Anexo 1: Guía de entrevista a profundidad

Nombre: _________________________________________________________________________

Cargo: ___________________________________________________________________________

Empresa: CMPSA.

Buenos días (tardes), mi nombre es Kleby Huaman y me encuentro realizando mi Proyecto de Mejora
como parte del programa de jóvenes talento. Le agradecería mucho contestar unas preguntas, lo cual
no le tomará más de 30 minutos.

1. ¿Qué tipo de proyectos se han desarrollado en los últimos tres años?

Por lo poco que pude percibir suele desarrollarse PTAR, rellenos sanitarios, relleno
Hidráulico, relaveras ... y uno que otra construcción de campamentos debe ser sobre
todo en santa maría.

2. ¿Cuáles fueron o son los de mayor envergadura o tuvieron mayor impacto en la compañía?
3. ¿De qué manera divide el proyecto para gerenciarlo o administrarlo?

Creo que lo dividen en; Programado, ejecución, Concluida

4. ¿Desarrollan un documento formal (acta de constitución) para el inicio de los proyectos?

A mi parecer son con la firma de contrato (expedientes técnicos) y de otra manera

sería con el acta de entrega de obra.

a. ¿Quién lo desarrolla?
b. ¿Quién lo aprueba?
c. ¿Alguna vez hubo demoras que afecte al proyecto en esta etapa del proyecto?
i. ¿Qué medida se tomó para dar solución?
5. ¿Qué actividades desarrollan dentro de la etapa de creación y planificación?

Si bien es cierto los postores son los que brindan sus propuestas, pero nosotros
somos los que damos los TDR ahí encontramos los diseños de especificaciones, un
posible plazo de ejecución… e incluso antes de la ejecución se desarrolla la ingeniería
básica y de Detalle que también se manda a Licitacion, pero que otras actividades se
toma en cuenta dentro de la planificación

Por ejemplo:

a. El diseño de especificaciones.
b. La definición del cronograma de trabajo y de los entregables. -Dentro del plan anual se da como

referencia, (fechas probables) fechas para inicio o fin de cada proyecto-

c. Aprobación de líneas bases y la ruta crítica del proyecto.
 d. Definición del esquema del proyecto.
e. Localización de puntos claves de control.
f. Establecimiento y cálculo de recursos humanos y materiales.
g. Análisis de riesgo del proyecto.
h. Identificación y selección de postores.

i. Sería ideal que no solo se registren los datos, sino que se documente
experiencias previas, para así facilitar la selección previa sin enfocarse tanto
en la PROPUESTA ECONOMICA, que a mi parecer este ítem es muy objetiva
por ende toma mucha decisión al momento de las licitaciones, dejando de
lado las capacidades técnicas y la calidad de cada entregable que son un
tanto subjetivas por lo tanto tomando poca relevancia. Tal vez yéndonos un
poco más, dar criterios ponderados para cada contratista, (como quien dice
ponerle su nota). Qué opinión tiene Ud.
ii. Cree ud que con una buena elección del postor disminuiría el riesgo en el
proyecto.
6. ¿Cómo definen el alcance que tendrá cada proyecto?
7. ¿En base a qué definen los entregables del proyecto?
8. ¿Qué actividades desarrollan dentro de la etapa de seguimiento y control?

El que observe hasta el momento son los reportes diarios que presentan, con sus
curvas S, pero de ahí…

9. ¿Qué uso les dan a los cronogramas de actividades a lo largo del proyecto?

A mi parecer es para la comparación entre lo planificado y lo real … Y como punto

clave que dio el gerente de operaciones el día de la reunión tener en cuenta la ruta
crítica.

a. Al criterio suyo es un punto fuerte el cronograma de actividades.

b. Que usos más cree Ud que podríamos implementar para el cronograma.

10. ¿Cómo establecen los puntos de control?

a. ¿Con qué frecuencia tienen puntos de control?
b. De no considerarse puntos de control, Ingeniero, tomaría en consideración puntos de control, con qué
frecuencia…

11. ¿En qué momento del proyecto estiman los recursos que se necesitarán?
12. ¿Revisan las necesidades de materiales y de recursos humanos periódicamente?
a. ¿Con qué frecuencia lo hacen?

13. ¿Cuáles riesgos han sido considerados?

 Solo se hace la identificación de riesgos laborales, de seguridad en el trabajo. Se tiene
un protocolo establecido

Seguridad de los obreros y empleados ; En lo que se refiere a obras excluyendo mina y planta se
tiene un encargado de la seguridad…
Efectos ambientales. Tomaríamos como referencia El plan de manejo Ambiental
Incumplimiento de normas legales.
Efectos a vecinos o comunidades.
Variaciones de precios en materiales o mano de obra
Errores en cálculos técnicos.
Errores en los estimados de tiempo y costos
otros: __________________________
a. ¿Cómo analizó el impacto de estos riesgos en el proyecto?
b. ¿Tienen planes de contingencia? ¿Qué incluyen?

14. ¿Cómo desarrollan el análisis de recursos humanos?

Este análisis está dentro del contratista, pero, …

Un punto del que me percate es sobre la supervisión, lo realiza compañía o son

trasferidos a terceros.

15. ¿Quién es el encargado de la gestión del proyecto? ¿Qué características tiene?

A mi entendimiento aquí en el área, gestiona la cartera de proyectos del plan anual,

pero dentro de cada una de estas quien lo desarrolla … que características tiene este
especialista…

16. ¿Cómo estiman los costos del proyecto dentro del plan anual?

Como me explicó, cada área encargada da un estimado del costo de sus proyectos en
base a sus experiencias, cree Ud que el estimado está dentro del parámetro
establecido, que son +/- 10% (sino más recuerdo).

Dentro de compañía el dinero es un factor limitante o si se tiene los sustentos

necesarios para invertir más de lo planificado se puede obtener dinero para ese
extra…

a. ¿Con qué frecuencia comparan los costos reales contra lo presupuestado?

Corríjame si me equivoco, pero tengo un preconcepto de que solo al finalizar cada

proyecto se hace un informe donde está por obvio que se incluye el costo, ¿Aquí se
hace las comparaciones?

b. Ingeniero para Ud con que frecuencia se debería comparar

17. ¿Cómo establecen los estándares de calidad para cada proyecto?

18. ¿Considera que realizan gestión para la calidad?
19. ¿Cómo desarrollan la comunicación del proyecto? (mensaje, a quién la dirigen, medios, etc.)
c. ¿Existe algún plan para las comunicaciones del proyecto?
d. ¿A quiénes enfocan la comunicación?

Gerencia, Contratista, Usuario, Cliente, Accionista, Trabajadores …

e. Cree Ud que la mala comunicación es un riesgo para el proyecto.

f. Que medidas se tomaron o tomaría para este riesgo

20. ¿Quién o quienes aprueban los cambios que se presentan durante el desarrollo del
proyecto?

Gerencia, Contratista, Usuario, Cliente, Accionista, Trabajadores …

21. ¿Utilizan software o programa de cómputo para gestionar o administrar el proyecto?

g. ¿Cuál y qué ventajas tiene sobre otros disponibles en el mercado?

Ingeniero teniendo la experiencia laboral dentro de este rubro y teniendo una gama
grande de softwares como; primavera, MS Project, Excel, etc. Ud cual o cuales
consideraría, que podría servir de cran ayuda para la gestión o administración de
riesgo.

El uso de Excel no permite la planificación de tiempos y mucho menos el control

óptimo de aspectos como el tiempo, uso del recurso humano o estándares de
calidad.

Muchas gracias por su tiempo.