ENSAYO: LOS SIGUIENTES 4 MIL MILLONES

CAPÍTULO 2: EL MERCADO DE LA SALUD

ERNESTO BASTIDAS YÉPEZ

UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE CONTADURÍA PÚBLICA
PASTO
2015
 ERNESTO BASTIDAS YÉPEZ

ENSAYO: LOS SIGUIENTES 4 MIL MILLONES

HECTOR RUBEN MUÑOZ

UNIVERSIDAD DE NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE CONTADURÍA PÚBLICA
PASTO
2015
 ESTRATEGIAS DE MERCADEO: SATISFACCIÓN DE NECESIDADES MUTUAS

El mercado en el cual se busca tener oportunidades significativas ante productividad e

ingresos no solo puede tener un enfoque singular o estratégico, este puede ser más
amplio buscando tener una información global en donde encontraremos los diferentes
comportamientos de este, y las necesidades que realmente se quiere satisfacer para
facilitar una posición firme en el mercado. En este orden de ideas tomaremos como
ejemplo el campo del mercado relacionado con la salud que no solo es un servicio
esencial sino que también es adquirido continuamente por la población; sin embargo es
un mercado complejo que necesita diferentes puntos de vista para ser satisfecho y
encontrar estrategias adecuadas al mercado a tratar.

Para este análisis se tomara como referencia el texto los siguientes 4 mil millones el cual
realiza un estudio del comportamiento sobre el consumo del servicio de la salud dentro de
un enfoque global tomando como referencia puntos estratégicos de poblaciones
vulnerables (mercado bajo: ingresos) y moderadas (mercado medio;
ingresos),conformado en áfrica por 12 países, Asia 9, Europa oriental 5, y América latina y
el caribe 9, bajo una constante de una población de cuatro mil millones que perciben
bajos ingresos para la adquisición de este servicio que se la tomara como bdp. Para
condensar lo dicho el estudio en primera instancia se enmarca en la población oriental
quienes enfrentas retos para obtener atención medica no solo por el hecho de percibir
menores ingresos, en comparación a otras nacionalidades, y además de considerar que
en este mercado el servicio salud no es muy ofertado, ya que su demanda ha presentado
un declive anual; notemos además que esta población ante la necesidad del servicio toma
como alternativa la automedicación con producto farmacéuticos accesibles a sus
ingresos, a lo cual la empresa CFW tomo como medida optar por las franquicias en 64
localidades generando mayor rentabilidad y empleo con la apertura de nuevas empresas
con enfoques innovadores.

Bajo esta perspectiva resaltaremos que el porcentaje del gasto en salud es realmente
considerable y aún más en segmentos de población del mercado medio en donde son
valores muy representativos dentro de la economía en cuanto a la representación total de
este mercado y la constante BdP, ya que en cierta medida este gasto depende de los
niveles de ingreso.
De tal modo podemos observar que el declive al servicio de salud es causado por altos
costos, y poca accesibilidad.

En segunda instancia tomaremos a la segmentación de mayores ingresos los cuales

adquieren el servicio de salud, que en cierta medida subsidian a los segmentos de bajos
ingresos pero generan costos elevados a servicios especiales. Por lo cual se debe realizar
un estudio de mercado más específico para concentrarnos en él; entonces resulta un
estudio por zonas rurales y urbanas que indiquen la participación de la población ante el
servicio y su concentración de gasto, es evidente encontrar que el servicio deja de
disponerse en zonas rurales cuando resulta costoso trasladarse a zonas urbanas para
tomar al servicio y es mucho más económico y factible tomar los productos farmacéuticos,
al contrario de la zona urbana adquirirlos con facilidad y tomar un servicio de calidad.
Ante estos casos de segmentación se tomaron medidas por parte de las empresas en
cuanto reducción de costos adquiriendo productos por volumen los cuales genera
descuentos comerciales, que es una estrategia donde hay mayor consumo de productos
farmacéuticos; en el caso de los servicios de salud como hospitalaria, o de control se
puede acceder a prestar servicios en lugares estratégicos de acuerdo a la población que
lo requiere con accesibilidad y disponer de franquicias para su reconocimiento y mayor
captación de demanda.

Tenemos en consecuencia que el comportamiento de la población está ligado a varios

factores externos a los cuales deben someterse para suplir sus necesidades, es aquí
donde las empresas deben adquirir esta información y encontrar estrategias que no solo
se adecuen a las necesidades de la población sino que también busque suplir las
necesidades y metas por parte de la empresa, tomando alternativas de asaciones con
otras empresas para mejorar servicios o completar y hacer de este un servicio integral.
Establecerse dentro de un mercado a través de reconocimiento en nombre, servicio y
calidad.
Es así como observamos que el análisis de un mercado puede ser tratado por
segmentación de menor cuantía a una mayor y de acuerdo a los factores que los
constituye en cierto rango, o que simplemente puede ser tratado ante las necesidades de
la población.