2.

Elabore un diagrama de flujo de los procesos del área seleccionada, según las técnicas
y métodos de programación y las herramientas de control involucradas en el proceso.
Para trazar el diagrama puede utilizar el software sugerido en el material de formación
“Procesos y sistemas de información” o el de su preferencia.
www.lucidchart.com/
Inicio

Realizar proceso Orden de

de compras compra

Evaluar atención
del proveedor

¿La atención NO Base de

prestada es Devaluar al
proveedor datos
satisfactoria?

SI

Realizar
seguimiento a los
tiempos de entrega

¿El proveedor
cumplió con el NO
tiempo
acordado?

Realizar proceso
de recepción de
mercancía

Revisar estado de Orden de compra

documentación y y factura.
mercancía

Evaluar
cumplimiento de
criterios por parte
del proveedor

¿El proveedor NO
cumplio con los Finalizar proceso
criterios con el proveedor
establecidos?

SI

Realizar contrato
como proveedor
fijo

FIN
3. Plantee el diseño del manual de procesos y procedimientos, de manera estandarizada
y contemplando los servicios, costos, espacios, factores internos y externos y tecnologías
de la información involucrados.

Document
o de
Pas Responsable Activid Trabajo
o ad (Clave)
1 Jefe de Realizar el proceso de compras, con el fin de obtener la Orden de
Compras mercancía faltante. compra

2 Evaluar la atención prestada por parte del proveedor.

¿La atención prestada es satisfactoria?

NO
3 Devaluar al proveedor en la base de datos con toda la
información.
SI
4 Realizarle seguimiento al cumplimiento en los tiempos
de entrega establecidos por parte del proveedor.

¿El proveedor cumplió con el tiempo acordado?

NO
5 Realizar actividad número 3

SI
6 Realizar proceso de recepción de mercancía.

7 Revisar estado de la documentation suministrada por Orden de

parte del proveedor y la mercancía. compra y
factura
8 Evaluar cumplimiento de criterios por parte del
proveedor (calidad, precios, tiempos de entrega…)

¿El proveedor cumplió con los criterios

establecidos por la empresa (calidad, precios,
tiempos de entrega)?

NO
9 Finalizar proceso con el proveedor Lista de
chequeo
SI
10 Realizar contrato con el proveedor de manera fija

11 Finalizar proceso.