NORMATIVIDAD

NORMATIVIDAD
 LA CALIDAD ASISTENCIAL
PROPORCIONAR A CADA PACIENTE EL
CONJUNTO DE ACTOS DIAGNÓSTICOS
Y TERAPEÚTICOS QUE LE ASEGURE EL
MEJOR RESULTADO EN SALUD.

AL MEJOR COSTO, CON EL MENOR

RIESGO Y CON LA MAYOR
SATISFACCIÓN EN TÉRMINOS DE
PROCEDIMIENTOS, RESULTADOS Y
DE CONTACTOS HUMANOS EN EL
SISTEMA ASISTENCIAL.
 LA NECESIDAD DE NUEVAS GARANTÍAS
ALTA COMPETITIVIDAD DE
LABORATORIOS CLÍNICOS
SERVICIOS PROFESIONALES
Las normas relacionadas con la
calidad en el laboratorio clínico
iniciaron con la Norma ISO
9001:2000, requisitos de gestión y
certificación, a la cual se le agregó la
Norma ISO 17025:2000 para los
laboratorios de ensayo-acreditación,
y que para los laboratorios clínicos
evolucionó como la Norma NMX-EC-
15189-IMNC-2012.

Desde el año 2013 existe la Guía

latinoamericana para la mejora de la
calidad, bioética y relevancia médica
de los laboratorios clínicos
(PROMECAL), la cual reúne en una
sola directriz de las normas
utilizadas en los procesos de
certificación y acreditación de los
laboratorios clínicos y cuyo objetivo
principal es proporcionar un guía
para alcanzar la idoneidad.
 ¿Quien
quiere
acreditarse?
COSTO-BENEFICIO
 Médicos y proveedores
A partir del momento en que el médico
solicita un examen de laboratorio a un
paciente, inician una serie de eventos que
impactan en el resultado final con el cuál el
paciente regresa a la consulta.
COSTOS $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
# CONTROLES 2012 IMPORTE 2014 IMPORTE Diferencia

1 QuímicaClínicaN1 116 $253,987.80 60 $131,373.00 $122,614.80

2 QuímicaClínicaN2 116 $253,987.80 60 $131,373.00 $122,614.80

3 QuímicaClínicaN3 116 $253,987.80 60 $131,373.00 $122,614.80

4 QuímicaUrinariaN1 6 $27,439.50 8 $36,586.00 -$9,146.50

5 QuímicaUrinariaN2 6 $27,439.50 8 $36,586.00 -$9,146.50

6 DiabetesBinivel 40 $87,978.00 27 $59,385.15 $28,592.85

7 CoagulaciónN1 288 $391,089.60 225 $305,538.75 $85,550.85

8 CoagulaciónN2 288 $391,089.60 225 $305,538.75 $85,550.85

9 CoagulaciónN3 276 $374,794.20 225 $305,538.75 $69,255.45

10 InmunologíaN1 12 $20,110.20 16 $26,813.60 -$6,703.40

11 InmunologíaN2 12 $20,110.20 16 $26,813.60 -$6,703.40

12 InmunologíaN3 12 $20,110.20 16 $26,813.60 -$6,703.40

$2,122,124.40 $1,523,733.20 $598,391.20

 SOCIEDAD
RECLAMA MÁS Y MEJORES SERVICIOS PÚBLICOS Ó PRIVADOS
FUNDAMENTALMENTE SERVICIOS SOCIALES BÁSICOS
MEDICINA
EDUCACIÓN
COMUNITARIO
SERVICIOS MÁS COMPLEJOS Y MAYOR COSTO
REBAJA DE LOS COSTOS PARA SER MAS
COMPETITIVOS
 ¿Qué es un Sistema de Gestión Calidad?
Es la estructura organizativa establecida para regir y actualizar el
conjunto de responsabilidades, procesos, acciones y recursos que
exige la gestión de la calidad.