Jorge Everardo Aguilar Morales y Jaime Emesto Vargas Mendoza en su libro de

" Comunicación Asertiva " manifiestan . La asertividad , es una de esas cualidades un poco

complejas de desarrollar

( Aguilar Morales & Emesto Vargas , 2011 )

Se trata de ser firmes en nuestras decisiones de tal forma que no lleguemos al punto de la

pasividad es decir , cuando permitimos que otros decidan por nosotros , o pasen por alto

nuestras ideas y valores , pero tampoco en el extremo de la agresividad . Mediante

la asertividad , podemos comunicarnos de una forma clara y precisa , haciendo valer nuestros

derechos ante los demás . Contar con un criterio en la sociedad de hoy es indispensable para

lograr lo que queremos . No existe un lider que no sea asertivo . Generalmente las personas

asertivas tienden a tomar decisiones y guiar a otros de manera mucho más sencilla que quienes

no cuentan con este rasgo .

Por lo regular , las personas que siguen a líderes , son menos asertivas . Esto no significa que

quienes no son asertivos se equivoquen con sus vidas , ni que quienes lo son tengan el cielo

ganado . Significa que al menos , cuando se tiene una visión clara del mundo y del camino que

queremos recorrer , y además contamos con la habilidad de comunicarlo de forma asertiva , el

éxito formará parte de nuestras vidas indefectiblemente . Uno de los valores que promueve

la asertividad , es el respeto .

Un ejemplo claro de asertividad es el siguiente : Estás en un restaurante , y pides una comida

sin cebolla . El mesero sin embargo , te trae justo la comida que pediste , pero haciendo caso

omiso a tu advertencia , y solicitandola al chef con abundante cebolla . Una persona pasiva ,

aceptaria la comida con gusto , y la consumiría incluso si no es de su agrado . Una persona

agresiva ( el otro extremo de la asertividad ) se enojaria y trataria mal al mesero , al chef y a todo

el que esté cerca . Sin embargo , una persona asertiva , no se dejaria llevar , ni por la ira , ni por

el criterio de otros . De forma muy educada , le haría saber al mesero que su pedido no fue

entregado a satisfacción , y solicitaria lo cambiasen .

Otro ejemplo puede ser el adolescente cuyos amigos lo invitan a una fiesta que no quiere ir y

acepta . Lo que ocurre es que carece de asertividad , pues no debería aceptar ir donde no

quiere . Ni tampoco , claro , llegar al otro extremo .

Como estos pueden haber montones de ejemplos, lo importante es que captes la idea de que

la asertividad, es simplemente una manera de forjar un carácter y personalidad sólidos como

roca. Ser asertivo no es ser maleducado. Hay que tener esto muy en cuenta cada vez que

empieces a cuestionar tu asertividad. Si la asertividad que practiques no incluye respeto y

tolerancia hacia los demás, no es asertividad. Posiblemente es atrevimiento, la comunicación

asertiva viene desde nuestra mente subconsclente. En realidad, cuando nos

comunicamos asertivamente, estamos dando a entender clara y concretamente nuestro punto

de vista y lo que queremos lograr.

Nuestro mensaje transmitido debe poder ser interpretado tal y como queremoS que sea

interpretado. Generalmente estamos acostumbrados a dar rodeos Cuando tememos a la

reacción de los demás, a lo que vayan a pensar de nosotros y a si estarán a favor o en nuestra

contra. Ser asertivo significa, decir las cosas como son y sin verguenza, ni temor a lo que los

demas plensen. Una persona homosexual de la cual nadie conozca su condición, no es

asertiva. Un homosexual asertivo le diria a la sociedad que lo es, independientemente de como

esta pudiere juzgario.

Adicionalmente, la asertividad aunque parezca Simple y no demuestre su verdadera

importancia, lo cierto es que quienes la tienen presente viven una mejor vida. Tienen mayores

posibilidades de ser mejores en Su trabajo y de obtener aumentos Si ese es su deseo. Pueden

llegar a ser lideres e incluso tener sus propios negocios empleando a personas que le

colaboren. Se comunicara mas efectivamente con todas las personas, incluidas las del sexo

Opuesto, a las que pOdra conquistar mas facil eventualmente.

Las personas asertivas son recordadas, no pasan desapercibidas, porque simplemente le

Comunican al mundo sus deseos y se los comunican con clandad. Exigen lo que se debe exigir

y respetan a los demás. En todo caso que para exigir, se debe merecer, y Si vas a

comunicar asertivamente exigiendo algo que es tuyo, primero debes interiorizar la idea de que

lo mereces plenamente.

Algunas personas tienen problemas para hacer valer sus derechos de un modo asertivo y

tienen a reaccionar de formas poco apropiadas que les crean problemas en sus relaciones, asi

como estrés y malestar. Pero la asertividad es una hablidad que puede aprenderse. Cuando
no eres asertivo, tiendes a responder de dos maneras distintas, que a veces se dan en la misma

persona, en diferentes momentos:

Sumisión. Pueden ceder, someterse y no hacer valer sus derechos. En este caso, es posible que
luego se sientan dolidas, humilladas, resentidas o débiles. No es raro que recuran a
comportamientos

agresivos-pasivos. Es decir, comportamientos con los que tratan de vengarse de un modo

indirecto. Por

ejemplo, aceptan hacer un favor a alguien, pero luego lo "olvidan" o hacen 'sin querer algo que
perjudica

O molesta a la otra persona afirmando después no haberse dado cuenta. Esta es una forma
inmadura

de afrontar este problema y tiende a crear conflictos en las relaciones o destruirlas.

Asertividad

La comunicación asertiva implica responder sin agresividad, respetando a la otra persona, al

mismo tiempo que te niegas a hacer algo que no deseas hacer o que consideras injusto. No

levantas la voz, no muestras ira, y tratas de resolver el conflicto teniendo en cuenta los deseos

de ambas partes, buscando compromisos y soluciones, en vez de pretender simplemente

salirte con la tuya.

Ser asertiv0 Significa que te respetas a ti mismo y que estas dispuesto a expresarte, a no dejarte

avasallar, pedir lo que te corresponde y hacer valer tus derechos. También significa que eres

consciente de los derechos de los demás y los respetas. La comunicación asertiva no es ni

demasiado agresiva ni demasiado pasiva.

Utliza frases en primera persona. Es decir, en vez de decir "estas equivocado", di algo como

No estoy de acuerdo en esto. De este modo, estas expresando tu opinión, mas que

rechazando o despreciando la opinion de la ofra persona.

Practica el decir no. Tal vez piensas que para negarte a hacer algo tienes que tener una excusa,

de manera que cuando no la tienes, no eres capaz de negarte. Pero esta es una idea talsa que

va a hacerte más mal que bien. No necesitas ninguna excusa para negarte. Simplemente

puedes negarte a hacer algo porque no deseas hacerlo o no te apetece. Practica cuando sura

la ocasiony simplemente di algo como, no me apetece, preflero no haceio, eso no va

conmigo, etc.

Cuidado con tu lenguaje Corporal. Tu cuerpo dice mucho mas que tus palabras. Si tus palabras

dicen no pero tu cuerpo muestra una actitud debil y poco convincente, la otra persona seguirá

insistiendo hasta que cedas. Por tanto, mantên una postura erguida, mira

directamente, a los oj0s

muestra confianza y serenidad, habla con claridad, sin gritar pero con un tono de

VOZ algo elevado. Practica ante el espejo unas cuantas veces hasta que lo hagas con

Naturalidad.