ÁREA INDUSTRIAL, ELÉCTRICA Y ELECTRÓNICA

CARRERA: PROCESOS INDUSTRIALES ÁREA MANUFACTURA

ASIGNATURA: LOGISTICA DE MATERIALES

UNIDAD III

“SISTEMAS DE INFORMACION PARA LA LOGISTICA DE

MATERIALES”

PRESENTAN:

ESTRADA HERNÁNDEZ MARÍA GUADALUPE 1216100585

GONZALES SOSA ANA SARAÍ 1216100554
MÉNDEZ GARCÍA JORGE LUIS 1216100667

RODRÍGUEZ ALMONACID BLAS NOÉ 1216100547

PROFESORA: ISABEL CRISTINA FRANCO ESTRADA

GRUPO: GITP10095-S

MAYO-AGOSTO 2019

Dolores Hidalgo, CIN, Gto., a 15 de agosto del 2019.

Contenido

INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................3
IDENTIFICAR Y ESQUEMATIZAR EL FLUJO DE INFORMACIÓN PARA EL CONTROL
Y MANEJO DE LA CADENA DE SUMINISTRO.......................................................................4
SI LA EMPRESA YA TIENE UN SISTEMA INFORMÁTICO ANALIZAR EL PAPEL DE
EL EN LA ESTRUCTURA PRODUCTIVA DE LA EMPRESA...............................................10
ANALIZAR LOS CONCEPTOS, HERRAMIENTAS TENDENCIAS INFORMÁTICAS
PARA PROPONER ESTRATEGIAS DE IMPLEMENTACIÓN DE LA EMPRESA.............11
CONCLUSIÓN...............................................................................................................................14
INTRODUCCIÓN

En medio de nuestra nueva era del consumismo se ha comenzado a desarrollar

nuevos métodos para mejor la producción de una empresa local en este caso
estaremos hablando de la “Mayólica Contreras” una pequeña empresa dedicada a
hacer piezas de cerámica, talavera y mayólica que es reconocida por sus
hermosos diseños e innovadores que han estado impactando en el mercado
nacional y e internacional.

El aumento del esfuerzo competitivo entre empresas ha comenzado generar

intriga en el método de como poder hacer más con menos aumentado su
producción a una escala que pueda dar abastecimiento con los pedidos del
mercado pero que sigan conservando su calidad y su toque que son los diseños
rústicos, pero de una forma única. El propósito de ese proyecto es analizar
estrategias que le ayuden a la empresa a mejorar sus sistemas de producción y el
trato con sus clientes mediante la implementación de TICs.

Uno de los factores más importantes de comprender la importancia estratégica de

un buen diseño en la planta para mejorar las distancias y reducir tiempos, la
planeación y operación de la cadena de abastecimiento que debe de estar ligada
totalmente con los proveedores y los insumos que son tomados como la materia
prima para esto se debe de aplicar las directrices estratégicas claves del
desempeño de la cadena de suministro y entender a la gestión logística como un
factor que aporta una ventaja competitiva fundamental para la gestión
administrativa empresarial
IDENTIFICAR Y ESQUEMATIZAR EL FLUJO DE INFORMACIÓN
PARA EL CONTROL Y MANEJO DE LA CADENA DE SUMINISTRO.

Control de producción
La cerámica y comercializadora Mayólica cuenta con una planta de producción y
un espacio para almacenamiento de materia prima con capacidad de 5 toneladas
y un almacén de producto terminado para 2500 unidades los cuales junto con la
planta y las oficinas principales tienen base en la ciudad de dolores.

 Mayólica genera más de 30 empleos directos gracias a la buena calidad de

sus productos y al eficiente servicio del canal de distribución ha ganado la
confianza de sus principales clientes y consumidores logrando a través de
los años mantenerse como la empresa líder en exportación dentro del
mercado mexicano.
 Cabe mencionar que los pronósticos de venta se mantienen en un buen
balance debido a que es un producto que se consume sin necesidad de ser
un producto por temporada más sin embargo llega a aumentar su balance
de venta en septiembre debido a la afluencia de turistas por el impacto
hacia las fechas.

Manejo de información del negocio.

El manejo de flujo con lleva a ser por:

 Administración de la relación con los clientes: (crm): El cual es un sistema

estratégico que opera a lo largo de la cadena, ya que es donde se captan los
requerimientos del cliente provee una vista de 360 grados de la totalidad de la
relación del cliente, proveedor o socio independientemente de la posición en el
ciclo del cliente amplía el alcance de la información del cliente para todos dentro
de la organización y para los involucrados más allá, a través de entregas
contextuales de información esencial del cliente donde se necesite.
 Administración de la relación con los proveedores (srn): En este sistema el
flujo de información va de los fabricantes a los proveedores con el fin de indicar los
requerimientos de las materias primas/materiales en un tiempo determinado.

Representación gráfica de la cadena de suministros.

Método de estructura horizontal.

Método de estructura vertical

Método de diagrama de bloques.
Arcilla - Mayólica contreras Clientes
Hidalgo s/n El
Llanito, Los clientes se
Dolores ubican dentro del
Hidalgo, territorio mexicano y
Guanajuato algunos en los
41110108 estados unidos,
Este material cuando la empresa
Puede adquirir termina un pedido se
Construcción, tejas de cualquier forma envían a su destino
arcilla no refractaria, Av. la arcilla con sin hacer escala.
Ampliación 155 Zona sus diferentes
Industrial, San Luis características
Potosí, San Luis Potosí puede ser
444 8240352 utilizada
ampliamente
para realizar
objetos
cerámicos.
 Mayoristas Pasta cerámica
Héroes No.
Venta, mayólica 124 Col. San
Valenciana Cerro De La Agustín
Cruz Sn S/n, La Garita
(36240) Guanajuato
Teléfono: 473.732-8413
Es un material que se
combinada con la
arcilla para dar una
mayor consistencia y
rigidez.

Silicato de sodio

Productos
PRODUCTOS ROZA la Químicos
venta Silicato de sodio Monterrey
entre otros productos. Mirador 201
115 Col. Alpes Distrito Col. Col.
Federal. Mirador,
En principio y en la
Monterrey C.P.
proporción adecuada
64070.
facilitará un secado
uniforme y evitará en
cierta medida la
aparición de grietas.

Carbonato de calcio

Botica San Vicente Farmacia

San Luis Potosí 1 Col Médica
Centro Popular, S.a. El carbonato de calcio
Francisco I Madero de C.V. es la principal fuente
Col Yucatán 16 de calcio en los
esmaltes, es un
fundente de alta
temperatura, produce
esmaltes duros y
fuertes.
 Esmalte

Calle. Distrito Federal # 8. Esmaltes y

Zona Centro C.P. 37800. Pinturas Av.
Dolores Hidalgo C.I.N. Constituyente
Guanajuato s 455, Ciudad Propiedad de hacerlo
attcortes@prodigy.net.m de México blanco y opaco tras la
x (418) 182 09 00 (+52) 55 cocción, aunque la
2789.9000 blancura, se puede
transformar
agregándole otros
óxidos o sustancias
pigmentarias.

Pintura

Esmaltes y
Venta , mayólica Pinturas Av.
Valenciana Cerro De La Constituyente
Cruz Sn S/n, La Garita s 455, Ciudad
(36240) Guanajuato de México
(+52) 55 Una pintura debe
2789.9000 proporcionar al
sustrato una
protección frente a la
corrosión.
Metodo de Red logistica.
SI LA EMPRESA YA TIENE UN SISTEMA INFORMÁTICO
ANALIZAR EL PAPEL DE EL EN LA ESTRUCTURA PRODUCTIVA
DE LA EMPRESA.
Sistema informático SAP

En el ámbito del procesamiento de datos el término sap es la forma abreviada de

sistemas aplicaciones y productos en la actualidad una gran cantidad de
compañías consideran que la solución que ofrece un sistema sap es un factor
sustancial en la consolidación de los negocios asimismo muchas empresas
utilizan el sistema sap para sus operaciones diarias así como para la generación
de informes el sap tiene múltiples ámbitos de operación los cuales deben de estar
comunicados entre sí para mantener las cosas en movimiento y en la dirección
correcta.
Antes de la introducción del software de sistemas aplicaciones y productos sap en
el procesamiento de datos no existía un medio real eficiente y confiable que
permitiera la comunicación y el flujo de datos entre las múltiples facetas y ámbitos
de un negocio hoy en día por fortuna los sistemas sap se utilizan en todo el
mundo tanto en las pequeñas empresas como en las grandes corporaciones.
Beneficios en el uso
 Incremento de la productividad.
 Ahorros significativos de capital.
 Consistencia en las operaciones
ANALIZAR LOS CONCEPTOS, HERRAMIENTAS TENDENCIAS
INFORMÁTICAS PARA PROPONER ESTRATEGIAS DE
IMPLEMENTACIÓN DE LA EMPRESA.

Las tecnologías de la información y comunicación han sido de impacto para el

desarrollo de las empresas, optimizando el tiempo y agilizando los procesos
críticos de las mismas.

El objetivo de este trabajo es analizar en base a los temas vistos estrategias para
implementación de TICs en la empresa Mayolica Contreras. Para ello se hizo
necesario empezar con la caracterización de la empresa, ya que esta permite
evaluar la empresa en aspectos generales, visualizando los procesos y evaluar la
incorporación de TICs en la misma.

En la empresa se utilizan las siguientes tecnologías:

• Teléfonos móviles y convencionales tanto para la comunicación con los personas

internos y externos de la empresa(cliente).

• WhatsApp utilizado para la comunicación con proveedores y clientes,

intercambiando fotos relacionadas con los productos.

• Ordenadores de escritorio utilizados para la organización de la información y la

realización de transacciones a través del internet y correo electrónico, estas
tecnologías solamente son utilizadas por el propietario de la empresa.
 PLAN ESTRATÉGICO (Tics)

OBJETIVO ESTRATEGIA USO DE TIC’s

Administrar las relaciones con
los consumidores y aumentar
la cantidad de ventas.
Implementar el programa
CRM ya que este nos permite
administrar y automatizar las CRM  (Customer
relaciones con los Relationship Management) es
consumidores gracias a que un programa de gestión
nos ayuda a recolectar empresarial 
información de las
características que requieren
para su producto,
(comportamiento de clientes).

Disminuir los stocks y costos

de fabricación además e Hacer uso del MRP II para MRP II y hacer uso del MRP I,
adaptar el negocio a la poder calcular la demanda de BOM e inventarios.
demanda del mercado los productos

Estrategia 1. Implementación de CRM

Se tendrán que realizar objetivos y hacer uso de un software. Pasos para

implementar una estrategia de CRM:

• Establecer objetivos a lograr con CRM

• Identificación de necesidades
• Equipo de trabajo: director de proyecto y programadores
• Desarrollo técnico por fases
• Formación a los futuros usuarios del CRM
• Mantenimiento y mejora progresiva del software

Los beneficios derivados de la implementación de un sistema MRP varían de

acuerdo a cada empresa y dependerá de la calidad del sistema antiguo en
comparación con el nuevo sistema, las cuales pueden ser:

− Disminución de los stocks, las que en algunas empresas han llegado al 50%.
− Mejora en el servicio al cliente que pueden incrementarse hasta un 40%.
− Mejor planificación productiva.
− Menores costos y más beneficios.
− Mejor coordinación en la programación de producción e inventarios.
− Guía y ayuda en la planificación de recursos de acuerdo a la capacidad de la
empresa.

Estrategia 2. Uso del MRP II

Para la implementación de un MRP es necesario que se tenga a una persona con
los conocimientos necesario para hacer uso de esta herramienta ya que se tendrá
que hacer uso de diversas bases de datos como:

A. Plan maestro de producción (MPS)

El MPS se construye a partir de los pedidos de los clientes o de pronósticos de la demanda,
identifica las cantidades de cada uno de los productos terminados y determina en qué
periodos, dentro del horizonte de planeación, es necesario producir.
B. Lista de materiales (BOM)3 Identifica la estructura de los productos terminados,
especificando los siguientes aspectos:
Artículos subcomponentes, así como su cantidad requerida en cada nivel. Secuencia de
integración o ensamble de los artículos subcomponentes. Centros de trabajo en los que se
realizan los ensambles.
C. Registros de inventario El sistema de la empresa debe contener un archivo de
registros de inventario actualizado para cada uno de los artículos en la estructura de
los productos. Se debe contar con los siguientes datos:
− Identificación de los artículos mediante códigos.
− Cantidad disponible.
− Nivel de stock de seguridad.
− Tiempo de abastecimiento de artículos (lead time).

Los beneficios derivados de la implementación de un sistema MRP varían de

acuerdo a cada empresa y dependerá de la calidad del sistema antiguo en
comparación con el nuevo sistema, las cuales pueden ser:

− Disminución de los stocks, las que en algunas empresas han llegado al

50%.
− Mejora en el servicio al cliente que pueden incrementarse hasta un 40%.
− Mejor planificación productiva.
− Menores costos y más beneficios.
− Mejor coordinación en la programación de producción e inventarios.
− Guía y ayuda en la planificación de recursos de acuerdo a la capacidad de
la empresa.
CONCLUSIÓN

Durante la elaboración de la practica pasada se no permitió comprender que

aunque las necesidades sean similares lograr un mejor control, administración
más eficiente, contabilidad automatizada, entre otras estas también deben estar
orientadas al tipo de empresa para la cuál sea requerido

En pleno 2019 invertir en software significa, para una organización, invertir en su

eficiencia operativa las aplicaciones móviles, los ERP e incluso el software a la
medida se han convertido en el cimiento de las empresas exitosas en la actualidad
porque debido a sus alcances y a su grado de personalización, permiten a la
empresa acceder a múltiples beneficios que faciliten labores, agilicen procesos y
aporten valor para el cliente.

Desde actividades tan “simples” como crear una cotización de ventas hasta
operaciones un poco más complejas como el conocimiento exacto de costos y
utilidades en un periodo determinado se vuelven posibles en con un mínimo de
tiempo y esfuerzo.

En definitiva, las nuevas tecnologías y en especial las relacionadas con la mejora

de la gestión operativa de las empresas han adquirido un papel imprescindible
para el desarrollo de las mismas en el mercado.