PREGUNTAS DINAMIZADORAS

PREGUNTA 1:
Ahora la alta gerencia requiere identificar y analizar algunas relaciones causales,
comportamientos y hábitos de su target grup, con el objetivo de trabajar en una propuesta de
proyección de ventas para nuestro producto teléfono especializado, para ello usted como
investigador deberá explicar de forma completa y con sus  propias palabras  a la junta
directiva como cuando y donde funciona la técnica de la investigación descriptiva, “la
observación”. Tenga en cuenta el documento dispuesto en plataforma  Ref. Conceptualización de
la observación, no información web.
RESPUESTA: Para la proyección de ventas del producto del teléfono especializado diría que la
acción comercial seria obtener la muestra de target grup la cual se realizaría mediante una
encuesta a un grupo de personas mayores de edad con el fin de evaluar esta proyección y así
tener resultados óptimos. Que tomaríamos el rango de personas mayores de 60 años podría ser
de 100 personas con distintas características de cultura tecnológica Como se realizaría el estudio
sería un estudio de la técnica de observación con el desarrollo de comportamiento cuando se
realice esta acción sabríamos si estos teléfonos inteligentes necesitarían instrucciones de uso
durante la observación revisaríamos como se sienten y sus opiniones para contar con un
resultado completa para así realizar un mejoramiento de nuestro producto pero lo más
importante es que el cliente se sienta cómodo con el teléfono tener un buen equipo de trabajo
para así dar un buen servicio y que el cliente se sienta satisfecho con el producto para lograr una
buena estimación.
PREGUNTA 2: 
Con el objetivo de hacer un lanzamiento exitoso en nuestro target market y teniendo en cuenta
todos los hallazgos logrados y la información obtenida de nuestro target grup, la alta gerencia
requiere cuantificar y obtener algunas estadísticas importantes, Para ello usted como
investigador Deberá definir la técnica de investigación descriptiva más adecuada, por ende
expondrá a la alta gerencia, de forma completa y con sus  propias palabras  los tipos de encuestas
que se pueden emplear, ( Ad hoc, El Ómnibus, Panel de Consumidores y el Panel de Detallistas),
posteriormente determinara qué tipo de encuesta se empleara y cuál será el tamaño de la muestra
que se utilizara en la investigación final. Tenga en cuenta el documento dispuesto en
plataforma Ref. Investigación Descriptiva: La Encuesta , no información web.
Respuesta: técnicas de investigación descriptiva las encuestas consisten en obtener información de
forma descriptiva
a continuación, definiré los tipos de encuestas y posterior indicare cual sería la óptima y a si tener la
investigación final.
Ad hoc: esta encuesta es uno de los métodos más utilizados en el mercado ya que su estructura es
encuestando a personas según sus necesidades y a si aportar la información requerida en esta existe tres
tipos básicos para llevar a cabo este cuestionario que son personalmente, por teléfono o por correo cada
uno de estos tiene sus características por ejemplo cuando se realiza personalmente hay un acceso directo
entre encuestador y encuestado son preguntas precisas y objetivas.
El ómnibus: este tipo de encuesta se lleva a cabo por iniciativa de investigación de manera periódica,
esta manera es tecnológica esta encuesta ha hecho que sea más eficiente y menos costosa este tipo de
investigación cuantitativa este tipo de encuesta en donde varias personas comparten el costo de un
proyecto, esto se elabora a partir de las preguntas formuladas por diferentes compañías que desean
participar así los costes se repartirían entre las diferentes compañías.
Panel de consumidores: se puede considerar como una técnica de recolección de datos funcionan con
grupos de 10 a 20 personas que se reúnen en la misma sala para diálogos esto demuestra ser una buena
elección de muestra, y está formado por personas de todos los grupos demográficos se mide la
rentabilidad para así identificar la matriz dofa.
Panel de detallistas: este panel se utiliza para aplicar una muestra fija para establecimientos para obtener
información de estos mismos productos y ventas esto tiene un proceso que son identificar los perfiles,
obtener una muestra representativa de cada clase los stocks los pedidos más realizados de estas
determinadas tiendas.
Utilizaría el método de ad hoc ya que es la más utilizada y viable para este lanzamiento por que se
escoge un grupo de personas según unas características y a si se aporta el beneficio de investigación de
mercados.

https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/investigacion_mercados/unidad3_pdf2.pdf
https://www.centro-virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/investigacion_mercados/unidad3_pdf1.pdf