Unidad 1: Fase 2 - Identificar un problema en mi entorno para proponer una solución innovador.

INICIATIVA EMPRESARIAL.

Cesar Augusto Castañeda Ramírez 1080296744

Luis Mario Calle 1069467873
María Fernanda Lozano 1078778655
Diana Patricia Duran Lobaton 1077856061

Pablo Andrés Mayorga

Grupo: 102029_154

Universidad Nacional Abierta y a Distancia “UNAD”

CEAD Neiva
27 / Marzo / 2019
Introducción

El Design Thinking es una poderosa herramienta visual que, aplicada de la manera

conveniente, puede hacer que alcancemos nuestros objetivos de una manera eficaz y
minimizando los riesgos a través de la innovación, pues por medio de esta herramienta, se obtiene
la capacidad de ver las necesidades y las oportunidades de mercado, y del desarrollo y
crecimiento de nuestra idea al comercializar o prestar un servicio.
El presente trabajo tiene como objeto empatizar, observar y definir una oportunidad de negocio
de guarderías para mascotas y aplicar la metodología Design Thinking buscando ofrecer solución
a un problema y cobertura a los requerimientos, que conviertan una necesidad en oportunidad.
 Objetivos

General.
 Comprender fundamentos teóricos, así como técnicas y herramientas prácticas, donde
podamos ampliar nuestra formación profesional y aprender a crear nuevos modelos de
emprendimiento social. 

Específicos.
 Exponer a consideración una innovadora idea de negocio dentro de la cual se aplicará las
fases de la metodología Desing Thinking por medio de las siguientes acciones; empatizar,
observar y definir.
 Identificar una problemática de una población y buscar posibles soluciones.
Justificación.

Dentro de un proceso de configuración, se presentan una pluralidad de perspectivas,

complementarias en algunos aspectos, divergentes en otros, situación que denota un débil
desarrollo paradigmático. Las investigaciones de percepciones describen al emprendedor con
términos como innovador, flexible, dinámico, capaz de asumir riesgos, creativo y orientado al
crecimiento y utilizando el nuevo modelo de Design Thinking.

En la actualidad la innovación es algo necesario, la planeación y la creación de una idea de

negocio en la región donde vivimos, bien sea un negocio nuevo o uno que sea competitivo con
uno ya existente, la capacidad de ver las necesidades y las oportunidades de mercado y de
crecimiento de nuestra idea a comercializar o servicio a prestar, la manera como creamos un
negocio ha cambiado mucho a medida del paso del tiempo, con el modelo Design Thinking
podemos proyectarnos a lo que queremos lograr, es una manera muy clara de planear nuestras
estrategias para un negocio.
Desarrollo de las etapas.

Empatizar y Observar: La idea negocio guardería- veterinaria “Mis consentidos” va dirigido

exclusivamente a las personas que tienen mascotas, conocer las verdaderas motivaciones
personales de nuestro cliente para entenderlas y hacerlas nuestras, y así acertar en el proceso
creativo.

Definir: Crear una guardería para mascotas ( perros y gatos) 24 horas donde se les trate con
cariño, y se les pueda ofrecer los servicios de hotel, juegos divertidos, servicio veterinario, y
aseo personal ; como objetivo principal seria que los dueños de sus macotas se sientan tranquilos
y a gusto con el servicio prestado, ya que la mayoría de los habitantes del barrio tienen perros, y
algunas veces se les presenta la dificultad ya sea por cuestiones de trabajo o personales que no
tienen donde dejar a sus animalitos con toda la confianza.

Entrevistas

https://forms.gle/cKxdbq3xEBavJQog6
Mapa conceptual

GUARDERÍAS PARA
MASCOTAS CANINAS Y
FELINAS .

EMPATIA IDEAS

Ofrecer el servicio de
Habitantes de la zona guardería.
Suroccidental de la DEFINICIÓN
Se adecuaría un espacio paara
ciudad de Neiva
habiaciones, ya que no se
utilizara jaulas.
Muchos de los habitantes Se tendria una comunicación
de la zona suroccidental deirecta con los propietarios,
de la ciudad de Neiva, por también se ofrecerá
cuestiones laborales, entrenamiento y distracción
nesecitan un lugar donde para estos bellos miembros de
dejar sus macotas, ya que la familia.
por falta de una guardería
cerca a sus casas; dejan
sus mascotas con un
familiar.
Definición del alcance de la problemática

La problemática claramente evidenciada en nuestros entornos es la falta de guarderías de

mascotas, lo que genera que en muchas ocasiones que cuando los dueños salen de casa ya sea por
trabajos, vacaciones u otros motivos, tenga que recurrir a amigos, vecinos o familiares para que
se encarguen de las mismas en su período de ausencia

Por el contrario, si ofrecemos este servicio a las personas de nuestro entorno las mismas podrán
contar con estas guarderías sin tener que preocuparse por incomodar a los demás por el cuidado
de sus mascotas; dejándolos al cuidado de personal calificado para dicha actividad, continuando
con sus actividades diarias de manera normal y sin preocupaciones
Conclusiones

 Creo que la utilización del modelo Design Thinking nos lleva a lograr una idea de negocio
más clara y más factible y mucho más realizable porque en el podemos organizar todos
los aspectos que necesitamos para arrancar nuestro proyecto de una manera ordenada y
disciplinada.
 Este tipo de trabajos ayudan a despertar y motivar la creatividad, en busca de la
satisfacción de los clientes.
 Además nos permite conocer las necesidades de nuestras comunidades, y trabajar en
posibles soluciones las cuales pueden ser iniciativas de emprendimiento.
Bibliografía.

Varios (2012). Mini guía: una introducción al Design Thinking. Editorial Institute of Design at
Stanford. Recuperado de https://openlibra.com/es/book/mini-guia-una-introduccion-al-
design-thinking

Varios (2010). Innovación Empresarial. Editorial Xunta de Galicia. Recuperado de

https://openlibra.com/es/book/innovacion-empresarial

Alberich, J. Gómez, D. Ferrer, A. (2013). Técnicas y recursos creativos. Editorial UOC.

Recuperado de https://openlibra.com/es/book/download/tecnicas-y-recursos-creativos

Dorst, K. (2015). Frame Innovation: Create New Thinking by Design. Cambridge,

Massachusetts: The MIT Press. Páginas 133 – 149 Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2969/login.aspx?
direct=true&db=e000xww&AN=969833&lang=es&site=ehost-
live&ebv=EB&ppid=pp_149