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¿Cuáles son los procedimientos para comprar que usan los clientes? (por
teléfono, van al comercio, los visitan los vendedores, etc.)
¿El precio del producto o servicio es aceptado por el mercado?
¿Cómo se desarrollará la demanda en los próximos años?
¿Qué causas pueden modificar la actitud de los posibles clientes?
En la actualidad los clientes han sido clasificados según su estatus, lo que permite
segmentar y seleccionar las estrategias a aplicar para evaluar este componente del
proyecto.
1.3 COMPETENCIA
Política De Precios
Formas De Pago
Productos Sustitutos
Tipo De Mercado
Ubicación
Mercado objeto
Volumen de venta
Participación en el mercado
Experiencia en el mercado
Productos
Precios
Procesos
Recursos
Características Competidor 1 Competidor 2 Competidor 3
Capacidad de Producción
Medios publicitarios
Ventajas Competitivas
Principales
Fortalezas Debilidades
Estrategias
Competidor 1
Competidor 2
Competidor 3
Ejemplo:
Principales
Fortalezas Debilidades
Estrategias
Alto grado de
Calidad acorde a
Deficiente inserción en el
Competidor 1 las necesidades
atención al cliente mercado por medio de
del cliente
redes sociales
Introducción de
Los precios de
Gran variedad de productos en nuevos
Competidor 2 venta son
diseños mercados
elevados
internacionales
Buena
Baja calidad de la
Competidor 3 localización de los Precios bajos
materia prima
puntos de venta
Una vez analizados los datos se deben tomar decisiones estratégicas que permitan
mantener la idea de negocio inicial, o por el contrario modificarla de acuerdo a las
condiciones del mercado.
Para lo anterior se deben redactar las estrategias a seguir bajo los parámetros
evaluados, aprovechando las debilidades de la competencia y apoyándose en las
oportunidades que presenta el entorno empresarial del producto o servicio.
Ejemplo:
Con relación al competidor 2, se conoce que los precios de venta son
elevados, lo que se puede deber a que los costos de producción u
operacionales también lo son. Como estrategia se puede proponer sacar al
mercado un producto con menor precio de venta si se logran minimizar los
costos operacionales o de producción en la idea de negocio que se está
formulando como proyecto.
Lugar 1 a b c d e a+b+c+d+e
Lugar 2
Lugar 3
Ejemplo:
Se desea establecer un punto de venta para la comercialización de zapatos para
hombre y mujer, la población objetivo es el estrato 3 y 4, debido al valor y calidad
de los productos.
Para el desarrollo del ejercicio se requiere que por parte del formulador del proyecto
se establezcan las condiciones que se desean evaluar y su respectivo valor
porcentual.
No existe un máximo de condiciones a evaluar, se establecen las que se consideren
necesarias, pero si como mínimo se deben analizar tres.
Bajo costo
Disponibilidad
Alta de los Alta Zonas de Alta
de cajeros
Transitabilidad servicios seguridad parqueo competencia
automáticos
(30%) × públicos (25%) × (20%) × (10%) ×
(5%) ×
(10%) ×
Lugar
1
Lugar
2
Lugar
3
Una vez establecidos los aspectos a evaluar con sus respectivos porcentajes, es
necesario evaluar cada uno de éstos con un valor de 1 a 5, donde 1 es el más bajo
y 5 el valor más alto. Estos valores al igual que los porcentuales son dados por el
formulador del proyecto.
Bajo costo de
Alta Disponibilidad de
los servicios Alta seguridad Zonas de Alta competencia
Transitabilidad cajeros TOTAL
públicos (25%) parqueo (20%) (10%)
(30%) automáticos (5%)
(10%)
Centro
5 1.5 2 0.2 3 0.75 5 0.25 4 0.8 5 0.5 4.0
Villavicencio
Ciudad
5 1.5 4 0.4 1 0.25 3 0.15 1 0.2 3 0.3 2.8
Porfía
La sumatoria de las resultantes se debe realizar de forma horizontal, nunca de manera vertical, ya que lo que se quiere
obtener el lugar en donde establecer el punto de venta.
Como se aprecia en la tabla anterior, el mayor valor resultante de la sumatoria de los criterios evaluados corresponde al
centro de Villavicencio, lo que indica que el punto de venta con mayor probabilidad de aceptación y posible éxito a futuro
debe ser establecido en esa zona de la ciudad.
1.5 COMUNICACIÓN
MATRIZ DE COMUNICACIONES
1.6 PRECIO
El precio como variable no es fácil de controlar, por lo que se hace importante tener
un dominio sobre los costos de producción, así como el conocimiento del mercado,
para obtener una diferenciación de los productos y servicios.
El precio de un producto o servicio no solo fija el valor que debe pagar el cliente
para poder obtenerlo, sino que crea una imagen a éste.
1.6.1 INVERSIÓN
Los bienes, derechos y demás recursos, se compran para ser usados y para que
duren el mayor tiempo posible. A excepción de los terrenos y otro bien que tenga
vida útil ilimitada éstos se convertirán en inservibles, perdiendo su intención de uso.
Esta pérdida de valor a lo largo de los años, equivalente al gasto que los mismos
van sufriendo, se denomina amortización.
La amortización se establece con base al tiempo que se considera va a tener de
vida útil el bien, es decir, si un equipo va a durar 10 años, ese bien se amortizará en
igual periodo de tiempo.
Ejemplo:
Un proyecto de inversión establece que requiere una máquina envasadora por un
valor total de $150.000.000 y en las especificaciones de ésta se estipula una vida
útil de 8 años.
¿Cuál es el gasto de amortización por año?
Amortización = $150.000.000/8 años
Amortización = $18.750.000/año
Lo anterior significa que debe tenerse en cuenta un gasto de $18.750.000
anualmente por 8 años, correspondiente a la cuota anual de amortización del
equipo.
1.6.3 COSTOS
Para la obtención del precio de venta del producto o servicio hay que realizar de
antemano el análisis de costos que intervienen para la producción del producto o
sostenimiento del servicio según sea el caso.
Los costos fijos son los que permanecen constantes independientemente
del nivel de producción. Son, por ejemplo: Sueldos, alquileres, seguros,
patentes, impuestos, servicios públicos, etc. Hay que pagarlos aun cuando
no se venda nada.
Los costos variables son los que cambian de manera directa con la
producción. Por ejemplo: la materia prima, los insumos directos, material de
embalaje, la energía eléctrica (para la producción), etc.
Comúnmente se calcula el precio de venta de la siguiente manera: al costo de
producción se le incrementa un margen de utilidad. Conforme a lo anterior puede
suceder que el precio estipulado a través de esta formulación no sea el adecuado
para el mercado, porque es superior al de la competencia.
Es necesario revisar continuamente los costos de producción, comparar los precios
que se presentan en el mercado y examinar hasta donde están dispuestos a pagar
los consumidores.
Metodologías Cualitativas
o Grupos de consenso
Este tipo de metodología permite una visión mucho más ampliada del
pronóstico de ventas que el informe de fuerza de ventas, la cual
consiste en abordar no solo la fuerza de ventas, sino todos los
involucrados con el producto o servicio, es decir jefes y gerentes
quienes constituyen los niveles operativo, táctico y estratégico,
respectivamente.
Metodologías Cuantitativas:
Consumo Aparente
CA = P+I-E
CONSUMO
PRODUCCIÓN IMPORTACIÓN EXPORTACIÓN
AÑO APARENTE
(P) (TON) (I) (TON) (E) (TON)
(CA) (TON)
2010 185000 22000 5800 201200
2011 195000 22000 6200 210800
2012 198000 22000 6300 213700
2013 201000 25000 8000 218000
2014 201500 28000 8000 221500
2015 202500 23000 8800 216700
220000
215000
210000
205000
200000
195000
190000
2010 2011 2012 2013 2014 2015
Conforme a los datos anteriores se puede concluir que durante 4 años la demanda
del producto analizado X se incrementó en promedio con respecto al año
inmediatamente anterior en un 2.37%, sin embargo, en el último año analizado, el
consumo aparente decreció en un 2.2% con relación al año inmediatamente
anterior.
Ahora correspondería analizar el porqué de esta situación y si ésta tendencia se
mantendrá o fue a causa de un hecho fortuito y no repetitivo, que no incidirá en las
demandas futuras del producto y en el proyecto que se está desarrollando.
Consumo Real
Otras fórmulas que se pueden utilizar para la obtención de la demanda futura son:
CR = CA ± VI Dn = Do(1+TC) ᵑ Dn = Do (1+TC x ᵑ)
CR: Consumo Real
CA: Consumo Aparente
VI: Variación de Inventarios
Dn: Demanda Proyectada
Do: Demanda Año Base
TC: Tasa de Crecimiento
ᵑ: Número de Años
Continuando con el ejemplo de la producción de aguacate, se desea estimar la
demanda proyectada para los años 2016 y 2017, ¿Con los datos anteriores como
se puede proyectar las ventas para estos años?
PRODUCCIÓN
AÑO
(P) (TON)
2010 185000
2011 195000
2012 198000
2013 201000
2014 201500
2015 202500
Crecimiento del año 2011 con relación al año 2012 fue de:
Regresión Lineal
Se puede seguir analizando la proyección de una demanda futura a través de la
regresión lineal, la cual consiste en que los datos obtenidos en periodos anteriores
(históricos) y los de la proyección al ser graficados se ajusten a una línea recta.
Para el desarrollo de la regresión lineal debe recordar que la ecuación de una línea
recta es:
Y=mX+b
m: Pendiente de la recta
X: Variable Independiente
b: Altura en la que la recta corta al eje y
Y: Variable de pendiente o pronóstico a calcular
PRODUCCIÓN
AÑO x2 xy
(P) (TON)
2010 185000 4040100 371850000
2011 195000 4044121 392145000
2012 198000 4048144 398376000
2013 201000 4052169 404613000
2014 201500 4056196 405821000
2015 202500 4060225 408037500
2012,5 197167 24300955 2380842500
X media Y media
m = 2380842500 – 6 (396797916,7) / 24300955 – 6 (4050156,25)
m = 55000 / 17.50
m = 3142.85
210000
205000
200000
195000
190000
185000
180000
175000
170000
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017
¿Cuál de los dos métodos se ajusta más a la realidad?, al analizar los datos
registrados para la producción de aguacate la producción promedio en el 2016 fue
de 205000 ton y en el 2017 210000 ton aproximadamente, según el ejercicio
planteado.
Analizados los aspectos anteriores, con éstos es posible estimar el precio de venta
del producto o servicio que se está evaluando en el proyecto.
En primer lugar, es necesario establecer los costos de inversión, los gastos y todo
lo referente al establecimiento y sostenimiento inicial del producto o servicio, es
decir se debe estructurar un flujo de caja.
Una vez se cuente con el flujo de caja, la siguiente fórmula se aplica para obtener
el precio de venta.
0 1 2 3 4
Las unidades que espera vender anualmente son de 2550, igual cantidad en todos
los cuatro años. Con los datos anteriores, el precio de venta para ese producto será:
Costo = -$60.000.000 + $27.000.000 + $27.000.000 + $27.000.000 + $27.000.000
Costo = $48.000.000
Costo Unitario = $48.000.000/10.200
Costo Unitario = $4.706
Precio de venta con una rentabilidad del 20%.
Precio Venta = $4.706 / (1 – 0,20) = $4.706 / 0,80
Precio Venta = $5.882
El valor obtenido para cada unidad es necesario compararlo con el de productos de
similares características que se presenten en el mercado, con el fin de establecer si
en este aspecto es competitivo o no, al igual que la percepción de los posibles
clientes con relación a éste.
Flujo de caja positivo: Éste Indica que los activos corrientes de la futura
empresa se encontrarán en aumento, por lo que con éstos se pueden pagar
deudas, inversiones en maquinaria, contar con dinero para eventualidades,
etc.
TOTAL INGRESOS
TOTAL EGRESOS
COSTOS FIJOS
FLUJO NETO
INGRESOS
EGRESOS
1.8 ACTIVIDADES
Con relación a la idea que está desarrollando desarrolle los siguientes aspectos y
analice la viabilidad de éstos.