COMERCIALIZADORA ALVAREZ RAMOS

NIT 1127388390-5

PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
COMERCIALIZADORA ALVAREZ RAMOS

ELABORO REVISO

LUIS FERNANDO RIEVRATERAN CRISTIAN ANDRES ALVAREZ

Tec.Seguridad y Salud en el RAMOS
Trabajo Representante legal

PUERTO CARREÑO, VICHADA

MAYO 2020
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NIT 1127388390-5

Contenido
OBJETIVO.....................................................................................................................3
ALCANCE......................................................................................................................3
MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES:.................................5
PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES DE RIESGO DE CONTAGIO............8
MONITOREO DE SÍNTOMAS DE CONTAGIO DE COVID-19 ENTRE
TRABAJADORES.......................................................................................................14
PASOS A SEGUIR EN CASO DE PRESENTAR UNA PERSONA CON SÍNTOMAS
COMPATIBLES CON COVID-19................................................................................14
PLAN DE COMUNICACIONES..................................................................................15
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OBJETIVO

Adaptar las medidas generales de bioseguridad en el marco de la pandemia por el

nuevo coronavirus COVID-19, para las actividades que se realizan en el
establecimiento Comercializadora Álvarez Ramos, con el fin de disminuir el riesgo de
transmisión del virus de humano a humano durante el desarrollo de todas sus
actividades.

ALCANCE

Establecer las medidas para la prevención de la transmisión de Covid-19 en todos

los colaboradores o trabajadores, proveedores y clientes del establecimiento
Comercializadora Álvarez Ramos y así garantizar el bienestar de las personas de
Puerto Carreño – Vichada.

DEFINICIONES

Aislamiento: separación de una persona o grupo de personas que se sabe o se

cree que están infectadas con una enfermedad transmisible y potencialmente
infecciosa de aquellos que no están infectados, para prevenir la propagación de
COVID-19. El aislamiento para fines de salud pública puede ser voluntario u
obligado por orden de la autoridad sanitaria.
Aislamiento respiratorio: se aplica cuando se prevé la presencia de gotas de
origen respiratorio con bajo rango de difusión (hasta 1 metro).
Aislamiento por gotas: se refiere a las medidas para controlar las infecciones por
virus respiratorios y otros agentes transmitidos por gotas (> 5 micras) impulsadas a
corta distancia a través del aire y que pueden ingresar a través de los ojos, la
mucosa nasal, la boca o la piel no intacta de la persona que está en contacto con el
paciente.
Aislamiento por contacto: se refiere a las medidas para controlar el contacto
directo cuando se produce en el traspaso de sangre o fluidos corporales desde un
paciente hacia otro individuo susceptible. El contacto puede hacerse en piel,
mucosas o lesiones; así mismo por inóculos directos a torrente sanguíneo y el
indirecto: se produce cuando el huésped susceptible entra en contacto con el
microorganismo, infectante a través de un intermediario inanimado (ropas, fómites,
superficies de la habitación) o animado (personal de salud, otro paciente) que estuvo
inicialmente en contacto con ese microorganismo. En este caso se utiliza bata
desechable anti fluidos o traje de polietileno, este último para alto riesgo biológico.
Asepsia: ausencia de microorganismos que pueden causar enfermedad. Este
concepto incluye la preparación del equipo, la instrumentación y el cambio de
operaciones mediante los mecanismos de esterilización y desinfección.
Bioseguridad: conjunto de medidas preventivas que tienen por objeto eliminar o
minimizar el factor de riesgo biológico que pueda llegar a afectar la salud, el medio
ambiente o la vida de las personas, asegurando que el desarrollo o producto final de
dichos procedimientos no atenten contra la salud y seguridad de los trabajadores.
Cohorte de pacientes: agrupación de los pacientes que están colonizados o
infectados con un mismo microorganismo, para limitar su atención a un área única y
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evitar el contacto con otros pacientes. Las cohortes se crean de acuerdo con la
confirmación diagnóstica (clínica o microbiológica), criterios epidemiológicos y el
modo de transmisión del agente infeccioso. Se prefiere evitar colocar pacientes
severamente inmunodeprimidos en habitaciones con otros pacientes. Los estudios
de modelado matemático soportan la fuerza de las cohortes en el control de brotes.
Contacto estrecho: es el contacto entre personas en un espacio de 2 metros o
menos de distancia, en una habitación o en el área de atención de un caso de
COVID-2019 confirmado o probable, durante un tiempo mayor a 15 minutos, o
contacto directo con secreciones de un caso probable o confirmado mientras el
paciente es considerado infeccioso.
COVID-19: es una nueva enfermedad, causada por un nuevo coronavirus que no se
había visto antes en seres humanos. El nombre de la enfermedad se escogió
siguiendo las mejores prácticas establecidas por la Organización Mundial de la
Salud (OMS) para asignar nombres a nuevas enfermedades infecciosas en seres
humanos.
Desinfección: es la destrucción de microorganismos de una superficie por medio de
agentes químicos o físicos.
Desinfectante: es un germicida que inactiva prácticamente todos los
microorganismos patógenos reconocidos, pero no necesariamente todas las formas
de vida microbiana, ejemplo esporas. Este término se aplica solo a objetos
inanimados.
Hipoclorito: es un grupo de desinfectantes que se encuentra entre los más
comúnmente utilizados. Este grupo de desinfectantes tienen un efecto rápido sobre
una gran variedad de microorganismos. Son los más apropiados para la
desinfección general. Como este grupo de desinfectantes corroe los metales y
produce además efectos decolorantes, es necesario enjuagar lo antes posible las
superficies desinfectadas con dicho producto.
Mascarilla Quirúrgica: elemento de protección personal para la vía respiratoria que
ayuda a bloquear las gotitas más grandes de partículas, derrames, aerosoles o
salpicaduras, que podrían contener microbios, virus y bacterias, para que no lleguen
a la nariz o la boca.
Material Contaminado: es aquel que ha estado en contacto con microorganismos o
es sospechoso de estar contaminado.
NIOSH: Instituto Nacional para la Salud y Seguridad Ocupacional de los Estados
Unidos de Norteamérica.
Prestadores de servicios de salud: Hace referencia a las instituciones prestadoras
de servicios de salud – IPS, profesionales independientes de salud, transporte
asistencial de pacientes y entidades de objeto social diferente que prestan servicios
de salud.
Residuo Biosanitario: son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados
durante la ejecución de un procedimiento que tiene contacto con materia orgánica,
sangre o fluidos corporales del usuario.
Residuos Peligrosos: es cualquier objeto, material, sustancia, elemento o producto
que se encuentra en estado sólido o semisólido, o es un líquido o gas contenido en
recipientes o depósitos, cuyo generador descarta, rechaza o entrega porque sus
propiedades no permiten usarlo nuevamente en la actividad que lo generó o porque
la legislación o la normatividad vigente así lo estipula.
SARS: síndrome respiratorio agudo severo, por sus siglas en inglés (Severe acute
respiratory syndrome).
SARS-Coll-2: versión acortada del nombre del nuevo coronavirus “Coronavirus 2 del
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Síndrome Respiratorio Agudo Grave” (identificado por primera vez en Wuhan, China)
asignado por El Comité Internacional de Taxonomía de Virus, encargado de asignar
nombres a los nuevos virus.

MEDIDAS DE BIOSEGURIDAD PARA LOS TRABAJADORES:

Medidas generales

 Lavado de manos
 Distanciamiento social
 Uso de tapabocas

Adicional a estas medidas y teniendo en cuenta los mecanismos de diseminación del

virus (gotas y contacto), se fortalecerá el proceso de limpieza y desinfección de
puestos de trabajo, mercancía, equipos y herramientas, así como la limpieza de
escritorios, sillas, canastas, carritos de compras y manijas de puerta.

Para el lavado de manos.

 La Comercializadora Álvarez Ramos dispone de un lugar para el lavado de

manos con jabón antibacterial, y toallas de un solo uso (toallas desechables).
 Se hara entrega a los empleados de un kit de higiene que consta de: 2
tapabocas, y gel antibacterial.
 Comercializadora Álvarez Ramos dispondrá en áreas para el lavado de
manos infografías con protocolo para lavado de manos.
 Todos los trabajadores deben realizar el protocolo de lavado de manos con
una periodicidad mínima de 3 horas en donde el contacto con el jabón debe
durar mínimo 20 – 30 segundos. Quedará registro en un formato.
 El lavado de manos se hará después de entrar en contacto con superficies
que hayan podido ser contaminadas por otra persona (manijas, pasamanos,
cerraduras, transporte), después de ir al baño, manipular dinero y antes y
después de comer.
 Comercializadora Álvarez Ramos cuenta con una persona para las
actividades de seguridad y salud en el trabajo, que deberá realizar
seguimiento y monitoreo de esta actividad en todos los sitios de trabajo.
 Se harán capacitaciones que permitan la educación y comunicación para el
desarrollo de todas las actividades que eviten el contagio.

Lavado de manos y técnica de lavado

 El lavado de manos con agua y jabón se hará cuando las manos están
visiblemente sucias, antes y después de ir al baño, antes y después de
comer, después de estornudar o toser, antes y después de usar tapabocas, o
antes de tocarse la cara.
 La higiene de manos con gel antibacterial se hará realizar siempre y cuando
las manos están visiblemente limpias.
 Comercializadora Álvarez Ramos dispondrá de recordatorios de la técnica del
lavado de manos en la zona en la cual se realiza la actividad lavado de
manos.
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Distanciamiento físico

 Los trabajadores de Comercializadora Álvarez Ramos permanecerán al

menos a 2 metros de distancia de otras personas y entre los puestos de
trabajo evitando contacto directo.
 Comercializadora Álvarez Ramos determinará de acuerdo al número de
empleados por área, los horarios de trabajo y cantidad de colaboradores por
cada jornada.
 Durante la emergencia sanitaria quedaran canceladas las reuniones en
grupos en los que no pueda garantizar la distancia mínima de 2 metros entre
cada persona.
 Cuando se requiera llevar a cabo reuniones donde no se pueda garantizar
unas distancias mínimas de dos metros se harán de manera virtual, a través
de videoconferencias o utilizando los grupos de WhatsApp.

Elementos de Protección Personal- EPP para prevención del COVID-19

 Comercializadora Álvarez Ramos entregará tapabocas a los empleados del

establecimiento y verificará el uso adecuado y constante.
 Los empleados contaran con capacitación donde se les oriente sobre el uso
correcto del tapabocas y medidas al momento de desecharlo.
 El personal de aseo es el único quien utilizará guantes y específicamente
durante la ejecución de las tareas de limpieza, recolección y disposición final
de residuos.
 Los elementos de protección personal se depositarán en bolsas después de
su uso y para su disposición final se depositan en otra bolsa adicional.

Manejo del tapabocas

 Comercializadora Álvarez Ramos exigirá el uso de tapabocas obligatorio en

lugares donde no sea posible conservar la distancia de mínimo dos metros
entre individuos.
 Comercializadora Álvarez Ramos sensibilizará a los empleados que el uso
correcto de los tapabocas es fundamental para evitar el contagio.
 Se publicarán infografías y protocolos con las técnicas de uso y disposición
de EPP.
 Para el uso de tapabocas de tela se seguirá el mismo protocolo que con el
tapabocas convencional.
 Siempre debe hacer el lavado de manos antes y después de usar el
tapabocas.

Pasos para colocación y retiro de tapabocas convencionales:

 Se deberán lavar las manos antes de colocarse el tapabocas.

 Ajuste el tapabocas, si tiene elásticos, por detrás de las orejas; si es de tiras
se debe atar por encima de las orejas en la parte de atrás de la cabeza y las
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tiras de abajo por debajo de las orejas y por encima del cuello.
 La colocación debe ser sobre la nariz y por debajo del mentón.
 La cara del tapabocas con color (impermeable) debe mantenerse como cara
externa.
 Debido a su diseño, el filtrado no tiene las mismas características en un
sentido y en otro, y su colocación errónea puede ser causante de una menor
protección de la colocación con la parte impermeable (de color) hacia dentro
puede dificultar la respiración del trabajador y acumulo de humedad en la
cara. Por otro lado, dejar la cara absorbente de humedad hacia el exterior
favorecerá la contaminación del tapabocas por agentes externos.
 Sujete las cintas o coloque las gomas de forma que quede firmemente.
 Si el tapabocas tiene banda flexible en uno de sus lados, este debe ir en la
parte superior, moldee la banda sobre el tabique nasal.
 No toque el tapabocas durante su uso. Si debiera hacerlo, lávese las manos
antes y después de su manipulación.
 El tapabocas se puede usar durante un día de manera continua, siempre y
cuando no esté roto, sucio o húmedo, en cualquiera de esas condiciones
debe retirarse, eliminarse y colocar uno nuevo.
 Cuando se retire el tapabocas, hágalo desde las cintas o elásticos, nunca
toque la parte externa de la mascarilla.
 Una vez retirada, doble el tapabocas con la cara externa hacia dentro y
deposítela en una bolsa de papel o basura.
 No reutilizar el tapabocas.
 Inmediatamente después del retiro del tapabocas realice lavado de manos
con agua y jabón.
 El tapabocas se debe mantener en su empaque original si no se va a utilizar o
en bolsas selladas, no se recomienda guardarlos sin empaque en el bolso, o
bolsillos sin la protección porque se pueden contaminar, romper o dañar.
 Los tapabocas no se deben dejar sin protección encima de cualquier
superficie (ej. Mesas, repisas, escritorios equipos entre otros) por el riesgo de
contaminarse.

Limpieza y desinfección

 La comercializadora Álvarez Ramos realizara la limpieza y desinfección de

acuerdo al programa de saneamiento básico exigido por la secretaria de salud
departamental.
 Diariamente, antes de la apertura y al momento del cierre, todas las zonas
comunes, corredores, puertas, baños, barandas, mesas y asientos del
establecimiento serán lavados con agua y jabón, y posteriormente
desinfectados con productos de uso doméstico o industrial, tales como
hipoclorito al 5 % de uso comercial.
 Adicionalmente, durante el día, permanentemente se estarán haciendo
jornadas de limpieza y desinfección, especialmente de baños y materiales de
uso común, puertas, pisos, barandas, mesas y sillas, superficies y otros
elementos locativos. La limpieza y desinfección de puestos de trabajo,
superficies, elementos, herramientas y equipos de trabajo debe ser con una
periodicidad mínima de tres (3) horas.
 Se implementará el programa de control de plagas con el fin de mitigar la
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propagación de roedores.
 Se tendrá registro de las actividades de limpieza y desinfección, al igual que
el control de plagas y la recolección de residuos sólidos. Esto por medio de
formatos establecidos por la Comercializadora Álvarez Ramos.
Herramientas De Trabajo Y Dotación

 Se implementará el proceso de limpieza y desinfección de los elementos de

trabajo (incluyendo elementos de protección personal como, guantes, gafas,
zapatos, ropa, etc., así como las herramientas de trabajo). Se debe tener
especial cuidado con las herramientas eléctricas.
 En caso de utilizar ropa de trabajo, debe depositarse en bolsas plásticas
marcadas con el nombre de cada trabajador y ubicarse en lockers o armarios
destinados para guardar los objetos personales. En caso de ser llevada al
hogar, esta debe ser lavada al terminar la jornada y no ser combinada o
mezclada con la ropa de la familia. Una vez se haya cambiado de ropa,
realizar el proceso de higiene de manos.

Elementos De Protección Personal

 Comercializadora Álvarez Ramos entregara kits de protección a cada

trabajador, que contengan tapabocas, guantes de látex, alcohol glicerinado o
gel antibacterial mínimo al 60 % y equipos de dotación, en los casos que se
requieran.
 Garantizar la dotación y almacenamiento en condiciones adecuadas de
elementos como tapabocas, guantes de látex o nitrilo, y demás elementos
necesarios para ser suministrados a los trabajadores y colaboradores.
 Al terminar la jornada laboral deberán retirar los elementos de protección
personal usados, lavar y desinfectar todos aquellos que sean reutilizables; y
los no reutilizables deben ser desechados en una caneca debidamente
rotulada.

Manipulación De Productos

 Establecerá un protocolo de limpieza y desinfección de los productos a la

hora de almacenarlos en bodega. Garantizando las condiciones de calidad e
higiene durante su almacenamiento.
 El movimiento de productos entre personas se deberá realizar sin contacto
físico. Los productos deben ser dejados en un punto de trabajo o mesa para
ser recogidos por el cliente o responsable del siguiente proceso.
 Para productos terminados, se recomienda utilizar sellos resistentes a la
manipulación o doble bolsa para garantizar que no haya contaminación de los
mismos.

PREVENCIÓN Y MANEJO DE SITUACIONES DE RIESGO DE CONTAGIO

Recomendaciones generales

 El área de seguridad y salud en el trabajo supervisara la frecuencia de lavado

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de manos, la práctica de hábitos de higiene y uso adecuado de la dotación y

elementos de protección de todo el personal, incluidos quienes realizan
entregas a domicilio.
 Los elementos de protección personal deberan estar en buen estado para
realizar las actividades
 Se entregará a los cajeros y surtidores guantes quirúrgicos, estos deben
mantenerse limpios, sin roturas o imperfectos y ser tratados con el mismo
cuidado higiénico requerido para las manos.
 Hacer extensivas las medidas de prevención de higiene, salud y manipulación
a las personas que proveen materias primas alimenticias en el
establecimiento.
 Se garantizará la limpieza y desinfección de los equipos y utensilios
utilizados en el establecimiento, así como las superficies en contacto directo e
indirecto con los alimentos, bandejas, mesas, estantes, bandas, mostradores,
neveras, etc.).
 Se intensificará los procesos de limpieza y desinfección de canastillas,
mesas, sillas y demás elementos que los clientes usen en el establecimiento.
 Se supervisará la manipulación higiénica de los alimentos en todas las
etapas: recibo de materias primas, almacenamiento, preparación, exhibición,
servido y venta.
 Los productos sin protección tendrán información adicional para que se
realice por parte de consumidor su adquisición de manera responsable.
 Los alimentos que requieran la conservación de la cadena de frío, se
garantizara la refrigeración o congelación (carnes, productos cárnicos y
embutidos, leche y derivados lácteos, pescado y derivados, frutas y
derivados, arepas y demás alimentos con procesamiento intermedio que
requieran posterior preparación en el hogar).
 Se hará la limpieza y desinfección de los vehículos (motos, bicicletas, etc.)
donde se transportan los alimentos entregados a domicilio.
 Se dispondrá de un punto de limpieza con gel antibacterial de fácil acceso
para los clientes y se garantizará la limpieza de estos puntos.
 Se establecerá la señalización adecuada para el control de ingreso de los
clientes, de manera que se evite aglomeración en pasillos y puntos de pago y
se verificará el uso de tapabocas, mientras se encuentra dentro del
establecimiento.
 Al finalizar la jornada laboral, se realizará una limpieza y desinfección
profunda de todas las superficies en contacto con alimentos o que tengan
contacto con personas.

Vigilancia de la salud de los trabajadores con el contexto del sistema de gestión de

seguridad y salud en el trabajo

 Se sensibilizará a los empleados que cumplan las disposiciones y

recomendaciones de las autoridades de salud en relación a la prevención del
contagio por COVID-19, previstas en el presente protocolo, mediante
vigilancia y control periódico.
 Se contarán con listas de chequeo para realizar la verificación para el control
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en el momento de la inspección por puestos de trabajo.

 No se permitirá el ingreso y/o acompañamiento a las instalaciones, de
personas que presenten síntomas de gripa ni cuadros de fiebre mayor o igual
a 38°C.
 Se fomentará el autocuidado, especialmente el monitoreo de temperatura
corporal y de síntomas respiratorios por parte de los empleados.
 Antes de ingresar a las instalaciones o iniciar labores y durante la jornada
laboral, realizar el protocolo de lavado de manos y realizarlo cada 3 horas y al
finalizar la jornada.
 Se establecerán canales de información entre el empleador, la EPS, la ARL y
el trabajador para que informe cualquier sospecha de síntoma o contacto
estrecho con personas confirmadas con COVID-19 y manejarlo de manera
confidencial.
 Por parte del área de seguridad y salud en el trabajo se realizará monitoreo
diario de estado de salud del personal.
 Los empleados deberán utilizar tapabocas de manera correcta (que cubra
nariz y boca) el tiempo que se encuentren en el establecimiento, esta medida
aplica para proveedores y clientes.
 El área de seguridad y salud en el trabajo dictara charlas de educación a los
empleados en cuanto a medidas a tener en cuenta al momento de toser y
estornudar, esto se debe hacer en la parte interna del antebrazo, usar
pañuelos desechables y no tocar ojos, nariz y boca antes de lavarse las
manos con jabón antibacterial.
 Se implementará el uso de la cartelera para difundir a los empleados la
información sobre generalidades y directrices impartidas por el Ministerio de
salud y protección social, en relación con los síntomas de alarma,
lineamientos y protocolos.

Trabajo de forma presencial:

 Se hará entrega a los empleados ubicados en puestos fijos de trabajo (puntos

de pago, surtidores) guantes, tapabocas, gel desinfectante para manos y
elementos para la limpieza y desinfección frecuente de utensilios y superficies
de contacto en sus sitios de trabajo.
 El personal de caja hará uso de guantes, estos deben mantenerse limpios, sin
roturas o imperfectos y ser tratados con el mismo cuidado higiénico requerido
para las manos.
 Se intensificará los procesos de limpieza y desinfección de canastillas, carros
de mercado, pasamanos, datafonos, vitrinas, neveras, bandas registradoras y
puntos de pago entre otros elementos de uso frecuente por los clientes.
 Se intensificará los procesos de limpieza y desinfección en baños y zonas de
mayor tráfico como pasillos y bodega.
 Se instalará un punto de limpieza y desinfección para los clientes. De igual
forma estos contaran con jabón antibacterial y toallas desechables y así
garantizar la limpieza la higiene de los clientes al momento de ingresar al
establecimiento.
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 Se promoverá que sólo asista una persona por hogar y se verificará el

número de identificación y que corresponda al día asignado por la alcaldía
municipal, al momento de hacer las compras, evitando la presencia de
menores o personas de la tercera edad; y que tengan claro los artículos
específicos de compra para hacer más ágil esta actividad.
 Se suspenderán las prácticas de degustación o consumo de alimentos y
bebidas al interior de los establecimientos.
 El área de seguridad y salud en el trabajo dictara capacitaciones en aspectos
relacionados con la forma en que se transmite el COVID-19 y las maneras de
prevenirlo.
 Se deben realizar las pausas activas, de conformidad con lo establecido en el
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa. Para
la ejecución de dichas pausas no es necesario retirarse los elementos de
protección personal como los tapabocas o guantes. Al finalizar las pausas
activas, es necesario realizar lavado de manos antes de volver a la
realización de las actividades laborales.

Medidas locativas

 Disponer suministros de alcohol glicerinado, como mínimo al 60 %, y

productos de desinfección que recomienden las autoridades sanitarias en
todas las áreas donde haya personal. Así mismo, establecer protocolos de
desinfección previos al uso de cualquier elemento o herramienta de trabajo.
 Se establecerán medidas para la correcta circulación del aire y evitar el uso
de aire acondicionado o ventiladores en las instalaciones. Tomar medidas
para favorecer la circulación y recambio de aire en espacios cerrados o con
escasa ventilación, y realizar el mantenimiento de los equipos respectivos y
sistemas de ventilación.
 Comercializadora Álvarez Ramos garantizara la existencia de agua potable,
jabón líquido y toallas desechables en los baños y áreas de desinfección.
 Comercializadora Álvarez Ramos establecerá horarios de hidratación para los
empleados. Solicitar el lavado frecuente de manos antes del uso del punto de
hidratación.
 Comercializadora Álvarez Ramos aplicara el programa de residuos sólidos
para el manejo adecuado de recipientes (canecas cerradas) para la
disposición final de los elementos de bioseguridad utilizados por el personal,
que sean de un solo uso o desechables y de igual forma el resto de residuos
generados por el establecimiento.
 Disponer de paños y gel desinfectante que permitan asear las áreas de
contacto (ej. el panel de control) de los equipos de uso general (ej.,
microondas) entre cada persona que lo utiliza, o designar a una persona que
se encargue de efectuar su manipulación.

Herramientas de trabajo y elementos de dotación

 Una vez terminadas las labores, se deben retirar y hacer disposición final de
los elementos de protección personal para COVID-19, como guantes y
tapabocas desechables. Esta disposición se hará en un recipiente especial
para una posterior disposición final.
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 Se capacitará a los empleados sobre el uso correcto de elementos de

protección personal. Desplazamiento desde y hacia el lugar de trabajo.
 Se aplicarán medidas al momento de transportarse hacia su domicilio. El
desplazamiento en moto no permitirá que lleve acompañante.
 Se seguirán las medidas de prevención para el transporte en carro, moto o
bicicleta. Se hará lo posiblemente una desinfección de vehículos al momento
de ser utilizados.
 El personal que se transporte en servicios público deberá utilizar el tapabocas
y mantener la distancia de al menos 1 metro entre personas.
 Deberá tener siempre el gel antibacterial para aplicar al momento de llegar al
lugar de trabajo.
 Si se transporta en moto o bicicleta realizar la limpieza de los elementos como
cascos, guantes, gafas, entre otros.

Recomendaciones en la vivienda

Al salir de la vivienda

 Se informará al personal estar atento a las indicaciones de la autoridad local

sobre restricciones a la movilidad y acceso a lugares públicos (uso de
tapabocas y distancia al menos de 2 metros entre personas).
 Se darán indicaciones para visitar solamente aquellos lugares estrictamente
necesarios y evitar conglomeraciones de personas.
 Comercializadora Álvarez ramos informará e indicará las medidas a sus
empleados sobre las visitas a familiares y amigos si alguno presenta cuadro
respiratorio. Al igual saludar con besos, ni abrazos, ni dar la mano y mantener
el aislamiento.
 En casa debe usar tapabocas en caso de presentar síntomas respiratorios o
si convive con personas que perteneces al grupo de riesgo de contagio.

Comercializadora Álvarez ramos dará recomendaciones a sus empleados al

momento de llegar a casa, esto se hará por medio de infografías.

 Retirar los zapatos a la entrada y lavar la suela con agua y jabón.

 Lavar las manos con agua y jabón antibacterial.
 Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano y buscar mantener siempre la
distancia de más de dos metros entre personas.
 Antes de tener contacto con los miembros de familia, cambiarse de ropa.
 Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas personales.
 La ropa debe lavarse en la lavadora o a mano con agua caliente que no
queme las manos y jabón y secar por completo. No reutilizar ropa sin antes
lavarla. No sacudir las prendas de ropa antes de lavarlas.
 Dejar secar la ropa completamente.
 Bañarse con abundante agua y jabón.
 Mantener la casa ventilada, limpiar y desinfectar áreas, superficies y objetos
de manera regular.
 Si hay alguna persona con síntomas de gripa en la casa, tanto la persona con
síntomas de gripa como quienes cuidan de ella deben utilizar tapabocas de
manera constante en el hogar.
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De igual forma si un empleado convive con una persona de alto riesgo deberá seguir
las las recomendaciones estipuladas por la secretaria de salud.
Personas mayores de 60 años, o con personas con enfermedades preexistentes de
alto riesgo para el COVID-19, (Diabetes, Enfermedad cardiovascular -Hipertensión
Arterial- HTA, Accidente Cerebrovascular — ACV), VIH, Cáncer, Uso de corticoides
o inmunosupresores, Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica -EPOC, mal
nutrición (obesidad y desnutrición), Fumadores o con personal de servicios de salud,
debe extremar medidas de precaución tales como:

 Mantener la distancia al menos de dos metros.

 Utilizar tapabocas en casa, especialmente al encontrarse en un mismo
espacio que la persona a riesgo y al cocinar y servir la comida.
 Aumentar la ventilación del hogar.
 Si es posible, asignar un baño y habitación individual para la persona a
riesgo. Si no es posible, aumentar ventilación y limpieza y desinfección de
superficies de todas las áreas del hogar.
 Cumplir a cabalidad con las recomendaciones de lavado de manos e higiene
respiratoria impartidas por el Ministerio de Salud y Protección Social.
 Lavar y desinfectar en forma regular pisos, paredes, puertas y ventanas, e
incrementar estas actividades en las superficies de los closets, roperos,
armarios, barandas, pasamanos, picaportes, interruptores de luz, puertas,
gavetas, topes de puertas, muebles, juguetes, bicicletas, y todos aquellos
elementos con los cuales las personas de la familia tienen contacto constante
y directo.
 La limpieza y desinfección debe realizarse procurando seguir los pasos’ i)
retiro de polvo, ii) lavado con agua y jabón, iii) enjuague con agua limpia y iv)
desinfección con productos de uso doméstico.
 Limpiar y desinfectar todo aquello que haya estado en el exterior de la
vivienda o que es de manipulación diaria, como: computadores, mouse,
teclados, celulares, teléfonos fijos, control remoto, otros equipos electrónicos
de uso frecuente, que se limpian empleando un paño limpio impregnado de
alcohol al 70% o con agua y jabón, teniendo precaución para no averiarlos.
 Lavar con regularidad fundas, sabanas, toallas, etc.
 Utilizar guantes para manipular la ropa, evitar sacudir la ropa y no permitir el
contacto de esa ropa con el cuerpo.

Manejo de situaciones de riesgo por parte del empleador

 Recibir la notificación del colaborador con síntomas compatibles con

COVID19.
 Llamar a la EPS para recibir mayor orientación.
 Llevar a cabo el aislamiento social.
 Seguir recomendaciones emitidas por la EPS.
 Informar a la oficina de desarrollo social y secretaria Departamental de Salud.
 Llevar a cabo el seguimiento a la evolución de los síntomas.
 Identificar posibles contactos al interior del establecimiento e informar
oportunamente a los potenciales contactos, en caso de identificarse
trabajadores positivos para COVI D-19.
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 Cuando alguno de los trabajadores experimente síntomas respiratorios, fiebre

o sospecha de contagio del coronavirus COVID-19, se realizará aislamiento
preventivo en lugar de trabajo, para lo cual debe colocarse mascarilla, dejarlo
en una zona aislada y avisar a la EPS, para que establezcan los pasos a
seguir. Además, se deberá bloquear de la programación de turnos de trabajo
hasta tanto no sea dado de alta por el servicio médico.
 Cuando algún trabajador experimente síntomas respiratorios en casa, debe
informar al empleador para que se pueda realizar el aislamiento preventivo en
casa. El trabajador debe informar a la EPS en las líneas de atención que esta
disponga.

MONITOREO DE SÍNTOMAS DE CONTAGIO DE COVID-19 ENTRE

TRABAJADORES

Comercializadora Álvarez Ramos realizara el monitoreo por medio de formatos,

donde queden registrados los nombres de los empleados y la firma. El formato es
creado con una lista de chequeo, donde diariamente se verificará el estado de salud
de cada empleado. En caso de una eventualidad de covid-19, de inmediato se
activará el plan de contingencia y la debida comunicación con las entidades
pertinentes para esta situación.

Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio. Prevención de contagio

 Comercializadora Álvarez Ramos garantizara el pago de todos los

trabajadores al Sistema de Seguridad Social.
 No permitirá el ingreso de personas que presenten una temperatura igual
mayor a 38 grados.
 Garantizara que las áreas de trabajo estén ventiladas.
 Comercializadora Álvarez Ramos exigirá al ingresar a las instalaciones o
iniciar labores, realizar el protocolo de lavado de manos.
 Los empleados que presenten sospecha de síntomas o contacto con
personas diagnosticadas con COVID-19 se comunicarán con su jefe para
realizar el debido proceso de atención.
 Asegurar que los trabajadores permanezcan en el sitio de trabajo asignado y
en el horario de trabajo establecido.

PASOS A SEGUIR EN CASO DE PRESENTAR UNA PERSONA CON SÍNTOMAS

COMPATIBLES CON COVID-19

Comercializadora Álvarez Ramos brinda información si un empleado presenta

síntomas de COVID-19 como fiebre, tos, dificultad para respirar y se procederá a
cumplir con el siguiente protocolo:

 Comunicar a su jefe inmediato mediante reporte escrito.

 Informar si ha tenido contacto cercano con un caso confirmado de COVID19.
 Reportar el caso a la Secretaria Distrital de Salud y EPS.
 Realizar la lista de los últimos contactos que tuvo durante los 14 días
anteriores a los síntomas.
 COMERCIALIZADORA ALVAREZ RAMOS
NIT 1127388390-5

 Limpiar y desinfectar de manera frecuente todas las superficies como: pisos,

paredes, puertas, ventanas, divisiones, muebles, sillas, y todos aquellos
elementos con los cuales las personas tienen contacto constante y directo
como computadores, teclados, mouse, teléfonos.
 Para la limpieza de las áreas y superficies el personal de aseo debe utilizar
los elementos de protección personal y seguir con el protocolo de
desinfección.

PLAN DE COMUNICACIONES

 Brindar información pertinente para los trabajadores, clientes y proveedores.

 Retroalimentar constantemente los protocolos y medidas de prevención para
la prevención de contagio por COVID-19.
 Informar a los colaboradores procedimiento a seguir en caso de sospecha de
síntomas compatibles con COVID-19.
 A través de medios tecnológicos brindar información sobre medidas de
prevención de contagio por COVID -19, esto con el fin de evitar reuniones
presenciales y romper la medida de distanciamiento social.