Destaque las diferencias entre el análisis textual y el análisis heurístico

La diferencia entre el análisis textual y el heurístico, es que el análisis textual se limita a la

interpretación gramatical del texto; y el análisis heurístico se busca mediante el significado
de las palabras (Lo que quieren decir, más allá de su interpretación meramente gramatical).

¿Qué debe tomar en cuenta para hacer análisis de un texto narrativo y un

análisis heurístico?
Para hacer un análisis de un texto narrativo se deben tomar en cuenta cierto aspectos tales
como lo son:
-Narrador: ¿Qué logra el narrador con la escogencia de este punto de vista?, ¿qué hace
esta voz narrativa dentro del texto?
-Lenguaje: ¿Qué recursos literarios utiliza? Y por qué. Cómo es el período oracional. Si es
breve o extenso. ¿Por qué es así? ¿Qué logra dentro de la narración?
-Estructura: ¿Cómo se desarrolla la trama?, si es lineal o hay fracturas cronológicas, si hay
un ir y venir constante del presente al pasado. ¿Hay subtramas o no?
-Personajes: ¿Cómo son (físicamente y psicológicamente) ?, ¿cómo se relacionan entre
ellos? Forman una estructura o no. ¿Qué hace cada uno en la trama?
-Acción e historia: ¿Cuál es la trama? Hay acción, reflexión. El desarrollo de la trama es
trepidante, amorosa, angustiosa, lenta. ¿La historia es urbana o rural? Hay intriga, suspenso.
La trama es realista o más bien se relaciona con lo fantástico.
-Ambiente: ¿Dónde se desarrolla la trama?, en qué medida este contexto es importante para
la comprensión de las acciones. ¿Cómo interactúan los personajes con el ambiente?

Mientras que en un análisis de texto heurístico se deben tomar en cuenta estos aspectos:
1.- Claridad de propósitos y de objetivos: hay que comunicar de manera inmediata de
qué va la página en el primer vistazo. Ej: en Milla de oro no pone de qué es la página.
2.- Visibilidad del estado del sistema: Cuando buscas en Rumbo sale una barrita que me
muestra que el sistema está funcionando y lo que falta por que cargue del todo. Es un
feedback al usuario. Le das una pequeña tranquilidad al usuario de que la cosa funciona.
3.- Correspondencia entre el sistema y el mundo real: Hay empresas que usan el típico
lenguaje de la empresa y no se adaptan al lenguaje de la vida real y cotidiana. (En Seur
hablaban de capilaridad y eso no lo entendía ni Rita)
4.- Control y libertad del usuario: El sistema no debe tomar decisiones por el usuario. Es
una movida que si estás en una IP inglesa salga el contenido en inglés y no puedas
cambiarlo a otro idioma. ¿Acaso no hay extranjeros en otros países? Las miguitas de pan
son muy útiles para que el usuario controle su navegación.
5.- Consistencias estándares: Usar siempre las mismas convenciones. Todo tiene que
llamarse de la misma manera en todas partes. En fin y al cabo esto es hacer branding y la
marca tiene que ser igual en todas partes.
6.- Reconocimiento: El usuario debe reconocer más que recordar. No tengo que recordar
que estoy en la sección del periódico, tengo que ver en qué sección estoy.
7.- Prevención de los errores: Por muy claro que sean tus mensajes de error, hay que
evitar que haya errores…Está muy bien que una página te ponga un mensaje muy bonito
para decirte que has puesto antes la fecha de salida que la de entrada, pero es mucho más
útil que directamente no te deje hacerlo.
8.- Flexible y eficiente: Los diseños tienen que estar bien diseñados para que, por ejemplo
puedas darle al tabulador cuando rellenas un usuario y no tengas que ir al ratón y pinchar en
el campo de al lado… Dar noticias relacionadas es darle al usuario lo que busca. Además,
ésto viene muy bien para repartir popularidad por la página.
9.- Mínima, es más: A ver, no hay que tener una web como la de Nielsen que es todo
letras, pero la de El País es un buen ejemplo a seguir.
10.- Reconocer, diagnosticar y recuperarse de los errores: Los mensajes de error tienen
que ser amigables, aunque hay que huir de ellos.
11.- Ayuda y documentación: Ayudar al usuario en cosas que no tiene por qué saber qué
son (como el código CVV de las tarjetas de crédito)