UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

TRABAJO PRÁCTICO

NUMERO: 01

LA ESTRUCTURA, EL ENTORNO Y LA ADMINISTRACION

Trabajo presentado por estudiantes en:

Ingeniería Civil
Ronald Alberto Baca Cahue
Olga Lucia Chambi Mamani

Para el curso de ADMINISTRACION EN LA CONSTRUCCION

Docente: Ing. Normando Zevallos

Arequipa – Perú
2018
 LA ESTRUCTURA, EL ENTORNO Y LA ADMINISTRACION
1. PROCESO ADMINISTRATIVO:

¿Qué ES?:

Proceso administrativo es el flujo continuo e interrelacionado de las actividades de planeación,

organización, dirección y control, desarrolladas para lograr un objetivo común: aprovechar los
recursos humanos, técnicos, materiales y de cualquier otro tipo, con los que cuenta la
organización para hacerla efectiva, para sus stakeholders y la sociedad.

CONCEPTO:

El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro de

sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si los administradores o
gerentes de una organización realizan debidamente su trabajo a través de una eficiente y
eficaz gestión, es mucho más probable que la organización alcance sus metas; por lo tanto, se
puede decir que el desempeño de los gerentes o administradores se puede medir de acuerdo
con el grado en que éstos cumplan con el proceso administrativo.

La siguiente figura resume de forma básica lo que es el proceso administrativo, nótese la

interrelación y la continuidad de las actividades:

Origen:

El paradigma del proceso administrativo y de las áreas funcionales fue desarrollado por  Henri
Fayol (1916). Aunque todavía se discuta si la administración es una ciencia o, por el contrario,
es arte, desde una perspectiva funcionalista se afirma que la función básica de la
administración, como práctica, es la de seleccionar objetivos apropiados y dirigir a la
organización hacia su logro. Lo anterior implica definir la administración como un proceso que,
como tal, requiere de la ejecución de una serie de funciones. Fayol describió las actividades
administrativas como compuestas por las funciones de planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar.
Fases

- Se plantean dos fases en el proceso administrativo, una mecánica y otra dinámica.

- En la primera, fase mecánica, se busca establecer qué hacer y se prepara la estructura

necesaria para hacerlo, comprende las actividades de planeación y organización.

- La segunda, fase dinámica, se refiere a cómo se maneja ese organismo social que se ha
estructurado y comprende las actividades de dirección y control.

Actividades que lo componen

Como ya se ha mencionado, el proceso administrativo consiste de 4 etapas o funciones

básicas: planeación, organización, dirección y control. A continuación una breve introducción a
cada una.

2. ESTRUCTURA EMPRESARIAL

La estructura empresarial sirve para determinar la titularidad de un negocio, así como localizar
en cuales de sus departamentos se desarrollan las actividades de control y mando. Es una
forma de jerarquización y reparto de responsabilidades y deberes dentro de un proyecto de
carácter empresarial.

Las empresas llevan a cabo una estructuración con la que poder dividir las múltiples acciones o
actividades que realizan de manera cotidiana para que, de este modo ser capaces de delimitar
sus áreas, establecer cadenas de mando o responsabilidad y lograr una mayor cooperación y
coordinación que les ayude a mejorar su labor en conjunto. Es por tanto una herramienta útil y
necesaria a la hora de fijar una estrategia empresarial.

La estructura organizacional es la división de todas las actividades de una empresa que se

agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo autoridades, que a través de la
organización y coordinación buscan alcanzar objetivos.

Suelen diferenciarse espacios en la estructura de un proyecto empresarial en los que se

dividen tareas y responsabilidades, estando la Dirección, el Consejo de Administración y los
Accionistas o dueños de la empresa. A menudo puede suceder que se compartan identidades
entre estos poderes y una persona pueda estar en varios grupos a la vez, como sucede
especialmente en empresas con un número de trabajadores pequeño.

Independientemente del tamaño de la empresa, es esencial el diseño e implantación de una

estructuración y un organigrama que delimite los espacios de trabajo en la compañía. Por otra
parte, también esta estructura debe tener la capacidad de adaptación a los cambios y
evoluciones que la realidad empresarial exige en el mundo actual, para poder seguir aspirando
a la consecución de beneficios y buscar el crecimiento del negocio.

Existen por lo tanto múltiples tipos de estructuración, dependiendo habitualmente de los fines
u objetivos que busque la empresa, los recursos de los que disponga y el sector económico en
el que opere. Es importante el modo en que se plantee la estructura ya que será determinante
para la consecución o no de los resultados esperados.

Una eficiente y correcta asignación de las responsabilidades en una empresa permite conocer
las funciones y obligaciones de cada uno de sus departamentos, sabiendo dónde se localiza
cada uno de los procesos productivos y facilitando el reparto de tareas y la especialización por
el bien común.

Uno de los puntos más relevantes a la hora de establecer una estructura empresarial es
la concepción de un organigrama que dote de sentido y orden a una plantilla, diferenciando los
puestos de sus componentes y su posición respecto al resto de trabajadores atendiendo a sus
funciones y responsabilidades mediante un organigrama.

De forma gráfica un organigrama se encarga de representar visual y básicamente esta

conjunción de puestos y tareas en una empresa, que clasifica a los miembros de la dirección,
localiza al máximo responsable (habitualmente conocido como CEO o Consejero Delegado) y al
resto de puestos de responsabilidad de manera jerárquica.

3. ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

Después de lo escrito sobre el marketing estratégico, mercado y planificación estratégica,

dedicare este artículo a exponer las diferentes estrategias de marketing que se pueden aplicar
en cualquier organización empresarial.

La estrategia empresarial viene a ser el conjunto de acciones que conducen a la consecución

de una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y factible de ser defendida ante la
competencia, por medio de la armonización entre los recursos y capacidades existentes en la
empresa y su entorno, con el fin de satisfacer los objetivos y necesidades de los diversos
grupos participantes en la organización empresarial.

En las circunstancias actuales, con un dinámico y cambiante entorno empresarial, es

primordial el desarrollar las capacidades necesarias para adaptarse adecuadamente al cambio,
valiéndose de la anticipación y capacidad de generar e impulsar ideas emprendedoras, lo cual
implica ejercer una forma de dirección estratégica proactiva, inventando el entorno
empresarial y su realidad, tratando que la empresa subsista con éxito , en vez de ir a remolque
de los acontecimientos adelantándose al previsible futuro.

Es muy importante la innovación de los productos y/o servicios, ya que solo mejorándolas
continuamente será posible sobrevivir en los mercados de la actualidad, procurando ser
pioneros en el mercado con una adecuada visión estratégica para los nuevos productos y
servicios.

LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING.

Dentro de un Plan de Marketing es fundamental la realización de un proceso de planificación o

Plan Estratégico realizado sistemáticamente, que facilite la definición posterior de un Plan de
Marketing en sus perspectivas estratégica(largo y medio plazo) y operativa (corto plazo o
anual).

Adjuntamos para clarificación de su relación una representación power point donde se

escenifica dónde empieza y acaba cada una de las fases de planificación y definición del plan
de marketing

Las estrategias de una empresa deben reunir las siguientes características:

- Deben ser los medios o las formas que permitan lograr los objetivos; los
objetivos deben ser los “fines” y las estrategias “los medios” que permitan
alcanzarlos (Eficacia).
- Deben guiar al logro de los objetivos con la menor cantidad de recursos, y en el
menor tiempo posible (Eficiencia)
- Deben ser claras y comprensibles para todos.
- Deben estar alineadas y ser coherentes con los valores, principios y cultura de
la empresa
- Deben considerar adecuadamente la capacidad y los recursos de la empresa.
- Deben representar un reto para la empresa.
- Deben poder ejecutarse en un tiempo razonable.

CLASIFICACION DE LAS ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

A reseñar la gran cantidad de estrategias que han ido definiéndose en el transcurso del
tiempo, desde el llamado arte de la guerra hasta el propio juego del ajedrez, Asimismo, desde
hace 50 años han ido surgiendo numerosas estrategias orientadas al mundo de los negocios
empresariales, siendo sus autores Von Neumann, Morgenstern, Steiner, Drucker, Ries, Tout,
Senge, Hammer, Yip, Calzon, Hamel,, Ansoff,Buzzell, Gale, Sultan, Utteeback, Abernathy, Miles,
Snow, Hofer, Schensel, Vesper. Porter, Kotler, Signh, Wissema, Mintzberg,The Boston
Consulting Group, Mc Kinsey, Little, Shocron Benmuyal Asociation, Accenture, Strategos,
Galler, Kaplan, Norton etc.

Recopilando estas estrategias de diferentes autores me he atrevido a proceder a una

clasificación que trata de ordenarlas agrupándolas en seis familias de estrategias corporativas,
genéricas, de mercado, competitivas, de crecimiento y funcionales u operativas del marketing
mix.

Adjunto una representación en Word de la clasificación de los diferentes tipos de estrategias

consideradas.

- ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
Una Estrategia Corporativa: consiste en la toma de decisiones de largo alcance sobre el ámbito
de actuación de la empresa. Estas decisiones se configuran en torno a las tres dimensiones
siguientes: vertical, horizontal y geográfica..

- ESTRATEGIA DE INTEGRACIÓN VERTICAL

La dimensión vertical comprende las fases productivas sucesivas que deben llevarse a cabo
para obtener el producto final que compra el consumidor. Las decisiones estratégicas en esta
dimensión deben determinar cuáles de esas fases son llevadas a cabo por la empresa y cuáles
no

- ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIÓN HORIZONTAL

La dimensión horizontal se refiere al número de negocios distintos en los que está presente la
empresa. La empresa diversifica su ámbito horizontal de actividad a medida que entra en
nuevos negocios. Representa la cartera de negocios de de una empresa, es decir, la variedad
de sectores en que está presente y la variedad de productos que ofrece dentro de cada sector.

- ESTRATEGIA SEGÚN EL ÁMBITO GEOGRÁFICO

La dimensión geográfica hace referencia a la presencia espacial de las actividades de la
empresa, pudiendo ser local, regional, nacional, internacional y global: Es posible desarrollar
planes de marketing diferentes para distintas zonas geográficas, e incluso en una zona se
puede tener vigor a un plan nacional y otro regional o local. En este caso se debe prestar
especial atención a la coordinación para que no se produzcan contradicciones entre ellos. Esta
estrategia generalmente se da cuando se quiere buscar nuevos mercados o aumentar el
número de clientes.

4. EL ENTORNO EMPRESARIAL

El entorno empresarial está conformado por todos los factores externos que influyen en la
empresa. La empresa no es un ente que trabaja de manera aislada, sino que interactúa con lo
que la rodea, es decir, con los clientes, con los proveedores, las otras empresas, el Gobierno, la
tecnología, entre otros. 

El entorno empresarial es dividido en dos partes; el entorno general y el entorno específico.

El entorno general es aquel que afecta a todas las empresas, mientras que el específico afecta
a una empresa en particular.
Entonces, los proveedores, los clientes, las otras empresas que representan una competencia y
la comunidad en la que se desenvuelve la empresa, serían parte del entorno específico, por lo
cual, afectarían directamente a la empresa.

Mientras que la tecnología, el Gobierno, los aspectos legales, los aspectos medioambientales y
socioculturales formarían parte del entorno general.

CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO EMPRESARIAL 

Dinamicidad- El entorno empresarial está en constante cambio, es necesario actualizar la

información tanto del entorno general como del entorno específico.

Ambigüedad - El entorno empresarial es ambiguo, no existe nada claro sobre lo que podría
suceder.

Por ejemplo: una comunidad puede estar contenta con la creación de una empresa, pero de
repente comienza a sentir que la misma está atentando contra la vida de la comunidad. Por lo
cual comienzan a realizar campañas en contra de la empresa.

Ahí se evidencia que nunca se está seguro sobre lo que puede suceder con el entorno
empresarial.

Discontinuidad - El entorno empresarial se caracteriza por ser inestable y está

estrechamente relacionado con la ambigüedad, debido a que no existe una idea clara sobre
cómo serán las cosas para la empresa y para la economía.

PARTES DEL ENTORNO EMPRESARIAL

El entorno empresarial está conformado por el entorno específico y el entorno general.

El entorno específico y sus componentes

Está conformado por todos los elementos externos que influyen directamente en la empresa.
El mismo contiene los siguientes componentes:

 Clientes
Los clientes son aquellos que reciben un bien, un servicio o algún producto por el que están
pagando.

Los clientes pueden ser otras empresas o pueden ser los consumidores finales. De los clientes
dependerá el crecimiento de la empresa, ya que este es el que le aporta las ganancias a la
misma.

 Proveedores y suministradores
Las empresas necesitan de cierta mercancía y de ciertos servicios para poder realizar sus
actividades diarias, para eso contratan a otras empresas o personas (proveedores) que le
suministren la mercancía necesaria para poder realizar su proceso productivo.
También contratan los servicios de electricidad, agua, gas, teléfono, internet, entre otros, y a
estas empresas usualmente se les denomina suministradores.

 Competidores
Este componente hace referencia a todas aquellas empresas que le hacen la competencia a la
empresa, es decir, aquellas que ofrecen los mismos productos o uno similar.

Es necesario que las empresas sepan quiénes son sus competidores, ya que eso le permitirá
mejorar sus productos y ofrecerlos a un mejor precio que el de las otras empresas.

 Administraciones públicas
Las administraciones públicas se refieren al Estado, a las comunidades autónomas, las
gobernaciones y las alcaldías, entre otros.

Las administraciones públicas son un componente importante, ya que una empresa tiene que
pedir ciertos permisos para poder operar. También debe mantenerse al día con el pago de
impuestos, de lo contrario podrían sancionarla o clausurarla.

 Entidades financieras
Las entidades financieras son un componente indispensable para el financiamiento de una
empresa, ya que a través de ellas se solicitan los préstamos de dinero.

 Comunidad
Toda empresa está ubicada dentro de una comunidad específica, que tiene sus costumbres,
tradiciones, una estructura social y una mayor o menor inquietud por el cuidado del medio
ambiente.

En ese sentido, se puede decir que hay que conocer la comunidad donde se encuentra la
empresa con el objeto de evitar realizar acciones que atenten contra la misma.

 Mercado laboral
De acuerdo con el sitio donde se ubica la empresa, la misma tendrá mayor o menor gasto y
también tendrá trabajadores más o menos cualificados.

Por tal motivo, es necesario que antes de decidir la ubicación final de la empresa se tomen en
cuenta los siguientes aspectos.

 Costos salariales: los costos salariales varían de un lugar a otro y usualmente

las empresas se ubican en los lugares donde deben pagar menos a los
trabajadores, ya que así tendrían una mayor ganancia.
 Cualificación: si una empresa necesita de personal altamente cualificado,
deberá ubicarse en un territorio donde sea más factible encontrarlos.

EL ENTORNO GENERAL Y SUS COMPONENTES

Está conformado por todos aquellos factores que no tienen una vinculación directa con la
empresa, pero que influyen en el funcionamiento de una empresa.

El entorno general tiene los siguientes componentes:

Componente económico
El componente económico está conformado por los siguientes factores: la inflación, el
desempleo, los costos de los salarios, los costos de los préstamos, entre otros.

Componente tecnológico
El componente tecnológico está conformado por todos los avances en materia de maquinaria y
de las nuevas tecnologías.

Las nuevas tecnologías hacen más fácil el trabajo de una empresa, pero sólo si se usan
correctamente.

Por ejemplo: en la actualidad la mayoría de las empresas tienen una página web y redes
sociales que les permiten estar en contacto directo con los clientes y acercarse a una población
mucho más amplia. Las empresas que no usan este tipo de tecnologías están en total
desventaja.

Componente medioambiental
Hace referencia al daño que el ser humano le ha causado al medio ambiente. Como
consecuencia, las empresas deben adaptar sus sistemas productivos para que se contamine lo
menos posible.

Componente legal
Este componente hace referencia al conjunto de leyes que regulan la actuación de una
empresa.

5.- MACROTENDENCIAS

¿Qué es una Macro tendencia?

El análisis de las tendencias globales o “macro tendencias”, permiten ganar conocimiento
sobre el comportamiento futuro de aspectos claves que caracterizan a las sociedades, a las
organizaciones y a los individuos.

Cómo influyen las tecnologías de la información en los negocios?

Los próximos años avanzaremos hacia una sociedad todavía más conectada a la red en
muchas facetas de su vida personal y profesional. Los negocios del presente y del futuro
deben conocer las macrotendencias sociales y de los sectores productivos para absorber
las necesidades de las generaciones venideras. Entre los factores esenciales que marcarán
el futuro está la tecnología de la información.
Las empresas, negocios e iniciativas deben adaptarse continuamente al mundo y la
sociedad en la que se desarrollan, y muy especialmente a los nuevos tipos de clientes, sus
necesidades y su comportamiento como consumidor

Analizar las macrotendencias nos puede ayudar a definir hacia dónde deben dirigirse las
empresas en términos de innovación para desarrollar proyectos atractivos para el público
en los próximos años.

Así, solo si realizamos un profundo análisis de la sociedad en base a su comportamiento y

tendencias actuales, podremos intuir los cambios que se le presumen para los próximos
años, y por tanto, podremos dar con el tipo de negocios que con mayor posibilidad de
éxito.

Entre los factores esenciales que marcarán el futuro está la tecnología, cuyo avance
continuará y determinará en gran parte el comportamiento del consumidor y, por lo tanto,
el camino que deben tomar las empresas para adaptarse a las nuevas necesidades, gustos
o comportamiento de los clientes.

A) UNA SOCIEDAD CONECTADA

Como ha ocurrido en los últimos años, nos encontramos en una época en la que la
conectividad y el acceso a la información se han convertido en determinantes. En
prácticamente todas las acciones de nuestra vida diaria, la tecnología, en general, y el
acceso a internet, en particular, están presentes de forma permanente.
Concretamente, la conexión a través de dispositivos móviles seguirá en crecimiento y
tomando más cuota y relevancia, con el Smartphone como el gran aliado de la
conectividad a nivel mundial.

B) CRECIMIENTO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Pese a que el crecimiento de la compra online ha sido importante en los últimos años, las
cifras indican que todavía queda mucho margen por recorrer.

Las previsiones indican que se pase de los 16 millones a los 70 entre 2014 y 2019. Por el
momento, el ordenador se mantiene como líder del comercio electrónico, pero las grandes
compañías como Amazon, Google, Apple, Facebook o Microsoft seguirán apostando por
facilitar la compra por móvil al mercado mundial.

C) ¿HACIA QUÉ TIPO DE CONSUMIDOR NOS DIRIGIMOS?

El consumidor es el eje central para cualquier negocio, algo que hace obligatorio conocer a
la perfección a qué tipo de cliente nos dirigimos. En clave tecnológica, nos encontramos
con diferentes tipos de consumidor en base a su relación con la tecnología o la
conectividad.

Si pensamos en el público con un mayor grado de demanda de tecnología y negocios

basados en ella, nos debemos referir a los conocidos Millenials o Generación Y Nos
encontramos ante un perfil de público joven, de 21 a 34 años, con un alto nivel de
educación, con alta capacidad de iniciativa y emprendimiento, y con valores muy
definidos. El 93% de ellos dispone de dispositivo móvil, el 84% utiliza las redes sociales y el
68% apuesta por la economía del compartir o el consumo colaborativo.

Se trata de uno de los públicos más buscados para cualquier negocio, muy activo y
conectado de forma permanente. Para llegar a ellos, los negocios del presente y futuro
deben canalizar sus necesidades a través de servicios y productos con base tecnológica,
prácticos, sencillos de utilizar, creativos. Se trata de un público exigente al que le gusta
informarse en internet y en las redes sociales antes de comprar, con lo cual llegar a
satisfacerlos es un reto para cualquier empresa.

En un segundo nivel de presencia en la red y uso de dispositivos móviles nos encontramos

a la llamada Generación X, de 35 a 49 años, que nacieron en la era analógica y
posteriormente han vivido la transformación digital. El 85% utiliza internet, el 51% tiene
Smartphone y su tipo de consumo entre el offline y el online.

Por último encontramos los Baby Boomers (llegados en el Baby Boom tras la Segunda
Guerra Mundial), un público entre los 50 y los 64 años que ha vivido la era digital en los
últimos años, y que tiene un grado de actividad en la red menor. No obstante, un 20%
utiliza las redes sociales y entre el 51% y 60% utiliza internet.

Dejamos para el final los consumidores del futuro más inmediato, conocidos como
Generación Z o nativos digitales, con una edad máxima actual de 20 años. Son sin duda el
público potencial más interesante para las empresas con base tecnológica, dado que
tienen una alta propensión al consumo, tienen una conectividad permanente y en todo
tipo de plataformas y dispositivos. Si bien ahora no disponen de la independencia
económica que les permita consumir al nivel de los Millenials, con su acceso al mercado
laboral serán el público que más consumirá productos y servicios a través de la tecnología.

¿HACIA DÓNDE IRÁN LOS NEGOCIOS?

La gran influencia de la tecnología en el conjunto de la sociedad se verá totalmente

reflejada en los negocios y grandes proyectos empresariales de los próximos años. El
consumidor en general, y las nuevas generaciones en particular, demandan cada vez más
productos y servicios que favorezcan su conectividad, su acceso a la información de la
forma más sencilla y su comodidad y bienestar a través de la tecnología.

Todo ello se traduce en tecnologías que ya crecen a gran ritmo como la realidad
aumentada.

Los negocios deberán centrarse en la experiencia que le ofrecen al consumidor, cada vez
más exigente, más informado y con un mayor nivel de educación. La calidad de un
producto ya no se medirá solo por sus materiales o sus funcionalidades, sino que todo lo
que le rodea (facilidad de compra, personalización del producto o servicio, promociones,
relación con la empresa, presencia en redes sociales, atención al cliente, etc.) sumará la
nota que el consumidor le otorgue y también determinará las posibilidades de que repita
su compra.

Si hablamos del consumidor particular, ejemplos como el Internet de las Cosas, las
aplicaciones móviles nos muestran que la evolución es adecuada. La comodidad,
practicidad, conectividad, eficiencia o productividad que permiten las novedades que van
llegando al mercado permiten al consumidor agilizar sus tareas del día, hacer varias tareas
al mismo tiempo (multitasking) y sentir que la tecnología le acompaña y le hace todo más
sencillo.

6.- ENFOQUES DE ADMINISTRACION MODERNA

ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION
Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de empresa,
independientemente cual sea la actividad económica de estas, si no tenemos un sistema muy
organizado, y muy claro para poder mejorar cada día el servicio hacia nuestros clientes no
podrá ser una empresa exitosa por lo que para los diferentes tipos de empresa. Se utilizan los
algunos de los enfoques siguientes que más adelantes serán explicados:

ENFOQUES MODERNOS DE ADMINISTRACION.

Estos tratan sobre los últimos cambios y tendencias de la administración moderna.

También se refieren a las actividades y estilos de los gerentes de las organizaciones, al
igual que refleja la naturaleza global de la administración

Cambio organizacional
Las organizaciones cambian continuamente debido a que son sistemas abiertos en constante
interacción con su medio.

• El ímpetu para el cambio proviene de muchas fuentes: externas e internas.

Organización de aprendizaje

 Los individuos cambian con la educación y la experiencia.

 ¿De qué manera puede aprender la organización?
 Las organizaciones pueden aprender a ser más eficientes en la solución de problemas y
en su adaptación a las condiciones cambiantes.

Mejoramiento y renovación

La clave es el aprendizaje de doble vuelta; la habilidad para aprender algo y, al mismo tiempo,
mejorar la habilidad de aprender.
• Significa reflexionar en torno de lo que ha ocurrido a fin de evaluar lo que ha funcionado
bien y debe ser continuado, así como lo que podría ser mejorado.

Equilibrio dinámico

Cualquier organización debe mantener suficiente estabilidad para funcionar satisfactoriamente

y, sin embargo, no se puede permitir quedar estática, ultra conservadora.

La estabilidad y continuidad son atributos importantes de las funciones básicas de las

organizaciones y de los organismos vivos.

Técnico

La mecanización, la automatización y la computarización han tenido una influencia muy amplia

en las organizaciones.

Estructural

 Es otra fuente de cambio en las organizaciones

 Diferentes formas de dividir el trabajo y/o nuevos medios de coordinación pueden ser
diseñadas para hacer que una organización existente sea más efectiva y eficiente.

Administrativo

En la mayoría de las organizaciones el administrador enfrenta un creciente cambio,

tanto en el ambiente externo como en los internos.

Asesores

Los asesores son, en ocasiones, descritos como “respuestas que buscan interrogantes” o
“soluciones que buscan problemas”. El asesor identifica los problemas y dice a la
administración qué hacer.

Resistencia al cambio

El cambio se ha convertido ahora en un factor permanente y acelerante en la vida de todos los

países del mundo.

• Los cambios que afectan las relaciones sociales llevan más tiempo para aplicarse.
 DE
EOQUES MODERNOS

ADMINISTRACION.