Big Data aplicado a los RR.HH.

Caso 1

Gestión del talento en la Selección de Fútbol Alemana

Antecedentes

La selección de fútbol de Alemania (en alemán: Deutsche

Fußballnationalmannschaft) es el equipo formado por jugadores de naciona-
lidad alemana que representa desde 1908 a la Federación Alemana de Fútbol
(Deutscher Fußball-Bund) en las competiciones oficiales organizadas por la
Unión Europea de Asociaciones de Fútbol y la Federación Internacional de
Asociaciones de Fútbol. Alemania se afilió a la FIFA pocos meses después de
su primer Congreso.

Aunque ya existía un combinado alemán no-oficial desde finales del siglo XIX
Alemania no disputaría su primer encuentro hasta 1908 cuando se enfrentó a
Suiza.

Es reconocida como una de las selecciones más exitosas y de mayor prestigio en

el mundo, además de ser la selección europea más laureada. También es la que
más finales de la Copa Mundial de Fútbol ha disputado en la historia, ya que la
ha disputado en ocho ocasiones: 1954, 1966, 1974, 1982, 1986, 1990, 2002 y
2014 ganando en cuatro ocasiones.

Fue además la primera selección que lideró la Clasificación mundial de la FIFA,

al ocupar el primer puesto durante 1993 y 1994. Asimismo fue elegida para el
Premio al Equipo del Año en 1993 y 2014. Actualmente ocupa el tercer lugar,
con un quinto puesto global desde la instauración de dicho ranking.

Conquistó en cuatro oportunidades la Copa del Mundo (1954, 1974, 1990 y

2014). Siendo conjuntamente con Italia, la segunda mejor selección en el palma-
rés, únicamente superada por Brasil con cinco. A nivel continental es la selección
que más veces ha ganado la Eurocopa junto con España, con tres títulos en su
haber.

En sus categorías inferiores también conquistó una Copa Mundial de Fútbol

Sub-20 en 1981 y un segundo puesto en la Copa Mundial de Fútbol Sub-17 en
1985, sus máximos logros en los Juegos Olímpicos ha sido las dos medallas de
bronce ganadas en los Juegos Olímpicos de Tokio 1964 y Juegos Olímpicos de
Seúl en 1988 y la única medalla de oro obtenida hasta la fecha como Alemania
Democrática en los Juegos Olímpicos de Montreal 1976.

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Debido a la división que sufrió Alemania tras la Segunda Guerra Mundial se es-
cindieron del equipo federal las selecciones del Sarre (1947-1956) y la Alemania
Democrática (1949-1991). Durante ese período «Die Mannschaft» representaba
solo a la República Federal de Alemania, aunque no se la consideraba como un
equipo distinto al actual ya que mantuvo las mismas organizaciones federativas
por lo que siguió actuando bajo el nombre de Alemania Federal y así lo acepta-
ron la FIFA y la UEFA. Tras la Reunificación alemana, la selección oriental se disol-
vió y se integró de nuevo en el equipo federal.

Palmarés

Como se puede apreciar, el palmarés internacional de la Selección Alemana de

Fútbol es envidiable.

Era Joachim Löw

Eurocopa 2008

Joachim Löw, quien fuera asistente de Klinsmann en el proceso anterior, tomó

las riendas del seleccionado alemán en julio de 2006 luego de que Klinsmann
decidiera no renovar su contrato.

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Siempre animado por una filosofía de juego de ataque, Alemania sobrevoló las
eliminatorias a la Eurocopa 2008 con 27 puntos (8 victorias, 3 empates y 1 de-
rrota) convirtiéndose en la primera selección europea en clasificarse a la justa.
La fase final fue más irregular ya que los alemanes concedieron una inespe-
rada derrota ante Croacia (1-2). Superado ese traspié, la Mannschaft eliminó
a Portugal (3-2) en cuartos y también superó a Turquía en semifinales por ese
mismo marcador. Lamentablemente para los intereses alemanes, España les de-
rrotó 1-0 en la final con solitario gol de Fernando Torres.

Mundial de Sudáfrica 2010

Reiniciadas las eliminatorias rumbo a Sudáfrica 2010, Alemania volvió a dominar

sin problemas su grupo de clasificación (26 puntos, 8 victorias y 2 empates). A
pocas semanas del torneo una cascada de lesiones (entre las cuales la del ca-
pitán Michael Ballack) obligó a Löw a llamar a jugadores de la sub-20 entre los
cuales Mesut Özil, Thomas Müller o Sami Khedira.

La apuesta le salió bien ya que este rejuvenecido cuadro alemán volvió a adju-
dicarse el tercer lugar del Mundial de Sudáfrica practicando un fútbol vistoso,
a menudo brillante, coronado con dos memorables victorias ante Inglaterra en
octavos (4-1) y ante la Argentina de Maradona (4-0) en cuartos.33 Sin embargo
España volvió a ser verdugo de los alemanes en la semifinal (0-1, gol de Carles
Puyol).

Thomas Müller fue doblemente galardonado como Bota de Oro (mayor golea-
dor) con 5 goles y mejor jugador joven del torneo, mientras que el experimen-
tado atacante Miroslav Klose, autor de 4 tantos en la contienda, igualó la marca
de Gerd Müller con 14 goles.

Eurocopa 2012

Como parece haberse vuelto costumbre con Joachim Löw, las eliminatorias para
la Eurocopa 2012 fueron un verdadero paseo triunfal, alcanzando el pleno de
victorias (10 de 10) en el grupo A del preliminar. Tras un arranque esperanzador
en la fase final con cuatro victorias al hilo ante Portugal (1-0), Países Bajos (2-
1), Dinamarca (2-1), en primera ronda, y 4-2 ante Grecia en cuartos, Alemania
sucumbió 1-2 en semifinales ante su bestia negra histórica, la selección italiana,
con sensacional actuación del ariete jugador Mario Balotelli quien marcó un do-
blete.

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Este torneo dio por concluida la particular luna de miel entre Joachim Löw y la
prensa alemana que le reprochó un enfoque romántico del fútbol (juego bonito
pero sin títulos). Sin embargo, Alemania demostró una gran regularidad en los
últimos torneos, con cuatro semifinales consecutivas desde el 2006 y un récord
de 15 victorias consecutivas34 en partidos de competición oficial entre el 10
de julio de 2010 (Alemania-Uruguay: 3-2) y el 22 de junio de 2012 (Alemania-
Grecia: 4-2).

La situación de la selección alemana de fútbol y su capacidad empezaba a ser

cuestionada, muy negativamente. Desde 1990, donde consiguió su tercer título
mundial, y tras la derrota en la Eurocopa con España, se cuestionaba las posibi-
lidades de mejorar el rendimiento, la motivación y la capacidad de la plantilla
para el mundial de Brasil de 2014. Habían pasado 24 años desde el último título,
lo que suponía un duro golpe para las aspiraciones y la historia del club, y por
ende, de Alemania.

Mundial de Brasil 2014

La selección alemana de fútbol llegaba al mundial de Brasil 2014 con expec-

tativas por debajo de la media de equipos y de sus propias posibilidades. Fue
asignada al grupo G, con Portugal, Ghana y EEUU, lo que a priori, aseguraba al
menos el pase a la siguiente ronda del mundial, pero equipos como España,
Argentina, Holanda o Francia, aspiraban al título mundial.

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Uno de los principales problemas y quebraderos de cabeza del entrenador

Joachim Low era conseguir la máxima potencialidad de cada uno de sus juga-
dores, en cada momento y contra cada equipo. Muchas preguntas sin una res-
puesta clara:
ശശ ¿Cómo saber que jugador puede rendir más contra un equipo?
ശശ ¿En qué condiciones jugarían mejor?
ശശ ¿En qué horarios estarían más adaptados?
ശശ ¿Cuál era la motivación e ilusión de los jugadores por llegar a la final y obtener el tí-
tulo mundial?
ശശ ¿Dónde colocar a cada jugador de manera que se formara un equipo de ataque?
ശശ ¿Qué táctica utilizar contra cada equipo en cada fase?

Se pide:
1. ¿Crees que en este contexto de acontecimiento deportivo, sería posi-
ble la adopción de algún modelo de gestión de talento a través de una
herramienta de Big data de los jugadores de la selección alemana?
2. ¿Es posible que una herramienta informática basada en el estudio de
datos específicos de los jugadores, sentimientos, motivaciones, actua-
ciones, historia, etc, facilitara la labor del entrenador?
3. Si tú hubieras sido el entrenador de la selección alemana del mundial de
Brasil 2014, ¿qué aptitudes y actitudes habrías considerado de los juga-
dores y como lo habrías plasmado para obtener una ventaja competitiva
en el campo mediante una tecnología de inteligencia de los datos?

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 Big Data aplicado a los RR.HH. Caso 1

Solución
1. La respuesta es SI. Esto es lo que debieron opinar en su momento los máxi-
mos responsables de la selección alemana de fútbol. Pensaron que necesi-
taban una herramienta que les permitiera controlar un número elevado de
datos no sólo de los jugadores y del equipo, si no del propio contexto del
mundial.

2. El argumento de la selección alemana para ganar el mundial, como te puedes

imaginar, fue BIG DATA. De hecho, implementó además la utilización de un
revolucionario programa que entregaba millones de datos para mejorar el
desempeño futbolístico de sus jugadores. El programa utilizado, permitía una
sincronización perfecta entre tecnología y técnica para no sólo obtener una
ventaja competitiva si no más importante aún, estratégica.

El programa informático cumplió la función de recepcionar grandes volúme-

nes de datos de internet para así obtener información de ellos. En el campo
de fútbol, en los entrenamientos, se agregaron un número importante de cá-
maras y sensores que posteriormente el sistema analizó y comprimió en datos
precisos capaces de arrojar los más finos detalles sobre los futbolistas que,
para ser captados, se entrenaron con sensores.

La información generada por todos estos dispositivos era transmitida a una

antena, y de allí iba a una base de datos que los analizaba y le indicaba al en-
trenador, en sus tabletas, posibles objetivos de desempeño para cada uno de
los jugadores y el equipo.

La federación de fútbol alemana adquirió el sistema SAP Hana Big Data.

Antes de comenzar a aplicar este método, el promedio de posesión de la pe-
lota era de 3,4 segundos por jugador. Posteriormente, logró reducir a 1,1 me-
diante una mayor velocidad de pases y sincronización del propio jugador.

El 17 de junio del 2014, Oliver Bierhoff, ex jugador y actual manager de la se-

lección alemana de fútbol, oficializó junto a la empresa SAP el convenio para
la aplicación del sistema. La participación de SAP Hana Big Data en la estrate-
gia de la selección alemana, permitió que en sólo 10 minutos, 10 jugadores
con tres balones pudieran producir más de 7 millones de puntos de datos. SAP
HANA pudo procesar esto en tiempo real. Con SAP, podían analizar esta gran
cantidad de datos para personalizar la formación y la preparación para el si-
guiente partido.

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El sistema permitía además analizar el desempeño del equipo rival a partir

del movimiento de cada jugador mediante datos surgidos de los partidos
disputados por el futbolista que se quería analizar y posibilitaba además la op-
ción de plantear los distintos sistemas tácticos del oponente y sus eventuales
intérpretes y, así, contar con mayores posibilidades de neutralizar el juego del
rival. El resultado, la obtención del título, tras un impresionante 7-1 a Brasil,
con unas estadísticas demoledoras:

Se utilizó SAP HANA Big data conjuntamente con SAP Match Insights, una tec-
nología innovadora que permitía proyectar distintos escenarios con cada juga-
dor, recopilando todas las estadísticas y eligiendo la mejor opción posible.

Como se aprecia en la imagen, cada jugador contaba con un completo historial

de información y con estadísticas que el sistema volcaba para elegir la mejor
situación en el campo.

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El software

SAP HANA es la síntesis de los tres productos por separado - TREX, P*Time y
MaxDB.
1. TREX (Recuperación y Extracción de texto) es un motor de búsqueda y comenzó en
1996 como un proyecto estudiantil en SAP en colaboración con DFKI. TREX se convirtió
en un componente estándar de SAP NetWeaver en 2000. La memoria de los atributos
se añadieron en 2002 y el almacén de datos se añadió en 2003, como la manera de
mejorar el rendimiento.
2. En 2005, SAP adquirió Transact Menlo Park basado en tecnología in-Memory, Inc.5
Con la adquisición se produjo P*Time, en memoria de peso ligero de procesamiento
de transacciones en línea (OLTP) tecnología RDBMS con un almacén basado en filas de
datos.
3. MaxDB (antes SAP DB), una base de datos relacional que viene de Nixdorf a través del
Software AG (Adabas D) para SAP, se añadió a TREX y P*Time para proporcionar persis-
tencia y características de base de datos más tradicionales como la copia de seguridad.

En 2008, el Instituto Hasso Plattner y la Universidad de Stanford demostró cómo

una arquitectura de nueva aplicación era posible, permitiendo en tiempo real
los análisis complejos y de agregación de datos. En 2009 se integraron las tres
tecnologías anteriormente mencionadas para proporcionar un conjunto de ca-
racterísticas más completo. El producto resultante se denominó internamente y
externamente como NewDB hasta que el cambio a HANA DB se finalizó en 2011.

SAP HANA no es primer producto in-Memory de SAP. Business Warehouse

Accelerator (BWA, anteriormente denominado BIA) fue diseñado para acelerar
las consultas mediante el almacenamiento de datos en la memoria. Esto fue se-
guido en 2009 por el explorador Accelerated SAP que combina la herramienta
Explorador de BI (Business Intelligence) con BWA como una herramienta para
realizar análisis ad-hoc. Otros productos de SAP que utilizan la tecnología in-
Memory eran Segmentación CRM, By Design (para análisis) y Enterprise Search
(búsqueda de rol basado en datos estructurados y no estructurados). Todas ellas
se basan en el motor TREX.

SAP HANA utiliza herramientas de Big Data como Apache Hadoop y Hive
ODBC combinándolo con técnicas de análisis mediante un sistema de Business
Intelligence.

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3. La respuesta a la tercera pregunta dependerá en gran medida de tus conoci-

mientos de recursos humanos. No obstante, la búsqueda del talento supone,
por regla general, disponer del mayor número de datos posibles, entre los
que destacan la edad, el rendimiento, las constantes cardiacas, el peso, la ta-
lla, la capacidad pulmonar, la ausencia de lesiones, el descanso efectuado de
un partido anterior, e incluso, situaciones anímicas internas o externas, como
ansiedad, stress, dolores de cabeza, molestias musculars, etc.

En definitiva, a mayor número de datos, mayor capacidad de análisis, mejor

toma de decisiones, capacidad de generar una ventaja estratégica y obtener
el objetivo perseguido.

Fuentes:
ശശ Wikipedia
ശശ Web selección alemana de fútbol