Sei sulla pagina 1di 14

Segmentación del

Mercado

Master Jorge Hércules

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR


LOGO
¿Por qué es necesaria la segmentación
de mercados?

La segmentación, la selección del mercado meta y el


posicionamiento permiten a los productores evitar la
competencia frontal en el mercado, al diferenciar sus
ofertas con base en características tales como precio,
estilo, empaque, atractivo promocional, sistema de
distribución y nivel de servicio.
Tipos de Segmentación de mercados
Criterios para una elección efectiva del
mercado meta

IDENTIFICACION

SUFICIENCIA

ESTABILIDAD

ACCESIBILIDAD

CONGRUENTE CON OBJETIVOS Y


RECURSOS DE LA COMPAÑIA
Bases para la Segmentación del Mercado
Diagrama de los
Segmentos Vals
Descripción de los Segmentos VALS

1. INNOVADORES
Los innovadores son exitosos, sofisticados; dirigen gente y tienen
autoestima alta. Debido a que cuentan con recursos abundantes,
hacen alarde de las tres motivaciones primarias en distintos
grados. Son líderes del cambio y son los más receptivos a ideas y
tecnologías nuevas. Sus compras reflejan un gusto cultivado por
bienes y servicios de nichos exclusivos.

2. PENSADORES
Motivados por ideales; recursos abundantes. Los pensadores son
maduros, reflexivos y están satisfechos y se sienten cómodos.
Tienden a estar bien educados y buscan información de manera
activa en su proceso de toma de decisiones. Están a favor de la
durabilidad, la funcionalidad y el valor en los productos.
Descripción de los Segmentos VALS

3. CREYENTES

Motivados por ideales; recursos escasos.


Los creyentes son muy tradicionales y respetan las reglas y a la
autoridad. Puesto que son básicamente conservadores, son
lentos para cambiar y sienten aversión por la tecnología. Eligen
productos familiares y marcas establecidas.

4. TRIUNFADORES

Motivados por los logros; abundantes recursos.


Los triunfadores tienen estilos de vida orientados a metas que
están centradas en la familia y en la carrera. Evitan situaciones
que impulsen un alto grado de estimulación o cambio. Prefieren
productos premium que reflejen su éxito frente a sus pares
Descripción de los Segmentos VALS

5.ESFORZADOS

Motivados por los logros; escasos recursos.


Los esforzados son modernos y amantes de la diversión. Tienen un
ingreso disponible bajo y suelen tener intereses estrechos.
Prefieren productos con estilo que simulen las compras de
individuos con mayor riqueza material.

6.EXPERIMENTADORES

Motivados por la autoexpresión; recursos abundantes.


Los experimentadores aprecian lo que es poco convencional. Son
activos e impulsivos, buscan la estimulación proveniente de lo
nuevo, lo excéntrico y lo arriesgado. Gastan una porción
relativamente alta de su ingreso en moda, socialización y
entretenimiento.
SEGMENTACIÓN TRANSCULTURAL O
DE MARKETING GLOBAL

Conforme el mundo se integra cada vez más,


sobre todo debido a medios de comunicación
compartidos, emerge un mercado crecientemente
global.

➢ Cultura y SubCultura
➢ Creencias y Valores Culturales
BASES PARA LA SEGMENTACIÓN
ESPECÍFICAS DE CONSUMO
Segmentación por tasa de uso:
Esta segmentación surge de las diferencias entre los
usuarios frecuentes, medios y ocasionales, y los no-usuarios
de un producto, servicio o marca específicos.

Segmentación por situación de uso:


Puesto que la ocasión o situación a menudo determinan aquello que
los consumidores comprarán o consumirán, los mercadólogos a
veces emplean la situación de uso como una variable de
segmentación. Ejemplo: “Cada vez que festejamos el cumpleaños de
nuestro hijo, lo llevamos a cenar a…

Segmentación por beneficios:


Los beneficios que los consumidores buscan en los productos y
servicios son la esencia de la segmentación por beneficios y
muchos creen que también son el eje de todas las estrategias de
segmentación.
Relación con la marca y lealtad hacia esta.

La lealtad hacia la marca tiene dos componentes:

1.Comportamiento, la frecuencia y consistencia con que se adquiere una


marca dada.

2. Actitud, el sentimiento de compromiso del consumidor hacia la Marca.


Tarea:

Investigar 5 anuncios publicitarios,

Calificar e Interpretar el segmento, publico o características del


mercado al que esta dirigido.

Se Califica:

▪ Presentación
▪ Calidad de análisis de interpretación
▪ Tiempo de entrega
Segmentación del
Mercado

Master Jorge Hércules

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR


LOGO

Potrebbero piacerti anche