19/5/2020 Resumen de la ISO 9001 | EQM Consulting

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nuestro departamento comercial como la gestión de nuestros proyectos siguen su actividad con
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normalidad, haciendo uso de TICs para suplir las visitas presenciales. Puedes contactarnos a través del
teléfono 954 954 080 y en el correo electrónico eqm@eqmconsulting.com.

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Resumen de la ISO 9001 corporativas
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1 de julio de 2019 / en Certi caciones /

Considerada como un referente mundial, la norma ISO

9001 [https://www.une.org/encuentra-tu-norma/busca-
tu-norma/norma?c=N0055469] ja principios ÚLTIMAS
fundamentales de gestión de calidad que ayudan a las PUBLICACION
organizaciones a controlar y mejorar su rendimiento y
conducirlos hacia la e ciencia, la excelencia de sus Diseño y
productos y la optimización de su servicio al cliente. documentación
de los procesos
La ISO 9001 [https://eqmconsulting.com/iso-9001/] es del SG de
un estándar concebido para crear, implementar y calidad
mantener un Sistema de Gestión de Calidad para mediante
organizaciones de cualquier tamaño o sector. teletrabajo14
De su aplicación se derivan innumerables bene cios de mayo de
[https://eqmconsulting.com/bene cios-norma-iso- 2020 - 7:07 pm
9001/] , como la capacidad de aumentar la cuota de
mercado, la reducción de costes y el aumento de ISO 9001.
efectividad en la gestión del riesgo, entre otros. Calidad para
Academias de
https://eqmconsulting.com/resumen-de-la-iso-9001/ 1/5
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Formación
(Orden
Requisitos necesarios TMS/369/2019)7
de mayo de
2020 - 9:42 am
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¿Cómo
realizamos las
auditorías en
remoto?28 de
abril de 2020 -
1:13 pm
La implantación de la norma ISO 9001 en una
organización requiere de un plazo  tiempo prudente ¿Cómo
que varía según las necesidades de la empresa y el teletrabajamos
grado de mejora de las acciones propuestas. .Sin en EQM
embargo, a estas condiciones le anteceden una serie de Consulting?14
requisitos fundamentales: de abril de
1. Desembolso económico: en la fase de 2020 - 8:00 am
implementación se necesita de cierta inversión
económica para ejecutar las mejoras requeridas
por la norma.
2. Cumplimiento de requisitos legales: no sólo es
necesario adherirse a los requisitos de la norma,
sino que es necesario que las empresas cumplan
con la legislación relacionada con su actividad:
protección de datos, licencias de actividad,
prevención de riesgos laborales, etc.
3. Formación del personal: el proceso no es posible
sin la formación adecuada de los integrantes de la
organización en la nueva metodología de trabajo a SERVICIOS
seguir y en la norma de referencia. DESTACADOS
4. Participación general: además de la formación, ISO 9001
mantener un Sistema de Gestión de Calidad ISO 14001
requiere de la implicación y el compromiso de ISO 45001
cada uno de los integrantes de la empresa. OHSAS 18001
OHSAS 18001
Sevilla
Norma BRC
Proceso Norma IFS
EMAS

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El desarrollo de un Sistema de Gestión de Calidad no es

un proceso complejo, pero sí requiere de la inversión
de tiempo y esfuerzo. Para la implantación de la ISO
9001, en cualquier organización se deberían completar
las siguientes etapas:

1. De nir la estrategia y el equipo encargado del

proyecto. La Alta Dirección juega un papel de vital
importancia en esta etapa.
2. Analizar de la situación de la organización:
tomando en consideración los requisitos de la
norma ISO 9001, haremos un diagnóstico de la
organización, a n de ver en qué áreas ya se están
siguiendo los criterios de la norma.
3. Formular la parte documental asociada al
Sistema de Gestión de Calidad y comunicar la
misma a todos los implicados. Esta
documentación se compondrá de chas de
procesos, manuales, instrucciones de trabajo,
plantillas, etc.
4. Implantar la nueva metodología de trabajo
de nida para cumplir con la norma: esta fase
consiste en realizar las actividades de acuerdo a
los documentos de nidos en la etapa anterior.
5. Realizar la auditoría interna: se debe plani car y
ejecutar con el n de veri car la efectividad y
e cacia del sistema de nido y puesto en marcha.
Es importante que se lleve a cabo por personal
cuali cado y objetivo.

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Conclusión
Un Sistema de Gestión de Calidad puede ser el
distintivo de calidad que mantenga la ventaja
competitiva de una empresa frente a sus competidores
pero también puede ser mucho más:

Ayuda a reducir la improvisación y a llevar una

trazabilidad de todos los procesos de la empresa, de
tal manera que podamos saber en todo momento
cómo actuar en situaciones de funcionamiento
normales, óptimas o adversas.
Mejora de los procesos de comunicación,
plani cación y administración.
Puede implementarse con el n de generar un panel
de mando que facilite la toma de decisión de la Alta
Dirección o para dar nuevas pautas metodológicas a
los trabajadores.
Brinda una oportunidad clave, no sólo para
plani car, sino también para establecer los
mecanismos para el seguimiento, control y la
mejora continua de cada proceso.
Permite mayores ingresos y participación de
mercado obtenidos a través de respuestas exibles
y rápidas a oportunidades de negocio.

Sin duda, optar por un Sistema de Gestión de Calidad

supone una ruta inexorable hacia el perfeccionamiento
de las actividades de la empresa y un viaje con la
excelencia como destino.

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