INFORME SOBRE EL ENTORNO DE UNA EMPRESA SELECCIONADA, A PARTIR

DE LAS MATRICES EFE Y MPC

JORGE LEONEL GALEANO PERDOMO

ID: 537575
ANDRES FELIPE PEÑA URREGO
ID: 467052
CRISTIAN GAONA CONDE
ID: 538820

NRC: 9292

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS – UNIMINUTO

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
FACULTAD: CIENCIAS EMPRESARIALES
NEIVA – HUILA
2020
 INTRODUCIIÓN:

Construir un informe en el cual identifiquemos el entorno de la empresa seleccionada, a

partir de las matrices de evaluación de los factores externos y matriz de perfil competitivo,
de esta manera afianzamos y despejamos dudas sobre los conceptos presentes en la
auditoria externa y su importancia en el ámbito empresarial.
 OBJETIVOS

GENERAL:
Análisis las diferentes matrices como lo son la matriz de evaluación de factores externos,
matriz de perfil competitivo con el fin de identificar factores externos, amenazas y
oportunidades, que están presentes en los ámbitos organizacionales y como estos influyen
en el desarrollo y productividad de las organizaciones.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Identificar los aspectos a tener en cuenta para la realización de una auditoria externa
 Analizar los aspectos presentes en la matriz EFE.
 Analizar los aspectos presentes en la matriz MPC
 ANALISIS EXTERNO
Amenaza de la entrada de los nuevos competidores.
Se identifican entrada de competidores que son amenaza para la empresa Agua Potable
Tratada PURASED, como lo son: Gaseosas Condor (Neiva), Postobón y Agua la Cascada
(Neiva) con puntos de distribución ubicados en el municipio de la Plata.
Poder de negociación de los proveedores
Proporciona a los proveedores de la empresa, las herramientas necesarias para poder
alcanzar un objetivo.
PURASED cuenta con una variada lista de proveedores que le ofrecen los insumos
necesarios para la realización de cada uno de sus productos:
 Flexi-empaques del Huila: suministra todo lo relacionado a bolsas en polietileno de
alta densidad con su debida impresión.
 Distribuidora de plásticos del sur Cali fress: envases plásticos
 Asproquin LTDA- Neiva: productos de Aseo, cafetería y reciclaje
 Deposito Tulia Uvajoa La Plata: productos de aseo
Capacidad para negociar con los compradores asiduos y los ocasionales
Compradores asiduos: agua PURASED brinda a sus compradores fijos la opción de
manejar crédito para aquellos clientes que compran por mayor, para aquellos que llevan
tiempo adquiriendo nuestros productos se les aplica descuentos adicionales ofreciéndoles
una muy buena calidad y cambio por motivos de vencimiento o por daño de los productos.
Compradores ocasionales: para nuestros clientes ocasionales se les brinda los mejores
descuentos con el objetivo de convertirlos en clientes fieles, se les ofrece servicio de
domicilio y por la compra superior a un monto específico se le obsequia unos detalles.
Amenaza de ingresos por productos secundarios
Existen varios sustitutos del agua, como por ejemplo bebidas, jugos, vinos, agua potable
entro otros, pero como contamos con un producto con ventajas diferenciadas, por ser
innovador, de calidad y un diseño exclusivo consideramos que la amenaza es baja.
La rivalidad entre los competidores.
Como el tamaño del segmento que apunta el mercado de agua PURASED es pequeño con
miras de crecimiento, existe rivalidad entre los competidores. Además, los puntos de venta
son pocos, (restaurantes, tiendas) hay una rivalidad entre los competidores nacionales.
 EVALUACION DE LOS FACTORES EXTERNOS
MATRIZ EFE
 Importancia ponderación: la ponderación indica la importancia relativa de cada
factor para el éxito de la industria de la organización. La ponderación se basa en la
industria.
 %: la suma de la ponderación debe ser igual a 100%
 Clasificación evaluación: Evalúa la estrategia actual de 11 a 4 en relación a ese
factor en donde:
- 4: respuesta superior
- 3: respuesta mayor al promedio
- 2: la respuesta es el promedio
- 1: respuesta deficiente
La evaluación se basa en la organización.
 Valor: se evalúa según el promedio:
- 4: promedio positivo o balance positivo
- 1: promedio negativo o balance negativo
- 2,5: promedio estándar o balance estándar
IMPORTANCIA CLASIFICACIÓN
FACTORES EXTERNOS VALOR
PONDERACIÓN EVALUADA
OPORTUNIDADES
1 rápido crecimiento de la demanda 10% 4 0,4
2 altos niveles de conectividad 10% 3 0,3
3 nuevas tecnologías 15% 2 0,3
4 apertura de mercados regionales 10% 3 0,3
5 cambios sociales 5% 3 0,15
AMENAZAS
1 cambios sociales 5% 3 0,15
2 recesión económica 10% 3 0,3
3 mayor regulación gubernamental 10% 2 0,2
4 entrada de competidores 20% 2 0,4
5 Reducción de confianza del consumidor 5% 1 0,05
TOTAL 100%   2,55

MATRIZ MPC
 Los factores críticos de éxito (FCE): son las áreas claves, que deben llevarse al
nivel más alto posible de excelencia si la empresa quiere tener éxito en una industria
en particular. Estos factores varían entre diferentes industrias o incluso entre
diferentes grupos estratégicos e incluyen tanto factores internos como externos.
  Peso de la matriz: Cada factor crítico de éxito debe tener un peso relativo que
oscila entre 0,0 (poca importancia) a 1.0 (alta importancia). El número indica la
importancia que tiene el factor en la industria. Si no hubiera pesos asignados, todos
los factores serían igualmente importante, lo cual es un escenario imposible en el
mundo real. La suma de todos los pesos debe ser igual a 1,0. A los factores
independientes no se les debe dar demasiado énfasis (asignando un peso de 0,3 o
más) porque el éxito en una industria rara vez se determina por uno o unos pocos
factores.
 El rating: El rating en la MPC se refiere a lo bien que lo están haciendo las
empresas en cada área. Van desde 4 a 1, en donde 4 significa una gran fortaleza, 3 –
fuerza menor, 2 – debilidad menor y 1 – gran debilidad. Valoraciones, así como los
pesos, se les asigna subjetivamente a cada empresa.
 Puntaje: El puntaje es el resultado de la multiplicación del peso por el rating. Cada
empresa recibe una puntuación en cada factor. El puntaje total es simplemente la
suma de todos los puntajes individuales. La empresa que recibe el mayor puntaje
total es relativamente más fuerte que sus competidores.

  PURASED COMPETENCIA
FACTORES CRITICOS DE
PESO RATING PUNTUACIÓN RATING PUNTUACIÓN
ÉXITO
PARTICIPACIÓN EN EL
0,07 2 0,14 1 0,07
MERCADO
PUBLICIDAD 0,1 2 0,2 2 0,2
POSICIÓN FINANCIERA 0,1 1 0,1 2 0,2
COMERCIO ELECTRONICO 0,25 3 0,75 3 0,75
SERVICIO AL CLIENTE 0,1 2 0,2 1 0,1
CALIDAD DE SERVICIO 0,1 1 0,1 2 0,2
EXPANCIÓN 0,1 3 0,3 3 0,3
ADMINISTRACIÓN 0,09 2 0,18 1 0,09
PRECIO 0,09 1 0,09 1 0,09
TOTAL 1 2,06 2
 BIBLIOGRAFIA
 Buendia, E. C. Empresa Purased. (J G, Entrevistador)
 SafetYa Tiempo real, control real. (2020). Licencia de Seguridad y Salud en el
Trabajo ¡Proyecto de modificacion! SafetYa.
 Web y empresa, 2015, Riquelme, tomado de https://www.webyempresas.com/la-
matriz-del-perfil-competitivo/