ENSAYO

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA Y SU RELACIÓN CON EL ENTORNO

SOCIAL

PRESENTADO POR

JEREMÍAS MORENO RENTERÍA

DOCENTE

KATTY YINETH ROMAÑA

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL CHOCÓ “DIEGO LUIS CÓRDOBA”

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS

ESPECIALIZACIÓN EN EDUCACIÓN Y ATENCIÓN A LA FAMILIA

QUIBDÓ, CHOCÓ

2019
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La comunicación entendida como la transmisión de señales mediante códigos común al

emisor y al receptor, tiene su origen en los principios de la civilización, cuando el hombre tuvo la

necesidad de poder expresarse y que los demás lo entendieran. Esta necesidad ha producido la

transmisión de ideas y pensamientos, sin embrago, resulta necesario entender cómo ha

evolucionado este concepto desde la perspectiva constructivista y sistemática y al mismo tiempo,

es necesario identificar su rol en la dinámicas sociales.

Uno de los primeros en estudiar la comunicación fue el filósofo Griego Aristóteles en el

periodo clásico (499 – 323 antes de Cristo), quien manifestaba que todos los seres vivos del

planeta tienen la capacidad de comunicarse; sugiriendo que este proceso se presentaba a través

de los movimientos, sonidos, reacciones, cambios físicos, gestos, el lenguaje, la respiración,

transformaciones de color, entre otros.

Pese a la existencia de esta teoría, no fue hasta el primer tercio del siglo XX que se inicia

a construir la teoría de la comunicación desde perspectivas muy diferentes, sobresaliendo entre

estas la físico- matemática, la social (basada en la lengua), la psicológica, entre otras.

Durante este siglo, por medio del desarrollo del psicoanálisis se hace un acercamiento a

lo que hoy conocemos como comunicación no verbal, estableciéndose la comunicación gestual

como un lenguaje universal y se desarrolla el tratado general sobre lingüística, que ha servido

como base para el estudio del lenguaje hoy en día.

De igual forma, durante la primera década del siglo XX la conducta dentro del proceso de

comunicación, es explicado mediante un modelo lineal o telegráfico (propuesto por Shannon y

Weaver), en el que se explicaba que la conducta del ser humano en la sociedad era analizada de
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forma individual (visión monódica), lo que hasta ese entonces dificultaba la comprensión de lo

que la persona quería comunicar.

Producto de lo anterior, surge el enfoque sistemático de la mano del filósofo y sociólogo

Paul Watzlanwick, quien en su libro teoría de la comunicación humana, aborda esta perspectiva

y basa el proceso de comunicación en la interacción; representada en el intercambio de

información y afectación entre varias personas. Este proceso se desarrolla por medio de varios

elementos, los cuales al modificarse afectan la comunicación. En tal sentido, este autor sostiene

que toda comunicación es una interacción que se da por dentro de un sistema, en el que los

participantes intercambian de roles, es decir durante el dialogo, de acuerdo al contexto o lo

comunicado ambos pueden ser emisores y receptores, teniendo mucha influencia la variable

tiempo en este proceso, por lo que denominó a este proceso paradigma sistémico cibernético. Lo

que en otras palabras es un sistema circular de comunicación.

De acuerdo con los representantes del grupo palo alto, el modelo sistémico también se

caracteriza por el flujo de energía que se manifiesta mediante la conducta y la comunicación, por

ejemplo: un golpe a un gato es una conducta, que le comunica algo a éste. En este sentido, el

gato responde a esa comunicación con un acto de conducta-comunicación. De acuerdo con esto,

en el libro en el libro teoría de la comunicación humana se sugiere que el proceso de

comunicación debe cumplir con tres consideraciones básicas, entre estas: debe presentarse

relación e interacción; todo comportamiento humano tiene un valor comunicativo; y los

trastornos psíquicos reflejan perturbaciones de la comunicación.

En cuanto a los axiomas del libro teoría de la comunicación humana, es fundamental

señalar que la imposibilidad de no comunicarse es vista por el autor como una conducta, que a la
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larga es considerada como una forma de comunicación. Este pensamiento contrasta con lo

señalado en el enfoque lineal, puesto que no únicamente no nos comunicamos cuando hay mutuo

entendimiento, si no por medio de manifestaciones, conducta, señales o comportamiento, los

cuales son un tipo de lenguaje; un ejemplo de esto es el caso de los esquizofrénicos, quienes

parecieran que no quieren comunicarse, pero si lo hacen por medio de la conducta.

Así mismo, Paul Watzlanwick en su libro teoría de la comunicación humana, señala que

dentro del proceso de comunicación se presentan aspectos referenciales y conativos,

entendiéndose como el proceso dentro de la comunicación que además de transmitir

información, impone conductas, las cuales pueden expresarse de forma verbal y no verbal, por

ejemplo mediante gritos y sonriendo.

Todos estas teorías han desembocado en la familia, la cual al interior de la sociedad

cumple un rol importante como contribuyente de los actores de la comunicación; en tal sentido,

ésta es considerada como un sistema estable, dado a que sus miembros interactúan

constantemente en un límite definido y en ese orden de idea, la conducta de cada individuo está

relacionada con la de otro, por lo que influye sobre los demás. En este caso podemos citar como

ejemplo el hecho que dentro de una familia se encuentre un integrante en proceso depresivo, la

conducta de éste afecta al resto de la familia de forma directa o indirecta, lo que al mismo

tiempo, influye en el proceso de comunicación.

De todo lo descrito con anterioridad, se puede inferir que a pesar de que existan otros

modelos o corrientes filosóficas que define la comunicación humana. Es ésta desde su corriente

sistémica que ofrece la mejor definición para el área de las ciencias sociales y humanas, dado a

que dentro de su estructura permite comprender la conducta del ser humano dentro de la
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sociedad y como estas afectan a su entorno y al sistema que se establece en el proceso de

comunicación.

Conforme a lo señalado por Paul Watzlanwick se puede afirmar que la conducta es un

sinónimo de la comunicación, puesto que es una manifestación que genera elementos o

movimientos involuntarios o voluntarios, que pueden ser interpretados por las personas que nos

rodean (quienes conforman el sistema).

Así mismo, esta definición da elementos conceptuales para la identificación de casos

objetos de intervención para nosotros como profesionales de las áreas sociales y humanas; por

ejemplo la forma de comportarse o de expresarse de varias personas nos dan base para predecir y

comprender su comportamiento y de esta manera se facilita el proceso de intervención dentro de

un grupo poblacional.

El proceso de comunicación al interior de las familias es primordial como base de

convivencia, dado a que; de allí la importancia de estudiar y comprender esta temática.

Frente al análisis realizado por Marta Rizo García .en su artículo “reseña de teoría de la

comunicación humana”, a nivel personal considero que faltan elementos y ejemplos que

mostraran el rol de la comunicación en la sociedad, lo cual puede permitir una mejor

comprensión del texto; esto sin desconocer que esta reseña presenta apartes importantes sobre el

origen y la contextualización que hace el señor Paul Watzlanwick.