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ANEXO No. UNO (r)SOBRE ACTIVIDADES A CARGO DE LOS MIEMBROS DEL

CONSORCIO INTRÉGRADOR 2OI8 EN LA EJECUCIÓN DE LOS CONTRATOS DE
pRESTACtÓru Oe SERV|C|OS No. 2162857 y 2162858 celebrados con FONADE.

AL RESPECTO DEL Anexo Técnico, Numeral 6.5.9 PARA EFECTOS DE LOS

CONTRATOS CELEBRADOS CON FONADE - CONSORCIO INTEGRADOR 2OI8 .
oBLtcActoNES GENERALES DEL CONTRATTSTA (CONSORCIO INTEGRADOR
20r8)

En atención a los tipos de contratos que se encuentran suscritos, las actividades a

ejecutar para dar cumplimiento a las obligaciones que serán las aplicables a los contratos
de Prestación de Seruicios.

1. Cumplir con todas y cada una de las condiciones establecidas en el presente

documento y sus anexos, los cuales hacen parte integral del contrato de constituciÓn del
Consorcio Integrador 2018, en la forma y requerimientos establecidos, acatando la
Constitución, la Ley y demás normas pertinentes.

2. Dar cumplimiento a sus obligaciones frente al Sistema de Seguridad Social Integral y

Parafiscales (Cajas de Compensación Familiar, SENA, e ICBF) de conformidad con lo
establecido en la normatividad vigente, lo cual deberá hacer mediante certificaciÓn
expedida por el revisor fiscal o en su defecto por el Representante legar en la cual
manifieste que se encuentra aldía en los aportes de seguridad socialy parafiscales.

3. Atender oportunamente los requerimientos que realice la interventoría ylo supervisión

del contrato.

4. Responder por el pago de los impuestos tasas o contribuciones que se causen con
ocasión de la celebración y ejecución del contrato.

5. Responder por cualquier tipo de reclamación, judicial o extrajudicial, que instaure,

impulse o en la que coadyuve el personal o los subcontratistas contra FONADE, por
causa o con ocasión del contrato.

6. Indemnizar o asumir todo daño que se cause a terceros, a bienes propios o de terceros
o al personal contratado para la ejecución del contrato, por causa o con ocasión del
desarrollo del mismo.

7. Los precios que ofrezca el CONTRATISTA para la ejecución del contrato, se

mantendrán por el término de ejecución del contrato, por lo cual no estarán sujetos a
revisiones, cambios ni ajustes durante el plazo del contrato, Exceptuando los permitidos
por FONADE.

8. En el caso en que durante el tiempo de ejecución del contrato surja alguna

eventualidad de fuerza mayor o caso fortuito que afecte a cualquiera de las partes, se
¡l¡deberá informar por escrito a la otra parte que corresponda.
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9. Cualquier cambio en las condic¡ones que surjan durante el término de ejecución del
contrato, deberá hacerse de mutuo acuerdo. En caso que el cambio sea solicitado por el
contratista deberá presentar dicha solicitud mediante documento escrito dirigido al
supervisor del contrato, debidamente justificado.

10. Prestar los servicios e informes requeridos de acuerdo con lo establecido en el "Anexo
Técnico", adjunto al presente documento. (Página 54 de 82)

11. Las demás que contribuyan a garantizar el cumplimiento del contrato y las que por su
naturaleza le sean atribuibles conforme al objeto y alcance del mismo.

AL RESPECTO DEL Anexo Técnico, Numeral 6.5.10. OBLIGACIONES ESPECíF|CAS

DEL CONTRATISTA PARA EFECTOS DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS CON
FONADE - CONSORCIO INTEGRADOR 2018 . OBLIGACIONES GENERALES DEL
GoNTRAT|STA (CONSORG|O TNTEGRADOR 2018)

. El texto estará resaltado en color I o amarillo, para visualizar fácilmente a

cargo de que integrante del Consorcio es la actividad' E y
amarillo a cargo de UNAD/CITED.

En atención al ti de contrato. el contratista se

mesa de ayuda en primer nivel (a cargo de UNAD/CITED) y en segundo nivel (a cargo de

, promoción y apropiación a que haya lugar (a

cargo de UNAD/CITED)oon la finalidad de mantener en óptimas condiciones de
operaciÓn, funcionalidad y servicio la infraestructura instalada en los puntos vive digital de
acuerdo con el alcance, especificaciones técnicas, niveles de servicios y demás
requerimientos contenidos en los estudios previos, anexo técnico y documentos del
proceso y en especial a cumplir con las siguientes obligaciones:

AL RESPECTO DEL Anexo Técnico, Numeral 6.5.10.1. oBLtGAcloNES DEL

INTEGRADOR DE sERvlclos DE Los PVD (a cargo de UNAD/GITED) PARA
EFECTOS DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS CON FONADE CONSORCIO -
INTEGRADOR 2018 .
OBLIGACIONES GENERALES DEL CONTRATISTA
(coNsoRcro TNTEGRADOR 201 8)

Los diferentes actores que participarán en el proyecto exigen para la Fase 3 un modelo de
operación unificado (UNAD/CITED Idiseñaran éu parte correspondiente para
posteriormente unificar), que incluye un modelo de atención al cliente en el cual se
consoliden los elementos y atributos que dan identidad a los Puntos Mve Digital, así como
también una forma de trabajo colaborativa, articulada con eficiencia de manera que el
PVD logre ser la plataforma tecnológica que permita el cumplimiento de las metas que los
diferentes actores se han fijado.
Sumado a lo anterior, la experiencia de coordinación de los diferentes actores en cada
una de las fases implementadas de la estrategia (fases 0, 1 y 2) conlleva a definir que en
de continuidad donde las etapas se unifican en un solo modelo de operación, el,
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cual debe desarrollarse a través de un agente especializado en administraciÓn, atención
al cliente y gestión de escenarios como es el caso de los Puntos Vive Digital, a quien se
ha denominado Integrador de Servicios. Es decir que será obligación del Integrador, el
desarrollo e implementación del modelo de operación unificado en los PVD asignados así
como el modelo de operación y soporte.
En el siguiente esquema se muestra la forma como este integrador se articula en el
proceso de operación y funcionamiento de los PVD.

AL RESPECTO DEL Anexo Técnico, Numeral 6.5.10.1.1 OBLIGACIONES RESPECTO

DEL cOMPONENTE TÉCNICO PARA EFECTOS DE LOS CONTRATOS
CELEBRADOS CON FONADE - CONSORCIO INTEGRADOR 2018 . OBLIGACIONES
GENERALES DEL CONTRATISTA (CONSORCIO INTEGRADOR 2018)

El Integrador de Servicios, debe cumplir entre otras con las obligaciones listadas a
continuación: Página 55 de 82.

2. Garantizar la disponibilidad de coordinadores departamentales para el seguimiento y

asesoría permanente en la operación de los PVD.
3. lmplementar el modelo unificado de servicio al cliente, incluyendo el seguimiento y
acompañamiento al ente territorial en la aplicación del mismo, así como también diseñar
políticas y procedimientos de carácter técnico y administrativo para el funcionamiento de
los PVD, con el fin de garantizar el buen uso y administración de los PVD (a cargo de
UNAD/CITED I responsable de la parte tecnológica).
4. Dentro del plan del modelo unificado de servicio al cliente que se implementará por
parte del Integrador se debe incluir y documentar mediante un manual de operación
unificado a ser socializado con todas las entidades territoriales. el cual debe contener
entre otras las actividades que se desarrollarán. Como mínimo las siguientes:
. Establecimiento de horarios y tarifas de la prestación de los servicios de los PVD
(a cargo de UNAD/CITED).
. Los procesos y procedimientos de apertura y cierre de los puntos (a cargo de
UNAD/CrrED).
. Lineamientos del adecuado uso y aplicación de los servicios en el PVD (a cargo de
UNAD/CTTED).
o Rutinas de validación periódica del estado de la infraestructura física y tecnológica,
así como la verificación y control de inventarios de los PVD (a cargo de
UNAD/CITED Edesarrollará el Manual y Guía para el Uso de Incorporación
Tecnológica).
o Políticas de uso de los PVD (a cargo de UNAD/CITED).
. Lineamientos para organizar las planillas de programación del uso de los servicios
del PVD (a cargo de UNAD/CITED).
¡ Procedimiento para el reporte y atención de las PQR de los PVD (Es decir,
reporte, si es de la plataforma de capacitación lo maneia al
\D/CITED recibe el reporte.
UNAD/CITED

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. Consideraciones a tener en cuenta para la adecuada atención a los usuarios de
los PVD (a cargo de UNAD/CITED).
. Guía para la realización de los informes mensuales de operación debe ser
las entidades territoriales (a ca de UNAD/CITED

¡ Procedimientos para la administración de las redes WlFl de los PVD (a cargo de

UNAD/CTTED).
o Procedimiento para la administración de las contraseñas de los servicios de los
PVD.
o Normas de seguridad (a cargo de UNAD/CITED).
. Recomendaciones del plan de gestión ambiental (a cargo de UNAD/CITED)
. Recomendaciones en el seguimiento y control y aprovisionamiento de los
consumibles requeridos en los PVD (a cargo de UNAD/CITED), I

¡ Administración del PVD a través del sistema de administración (a cargo de

UNAD/CTTED).
5. Diseñar y ejecutar el plan de formación continua para los administradores, que incluya
estrategias de capacitación replicable vía web (a cargo de UNAD/CITED).
6. Realizar el diagnóstico de las necesidades en cuanto a infraestructura técnica y de
imagen instalada en los PVD (a cargo de UNAD/CITEDI).
7. Garantizar la capacitación continua a los administradores de los Puntos Vive Digital
frente al manejo de los PVD, EL Sistema de Administración y Control, solución a fallas en
sitio, reporte de fallas y solución de primer nivel administrativo y desarrollo de sus
funciones principales teniendo en cuenta el modelo operativo que debe implementar el
Integrador y el manejo de equipos incluyendo los de personas con discapacidad física,
auditiva v visual (a de UNAD/CI

10. Desarrollar las herramientas informáticas requeridas para gestionar y transferir la

información derivada del proyecto.
11. Atender, coordinar y gestionar la solución a las peticiones, quejas y requerimientos
que presenten los usuarios de los PVD, con los diferentes actores del proyecto (entidad
rernrorrai. proveedor oe conectlvlcjao. aliados¡ (a cargo cte UNAD/C|TEDI.

12. Realizar el seguimiento a los reportes del monitoreo detallado del servicio de
conectividad, para qesti la solución de las fallas (a de UNAD/CITED).
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21. Apoyar a los ejecutores en la implementación de las estrategias de promoción del

PVD (a cargo de UNAD/CITED)
22. Apoyar al ejecutor en la implementación de las políticas diseñadas por el Ministerio
TIC y realizar la verificación del seguimiento de las mismas durante la vigencia del
contrato (a cargo de UNAD/CITED).
23. Entregar el informe mensual de ejecución del proyecto a la interventoría para su
revisión y aprobación así como entregar los avances semanales que le sean requeridos (a
cargo de UNADiCITED!¡.
24. Apoyar a los ejecutores y administradores de los PVD en la elaboración y entrega a la
intervenioría de loó informesmensuales (a cargo de UNAD/CITED¡.
25. Diseñar las estrategias de intercambio de conocimiento entre los administradores de
los PVD con el fin de apoyar y compartir las experiencias de administración de los PVD;
entre las actividades para lograr este objetivo se puede considerar el uso de herramientas
virtuales como los blogs, redes sociales, entre otras (a cargo de UNAD/CITED).
26. Designar un coffeo electrónico unificado para cada uno de los Puntos Vive Digital, con
elfin de una rápida identificación del PVD y estandarizar los canales de comunicación con
los PVD (a cargo de UNAD/CITED).
27. Mantener actualizada y validada la base de datos con la información de identificación
de cada uno de los Puntos Vive Digital (dirección, coordenadas, departamento,
municipio), los datos de contacto de administradores y entidad pública encargada,
horarios de atención, y demás campos acordados previamente con la supervisión e
interventoría. Esta base de datos debe estar disponible en el sistema central del SAC (a
cargo de UNAD/CITED).
28. Diseñar e implementar un plan de calidad del proyecto que le permita asegurar el
desarrollo efectivo del mismo, dentro del plan de calidad se deben diseñar procesos y
procedimientos que sean necesarios para facilitar y optimizar el desarrollo de Proyecto
Puntos Vive Digital Fase 3 (a cargo de UNAD/CITED).
29. Disponer del recurso humano idóneo para el desarrollo del proyecto, en especial
disponer de un Director de proyecto con las competencias necesarias para el logro de los
objetivos propuestos en el Proyecto (Página 57 de 82) Puntos Vive Digital Fase 3, para
los aspectos técnicos y uno adicional para los aspectos sociales y de apropiación (a cargo
de UNAD/CITED).

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30. El integrador de servicios deberá contar con el personal técnico con la idoneidad para
la emisión de conceptos sobre mantenimientos correctivos y reposición de equipos (a
cargo de ZTE).
31. Para efectos de la implementación de nuevas tecnologías FONADE podrá entregar
especificaciones técnicas al integrador y este deberá contar con el personal experto con
capacidad de analizar las justificaciones y especiflcaciones técnicas entregadas a fin de
realizar consultas y estudios para realizar la respuesta a la solicitud de FONADE (a cargo
de ZTE).
32. Frente a la dotación de nuevas necesidades o traslados de PVD implementados, el
Integrador de servicios deberá:
¡ Realizar la validación en campo de las nuevas necesidades (a cargo de ZTE)
o Realizar la dotación de los nuevos elementos, supeditada a las capacidades de
carga eléctrica disponible en cada PVD y al espacio físico disponible del lugar (a
cargo de ZTE).
¡ Realizar con FONADE la definición del alcance de actividades definidas para el
traslado de PVD (a cargo de ZTE).
o Garantizar las condiciones para la implementación de los nuevos elementos de tal
forma que éstos no afecten la funcionalidad de los demás elementos del PVD (a
cargo deZTE).
33. Asumir las acciones de mantenimiento preventivo, correctivo y reposiciones a que
haya lugar y a medida que se vayan implementando los nuevos Puntos Mve Digital
(Tradicional y Plus) y Puntos Vive Digital Lab que en la actualidad se encuentran en
proceso de implementación y posterior entrega extensible hasta el primer trimestre de
2017. Esta inclusión será previamente notificada por FONADE. Las costos de las
actividades de mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, diagnostico,
reposiciones, entre otras serán cubiertas con los recursos destinados a la bolsa de
imprevistos y mantenimientos preventivos de cada región de acuerdo a los ítems fijados
en la oferta económica del proveedor integrador de servicios seleccionado (a cargo de
Te); sin presentar variación en los costos derivados de los servicios de mesa de ayuda,
personal mÍnimo requerido y otros costos administrativos (a cargo de UNAD/CITED).
34. Asumir las actividades de traslado de PVD cuando sea necesario, esta actividad será
notificada previamente por FONADE y los costos derivados (ítems no previstos) serán
establecidos mediante estudio de precios de mercado con el fin de incluirlos en la bolsa
de imprevistos del contrato del integrador respectivo (a cargo de ZTE).
35. El integrador deberá entregar la información necesaria al proveedor SAC, en
referencia a estadísticas y actividades desarrolladas en los PVD asignados, con el fin de
ser cargadas en el sistema (a cargo de UNAD/CITED).
36. Es obligación del lntegrador mantener asegurada contra todo riesgo la infraestructura
que suministre a título de reposición, hasta que se realice la transferencia de la propiedad
(donación) al ente territorial y tres (3) meses más; durante este periodo de tiempo el
integrador se hará cargo de todos los trámites por siniestro ante las aseguradoras (a
cargo de ZTE).
37. Hacer uso del SAC existente para la operación de los PVD a nivel local, esta actividad
no deberá generar ningún tipo de costo (a cargo de UNAD/CITED)
38. El integrador deberá dar inicio al trámite y ejecución de los documentos establecidos
en el manual de interventoría de FONADE para la liquidación del contrato, 120 días
calendario antes de lafinalización del contrato (a cargo de UNAD/CITED)..

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40. El integrador de servicios deberá entregar a la Interventoría los informes de
seguimiento dentro de los cinco (5) primeros días calendario de cada mes y hasta la
liquidación del contrato. Los informes se deberán presentar de una forma clara y que
permitan realizar un seguimiento detallado de la ejecución del proyecto (a cargo de
UNAD/CTTED(ZTE)

Los informes deben contener como mínimo la siguiente información: (Página 58 de 82) (a
cargo de UNAD/CITEDtr)
. Resumen ejecutivo.
o Actividadesrealizadas.
o Informe por actividades respecto a las obligaciones.
o Avance de ejecución financiera.
¡ Dificultades encontradas durante la ejecución del proyecto
¡ Gestión de Riesgos del proyecto
. Reporte de las actividades de seguimiento y control realizadas por los
coordinadores de campo
. Seguimiento a la implementación de la Estrategia de Apropiación Social TlC.
. Reporte de las actividades adelantadas en los PVD (capacitaciones, actividades
de promoción, servicios, etc.)
o Recopilación de los casos de éxito por mes, donde se muestre el aprovechamiento
del Punto Vive Digital.
. Base de datos actualizada de administradores, líderes comunales, líderes de las
entidades territoriales de cada municipio donde se encuentre instalado cada uno
de los Puntos Vive Digital.
. Acuerdos de niveles de servicio.
. Recomendaciones relacionadas con la gerencia y ejecución del proyecto.
. lnforme de resultados del plan de mejoramiento implementado.

La interventoría definirá el formato de presentación del informe mensual y semanal de

seguimiento y podrá solicitar información adicional a la señalada anteriormente, así como
recomendar medidas para mejorar los resultados (a cargo de UNAD/CITEDI).
41. Asistir a las reuniones que sean convocadas por FONADE y/o la interventoría. Para el
adecuado control y seguimiento de la ejecución del proyecto, se realizarán
periódicamente y de manera mensual comités de seguimiento, en los cuales se revisará y
validará el estado de cumplimiento de las metas del proyectq, y cualquier otra revisión
para la correcta ejecución del mismo (a cargo de UNAD/CITEDI)
42. Asistir a la capacitación que brindará el proveedor de Sistema de Administración y
Control S.A.C. con una intensidad de 20 horas en la respectiva región asignada al
integrador. Al terminar la capacitación se expedirá un certificado a los Integradores de
Servicio solo si su calificación es superior al 95o/o, se permitirá a los Integradores repetir
las evaluaciones hasta que logren la calificación (a cargo de UNAD/CITED).
43. El Integrador tras recibir la capacitación por parte del Proveedor del SAC deberá
capacitar a los Administradores y apoyarlos en la solución de fallas que se les presente en
¡* la plataforma SAC (a cargo de UNAD/CITED).
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44. Es obligación del Integrador por intermedio de los administradores del cargue de toda
la información requerida en el SAC, tales como cargue de cursos interactivos, fechas de
mantenimiento, estadísticas, personal capacitado entre otros. Durante el proceso de
capacitación tanto el integrador como el administrador adquirirán las destrezas necesarias
para la ejecución posterior de dicha labor (a cargo de UNAD/CITED).
45. Es obligación del Integrador la realización del soporte de primer nivel al SAC, razón
por la cual es fundamental la capacitación que realiza el proveedor del SAC al lntegrador
(a cargo de UNAD/CITED)
46. El Integrador deberá entregar a la Interventoría el Plan de Calidad, Plan de manejo
Ambiental y sus documentos y formatos soportes, cuarenta y cinco días (45) calendario
posteriores a la firma del acta de inicio (a cargo de UNAD/CITED).
47. El Integrador deberá disponer del servicio de mesa de ayuda y servicios web treinta
(30) días calendario posteriores a la firma del acta de inicio, previa aprobación de
interventoría (a de UNAD/C

50. Si el Integrador durante la ejecución de sus actividades presenta retrasos en la

entrega de bienes o servicios y estos llegan a retrasar e impactar el cronograma haciendo
necesario prorrogar el contrato de interventoría y del mismo integrador para dar
cumplimiento a la actividad atrasada; este último asumirá los costos asumidos por el
interventor durante dicha prórroga. Para tal fin FONADE informará al lntegrador el costo
que implican las actividades a realiza¡ por la interventoría durante la prórroga.
51. El Integrador, en caso de presentar retraso en el cumplimiento de los cronogramas y
plazos fijados, deberá presentar a la Interventoría dentro de los tres días hábiles a la
notificación, el plan de choque tendiente a dar cumplimiento a las actividades que
presentan retraso. Todo costo adicional asociadg al plan de choque deberá ser asumido
por el Integrador. (a cargo de UNAD/CITEDI
52. Cumplir las especificaciones contemplqqae€! lgs manuales de identidad visual y de
mobiliario del MlNTlC,

AL RESPECTO DEL Anexo Técnico, Numeral 6.5.10.1.2.1 OBLIGACIONES DEL

COMPONENTE DE APROPIAC|Óru 1a cargo de UNAD/CITED) y Numeral 6.5.10.1.2.1.
COMPONENTE DE FORMACION (a cargo de UNAD/CITED) PARA EFECTOS DE LOS
CONTRATOS CELEBRADOS CON FONADE .
CONSORCIO INTEGRADOR 2018 .
oBLTGACTONES GENERALES DEL CONTRATTSTA (CONSORCTO TNTEGRADOR
2018)

. Realizar todas las actividades a su cargo para cumplir las metas planteadas en el
presente documento (a cargo de UNAD/CITED).
o Dictar los cursos teniendo en cuenta las condiciones del presente anexo.
o Coordinar las actividades propias de mantenimiento con las actividades de la
de apropiación (a cargo de UNAD/CITED).

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o Coordinar los horarios de los cursos con las Entidades Territoriales e instituciones
públicas educativas (a cargo de UNAD/CITED).
. Garantizar el diseño y producción de los cursos con enfoque diferencial dirigido a
población mayoritaria con algún tipo de pertenencia étnica y/o situación de
vulnerabilidad, como base lo definido en el apartado 8.1.5. de este documento (a
cargo de UNAD/CITED)
¡ Coordinar con la Entidad Territorial y Entidad Pública Educativa la programaciÓn
de los horarios y la disponibilidad de las salas en donde se dicten las
capacitaciones (a cargo de UNAD/CITED).
r lncluir como un componente de cada curso de los niveles básico, intermedio y
avanzado, el desarrollo de un proyecto práctico. Para lo cual el lntegrador de
servicios debe entregar un documento con la propuesta de las actividades
prácticas a desarrollar por curso. Allí deberá describir el objetivo, alcance,
metodología, medios y/o recursos a utilizar, producto esperado y medio de entrega
y/o visibilización (a cargo de UNAD/CITED).
r Suscribir contrato de cesión de derechos de autor patrimoniales (reproducción,
trasformación y comunicación pública) a favor del Ministerio de las Tecnologías de
la Información y las Comunicaciones MINTIC- Fon TlC, que contemple además, la
distribución, uso y modificación, tanto del contenido como de la estructura de los
contenidos producidos, en congruencia con lo dispuesto en la Ley 23 de 1982. Así
mismo, se deben entregar al Ministerio de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones MINTIC las piezas producidas y el derecho de uso sobre estas (a
cargo de UNAD/CITED).
r Incluir como parte del portafolio de cursos, un documento metodológico con la
propuesta de las actividades prácticas a desarrollar por cada curso y nivel previsto
en el modelo de formación (a cargo de UNAD/CITED).
o Entregar los objetos virtuales de aprendiza¡e en por cada curso, uno por cada
módulo a desarrollar y en versiones SCORM y PC (a cargo de UNAD/CITED).
¡ Incluir dentro del portafolio de cursos, un documento con la propuesta de las
actividades prácticas a desarrollar por curso, en la que se describan objetivo,
alcance, metodología, medios y/o recursos a utilizar, producto esperado y medio
de entrega y/o visibilización.
. Garantizar que el equipo de tutores a cargo de las actividades de formación,
mantendrá las condiciones durante la ejecución del contrato, definidas en este
documento. En el evento que requiera cambios en este equipo deberá someter a
validación previa de la interventoría, la vinculación de nuevo personal, para
garantizar el mismo perfil (a cargo de UNAD/CITED). Página 60 de 82.
. Garantizar que todos y cada uno de los instructores acredite nivel de educación
y/o formación técnica, tecnológica y/o profesional en el área específica y cuenten
con la experiencia en docencia o desarrollo de proyectos sociales, que garanticen
la idoneidad y suficiencia pedagógica para la formación de la ciudadanía, los
estudiantes y todos los asistentes (a cargo de UNAD/CITED).

AL RESPECTO DEL Anexo Técnico, Numeral 6.5.10.1.3 OBLIGACIONES DEL

COMPONENTE DE PROMOCIÓN (a cargo de UNAD/CITED) PARA EFECTOS DE LOS
CONTRATOS CELEBRADOS CON FONADE - CONSORGIO INTEGRADOR r".;{ .
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oBLIGACIONES GENERALES DEL CONTRATTSTA (CONSORCTO TNTEGRADOR
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o Diseñar e implementar el Plan Estratégico de Comunicaciones y todas las piezas,

actividades y acciones que de él se deriven (a cargo de UNAD/CITED).
. Diseñar e implementar el Plan de Free Press y de dispersión del proyecto como
una iniciativa de bien público (a cargo de UNAD/CITED).
o Diseñar e implementar el Plan de posicionamiento digital
¡ Diseñar y ejecutar de forma integral (logística, invitaciones y realización) 3 eventos
departamentales de lanzamiento (a cargo de UNAD/CITED).
o Diseñar y ejecutar de forma integral (logística, invitaciones y realización) 3 foros en
diferentes departamentos donde no se haya realizado evento de lanzamiento.
o Elaborar informe de monitoreo y evaluación del plan de posicionamiento de la
campaña de divulgación y difusión (a cargo de UNAD/CITED).

AL RESPECTO DEL Anexo Técnico, Numera|6.5.10.1.4. OBLIGACIONES RESPECTO

DEL COMPONENTE PLATAFORMA VIRTUA (a cargo de UNAD/CITED) PARA
EFECTOS DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS CON FONADE - CONSORCIO
INTEGRADOR 2018 . OBLIGACIONES GENERALES DEL CONTRATISTA
(coNsoRcro TNTEGRADOR 201 8)

. Disponer de plataforma de formación bajo un entorno virtual de aprendizaje,

modular que integre los siguientes sistemas:
r Sistema de recursos de formación (Banco, biblioteca o repositorio) (a cargo de
UNAD/CTTED)
. Sistema de gestión de aprendiza¡e o LMS (Learning Management Systems) (a
cargo de UNAD/CITED)
o Sistema de gestión de contenidos o LCMS (Learning Content Management
System) (a cargo de UNAD/CITED)
Sistema de gestión administrativa de cursos o CAMS (Course Administration
Management System) (a cargo de UNAD/CITED)
Diseñar módulo de formación para usuarios de la plataforma virtual (a cargo de
UNAD/CTTED).
¡ Diseñar las pruebas piloto de los cursos (a cargo de UNAD/CITED)
o Diseñar y poner en marcha de pruebas de ingreso (diagnóstico) y evaluación al
término del proceso (a cargo de UNAD/CITED)
o Diseñar piloto de los cursos para ser integrados en la plataforma de la Universidad
Corporativa del Ministerio Tic. (a cargo de UNAD/CITED)
o Diseñar y disponer la Certificación en línea descargable para cada uno de los
cursos (a cargo de UNAD/CITED).
o Elaborar un documento consolidado con los resultados de los focus group en el
que deberá incluir como mínimo: dinámica desarrollada, perfil de los asistentes,
conocimiento del grupo, construcción de las respuestas a las preguntas
orientadoras, chequeo de la experiencia, cierre y resultados, interpretación de
ados (a cargo de UNAD/CITED).
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Entregar conjunto de manuales de funcionamiento del sistema y la documentación
técnica del desarrollo así como la formación en la herramienta que se desarrolle (a
cargo de UNAD/C¡TED).
o Entregar Informe final (a cargo de UNAD/CITED).
o Entregar las Batería de temáticas y portafolio de cursos a implementar en el nivel
intermedio y/o especifico (a cargo de UNAD/CITED)

AL RESPECTO DEL Anexo Técnico, Numeral6.5.10.l.5. OBLIGACIONES RESPECTO

DE LA GESflÓN DE LA TNFORMACIÓru leagina 61 a 82) (a cargo de UNAD/CITED)
PARA EFECTOS DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS CON FONADE - CONSORCIO
INTEGRADOR 2018 . OBLIGACIONES GENERALES DEL CONTRATISTA
(coNsoRqo TNTEGRADOR 201 8)

Atender los requerimientos de información que formulen tanto la Interventoría, el

articulador o Ministerio TlC, y ejecutar las acciones correctivas y planes de mejoramiento
que sean formulados, soportando documentalmente el cumplimiento de dicha labor de
acuerdo con lo siguiente (a cargo de UNAD/CITED):

a) El Integrador de servicios deberá contar con la infraestructura y facilidades, que le

permitan atender y dar trámite a las Peticiones, Quejas y Recursos PQRS - -
entre otros mecanismos obligatorios de atención al usuario de la oferta de
formación de los PVD, de las diferentes fuentes de requerimientos bien sea por el
Centro al Contacto al Ciudadano (CCC) del Ministerio TlC, o directamente el
usuario (a cargo de UNAD/CITED), I responde por los aspectos tecnológicos
que salgan de las PQRS.
b) Así mismo debe asumir la responsabilidad de responder las solicitudes de los
beneficiarios del plan de formación, relativas a la expedición de certificaciones bajo
las condiciones previstas para ello en el presente documento (a cargo de
UNAD/CTTED).
c) El lntegrador de servicios en coordinación con el administrador quien debe velar
por que la información se registre en el sistema de administración y control (SAC)
de los Puntos Vive Digital la información relacionada con los cursos de formación
(a cargo de UNAD/CITED).
d) El aliado de apropiación deberá ser el encargado de registrar la información, de los
usuarios participantes, así como de la información de caracterización
sociodemográfica surgida durante la ejecución del proyecto. La información
reportada en este sistema debe ser consecuente con la información reportada en
los informes mensuales definidos en este documento (a cargo de UNAD/CITED).
e) Contar con la plataforma virtual del proyecto a través de la cual se provea
información general de la estrategia de formación, tal como ubicación de los
puntos, información de los cursos, población objetivo, asistentes, horarios, fechas
de inscripción y estadísticas de los resultados obtenidos de dicho proceso de
,^n formación (a cargo de UNAD/CITED).,' t
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AL RESPECTO DEL Anexo Técnico, Numeral 6.5.10.1.6 OBLIGACIONES DE
PRESENTAR ¡NFORMES DE SEGUIMIENTO (a cargo de UNAD/CITEOII y
Numeral 6.5.10.1.6.1. INFORME SEMANAL DE SEGUIMIENTO (a cargo de
UNAD/CITED,I PARA EFECTOS DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS CON
FONADE - CONSORCIO INTEGRADOR 2018 . OBLIGACIONES GENERALES DEL
GoNTRAT|STA (CONSORCTO TNTEGRADOR 2018)

Entre FONADE y el Integrador de servicios de acordará el informe semanal de

seguimiento el cual deberá contener un resumen ejecutivo de las actividades
desarrolladas en cumplimiento de las metas de apropiación como lo es pero no limitado a:
personas certificadas, cursos iniciados, cursos terminados, estadísticas de ejecución,
avance estrategia de promoción y difusión. etc. (a cargo de UNAD/CITED).

AL RESPEGTO DEL Anexo Técnico, Numeral 6.5.10.1.6.2 OBLIGACIONES DE

INFORME MENSUAL DE SEGUIM¡ENTO (a cargo de UNAD/CITEOII PARA
EFECTOS DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS CON FONADE - CONSORCIO
INTEGRADOR 2018 . OBLIGACIONES GENERALES DEL CONTRATISTA
(coNsoRcto TNTEGRADOR 201 8)

El Integrador de servicios deberá entregar un (1) informe mensual de avance dentro de

los cinco primeros (5) días hábiles de cada mes, hasta la liquidación del contrato, en
cumplimiento de sus obligaciones, discriminado por Departamento, los cuales deberán
contener la información detallada de la apropiación efectuada en cada Punto Vive Digital
PVD, y estos deberán ser presentados de una forma clara y concisa que permitan realizar
un, seguimiento detallado de la ejecución del proyecto (a cargo de UNAD/CITED).

El Integrador de servicios deberá seguir las recomendaciones de presentación de los

mismos establecidas por la Interventoría, FONADE y el FONDO TlC. Así mismo y de ser
necesario, se deberá incluir información adicional (Página 62 de 82) (a cargo de
UNAD/CITED) solicitada por el FONDO TlC. Por lo que se recomienda que los informes
de seguimiento tengan entre otra la siguiente información: (Temas de apropiación UNAD-
CITED, Temas Tecnológicoil

. Resumen ejecutivo.
. Actividades realizadas.
o Avance del cumplimiento de metas establecidas.
. Dificultades encontradas durante la ejecución del proyecto.
. Gestión de Riesgos del proyecto.
. Seguimiento a la implementación de la Estrategia de Apropiación Social TlC.
. Reporte de las actividades adelantadas en los PVD (capacitaciones, actividades
de promoción, servicios, etc.).
. Recopilación de los casos de éxito por mes, donde se muestre el aprovechamiento
del Punto Vive Digital.
. Acuerdos de niveles de servicio.
. Atención y solución de PQR presentadas por los usuarios.

Además, el interventor y/o FONADE y/o FONDO TlC, el articulador y la interventoría

\^ pld¡án podrá solicitar información adicional a la señalada anteriormente, así como¡¡
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Ab¡erta y a Distancia

recomendar medidas para mejorar los resultados y en caso de ser aceptadas por el
FONADE y FONDO TlC, el lntegrador de servicios deberá acoger e implementar dichas
recomendac¡ones (a cargo de UNAD/CITED).

El articulador y la interventoría definirán el formato de presentación del informe mensual

de seguimiento y podrán solicitar información adicional a la señalada anteriormente, así
como recomendar medidas para mejorar los resultados (a cargo de UNAD/CITED).

Al finalizar el contrato, el integrador se obliga a entregar un informe final que contenga

información consolidada de las principales etapas del proyecto, información histórica
sobre la ejecución del proyecto, las lecciones aprendidas, principales casos de éxito y las
principales dificultades encontradas durante la ejecución del contrato y las
recomendaciones para futuros proyectos (a cargo de UNAD/CITED).

AL RESPECTO DEL Anexo Técnico, Numeral 6.5.10.1.6.3. OBLIGACIONES

INFORMES ESPECÍFICOS (a cargo de UNAD/GITED) PARA EFECTOS DE LOS
CONTRATOS CELEBRADOS CON FONADE CONSORCIO INTEGRADOR 2018 .
-
oBLTGACTONES GENERALES DEL CONTRATTSTA (CONSORCIO TNTEGRADOR
2018)

En cualquier momento de la ejecución del proyecto, la Interventoría, FONADE o el

FONDO TIC podrán solicitar informes específicos de aspectos relacionados con la
ejecución de la estrategia de apropiación, los cuales deberán ser entregados en un
término no mayor a cinco (5) días calendario a partir del requerimiento por parte de la
lnterventoría, FONADE o FONDO TIC (a cargo de UNAD/CITED).

Si la complejidad del informe requiere de más tiempo el Integrador de servicios deberá

solicitar autorización de un plazo adicional el cual no podrá superar los 15 días calendario
contados a partir del momento en que FONADE realizó el requerimiento (a cargo de
UNAD/CTTED).

Cada una de las actividades descritas en el presente anexo y a cargo de cada uno de los
consorciados serán canceladas, pagadas o costeadas con los recursos de cada uno de
los contratos de prestación de servicios (No. 2162857 y 2162858) celebrados entre
FONADE y el CONSOSRCIO INTEGRADOR 2018, para lo cual se describe un
presupuesto general, de la siguiente manera:

ANEXO PORCENTAJES (CONSOLIDADO)

EJECUCION %
REGIION 1 Y 4 REGION 1 REGION 4 TOTAL PARTICIPACION
$ $ $
ZTE 8.259.702.829 9.962.687.356 18.222.390.185 29%
$ $ s
UNAD - CITED 22.297.294.904 21.947 .200.422.00 44.244.495.326 71o/o
$
TOTAL 62.466.885.511 100%

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ZTE de su part¡c¡pac¡ón asignará un correspondiente al valor de $ 4.176.957.644 de su

participación a CITED y UNAD para gastos generales. No obstante, ZTE no será
responsable de su manejo. Adicionalmente, las partes deben cubrir los gastos de
pólizas, impuestos, gastos financieros (cuenta bancaria y fiducia), de acuerdo con su
porcentaje de participación. CITED y UNAD una vez recibidos estos dineros, serán
su administración v Dor la debida utilización.

Las anteriores actividades y las responsabilidades asignadas sobre ellas a cada uno de
los consorciados, podrá ser modiflcada, con el consentimiento previo y por escrito de cada
uno de los miembros del consorcio.

En constancia de aceptación, se suscribe por las PARTES en la ciudad de Bogotá D.C., a

los veintiún (21) días del mes de diciembre del año dos mil dieciséis (2016) en tres (3)
ejemplares del mismo valor y contenido.

POR LA UNAD POR ZTE

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C.C. No. 19.319.431

XIANG DONGSHENG I
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fu{ POR C¡TED

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Y AMOROCHO VIL
No. 51.589.145

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