ESCUELA ARGENTINA DE EDUCACIÓN EJECUTIVA

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MODELO OIRARO
Prof. Ezequiel Ponce
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COACHING: MODELO OIRARO

Prof. Ezequiel Ponce
Tras varios años de llevar adelante procesos de Coaching he
diseñado un nuevo MODELO basado en mi experiencia. Lo he
denominado “Modelo OIRARO”, corresponde a las iniciales de
cada etapa: 1) Observación, 2) Interpretación, 3) Reflexión, 4)
Acción, 5) Revisión, 6) Observación.

Personalmente creo que todo proceso de Coaching debe ser

BREVE, su objetivo debe estar bien definido. Una vez alcanzado la
satisfacción del Cliente (o Coachee), por ende haber alcanzado los
RESULTADOS esperados, entonces debe concluirse.

Es probable que durante el proceso surjan nuevas necesidades

que devengan en nuevos procesos de Coaching pero sólo si es
necesaria nuestra participación deberán iniciarse. Considero que,
como objetivo secundario e inherente al proceso de Coaching, el
Coachee deberá haber desarrollado los recursos necesarios para
auto-asistirse cuando lo crea necesario (y pueda hacerlo) sin
necesidad de establecer una relación dependiente con el Coach.
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Recordemos que los pasos que proponemos a continuación en el Modelo

OIRARO, como en todo modelo propuesto en Coaching, son dinámicos,
es decir que muchas veces avanzamos y retrocedemos sobre esos
mismos pasos si es que lo consideramos necesario.

La intención de éste Modelo es que usted pueda observar el Proceso

como UN TODO y logre identificar las PARTES que lo componen y que se
requieren en todo proceso de Coaching Profesional.

Cómo veremos el Modelo se centra en el Coachee (cliente) y está

focalizado en su accionar durante el proceso.

A continuación veremos cada una de las Etapas, una breve descripción

sobre cada una de ellas y las preguntas que el Coachee pudiera hacerse
en esas etapas (y las que cómo Coaches debemos facilitar)
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ETAPAS DESCRIPCIÓN
Observación El coachee observa (narra) su presente, su manera de
“estar en el Mundo”, sus emociones y circunstancias; las
describe. Identificación del quiebre.
Interpretación Hace distinciones sobre su manera particular de
observar(se). Distinguir entre juicios y afirmaciones.
Analiza sus juicios. Reflexiona sobre sus interpretaciones.
Genera nuevas interpretaciones. Abre posibilidades.
Reflexión
Diseña nuevas acciones partiendo de objetivos claramente
Acción definidos. Incorpora recursos y desarrolla competencias
(destrezas, conocimientos y actitudes)
Revisión de RESULTADOS. Observa su nueva experiencia a
Revisión través de la narración se realizan nuevas interpretaciones y
reflexiones. Optimización de Recursos.
Observa su propia experiencia, su presente, su manera de
Observación “estar en el mundo”, sus emociones y circunstancias. Se
concluye el proceso.
PREGUNTAS DEL COACHEE
Qué me pasa?, Cómo me siento?, Quién
soy? Cómo me veo?, Cómo veo a los
demás?
Confundo juicios con hechos?, Mis juicios
abren o cierran posibilidades?, Me auto-
limito?, Qué es lo que me impide lograr
resultados? De qué otra manera puedo ver
esto?
Qué herramientas necesito? Qué voy a
hacer de ahora en adelante? Cómo lo voy a
hacer? Cuándo? Dónde?
Cuáles fueron los resultados hasta ahora?
Qué puedo mejorar? Qué nuevos desafíos
puedo identificar? Qué necesito ahora?
Cómo me siento hoy? , Qué nuevas
competencias he desarrollado? Cómo me
veo? Qué resultados he logrado? Estoy
satisfecho con estos logros?
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SUGERENCIAS PARA LA INTERVENCIÓN DE USTED COMO COACH:

A continuación proponemos algunas sugerencias para la intervención de usted en su calidad de Coach:

- Cuide que su lenguaje corporal sea abierto, flexible y genere confianza.

- Revise su estado emocional antes de comenzar una sesión.
- Comience a horario (la puntualidad es importante)
- Si debe cancelar alguna sesión con un cliente avísele con tiempo y coordine una nueva fecha y horario.
- Tome notas, le ayudarán durante la sesión, y a hacer un seguimiento del coachee.
- No atienda el teléfono y evite interrupciones.
- Cuide que el lugar donde se desarrolle la sesión sea conveniente, seguro y facilitador del aprendizaje.
- Recuerde que su trabajo parte desde una lugar de servicio, nadie lo obliga a ser Coach.
- Construya un clima de confianza pero no sea “confianzudo”
- Acepte lo que no sabe, no intente aparentar que sabe de todo, no está allí para probar que sabe. Si hay algo que no sabe puede
preguntarle al Coachee o bien tomarse tiempo luego para investigar.
- No intente persuadir al Coachee o que vea “la realidad” como usted la ve. El otro es un legítimo otro.
- Cuide su ansiedad, como así también la de su Coachee. Todo proceso de aprendizaje lleva tiempo y es necesario que así sea.

(Repase las COMPETENCIAS CLAVES DEL COACHING, del ICF)

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