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Conste por el presente documento, “Contrato de Servicio de Gestión en Redes Sociales” que
suscriben de una parte:
GRV CORPORATIVA S.A.C., identificada con RUC N° 20603411383, con domicilio para
estos efectos en Calle 2 de Mayo N° 516 Oficina 305, distrito de Miraflores, provincia y
departamento de Lima, debidamente representada por su Gerente General, el Sr. Yñigo
Alejandro David Garaycochea Zanocchi, identificado con D.N.I. Nº 29537837, según
nombramiento y poderes inscritos en el Asiento A00001 de la Partida Electrónica
N° 14119566 del Registro de Personas Jurídicas de Lima, a quién en adelante se le
denominará EL CLIENTE, y de la otra parte;
GUSTAVO ANDRÉS CARLOS PAREDES, como Persona Natural con Negocio identificado
con RUC N° 10481584987 y Documento Nacional de Identidad N° 48158498, con domicilio
en Urb. California C-14, distrito de Nuevo Chimbote, Provincia del Santa y departamento de
Ancash, a quién en adelante se le denominará EL CONTRATADO; bajo los términos y
condiciones siguientes:
1.1. EL CONTRATADO es una Persona Natural con Negocio, cuya actividad principal es la
prestación de diversos servicios en consultoría y gestión de marketing digital para empresas.
1.3. EL PROYECTO constara de doscientos (200) Lotes de terreno con un área de 200 m2 cada
uno destinados a casas de playa y cuatrocientos (400) estacionamientos; asimismo, dicho
Condominio de Playa contara con Áreas Comunes tales como: Club House, Áreas
Recreativas, Piscina, Malecón de Playa, Vías de Circulación (Paseos y Calzadas).
1.4. Como parte del aporte que debe realizar EL CLIENTE a favor de la Asociación en
Participación, está la de encargarse a su costo de la parte comercial y promoción de venta
de los lotes de terreno antes indicados. Cabe indicar, que para promover dichas ventas, se
requiere de la contratación de EL CONTRATADO.
2.1. Por el presente documento, y al amparo de lo dispuesto por los artículos 1755° y siguientes
del Código Civil, EL CLIENTE conviene en contratar a EL CONTRATADO para que preste
los servicios de gestión de redes sociales – Facebook, con la finalidad de promover la venta
de los lotes de terreno del “Condominio de Playa Castillo de Arena”; servicio que incluye lo
siguiente:
Realización del Brief: Documento que contiene la información otorgada por EL CLIENTE
para planificar y ejecutar la Gestión en Redes Sociales (Facebook) del “Condominio de
Playa Castillo de Arena”. Esta etapa es gestionada por un equipo especializado definido
como el SOCIAL MEDIA MANAGER, encargado de recibir el Feedback del público objetivo
con el fin de ajustar la estrategia definida. A la firma del presente contrato se han definido
los costos de los servicios adicionales, los mismos que constan en la página 7 de la
PROFORMA DE GESTIÓN EN REDES SOCIALES que se adjunta a la presente.
Diseño y Edición del contenido: Creación, diseño de estrategia y coordinación del
Contenido Digital de 8 post mensuales (6 diseños y 2 animaciones), a cargo del equipo
especializado liderado por el CONTENT MANAGER. El contenido a publicar en todos los
casos será aprobado previamente por EL CLIENTE.
Gestión de la Red Social Facebook: Humanizar la marca “Condominio de Playa Castillo
de Arena” a través de la red social Facebook, responder al cliente online e interactuar con
los followers, fans, etc. Esta tarea es de responsabilidad del COMMUNITY MANAGER,
encargado de ejecutar las acciones en redes sociales a través del Fan Page, ante nuestros
clientes potenciales, será quién nos represente y responda al cliente On Line. EL CLIENTE
asume los gastos en redes sociales y/o plataformas digitales donde se difundirá el
contenido, para ello EL CONTRATADO emitirá una factura cada 15 días por el valor total
del gasto en ese período de tiempo. EL CLIENTE, realizará el desembolso en un periodo
no mayor a 48 horas de recibida la factura.
Análisis de las acciones WEB: liderado por un analista que se encargará de recolectar y
analizar la data, estableciendo indicadores claves de medición, los mismos que servirán
para tomar decisiones durante la ejecución de la estrategia a seguir. La frecuencia de los
reportes y gestión de data serán acordados cuando amerite.
Monitoreo: controlar el desarrollo de una acción o un suceso a través de uno o varios
responsables, por ello requiere la máxima atención y dedicación (24 horas x 7 días a la
semana). El objetivo de esta gestión es recopilar información relevante (nombre completo,
teléfono celular, correo electrónico). Esta data será cargada en forma automática en el CRM
de EL CLIENTE cuando ocurra el evento sin esperar hacer algún corte durante el día,
semana o mes.
Reporte Mensual: Se hace entrega del Reporte de análisis de datos e indicadores claves,
en el tercer día de cada mes.
3.2. Para la prestación de tales servicios EL CONTRATADO desarrollará las acciones descritas
en la cláusula segunda del presente y todo aquello requerido por EL CLIENTE, debiendo para
ello, recibir todas las facilidades por parte de este, quien deberá cumplir con brindar la
información necesaria para el cabal desempeño de sus servicios comprometidos en virtud del
presente contrato.
3.3. La información indicada en el numeral que antecede deberá ser solicitada mediante correo
electrónico por EL CONTRATADO y atendida por EL CLIENTE, con anterioridad a la reunión
que deberá llevarse a cabo con el objetivo de consolidar el Brief o Briefing, cuya función se
encuentra detallada en el Anexo N° 1 - PROFORMA DE GESTIÓN EN REDES SOCIALES,
que se adjunta al presente Contrato.
3.4. Cualquier otra información necesaria para el cabal cumplimiento de las obligaciones de EL
CONTRATADO, deberá ser requerida mediante correo electrónico, teniendo EL CLIENTE el
plazo de dos (02) días hábiles para remitir la misma.
4.1. El monto acordado entre las partes por los servicios a ser brindados por EL CONTRATADO
asciende a la suma mensual de S/ 1,300.00 (mil trecientos y 00/100 soles), más los
impuestos de ley. La contraprestación será cancelada en la siguiente forma y oportunidad:
- El 50% por adelantado, que deberá ser abonado dentro de los cinco primeros días de
cada mes.
- El 50% restante, deberá ser abonado dentro de los últimos cinco días de cada mes.
4.3. Cabe indicar, que EL CLIENTE podrá suspender y retener los pagos que se indican en el
numeral que antecede, en caso EL CONTRATADO no cumpla con la entrega de Base de
Datos en la forma y oportunidad establecido en el numeral 2.3 del presente Contrato.
QUINTA: PLAZO DEL CONTRATO
5.1. La vigencia del presente contrato será por el plazo de doce (12) meses computados a partir
de su firma. Las Partes podrán acordar, por escrito, la ampliación del contrato.
5.2. Cabe indicar, que EL CLIENTE podrá poner fin al presente contrato en cualquier momento,
debiendo para ello remitir un preaviso a EL CONTRATADO por vía notarial con una
anticipación no menor de diez (10) días calendarios. Transcurrido dicho plazo, el contrato
queda resuelto de pleno derecho sin pago de penalidad alguna.
6.2. Proporcionar un equipo especializado encargado de realizar cada una de las gestiones
necesarias para cumplir con la prestación de los servicios de EL CONTRATO, según se
detalla en la segunda cláusula, numeral 2.2, y como indicamos a continuación:
6.3. EL CONTRATADO y los sujetos relacionados a ella están obligados de manera indefinida a
no divulgar ni exponer los datos proporcionados por EL CLIENTE.
7.2. Prestar a EL CONTRATADO todas las facilidades e información para llevar a cabo los
servicios requeridos.
OCTAVA: CONFIDENCIALIDAD
8.2. El compromiso de confidencialidad que asumen las Partes es extensivo a todos sus
empleados, dependientes y contratistas, debiendo responder cualquiera de ellas por el
perjuicio que el incumplimiento de estos pueda ocasionar.
8.3. En caso de que La Información llegara a hacerse del conocimiento de terceras personas
ajenas por dolo, descuido, negligencia o mala fe imputable a cualesquiera de las Partes o su
personal, será responsable de los daños y perjuicios ocasionados a la parte afectada, sin
perjuicio de las responsabilidades y sanciones legales aplicables en materia de propiedad
intelectual y revelación de secretos.
8.7. Si alguna de las Partes recibe un requerimiento de una autoridad competente para divulgar
La Información, deberá dar aviso a la otra Parte de manera inmediata y oportuna, a fin de
que realice lo que a su derecho convenga.
8.8. Debido a que, para la ejecución del objeto del presente contrato, EL CLIENTE y EL
CONTRATADO accederán a datos personales incluidos en los bancos de datos de LAS
PARTES, deberán cumplir lo dispuesto en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos
Personales y en su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo 003-2013-JUS en lo que
respecta al deber de secreto y confidencialidad. Por tal razón, LAS PARTES deben limitarse
a utilizar dichos datos, única y exclusivamente, para los fines que se deriven de la ejecución
del objeto de este contrato.
9.1. Las Partes declaran conocer el contenido y alcances de la Ley de Protección de Datos
Personales - Ley Nº 29733, así como su Reglamento - Decreto Supremo 003-2013-JUS y sus
modificatorias, en virtud de este conocimiento y exigencia de cumplimiento. Las Partes se
obligan a brindar sus servicios dentro del marco normativo señalado, por lo que se
compromete a no utilizar y/o tratar para beneficio propio o de terceros, la información sobre
datos personales que le sean entregados.
9.2. Las Partes se obligan a cesar inmediatamente el uso de la información brindada por su
contraparte cuando medie solicitud de la misma, o cuando haya concluido los servicios para
los que fue contratado, lo que suceda primero.
9.3. Las Partes deberán entregar toda la información y/o documentación que le haya sido
entregada por su contraparte destruyendo, de ser el caso, toda copia que se haya realizado
de la misma.
9.4. Cualquiera de Las Partes podrá resolver el presente contrato ante el incumplimiento de su
contraparte de cualquiera de las obligaciones contenidas en la presente cláusula. Asimismo,
Las Partes se reservan el derecho de reclamar indemnizaciones a la contraparte que hubiese
incumplido, por los daños y/o perjuicios que pudiera causar como consecuencia de la
vulneración del deber de reserva contenido en la presente cláusula.
9.5. Las obligación de reserva y confidencialidad contenida en la presente cláusula subsiste aún
después de resuelto el presente contrato.
10.1. EL CONTRATADO cede a EL CLIENTE los derechos de uso, modificación, reproducción total
o parcial traducción, adaptación, arreglo o cualquier transformación del diseño publicitario
generado para la gestión y manejo de redes sociales de la marca CONDOMINIO DE PLAYA
CASTILLO DE ARENA.
10.2. Las Partes conservarán la propiedad de los derechos que le corresponde a cada uno,
incluyendo derechos de propiedad intelectual en productos de datos, bases de datos,
programas de computadores, documentos, materiales, ideas o cualquier otra información o
recopilación de la misma utilizada en la prestación de dichos servicios. Las Partes acuerdan
en hacer lo que sea razonablemente necesario para darle vigencia a dicha propiedad.
10.3. En la medida en que cualesquier producto de datos electrónicos, bases de datos, ideas u otra
información constituyan un ítem original desarrollado por cualquiera de las Partes, como
consecuencia de la prestación de servicios, cada parte conviene en hacer lo que sea
necesario para confirmar u otorgar plena vigencia a dichos derechos que le corresponden
como creador de cualquiera de los anteriores.
12.2. Las Partes tendrán total y exclusiva responsabilidad por el pago de los salarios, sueldos y
beneficios sociales del personal que por efecto de este contrato estén a sus cargo; así como
también por los pagos correspondientes a las indemnizaciones, vacaciones, gratificaciones,
préstamos, pensiones de jubilación, seguro social, AFP y, en general, cualquier otra
contribución similar y/o impuesto creado ó por crearse relacionado con el pago a su personal.
Por sus características y obligaciones, el presente contrato se regulará por las disposiciones de los
artículos 1755 al 1763 del Código Civil, quedando indubitablemente entendido por las partes la
naturaleza eminentemente civil del mismo y no genera relación laboral ni beneficio social alguno.
Ambas partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de justicia de Lima, para
resolver cualquier divergencia o exigencia derivada del presente contrato, y señalan como sus
domicilios al efecto los indicados al inicio del presente instrumento.
Cualquier cambio de domicilio, será comunicado mediante carta notarial, dentro de las 48 horas de
producido por la parte que lo efectuó. La falta de aviso notarial, determinará la subsistencia del
domicilio señalado, a donde se podrá dirigir válidamente toda la correspondencia o notificaciones.
Las partes contratantes declaran que, en la celebración del presente contrato, no ha mediado dolo,
error, intimidación, o cualquier otro hecho que pudiera ser considerado como causal de nulidad y/o
anulabilidad, por lo que se ratifican en cada uno de los términos que anteceden.
Suscrito en Lima, en dos ejemplares de igual valor y tenor, el 12 de agosto del 2019.
EL CLIENTE EL CONTRATADO
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GRV CORPORATIVA S.A.C. GUSTAVO ANDRÉS CARLOS PAREDES
Yñigo Garaycochea Zanocchi DNI N° 48158498
Gerente General