Instrucciones: Leer las diapositivas 1.2, 1.3 y 1.5 que se encuentran en el moodle.

1. ¿Cuáles son las acciones que toma un minorista al recibir de vuelta un

producto defectuoso?

Lo envía al centro de devoluciones, donde se escanea el código universal del producto

para su identificación en la base de datos del centro de devoluciones, a partir de aquí la
base de datos determina si el producto cumple los requisitos para poder ser regresado
al vendedor.

2. ¿Cuáles son las conexiones que resultan del diseño y administración de la

cadena de suministros?

Productos, informacion y fondos

3. Son ejemplos de compañías que han construido su éxito sobre un diseño,

planeación y operación superiores de su cadena de suministro.

Wal-Mart, Amazon y Seven-Eleven Japón

4. ¿Cuáles son las razones por las que Wal-Mart ha sido líder en logística?

Diseñó su cadena de suministro con grupos de tiendas alrededor de centros de

distribución para facilitar, de una manera rentable, el reabastecimiento frecuente en sus
tiendas detallistas.

5. ¿Porque seven-eleven es ejemplo en Japón de logística?

Ha utilizado un sistema de reabastecimiento de respuesta rápida junto con un

excepcional sistema de información para garantizar que los productos estén
disponibles en cada una de sus tiendas de conveniencia para satisfacer las
necesidades de los clientes.

6. ¿Cuáles son las 3 funciones importantes para el éxito y fracaso de una

empresa?

Suministro, fabricación y distribución

7. ¿A qué deben adaptarse las cadenas de suministros?

Para permanecer competitivas, las cadenas de suministro deben adaptarse a los

cambios tecnológicos y a las expectativas de los clientes.
8. ¿Cuál es primer peldaño de una cadena de suministros?

Las decisiones de diseño, planeación y operación de una cadena de suministro

desempeñan una función importante en el éxito o fracaso de una empresa.

9. ¿En qué consiste la fase de distribución?

Es la distribución como tal de los productos en donde después de haberse fabricado los
mismos, se trasladan a los diversos distribuidores con el fin de que lleguen al
consumidor definitivo.

10. Mencionar una característica principal de la cadena de suministros

Puede incluir a más de una empresa u organización, que va desde el proveedor hasta
el vendedor, incluyendo, además, los diferentes procesos y el flujo de las
informaciones.

Torres Escobar Luis Lothar

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Mayo 01, 2020