Empresa líder en el bienestar de la vida

Manejo de estrés: acciones organizacionales

Objetivos
Objetivo generales:
• Mejorar la productividad de los trabajadores.
• Prevenir a los trabajadores de futuro estrés.
Objetivos específicos:
• Identificar a trabajadores con altos niveles de estrés y así ofrecerles ayuda para
mejorar su rendimiento en la empresa.
• Brindar información de utilidad para disminuir los factores del estrés laboral.
Tiempo

Actividad Tiempo

Bienvenida Un minuto

Presentación de los expositores Un minuto

Presentación del tema Dos minutos

Objetivo del tema Un minuto

Dinámica de presentación Dos minutos

Exposición del tema Seis minutos

Receso (coffee break) Cinco minutos

Dinámica 1: Pictioempresa Seis minutos

Dinámica 2: Tengo un mensaje Cuatro minutos

Conclusión (entrega de reconocimientos) Un minuto

Evaluación al equipo Un minuto
Despedida Un minuto
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Talleristas (roles):
Puesto Nombre

Garza Rodríguez Frida Xionelly

Staff Méndez Pacheco Isidro

Hernández Gaytan Neider Arath

Moris Garcia Jocabet Viridiana

Coffee Break Domínguez Zamora Isury

García Arres Estefanía

Martínez Hernández Hiazel

Pérez Frías Paola

Expositores Ovando Chávez Victoria

Salinas Castillo Iveth

Lorenzo Estillado Orli Sain

Activador dinámico Santos Reyes Suleima

Alvarez Ruiz Luis Angel

Staff.
● Frida Garza Rodríguez.
Estará encargada de ordenar las sillas al comienzo de la sesión del taller. Junto con los
compañeros Isidro Méndez Y Neider Gaitán repartirán las carpetas que contendrá la
información respectiva del taller.
● Isidro Méndez Pacheco.
Será uno de los encargados para checar que la limpieza del salón esté en condiciones
óptimas y en caso de que no lo esté deberán informarle de esta situación al intendente, así
mismo se encargará de la ambientación del taller reproduciendo la música correspondiente
durante el inicio del taller, para el coffee break y para la dinámica.
Tendrá la responsabilidad de repartir las carpetas que contendrá la información respectiva
del taller.
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● Neider Hernández Gaitán

Al igual estará a cargo de revisar la limpieza del salón antes de comenzar con el taller,
será responsable de colocar en la parte de arriba, dónde están las lámparas una serie de
focos led para favorecer la iluminación del lugar.
Entregará las carpetas de la información del taller.

Los alumnos encargados del Staff que son Frida Garza, Isidro Méndez y Neider Gaitán se
encargarán de levantar las cosas una vez finalice el taller.

Coffee Break
● Jocabet Viridiana Moris García (observadora)
Cuando comience la pausa para para tomar el refrigerio (coffee break) la alumna Viridiana
Moris se encargará de ofrecer los bocadillos a los participantes del taller.
● Isury Domínguez Zamora
Se encargará de repartir las bebidas correspondientes, así mismo revisará que todos los
participantes del taller tengan bocadillos y bebida.
● Estefanía García Arres
Tendrá la responsabilidad de entregar servilletas y servir en lo que se necesite para
repartir el refrigerio.
Las alumnas encargadas del Coffee Break que son Viridiana Moris, Isury Domínguez y
Estefanía Arres se encargarán de levantar las cosas que se utilizaron una vez que finalice
el taller.

Expositores.
● Hiazel Martínez Hernández
Se encargará de decir el objetivo del tema, mencionará dos objetivos generales y dos
objetivos específicos, así mismo se encargará de explicar el tema “Dotar a los trabajadores
con equipo de protección personal que ayude a mitigar o disminuir los factores
estresantes”.
● Iveth Salinas Castillo
Será responsable de explicar el tema “Mejorar la salud del empleado” así mismo estará a
cargo de entregarle un reconocimiento a los participantes por su asistencia al taller.
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● Paola Pérez Frías (observadora)

Se encargará de hacer la presentación de los expositores, explicará del tema “Acciones
organizacionales” el punto “identificar a los trabajadores que lleven una fatiga laboral
prematura”. Se encargará también de la parte de la decoración del taller.
● Victoria Ovando Chavez (coordinadora)
Se encargará de la presentación del tema que será una introducción del contenido del
taller, así mismo, realizará la dinámica de presentación que lleva por título “Identificación
con un animal/superhéroe/superpoder”.

Explicará del tema “Razones de la organización para implementar dichas acciones” el

punto “la productividad”, por último, dará una retroalimentación del aprendizaje del taller, y
en general será una de las responsables de la decoración del mismo.

Activadores dinámicos.

• Orli Lorenzo Estillado

será responsable de colocar la mesa dónde estará el proyector, la computadora (laptop) y la
el aparato de sonido. Se encargará de coordinar la primera dinámica “pictioempresa”, así
mismo, juntamente con el alumno Luis Ángel Álvarez Ruiz se encargarán de aplicar la
evaluación al equipo.
• Suleima Santos Reyes (coordinadora).
Será encargará de coordinar la segunda dinámica “tengo un mensaje”, así mismo juntamente
con la alumna Iveth Salinas Castillo ayudará a entregar a los participantes del taller un
reconocimiento por su asistencia. Y en general se encargará de la decoración del lugar.
• Luis Ángel Álvarez Ruiz
Será el responsable de pegar los carteles en las ventanas, así mismo ayudará en lo que se
necesite durante el desarrollo de las dinámicas y junto con el compañero Orli Lorenzo
entregarán la evaluación al equipo.
Será uno de los responsables para levantar todo después que terminé la sesión del taller.
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Materiales a ocupar:
Materiales para la exposición

• Proyector
• Mesa para el proyector
• Computadora (Laptop)
• Bocina
• Micrófono
Materiales para la decoración en general
• papel Contac negro para las ventanas
• serie de focos led para favorecer la iluminación
• 3 Tarimas de madera color café o beige
• Pellón color negro
• flores hechas de hojas color Rosa pastel y blancas
• cortina color beige transparente como fondo
• televisión para reproducir imágenes y videos
• carteles alusivos al tema
• 1 mesa grande para los bocadillos
Material de apoyo para los participantes.
• folders color azul
• 1 lápiz para cada participante
• 2 hojas por folders,(sinopsis sobre el tema expuesto)
• 2 hojas blancas
• 1 block de notas para que los participantes anoten lo que consideren importante.
Material para la realización de la dinámica
• hojas blancas
• lápiz o lapiceros para cada participante

Desarrollo (explicación) de la sesión:

• Presentación del tema: el taller empezara recibiendo a las personas con la presentación
de los expositores.
• Presentación del tema: posteriormente los expositores darán una breve presentación del
tema a exponer, el cual es el manejo de estrés en las acciones organizacionales.
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• Objetivo del tema: los presentadores darán el objetivo principal del tema acerca del
contenido de la información que se expondrá, todo ello con el propósito que los
trabajadores desde el comienzo de la exposición logren comprender como podría
contralar su estrés laboral de una forma muy efectiva.
• Dinámica de presentación: posteriormente se dará una dinámica de presentación por la
alumna Victoria Ovando Chavez, la cual se tratará de una identificación con un animal,
superhéroe, super poder. Esto con el fin de conocerse a través de aquello con lo que nos
podemos identificar, de esta manera se propone al grupo buscar un animal, superhéroe o
personaje de película entre otras cosas que considere que le representa o que tiene sus
mismas cualidades.
• Exposicion del tema:
Así mismo, en el presente trabajo de exposición, de acuerdo al tema “mejo de estrés:
acciones organizacionales”, será presentado de manera ordenada y cronológica. Iniciando
por la ponente Paola Pérez Frías, quien hará la presentación de cada uno de los integrantes,
después se dará paso a la presentación del tema de la cual estará a cargo la alumna Victoria
Ovando quién dará una breve introducción del contenido de la información.

La alumna Hiazel Martínez se encargará de dar el objetivo del tema, seguido de la dinámica
de presentación a cargo de la alumna Victoria Ovando.
Para la exposición del tema iniciará la ponente Paola Perez Frías quien dará conocimiento a
nuestros asistentes, con el punto “Identificar los trabajos que llevan a una fatiga laboral
prematura”

Por otra parte, la ponente Victoria Ovando Chavez brindará información sobre el subtema
“Razones de la organización para implementar dichas acciones”, y finalmente la participación
de la ponente Iveth Salinas Castillo, quien presentará el punto de la productividad del
trabajador. Dicha presentación se llevará a cabo en un tiempo máximo de 6 minutos.

• Receso (coffee break):

Después de la presentación de exposición, se dará inicio con un pequeño refrigerio para
cada uno de los asistentes presentes, quienes serán atendidos por los encargados
correspondientes, en un tiempo de máximo 5 minutos.
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• Dinámica de manejo de estrés organizacional:

Para finalizar el taller se aplicarán a las personas dos dinámicas en aspectos
organizacionales por los alumnos Lorenzo Estillado Orli Sain, Santos Reyes Suleima.

La primera dinámica que se aplicara se llama “Pictioempresa”, tendrá una duración de 5

minutos para la dinámica se utilizará una hoja y un lápiz, dicha dinámica consiste en formar a
los participantes en parejas, y uno de ellos dibujará cualquier imagen o cosa que se le venga
a la mente y una vez dibujado tendrá que dar instrucciones, es decir simplemente pistas a su
compañero para que este logre representar el mismo dibujo.
Cada participante tendrá 2 minutos para hacer su dibujo. Una vez finalizado el tiempo, se
comprobará si se asemejan y se analizaran las diferencias, esto con el fin de reflexionar
acerca de la compresión e interpretación que tiene cada uno de las personas en una
organización.

La segunda dinámica que se aplicará se llama tengo un mensaje, tendrá una duración de 4
minutos; la dinámica consiste en crear un circulo con todos los participantes y uno de ellos
da un mensaje al de su derecha y así progresivamente. El mensaje solo se puede decir una
vez, cuando llegamos al último, debe decir el mensaje que le ha llegado y comprobaremos si
corresponde con el mensaje lanzado por el primero. Todos los participantes tendrán la
oportunidad de empezar la cadena. Todo esto con el objetivo de lograr una mejor integración
de una organización.
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Conclusión:

Las empresas deben de ver por sus trabajadores y sobre todo por el bien de su empresa, ya
que si los trabajadores son sometidos a mucho estrés laboral pueden dejar su puesto,
pueden no hacer bien las cosas o pueden dar un mal trato a sus clientes, haciendo que la
empresa decaiga tanto en sus trabajadores como en su fama que haya ganado por ser
buena empresa.

Se considerar que los trabajadores están inmersos día a día a diversas presiones por cumplir
su trabajo en tiempo y forma y al mismo tiempo efectuarlas correctamente, lo cual conlleva a
sufrir este tipo de problemas, es allí donde se deben de poner un especial cuidado para que
el rendimiento de cada trabajador sea la adecuada y así poder alcanzar cada una de sus
metas.

El estrés es una enfermedad que aqueja a la mayoría de los trabajadores hoy en día, ya que
cada individuo es sometido a diversos tipos de presiones y situaciones ya sea dentro o fuera
del ámbito laboral que en el cual afecta directamente al rendimiento de cada uno.

Las empresas tienden a someter a cada empleado en diversas situaciones él en cual se le

puede dificultar el trabajo llevándolo a una situación de estrés por no poder realizar sus
tareas diarias correctamente. Por eso es importante poder identificar este tipo de situaciones
para así poder atacarlos y tener una mayor eficiencia en las tareas diarias, al mismo tiempo
aumentar la productividad del trabajador.

Es por ello que es importante llevar a cabo un taller para prevenir el estrés laboral en los
trabajadores de una empresa, ya que ahí se ve el intento de la organización en tener un
buen trato en sus empleados y así su productividad no decaiga por este factor.

Por último el estrés es una de las principales causas de una mala salud en la persona
ansiedad, disminución de la capacidad para resolver problemas, es por ello que el principal
objetivo del taller fue hacerle saber los trabajadores cuales son algunos de las acciones
organizacionales que puede implementar la organización para los efectos de este fenómeno.
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Bibliografía:
García Valerio, A., Martínez González, J. V., & Martínez García, V. A. (09 de Agosto de
2016). Estrategias para el control del estrés empresarial. Obtenido de Estrategias para el
control del estrés empresarial: https://www.andy4love.com/wp-
content/uploads/2018/11/control-estres.png
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Desarrollo teórico o informativo de apoyo:

En la actualidad, existe un consenso en torno a la importancia de controlar y

disminuir el estrés en las organizaciones y un número importante de empresas lleva
a cabo acciones específicas para buscarlo controlarlo y disminuirlo; sin embargo,
muchas de estas iniciativas no cuentan con indicadores que permitan identificar su
eficacia y por ende, terminan evaluando sus acciones tan solo por la ``sensación`` de
que las cosas han mejorado. Por esto, resulta fundamental contar con una
herramienta que sea de utilidad para medir si las acciones emprendidas han dado
resultado. ``el estrés laboral está siendo cada vez más visualizado como un
problema de salud``.

El trastorno adaptativo se manifiesta frecuentemente a través de una disminución de

rendimiento en el trabajo.

Un estudio realizado por la Organización Internacional del trabajo muestra que la

salud mental en el trabajo se encuentra amenazada, mencionando entre otros
efectos fácilmente identificables, que los empleados sufren agotamiento, ansiedad,
un bajo estado de ánimo y estrés; dichos factores pueden coadyuvar en descuidos y
fallas del trabajo. Por ello es factible intuir que los empresarios obtendrán una menor
productividad, reducción de beneficios, y contrario a sus deseos, se pueden ver
retribuidos con elevados índices de rotación del personal y fallas relacionadas con el
cansancio y el estrés.

Para la Organización Internacional del Trabajo ``es la respuesta física y emocional

dañina causada por un desequilibrio entre las exigencias percibidas y los recursos y
capacidades percibidos de un individuo para hacer frente a esas exigencias``.

Las organizaciones necesitan identificar los trabajos que llevan a una fatiga laboral
prematura y las personas que manifiestan algunos de los síntomas tempranos de
este problema. A veces será posible modificar las partes de un trabajo que favorece
la fatiga laboral. En otros casos, la empresa puede ayudar a los empleados a sortear
mejor las situaciones laborales de estrés, considerando que en primera instancia se
puedan realizar cambios de ingeniería, procesos administrativos y finalmente dotar al
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personal con equipo de protección personal que ayuden a mitigar o disminuir los
factores estresantes.

Factores que han sido un amplio informe sobre el estrés laboral

• Exceso y falta de trabajo

• Tiempo inadecuado para completar el trabajo de modo satisfactorio para
nosotros y para los demás.
• Ausencia de una descripción clara del trabajo, o de la cadena de mando.
• Falta de reconocimiento o recompensa por un buen rendimiento laboral
• No tener oportunidad de exponer las quejas
• Responsabilidades múltiples, pero poca autoridad o capacidad de tomar
decisiones
• Falta de control o de satisfacción del trabajador por el producto terminado fruto
de su trabajo
• Inseguridad en el empleo, poca estabilidad de la posición
• Condiciones de trabajo físico, desagradables o peligrosas

Existen cuatro razones por las cuales se deben saber cómo afrontar el estrés:

1. Para mejorar la salud del empleado

2. La productividad
3. La creatividad
4. El rendimiento sobre la inversión

Un gerente eficaz nunca ignora un problema de rotación de personal o ausentismo,

una baja calidad o cantidad de la producción o cualquier otro síntoma de que las
metas de la organización no estén siendo alcanzadas en la forma más eficaz y
oportuna.
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Dinámicas:
Dinámica 1.

Responsables: Orli Sain Lorenzo Estillado, Luis Ángel Albares Ruiz

Nombre de la dinámica: Pictioempresa
Materiales para utilizar:
• Hoja de papel y lápiz
Tiempo: 6 minutos
Descripción de la actividad: Los participantes se formarán en parejas uno en frente del otro,
posteriormente le daremos una hoja de papel blanca a cada uno con un lápiz, luego daremos
la indicación para que un compañero de cada pareja dibuje cualquier cosa que se le venga a
la mente y tendrá un minuto para dibujar, posterior de haber pasado un minuto, explicaremos
que el otro compañero tendrá que representar en su hoja de papel el mismo dibujo, pero con
ayuda de su compañero que ya hizo su dibujo, este le ayudara simplemente dando pistas de
ello y tendrá igualmente un minuto. Después una vez que la pareja allá terminado los dibujos
se hará una comparación de los dos, para ver si lograron representar el mismo dibujo o en
que se diferencian.

Objetivo: Esta actividad tiene el objetivo de reflexionar que tan buenos somos
comprendiendo e interpretando la información y poder transmitirlos a otros, igualmente
darnos cuentas que en una empresa esto es un punto fundamental ya que al momento de
que nos planteen realizar alguna actividad debemos de saber que estamos haciendo para
poder transmitirlos de una buena manera a nuestros compañeros y que el trabajo salga muy
bien.
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Dinámica 2
Responsable: Suleima Santos Reyes
Nombre de la actividad: Tengo un mensaje.
Tiempo estimado: 4 minutos

Descripción de la actividad: Se crea un círculo con todos los participantes y uno de ellos da
un mensaje al de su derecha, este al de su derecha y así progresivamente. El mensaje sólo
puede decirse una sola vez, cuando llegamos al último, este debe decir el mensaje que le ha
llegado y comprobaremos si se corresponde con el mensaje lanzado por el primero. Todos
los participantes tendrán la oportunidad de empezar la cadena.
Objetivo general: Que las personas que se encuentran en su área de trabajo, bajo un alto
nivel de estrés, se puedan entretener y sobre todo puedan conocerse más a ellos mismos,
ya que muchas veces por querer cumplir con las tareas del trabajo se olvidan de convivir con
sus compañeros en el área de trabajo.