Al ritmo de cambio de la economía, las empresas deben emprender cambios que

le permitan adaptarse y mantenerse a flote, soportar las diferencias que afectan

su operatividad y su mercado. La administración moderna busca hacer a la
empresa más flexible.

Como herramienta esta administración es indispensable en las organizaciones en

épocas de transformación, ya que se enfoca en reseñas vigentes para ayudar a la
sociedad, buscando el desarrollo propicio de nuevas tácticas aplicadas a diversos
contextos.

Una empresa contemporánea será aquella que supere los cambios económicos

haciendo uso de la tecnología, técnicas necesarias, y cuente con el personal
idóneo para el desarrollo con visión del futuro. La administración es necesaria en
cualquier organismo social, cuanto más complejo es el organismos más necesaria
es la administración, el éxito del mismo depende directamente de una buena
administración y de los elementos materiales y humanos con que el mismo
cuente.

¿Qué es la administración moderna?

Primero que nada empezamos por definir administración, como el conjunto de
reglas aplicadas al proceso administrativo de planificar y organizar, dirigir y
controlar las actividades de trabajo y todo uso de los recursos para alcanzar
objetivos y metas de manera eficiente.

Por tanto, la administración moderna aquella administración que busca hacer lo

anterior expuesto basándose en enfoques y tácticas actuales que le permitan
adaptarse a los cambios del entorno económico y social. Sin embargo  es
importante resaltar que las teorías y  métodos  clásicos y del ayer son
transcendentales para la administración moderna.

La administración moderna representa una administración de calidad total,

basada en:

 La importancia del cliente, al personal, proveedores y cualquier ente que

interactúe con la organización. sirven a otros empleados dentro de la
organización.
 Procura del mejoramiento continuo, en busca siempre de una mejor
calidad, mejor desempeño, mayores alcances.
 Optimización del trabajo, en función de mejorar toda actividad llevada a
cabo en la empresa, dando importancia no solo a la producción o el
 producto final como tal, también a otros aspectos como, atención
amable, manejo de quejas y reclamos, respuesta rápida y efectiva de
intereses y necesidades.
 Medición objetiva del desempeño de la empresa, valiéndose de estadísticas
y comparaciones contra estándares o acciones de la competencia.
 La participación de los empleados en todo el proceso de mejoramiento.

Características
 Universalidad: Se da en cualquier organismo o ente social, es decir, es
susceptible de ser aplicado en una empresa de servicio, industrial, una
escuela, etc.
 Especificidad: tiene características muy específicas y distintas a las demás
ramas que la acompañan, las cuales nos permiten diferenciarla de otras
ciencias, disciplinas o técnicas.
 Unidad temporal: Aunque se distingan distinguen diversas fases o etapas
en el proceso administrativo, estas no se dan aisladamente, todas las
funcionan simultáneamente.
 Unidad jerárquica: Todos aquellos que tienen carácter de jefe en un ente
social, participan en desigual grado y modalidad, sin ser alguno más
importante que el otro, todos constituyen el proceso administrativo, todos
tienen su participación e importancia.
 Valor instrumental: es un medio para lograr un fin, se utiliza en cualquier
ente social para alcanzar ciertos objetivos establecidos de manera eficiente.
 Amplitud de ejercicio: Es aplicado a todos los niveles de un ente formal, es
decir desde el presidente, gerente, supervisor, etc.
 Interdisciplinariedad: Se nota en la aplicación o uso que hace la
administración de los principios, procedimientos, procesos y métodos de
otras ciencias relacionadas a la eficiencia del trabajo, como por ejemplo, las
matemáticas, las estadísticas, es derecho, la contabilidad, la economía, la
sociología, la Psicología, la filosofía, etc.
 Flexibilidad: Puede ser adaptada a diversas necesidades de la empresa,
entidad o grupo social.

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Herramientas de la administración moderna

Actualmente existen herramientas que se emplean en la administración y
empresas modernas como:
 Mejora Continua: Filosofía japonesa de trabajo enfocada en los procesos,
buscando que estos sean más eficientes, eficaces y adaptables.
 Calidad total: Es aquella estrategia de gestión que implica la colaboración
de todos los trabajadores, para obtener una mejoría en el diseño,
desarrollo, producción, y mantenimiento de todos los productos y servicios
que ofrece.
 Empowerment: se lleva a cabo mediante la delegación de funciones a los
subordinados para entregarles una mayor participación e involucrarlos en
la toma de decisiones, a fin de lograr que los ejecutivos se centren en
actividades claves para negocio.
 Downsizing: es una estrategia utilizada por las empresas para reducir el
número de operaciones que ella lleva a cabo, esta implica la eliminación de
procesos, tareas, unidades de negocio, etc. Logrando de esta manera el
tamaño óptimo de operación (rightsizing).
 Coaching: Es un método empleado para dirigir y entrenar a los empleados
con la finalidad de desarrollar ciertas habilidades útiles para la obtención y
alcance de objetivos y metas.
 Outsourcing: Método de trabajo por sub-contratación de proveedores
externos, este implica apartar ciertas actividades en una empresa, para
dejar que la realice un tercero que sea especialista en esa actividad, con
esto se busca la especialización del trabajo, reducción de costos y mejora
en la calidad.
 E-commerce: Forma parte de negocios electrónicos, se refiere a aquellas
plataformas que permiten realizar transacciones de compra-venta con el
fin de implementar más canales de venta a menor costo y con mayor
rapidez.
 Benchmarking: Proceso para medir el impacto de un servicio, producto,
procedimiento y/o resultado en contraparte a los competidores más
fuertes o con aquellas que son líderes en el ramo, con la finalidad de
emprender mejoras.
 Liderazgo: Es una poderosa herramienta para influir en el comportamiento,
la respuesta el desarrollo de los trabajadores trabajando en base a
emociones positivas que permitan la motivación y el aumento de los
niveles de productividad y competitividad.
 Reingeniería: Es una herramienta que propone realizar cambios radicales
en ciertos procesos con la finalidad de lograr mejoras significativas en
elementos como, los costos, la calidad, la rapidez, entre otras.
 Kanban: Es la herramienta que se desempeña como sistema de
información y control armónico de la fabricación de determinada cantidad
de productos en el tiempo necesario para cada proceso.
  Ventaja competitiva: Son aquellos recursos que administrativamente son
importantes y deben ser generados por una empresa para edificar
habilidades distintivas que le permitan alcanzar una rentabilidad adecuada.

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