
empresas seleccionan los intermediarios a los cuales se dirigen y utilizan sólo a algunos de
estos canales sobre el total existente.

En esta categoría se encuentran aquellos productos de demanda media como lo cigarros

hechos a maquina con tabaco picado (como lo son los cigarros norteamericanos) y los de
tamaño intermedio para iniciadores como los cigarritos o los petit corona.

Otra modalidad de distribución es la exclusiva. Esto se lleva a cabo a través de un acuerdo

contractual entre la empresa productora y un canal de distribución específico, según el cual, el
fabricante concede a éste el derecho de venta de sus productos en una zona determinada y
bajo ciertos requisitos.

En esta categoría se encuentra los productos premium. Productos de alta calidad, hechos a
mano y con un cuidado intensivo tanto en la elaboración de los productos, como en el cuidado
y presentación del mismo.