REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LOS LLANOS
OCCIDENTALES EZEQUIEL ZAMORA
BARINAS-EDO-BARINAS

COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL.

Profesora: Bachiller:
Yusbeli Tovar. Richard Delgado.
C.I: 27.806.037.

Barinas, 25/03/2020
 Enfoque organizacional

El comportamiento organizacional se enfoca a los distintos tipos de relaciones que se

establecen dentro de una determinada organización, la misma permite comprender las
relaciones de los trabajadores y miembros, ayuda a entender la influencia que el entorno
ejerce sobre la organización, analiza la estructura de las operaciones de negocio puesto que
los trabajadores tienen que estar coordinados sistemática y estructuralmente para trabajar en
conjunto, a su vez analiza el factor tecnológico que forma parte de la organización.

El comportamiento organizacional se centra en tres áreas de comportamiento específicas:

(1) Individual, son los aspectos psicológicos y de conducta que el miembro interactúa con
las variables (ambiente laboral) dentro de la organización. (2) Grupal, Se destaca la
dimensión social de la conducta individual. La conducta del individuo en la organización se
da siempre en un grupo. (3) Organizacional, El marco organizacional que envuelve la
conducta del individuo y de los grupos determina el comportamiento organizacional y el
correcto funcionamiento de la estructura.

Metas del comportamiento organizacional

- Describir: Es el modo en que se conducen las personas - Comprender: Por que las personas se
comportan como lo hacen.

- Predecir: La conducta futura de los empleados

- Controlar: Al menos parcialmente las actividades humanas. Funciones de los Gerentes: Se

encuentran condensadas en cuatro:

 Planeación: El gerente se encarga de definir las metas organizacionales. Del mismo modo
determina la estrategia general para alcanzarlas y de desarrollar una jerarquía comprensible de los
planes, con la finalidad de integrar y coordinar actividades.

 Organización: El gerente se encarga de determinar cuáles son las labores que deben realizarse,
quién las llevará a cabo, cómo se agruparán las tareas, quién reportará a quién y por último quién
tomará las decisiones.
 Dirección: Los gerentes son los encargados de motivar a sus subordinados, así como de dirigirlos,
de seleccionar los mejores canales de comunicación, mediante los cuales resuelven los conflictos
que se presenten en la organización.

 Control: Después que se establecen las metas, se formulen los planes, se delineen los arreglos
estructurales, se contrate, entrene y motive al personal, aún existe la posibilidad de que se haya
cometido un error. Es en este punto donde se pone de manifiesto está función, para monitorear las
actividades y asegurar así que se está consiguiendo lo planeado y corregir a tiempo cualquier
desviación significativa.

¿Deben ser congruentes la actitud y comportamiento de una persona?

Claro que si debe ser congruente y con mayor relevancia una persona dentro de una
organización. Cuando tenemos un objetivo claro y bien enfocado en nuestro horizonte,
todas las partes involucradas participan en equipo para lograrlo, eso es congruencia, Cada
parte participa a su manera y contribuye hacia el logro del objetivo. Es como si todas
estuvieran de acuerdo. Estas partes involucradas son los valores, principios, hábitos,
creencias, sueños, deseos, visualizaciones y pareciera que se funden juntas para obtener un
resultado. Cuando hay congruencia, el logro de cualquier objetivo es fácil y se alcanza con
un esfuerzo mínimo, porque todas las fuerzas propias tiran hacia la meta sin problema.
Percibiendo esta sensación de logro en algún momento de nuestra vida.

Lo contrario es la incongruencia, un estado de división interior, de indiferencia y pasividad.

(Quiero, pero…?) Es como si tiraran de nosotros en dos direcciones. Diferentes partes
internas luchan por sobrevivir y cada una tiene su intención positiva. Esto produce un bajo
rendimiento en el trabajo, en las relaciones personales y como resultados tenemos efectos
nocivos para la salud. No hay energía ni dirección para lograr el objetivo.

Disonancia Cognitiva

El profesor y psicólogo León Festinger de la Universidad de Stanford publicó, en 1957, la

teoría psicológica The Theory of Cognotive Dissonance (La Teoría de la Disonancia
Cognitiva). Dice que disonancia cognitiva es la contradicción entre el conocer-pensar y el
obrar, contradicción absolutamente molesta para la gente, que hace que se activen
mecanismos psicológicos para evitar o justificar lo más pronto posible la conducta
realizada.

En conclusión Festinger dice que la Disonancia Congitiva existe después de que una
persona ha tomado una decisión entre dos posibilidades cuando ambas le son atractivas. La
disonancia congnitiva podría ser reducida mediante un cambio en la acción (siendo más
honesto y congruente) o en el pensamiento, y a falta del cambio de acción prevalece el
pensamiento (se busca la justificación que dé alguna coherencia a sus actos)

¿Cómo puede ayudar la comprensión de las actitudes a que los gerentes sean más
eficaces?

Es de gran importancia para todo gerente de una organización, comprender las actitudes
de su organización, de manera individual y grupal, Tener conocimiento en este aspecto
permite tener más eficacia al momento de comunicarse a sus subordinados, Y tener una
relación interpersonal comprendiendo la actitud de la estructura organizativa, Facilitando la
toma de decisiones de manera congruente, ya que esta ayuda a solucionar o salir de
situaciones no deseados o alejadas de la realidad esperada para el logro de los objetivos
planteados. Para Angelo Kinicki, La toma de decisiones es: Identificación y elección de
soluciones que lleven a un resultado final deseado.

Como influye la diversidad en los retos y oportunidades para el comportamiento

organizacional