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Sistema administrativo
Fundamentos administrativos
Unidad1:Tema2
Alumna: Romero Graciela Guadalupe
Curso: 2°año Software

1°)-La administración es un proceso que consisten las actividades de planeación,

organización, dirección y control para alcanzar los objetivos establecidos, utilizando,
para ello recursos económicos, humanos, materiales y técnicos. Es importante la
administración, porque esta ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero
y relaciones humanas. Proporciona condiciones y previsión en caso de situaciones
cambiantes.
2°)-Las funciones básicas del proceso administrativo son: planificar, organizar, dirigir,
controlar.
Planificar: es definir metas, establecer estrategias y elaborar planes, para coordinar,
usando como herramientas el mapa estratégico, teniendo en cuenta
fortalezas/debilidades. La planificación puede ser a corto o largo plazo.
Organizar: Es asignar tareas, recursos y responsabilidades, implica diseñar
organigramas de quien o quienes van realizar cada uno su tarea.
Dirigir: Es aquella persona que ejerce con liderazgo, la organización con el fin de
orientar, guiar y motivar al empleado para alcanzar las metas establecidas. La
comunicación es vital.
Controlar: Vigilar el desempeño de cada empleado y si fuera necesario tomar medidas
correctivas.
3°)-Los gerentes o directivos son personas responsables de las actividades de las
personas que tienen a su cargo, tienen responsabilidad para supervisar las actividades de
su personal a cargo.
 Roles interpersonales: dirigir equipos, planificar objetivos, realizar evaluación
de distintos departamentos desarrollo de equipo de trabajo
 Roles informativos:-monitor: busca y recibe información
-difusor: trasmite información,
-portavoz: proporciona información al exterior sobre política
acciones, resultado.
 Roles de decisión:-Empresario: busca oportunidades
-Gestor de anomalías: toma medidas cuando es necesario.
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-Asignador de recursos: decide quien recibe recursos.

-Negociador: representa a la organización con partes externas
como internas.
4°).Los niveles gerenciales: existen diferentes tipos de gerentes que se podrían
clasificar en los niveles operativos (o primera línea), mandos intermedios y alta
dirección.
Alta dirección son los máximos responsables de la empresa (presidente ejecutivo
o consejero, delegados, vicepresidentes) sus principales tareas son fijar el rumbo
de la organización, formular objetivos a largo plazos, controlar recursos y el
desempeño general.
Los mandos intermedios son los encargados de administrar funcionamientos de
las unidades organizativas. Son mediadores entre la alta dirección y el nivel
operativo. Se preocupan por establecer una buena relación con sus colegas.
Fomentan el trabajo en equipos, resolviendo conflictos.
El nivel operativo (gerente de primera líneas, supervisores, o jefes de sección) se
preocupan por aplicar las reglas y procedimientos para lograr una producción
eficientes, prorciona asistencias técnicas y supervisar a sus empleados soy muy
importantes en el mantenimiento de la calidad, la innovación, y el desempeño.
5°).Las habilidades para ser un buen administrador se pueden englobar en tres
categorías:
 Habilidades conceptuales: analizar y diagnosticar situaciones complejas.
 Habilidades interpersonales o humanas: liderazgo para entender, enseñar y
dirigir. Motivar y controlar a otros y trabajar con ellos.
 Habilidades técnicas manejo de idiomas, planeamientos estratégicos, manejo del
tiempo, capacidad de negociación
6°).Las principales teorías de la administración son:
 La teoría de Frederick W Taylor es científica
 La teoría de Henri Fayol es administrativo
 La teoría de Max Weber es burocrática
 La teoría de Elton Mayo se basa en las Relaciones humanas
 La teoría de Ludwig von Bertalanffy es sistemática
 La teoría de Douglas Mc Gregor se basa en diferentes tipos de trabajadores.
En estos años la ciencia de la administración ha pretendido mejorar los métodos de
producción para aprovechar de una forma más eficiente y eficaz los recursos de la
organización, de cómo ha ido evolucionando el pensamiento administrativo, a llegar a
un avance en la materia de la administración.
7°).Un sistema abierto: es una estructura, en los que intervienen seres humanos o sus
sociedades y que tienen íntima relación con el medio ambiente, tienen intercambio
constante con su entorno por consiguiente su desarrollo e innovación es constante.
Recibe del exterior (de los clientes) son una gran herramientas para actualizarse y llenar
las expectativas. Ejemplo: La empresa APPLE su filosofía innovación constante
siempre a la vanguardia de su competencia
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Sistema cerrado: No presenta intercambio con el medio ambiente que los rodeas, no
recibe ninguna influencia del entorno, su comportamiento es totalmente programado, no
se adaptan a su medio ambiente, no se actualizan se quedan estancados en el mercado
por su filosofía.
Ejemplos: Un reactor nuclear
 Línea de producción: departamento específicos(departamento de investigación y
desarrollo)el propósito es proteger los secretos comerciales y las invenciones
que se han producidos(Coca-Cola Pepsi)