Cultura Material

ISC. Perla Parra Loza

¿QUÉ ES LA CULTURA MATERIAL? ¿CUÁLES SON LAS

IMPLICACIONES EN LA LOGÍSTICA INTERNACIONAL?

La cultura material se refiere al conjunto de elementos que las diferentes sociedades necesitan o
utilizan para satisfacer las necesidades de sus integrantes, estas partes revelan los
conocimientos y formas de pensar de la comunidad, dicho de otra manera la cultura material hace
referencia a los objetos que utiliza el hombre en su vida diaria, los cuales reflejan desde sus
valores, hasta su estructura social y económica.

La cultura material de una sociedad nos permite conocer tanto la vida pasada como la actual, por
ejemplo en el presente el uso de teléfonos, tecnología digital, los medios de transporte, medios
de comunicación, edificios, la industrialización, etc. son elementos que definen como vivimos, sin
embargo aun cuando dichas características son generales en nuestro mundo actual, cada nación
tiene rasgos peculiares que forman parte de la cultura de cada entidad.

Ahora bien la Logística Internacional tiene como objetivo la comercialización de bienes o

productos entre diferentes naciones, lo cual abarca la entrega correcta, la cantidad requerida en
las condiciones adecuadas y en el lugar y tiempo preciso, para obtener la mayor rentabilidad,
por lo que para lograr dicho objetivo, es necesario negociar con empresas de otros países lo que
implica tratar con un estilo diferente según las costumbres, cultura y necesidades de cada una de
ellas.

Derivado de la globalización económica que vivimos en la actualidad es necesario que para

establecer negociaciones exitosas se tenga en cuenta los aspectos culturales materiales como
son la disponibilidad de canales de distribución, necesidad o gusto del producto o servicio
(estudios de mercado, análisis de competencia, tendencias), disponibilidad de nuevas
tecnologías, análisis de precios (niveles económicos), regalos comerciales entre otros y los no
materiales tales como costumbres, reglas, normas, creencias, lenguaje, gestos, colores, etc.

Las compañías que incursionan en los negocios internacionales deben ser flexibles y adoptar
modalidades de negocios, como la exportación y la importación, diferentes a aquellas a las que
están acostumbradas de forma local.

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Como se puede ver la diversidad cultural hace su presencia en los negocios pues se debe
considerar desde la forma de saludar, la puntualidad, los temas de conversación que se pueden
abordar, la comida, etc., todo esto como preámbulo para el inicio de una oportunidad comercial,
la logística incluye tener la capacidad de adaptarse a las necesidades y cultura de otro país.

Un ejemplo de un fracaso de un centro comercial buscando la expansión es el de Walmart en

Alemania, pues después de años de insistencia en dicho país con pérdidas de cientos de
millones de dólares, se retiró pues los habitantes germanos tienen una cultura de compra
arraigada donde confían en sus tiendas locales por la calidad y buenos precios que ofrecen
dejando fuera al famoso centro comercial, en este caso la cadena no consideró la cultura de
lealtad hacia el interior de ese país. Otro ejemplo de la misma empresa es en Corea del Sur y
Japón pues su slogan de “precios bajos cada día” no encajó con la mentalidad asiática que piensa
que un precio bajo no está unido a la calidad del producto. En ambos casos Walmart dejo de
lado la cultura de esos países.

Best Buy es otro ejemplo que olvidó la cultura material de China, pues aún con una gran inversión
no resultó la logística, ya que los chinos no pagan precios altos por productos electrónicos pues
hay demasiada piratería en el mercado asiático, lo que reduce la demanda de productos de
electrónica caros.

En conclusión, debido a que la sociedad está compuesta por personas que tienen una cultura, es
prácticamente imposible llegar a un intercambio comercial sin relacionarse con sus bienes
materiales y espirituales del grupo social.
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La cultura influye directamente en las negociaciones internacionales, ya que no todos los países
negocian de la misma manera. Aspectos como necesidades, valores fundamentales, hábitos,
costumbres, religión, moral, etc., son indispensables conocerlos, primero para poder tener una
buena comunicación y posteriormente para obtener una negociación que beneficie a ambas
partes.

“Cada vez que se crea una frontera y se construye un puente para superarla, ambos
lados salen beneficiados”