TALLER – PARCIAL 2DO CORTE

JHONATHAN ABRIL VANEGAS

SHIRLEY ALEJANDRA CARDENAS CORTES
MARIA NIDIA DOMINGUEZ CALLEJAS
FABIAN ANDRES PORTELA GUZMAN

JUAN ANDRES GODOY

Docente

UNIVERSIDAD DE CUNDINAMARCA
GERENCIA DE MERCADOS
IX SEMESTRE
GIRARDOT
2020-1
 TALLER – PARCIAL 2DO CORTE

Nuevos Segmentos
1. Tome la base de datos y ubique un segmento adecuado para una nueva
tableta que busca romper la tendencia actual de la línea de producto.

TurboMach© es
una Tablet Gamer
de diseño liviano,
pero de
características
robustas que se
adaptan a las
condiciones
necesarias para las App’s de grandes características gráficas y de consumo
de recursos físicos como procesador, RAM, ROM y resolución; la Tablet está
fabricada con vidrio gorilla glass de categoría 6 que resiste caídas hasta de 2
metros de altura sin sufrir tan solo un rasguño, cuenta con extremo adherentes
ergonómicos que facilitan la comodidad del usuario.
TurboMach© es una Tablet que va a orientada al mercado Gamer que existe
en el país, pero dirigida especialmente a un segmento en específico en cual se
encuentra en hombres y mujeres entre los 16 a 35 años con ingresos
económicos propios o de padres que estén entre los 1,5 MM en adelante.
Para conocer cuál sería este segmento, se toma una base de datos que
cuenta con la información necesaria para este estudio y se le aplicaran los
criterios establecidos y se realizara la posterior interpretación de los
resultados.
De los filtros realizados a la base de datos obtuvimos los siguientes
resultados:
De 7249 registros que era la
EDADES
GENERO
muestra se obtuvo un segmento de

14%
44 personas que se ajustan de
18%
39% Menor de 18
MUJER
18-25
manera exacta a las
HOMBRE
26-35
61%
68% características del objetivo de
mercadeo.

PREFIERE ESTRATOS
INGRESOS
INTERESPRODUCTOS
EN LA TECNOLOGIA
LIVIANOS

12 10
20% 23% 25%20%
11
9 9 9 Estrato
Entre 1,5MM y 2,5MM 3
10 4
Entre 2,5MMEstrato
y 5MM
8 9 8
Entre 5MM y Estrato
9MM 5
Más de 9MMEstrato 6
7 7 8
32% 25% 23% 32%
6 7 6
5 6 65
4 5 5
4
3
3
22 2
11
0 0 00 00
1 2 33 44 55 66 77 88 99 1010

¿Cómo lo vamos a hacer?

La TurboMach© busca crear una experiencia inmersiva en los jóvenes y
jóvenes adultos que aluden a sus sentidos tienen esos gustos por lo video
juegos, enfocados en sus recuerdos de épocas de juegos con amigos en la
sala de sus casas, o trayendo recuerdos de sus GameBoy o PSP que le eran
de gran felicidad y ayuda en momentos de estrés y soledad.
La TurboMach© con sus características de diseño y tecnología busca crear
experiencias altamente sensoriales que generan mayor impacto en los jóvenes

¿Para qué hacerlo?

Esta estrategia busca crear nuevos vínculos emocionales en los jóvenes y
jóvenes adultos con la marca, generando una recordación de marca y que sus
características de diseño y tecnología de la TurboMach© refuercen con el
tiempo este sentimiento.
Esta experiencia les permitirá darse cuenta que La TurboMach© es una marca
y un producto con significado y que genera muchas emociones en cada uno
de sus clientes, recuerdos que son memorables y valen la pena repetir.

¿A quién está dirigido?

TurboMach© es una Tablet que va a orientada al mercado Gamer que existe
en el país, pero dirigida especialmente a un segmento en específico en cual se
encuentra en hombres y mujeres entre los 16 a 35 años, es decir jóvenes y
jóvenes adultos con ingresos económicos propios o de padres que estén entre
los 1,5 MM en adelante.
2. En la misma base, ubique un segmento de personas para incentivar con
información sobre los portátiles empresariales de alto desempeño.
La Computadora portátil empresarial (Bizpal), cuenta con una configuración de alto
desempeño y mayor capacidad de actualización, maneja un precio al consumidor
de $1.450.000 pesos, su atributo diferenciador es que se adapta a las
necesidades de sus usuarios y actualmente es el segundo laptop más vendido en
la compañía, lo cual nos indica que su posicionamiento ha sido veloz
Perfil de clientes potenciales:
Este producto está dirigido a un segmento empresarial de personas consumidoras
de laptops diseñadas para esta función, profesionales pequeños y en crecimiento
que desean una laptop segura, confiable y fácil de administrar, con un alto
rendimiento para la productividad diaria.
Nuestro segmento son hombres y mujeres entre los 18 y 45 años, con un nivel de
ingresos entre 1.500.000 y 5.000.000 de pesos mensuales, que pertenezcan a los
niveles socioeconómicos 2 y 3, que se encuentre actualmente laborando y
ocupen cargos del nivel medio en adelante, y además que tengan interés por la
tecnología.
Según la base de datos que se maneja en la empresa la cantidad de clientes
potenciales para la compra de este producto es de 138 personas. Teniendo en
cuenta las características particulares que tendrán los consumidores de este
producto. Los datos se pueden representar de la siguiente manera.

GENERO EDAD

28%
37% 18-25
MUJER
49% 26-35
51% HOMBRE
35-45

35%

ESTRATO NIVEL DE INGRESOS

Estrato 2 Entre 1,5MM y 2,5MM

49% 47%
51% Estrato 3 53% Entre 2,5MM y 5MM
 INTERES EN LA TECNOLOGIA
TRABAJA
29
27
26

TRABAJA
20
18 18 SI

100%

0 0 0 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RANGO

NIVEL DENTRO DE LA
EMPRESA Medio
Director
Gerente de área
26% 28% Gerente general
21% 25%

Justificación del segmento:

 Se dirige a hombres y mujeres entre los 18 y 45 años, ya que este es el rango
de edad en el cual las personas puedan iniciar un vínculo laboral a nivel
empresarial.
 El nivel socioeconómico al cual va dirigido es de estrato 2 y 3, lo cuales pueden
manejar un nivel de ingreso entre 1.500.000 y 5.000.000 de pesos, este
segmento se toma con base al valor adquisitivo que tiene el producto en el
mercado.
 Partiendo desde la funcionalidad del producto como tal lo dirigimos
principalmente a personas que actualmente se encuentren laborando para
cualquier tipo de empresa que tenga un alto interés en el uso de tecnología y
que ocupen cargos del nivel medio, directivo y administrativo.
3. Sobre su misma base, seleccione un segmento de personas adecuado para
hacer una activación de marca de los BoostSic. ¿Qué promesa de valor
plantearían? ¿Cómo sería la activación teniendo en cuenta el segmento?

4. Por último, seleccione un segmento de personas interesadas en información

sobre tabla lector ColReader.

La tabla lector ColReader, es un dispositivo de lectura de libros especializado, que

cuenta con las funciones de escritura a mano alzada para subrayar textos y tomar
notas, entre otras; actualmente su precio al consumidor es de $690.000 pesos, es
uno de los productos que presenta menos ventas en unidades al año para la
empresa, debido al segmento al que va dirigido, que son los clientes de productos
básicos en todas las líneas (Housewives), su atributo diferenciador en el mercado
es que su valor adquisitivo es uno de los más económicos y su posicionamiento
frente al cliente es que es un producto delgado.
Descripción del segmento potencial:
La ColReader es una Tablet diseñada específicamente para la lectura, dirigida a
consumidores que disfruten de esta actividad, que busquen un dispositivo delgado
y liviano con rendimiento superior y características de primera calidad con las
herramientas necesarias que le permitan realizarla de una manera agradable y sin
distracciones.
Por lo tanto esta Tablet está dirigida principalmente a hombres y mujeres, que
oscilen de los 26 años en adelante, que tengan un nivel socioeconómico del
estrato 3 al 6 y un nivel de ingresos superior a $1.500.000 mensual,
preferiblemente que no cuenten actualmente con una Tablet de ningún tipo,
además que les guste escoger personalmente productos tecnológicos e
igualmente que tengan interés en la tecnología y en los productos livianos.
Teniendo en cuenta la base de datos que maneja la empresa, el número de
consumidores que pertenecen al segmento de interés en información sobre el
producto es de 22 personas, teniendo en cuenta las características que se
implementaron para este caso. Estos datos se pueden representar de la siguiente
manera:
 GENERO EDAD

32%
36% 26-35
41% MUJER
35-45
HOMBRE
Más de 45
59%

32%

ESTRATO NIVEL DE INGRESOS

14% 14%

36% Estrato 3 Entre 1,5MM y 2,5MM

Estrato 4 41% Entre 2,5MM y 5MM
18%
Estrato 5 Entre 5MM y 9MM
32% Estrato 6 Más de 9MM

18% 27%

TIENE TABLET ESCOGE PERSONALMENTE PRODUCTOS DE TECNOLOGIA

TIENE TABLET ESCOGE PERSONALMENTE

PRODUCTOS DE TECNOLOGIA
NO
SI

100% 100%

INTERES EN LA TECNOLOGIA PREFERENCIA POR PRODUCTOS LIVIANOS

7 8

5
4

3
2 2 2
1 1 1 1 1

0 0 0 0 0 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RANGO RANGO

Justificación del segmento:

  El producto se dirige a hombres y mujeres, con edad de los 26 años en
adelante, debido a que se contempla que a esta edad ya se tiene un nivel
de madurez más alto, por lo cual se especula que sean las personas que
tienen mayor interés por la lectura y disponen de cierto tiempo para
dedicarlo a esta actividad.
 A pesar de que el valor adquisitivo de la Tablet en el mercado es uno de los
más económicos, se considera que los clientes potenciales que dispondrían
de sus recursos monetarios para la compra del producto, son los que
pertenecen a los estratos socioeconómicos más altos (3, 4, 5, 6) y que
tienen unos ingresos mensuales mínimo de 1.500.000 en adelante, puesto
que son estos los que invierten en este tipo de dispositivos que cuentan con
funciones muy específicas.
 Teniendo en cuenta que es un producto con funciones específicas para la
lectura, se considera que el consumidor potencial no debe contar en el
momento con una Tablet de ningún tipo, ya que si cuenta con una
posiblemente la pueda implementar para sus actividades de lectura sin
problema, a pesar de que esta no cuente con las características especiales
para la misma.
 Adicionalmente que sean personas que elijan productos tecnológicos sobre
los medios tradicionales, debido a su interés en la tecnología y
particularmente a su preferencia por productos livianos, que le permitan
facilidad en el desplazamiento y comodidad en el momento de hacer uso de
ellos.

Posicionamiento de Marca

1.
 Diseñe una estrategia de Posicionamiento y Diferenciación para el caso
de estudio. Primero defina los atributos que utiliza la Empresa para
posicionarse (sus extremos).

La estrategia que se implementara, será un posicionamiento basado en la

experiencia del cliente con el producto, referenciándola como una marca
amigable con el medio ambiente, logrando así una diferenciación emocional
desde la marca.
El posicionamiento actual de la empresa será basado en customer
experience y marketing verde.

 Una vez realizado esto establezca nuevos extremos y a partir de estos

una ventaja competitiva diferente para una de las tres referencias del
Reproductores de Audio.

Player compacto “URMusic” es la referencia de reproductores de audio,

compacta y delgada adaptada para bolsos, carteras y maletas de uso
diario, más vendida de la compañía, por sus características de tamaño y
adaptabilidad a las necesidades del consumidor además de su bajo valor
de venta en el mercado de $415.000.

Adaptando el producto a la estrategia del nuevo posicionamiento de la

empresa la cual se basa en el customer experience y marketing verde, se
presenta una variación de las funcionalidades del mismo y de la percepción
del cliente.

Ventaja Competitiva
El Player compacto “URMusic” se ha unido al estilo ecológico con la carcasa de
bambú que a diferencia del plástico usado comúnmente, representa un material
que reduce la contaminación al medio ambiente en la fabricación y al tiempo
recuerda el tema de la naturaleza, adicionalmente se incorporó un sistema de
carga con energía solar que permitirá que los consumidores lo usen el tiempo que
gusten fuera de sus casas sin preocuparse por el consumo de batería durante el
día, además de contar con una opción de carga para la noche con la energía
transmitida al girar una manivela en la carcasa del dispositivo, siempre teniendo la
opción de carga por medio USB, todo esto manteniendo el mismo precio que ya se
maneja en el mercado.
El Player compacto “URMusic” es presentado a los consumidores como uno de los
productos más modernos ecológicos y de alta tecnología, brindándoles la
satisfacción de hacer parte del cambio en cuanto al impacto negativo que este tipo
de productos pueden generar normalmente al medio ambiente, adicional a esto en
las tiendas y diferentes puntos de venta o distribución se permite que los clientes
interactúen directamente con el producto poniéndolo a prueba sin ningún
compromiso de compra previa. Dándoles así la posibilidad de comprobar por sí
mismo las ventajas de adquirirlo, brindándoles una experiencia de confianza con la
marca, además de la prestación de un servicio de calidad en cuanto a atención y
solución de interrogantes, por parte de los colaboradores, quienes siempre estarán
prestos para ellos.
2. Así mismo establezca la estrategia de Posicionamiento para la nueva
tableta que propuso en el punto anterior, para esa referencia establezca el
grupo objetivo, los atributos de posicionamiento (los extremos), el valor
diferencial, la historia que conecte con el segmento y las herramientas que
utilizará la empresa para que sea efectivo.