SISTEMAS DE INFORMACIÓN

EN LA EMPRESA

Presentado por:
Jesika Lopez Gil
Nicolas Ramos Parra
Milena Sanabria Luna
Laura Tatiana García Jiménez

Presentado a:
MONICA MARCELA RODRIGUEZ SIERRA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
INFORMATICA EMPRESARIAL
BOGOTÁ 2019
INDICE
1. Cuadro Descriptivo sistema de información.
2. Conclusiones.

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
Es un conjunto de sistemas que
permiten la automatización de algunas
CONCEPTO GENERAL operaciones integrales, en español
traduce "sistema de planificacion de
recursos empresariales".
•El primer sistema fue creado para
mantener un control de inventarios en
los almacenes (1960).
•(MRP-1970) Este sistema de gestión
por medio de su software, permite
CONTEXTO HISTORICO
planificar la producción y control de
QUE ORIGINO LA
inventarios.
APLICACIÓN
•(MPR II -1980) Este sistema es la
evolución del (MRP 1970) Ofrece una
amplia planificación de los procesos
productivos de una empresa.
•Disponibilidad de la información de la
empresa en una misma plataforma.
•Integración de las distintas bases de
BENEFICIOS Y
datos de una compañía en un solo
CONTRIBUCIÓN
programa.
•Conocimiento actualizado y detallado
del estado de la empresa.
DEFINICIÓN A QUE •Area comercial.
AREA PERTENECE CADA •Area logística.
UNA DE LAS •Area de producción.
APLICACIONES •Area de finanzas.
CUSTORMER RELATIONSHIP SISTEMA DE GESTIÓN
BALANCED SCORECARD
MANAGEMENT DOCUMENTAL
Es un sistema de gestión que mide
Es una herramienta interna de la empresa,
el desempeño de la empresa, Son programas de ordenador
que permite tener toda la información de los
permite integrar estrategias y creados para vincular y archivar
clientes en un mismo programa, traducido
objetivos traduce “cuadro de documentos.
significa "gestión de relación con clientes".
mando integral”
Durante siglos la gestión
Esta fue creada por David Norton y documental fue el dominio
Comenzo como un software diseñado para
Robert Kaplan luego de hacer un administradores, archiveros y
Pymes por Jon Ferrara en en 1989, para
estudio en varias empresas a inicios bibliotecarios, se dice que es tan
convertirse en una estrategia de marketing.
de los 90´s. Esta fue creada por la antigua como la escritura y nacio
En el año 2010 supone una integración mas
necesidad de ampliar la visión de debido a la necesidad de archivar y
amplia en la cadena de relación con el cliente.
los sistemas de control desde la documentar. Los primeros
Desde esto tuvo un mayor protagonismo en
perspectiva interna. realizaron en tablillas de arcilla,
las relaciones con las organizaciones.
hojas de papiro, pergaminos y
papel.
•Corregir errores de la estrategia.
•Mejora la comunicación en una empresa •Ahorro de tiempo y costos.
•Ordenar los indicadores hacia el
interna y externa. •Conserva lo documentos.
mismo objetivo con la estrategia.
•Segmentar la cartera de clientes. •Permite la búsqueda de
•Presentar un mejor proceso en la
•Planificar estrategias de ventas y marketing. documentos de una forma mas ágil.
toma de cisiones.
•Área comercial.
•Área de recursos humanos. •Área de finanzas.
Area de Logistica
•Área de publicidad. •Área comercial.
•Área de mercadotecnia e informática.
CONCLUSIÓN

Esta investigación nos promueve y ayuda al conocimiento de las herramientas de

gestión documental, sus procesos, beneficios, definiciones, mecanismos y modos
de empleo en las áreas que se aplica.
También nos ayuda con el orden y planificación de estrategias y toma de
decisiones.
WEBGRAFIA

1. https://www.ticportal.es/temas/enterprise-resource-planning/que-es-sistema-erp
2. https://www.elegircrm.com/crm/que-es-un-crm
3. http://www.infoviews.com.mx/Bitam/ScoreCard/