Universidad Cristiana de Bolivia

“Ucebol”

Nombre: Marlene Ichu Velasquez

Registro: 58667
Docente: ING Colbert
Materia: Administración de empresas

Santa Cruz 2020

 Proceso administrativo
Introducción
Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una
actividad o logra un objetivo.
El proceso administrativo está formado por una fase
mecánica y una fase dinámica en donde la:
• Fase mecánica. Comprende a la planeación y a la organización.
• Fase dinámica. Comprende la dirección y el control.

Planificación: Trata de programar las tareas a realizar y resolver las cuestiones

pertinentes que más tarde se ejecutarán.

Organización: La idea es ver quién se encargará de cada tarea, en qué orden y que
estructura tendrá el proyecto en su ejecución.

Dirección: La dirección no sólo se encarga de mandar, también se encarga de ayudar,

respaldar e intervenir ante cualquier conflicto que se presente en la consecución de
objetivos.

Control: El control se basa en el seguimiento de métricas confiables que permitan

supervisar que se conseguirán los objetivos más grandes.

Pero hoy hablaremos con más profundidad acerca de la fase dinámica del proceso
administrativo.
La FASE DINÁMICA
Dirección
Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía
de los esfuerzos del grupo social a través, de la motivación, comunicación y
supervisión.

Importancia

 Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la 

organización. 
 A través de ella se logran las formas de conducta mas deseables en los
miembros de la estructura organizacional. 
 La dirección eficientemente es determinante en la moral de los empleados y,
consecuentemente, en la productividad.
 Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementaron de métodos
de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.
 A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la
organización funcione. 
Toma de decisiones
La responsabilidad mas importante del administrador es la toma de decisiones. Con
frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en
efecto de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de
cualquier organización.
Una decisión puede variar en transcendencia y connotación. Sea cuales la decisión es
necesario: 
1.Definir el problema. Para tomar una decisión es básico definir perfectamente cual es
el problema que hay que resolver y no confundirlo con los colaterales. 
2.Analizar el problema. Una vez determinado el problema es necesario desglosar sus
componentes, así como los componentes del sistema en que se desarrolla a fin de
poder determinar posibles alternativas de solución. 
3.Evaluar las alternativas. Consiste en determinar el mayor numero posible de
alternativas de solución, estudiar ventajas y desventajas que implican, así como la
factibilidad de su implementación, y los recursos necesarios para llevar acabo de
acuerdo con el marco especifico de la organización. 
   *Análisis de factores tangibles o intangibles. 
   *Análisis marginal. 
   *Análisis costo efectividad. 
4.Elegir entre alternativas. Una vez evaluadas las diversas alternativas, loelegir la mas
idónea para las necesidades del sistema, y la que reditúe máximos beneficios. 
   *Experiencia.
   *Experimentación. 
   *Investigación. 
5.Aplicar la decisión. Consiste en poner en practica la decisión elegida, por lo que se
debe contar con un plan para el desarrollo del misma.  
Liderazgo
Es la  influencia, el arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen con
buena disposición y entusiastamente hacia la consecución de metas grupales. En el
cual las personas deben sentirse alentadas a desarrollar no solamente buena
disposición para trabajar, sino también el deseo de trabajar con celo y confianza. Celo
es ardor, firmeza e intensidad en la ejecución del trabajo; confianza refleja experiencia
y habilidad técnica. Componentes de liderazgo:
1)    El poder.
2)    El entendimiento
3)    La habilidad
4)    Estilo (Autocrático, Democrático y Liberal).

Estilo autocrático
Son individuos que sin consultar con nadie, señalan o determinan que debe
hacerse,  cómo y cuándo en forma categórica, indican la fecha de su cumplimiento y
luego lo  comprueban en la fecha y hora señaladas. Caracterizado por un personalismo
exagerado en  las líneas de toma de decisiones.
Estilo democrático
Es aquel supervisor que permite que los trabajadores participen en el análisis
del  problema y su solución. Anima a sus hombres para que participen en la decisión.
Es directo y  objetivo en sus comentarios y comprueba si el trabajo había sido
realizado, felicitando  después al que lo merezca.
Estilo liberal
Es aquel donde el supervisor no ejerce control del problema, prefieren que sus
hombres  hagan lo que consideran conveniente y deja que las cosas sigan su propio
camino.
La supervisión
Es parte del proceso administrativo, y busca el logro de los objetivos de una empresa.
Que consiste en el cumplimiento de los objetivos ya planeados y ver que estos se
cumplan de la mejor manera por parte de los empleados.
El supervisor debe interactuar entre su departamento y otras organizaciones, o
también, entre la organización y su ambiente total (el ambiente interno: recursos
humanos, políticas de  la empresa, disposiciones, etc.; el ambiente externo: lo
componen el mercado, la competencia, el gobierno, la tecnología, etc. Para ello utiliza
recursos humanos, recursos  económicos, recursos financieros, etc., los cuales
 determinan la eficiencia y eficacia de la  organización en el presente y futuro, con ellos
se consigue el logro de las metas y objetivos.
El supervisor como líder debe desarrollar una visión de futuro, es decir,
crear  proyecciones y estrategias a largo plazo de forma precisa, planteándose: ¿Qué
se desea  lograr? ¿A dónde se quiere  llegar?
Cómo debe ser la supervisión
El supervisor debe:

 Crear auto seguridad (descubrimiento de fortalezas) por medio del auto

mejoramiento de sus subordinados.
 Respetar los valores, deseos y sentimientos, generando confianza en los
subordinados
 Estructurar relaciones solidarias y cooperativas, creando una adecuada moral de
trabajo.
 Resolver conflictos y tomar decisiones mediante la participación y el aporte de
ideas de los subordinados
  Estimular y promover el pensamiento y el comportamiento hacia el logro de los
objetivos y metas organizacionales.
 Transformar la supervisión en una acción educativa.
Cómo motivar a los trabajadores
Conseguir un el bienestar laboral del trabajador es la clave para obtener el mayor
rendimiento profesional. La motivación laboral es, por tanto, asignatura obligatoria
para cualquier profesional de RRHH. Descubre las claves para motivar a tus empleados.

1. Considerar la opinión de los empleados a través de encuestas que permitan

obtener información útil y enfocada sobre las medidas a adoptar.
2. Mantener una comunicación fluida entre empleados y alta directiva, dado que
permite a la plantilla conocer qué están haciendo bien y qué podrían hacer mucho
mejor.
3. Mostrar interés por el trabajo de los empleados. Una tarea especialmente
sensible para los líderes que deben, según Gómez, hacer "énfasis en el éxito de todo el
equipo".
4. Establecer metas realistas y que los empleados sientan que realmente pueden
cumplir con las tareas asignadas. "La plantilla debe conocer exactamente hacia qué
objetivos debe enfocar su trabajo, qué es lo que se espera de ellos, qué deben realizar
de manera específica y para qué cumplen con sus labores", explica la experta.
5. Brindar la posibilidad de crecer profesionalmente, a través de "una
capacitación constante, realizada por niveles de complejidad y enfocada hacia cada
departamento de la empresa".
6. Ofrecer incentivos salariales "para que los trabajadores decidan permanecer
más tiempo en la empresa".
7. Promover el trabajo grupal y que en toda la plantilla prevalezca la buena
comunicación y una sana convivencia. Para lograrlo, Gómez recomienda "realizar
encuentros que estén destinados sólo a la recreación y que permita que los empleados
logren establecer una buena conexión entre ellos mismos y una comunicación
afectiva".
8. Mantener el equilibrio de la vida laboral y la vida personal a través de la
disposición de un horario flexible o la posibilidad de trabajar desde casa.
9. 'Exprimir' las fortalezas de cada trabajador. "Cada uno debe ocupar la posición
que le corresponde de acuerdo al perfil que tienen, así como sus habilidades", destaca
la experta.
10. Facilitar los recursos necesarios. Gómez concluye destacando que los
empleados deben tener todas las herramientas que necesiten para cumplir sus
funciones.
Control
El control es la cuarta, y última función en el proceso administrativo. Al igual que la
planificación, el control se ejerce continuamente. Por lo tanto, hay procesos de control
que deben siempre estar funcionando en una empresa.

El control se ejerce a través de la evaluación personal, los informes periódicos de

desempeño (o de resultados reales, como también se les denomina) e informes
especiales. Bajo otro enfoque, se identifican los tipos de control como sigue:

1. Control preliminar (a través de la alimentación adelantada); Se ejerce previamente

a la acción para asegurar que se preparen los recursos y el personal necesarios y se
tengan listos para iniciar las actividades.

2. Control coincidente (generalmente a través de informes periódicos de desempeño);

Vigilar (mediante la observación personal e informes) las actividades corrientes para
asegurar que se cumplan las políticas y los procedimientos, sobre la marcha.

3. Control por retroalimentación; Acción a posteriori (replanificación), concentrando

la atención sobre los resultados pasados para controlar las actividades futuras.

Conclusión

Cada empresa debe tener su proceso administrativo con el fin de mantener su

empresa estable y así poder obtener resultados benéficos a futuro, es importante
tomar en cuenta cada paso ya que cada uno tiene un lugar muy importante dentro de
una empresa.
Bibliografía

1. http://definicion.de/dinamica/
2. http://definicion.de/operacion/
3. http://es.scribd.com/doc/57497584/Administracion-Dinamica-de-Operaciones-
MIA-OK
4. Principio de administración de operaciones
5. http://www.gestiopolis.com/administracion-estrategia-2/administracion-de-
operaciones.htm
6. Dinámica de la dirección de operaciones
7. CHIAVENATO Idalberto, Introducción a la Teoría General de la Administración,
Séptima Edición, McGraw-Hill/ Interamericana, editores 2004.
8. HERNÁNDEZ y Rodríguez, Sergio  Administración: pensamiento, proceso,
estrategia y vanguardia.  Primera Edición  McGraw- Hill/ Interamericana
editores  México, 2002.