PREGUNTAS DINAMIZADORAS-UNIDAD 2-REDES DE DISTRIBUCIÓN

Preguta 1: ¿Qué papel juegan los sistemas de información y la tecnología en tiempo

real en el TRADE MARKETING?

RESPUESTAS/
En el mercado actual, con la competencia y la competitividad existente y que a diario
incrementan, innovar, plantear nuevas estrategias y conectarse con el mercado se convierte
en una vital tarea, en lo cual el procesamiento de información en tiempo real juega un papel
clave. Es muy importante valorar y apreciar el uso de los recursos que se necesitan para
poder llevar a cabo las actividades de Trade Marketing, recursos que pueden ser humanos,
económicos y de tiempo.
Contar con una herramienta de gestión de información es la clave del éxito para cualquier
tipo de operación, pues ella permite agilizar procesos, monitorear indicadores de
desempeño y tener un mayor control sobre la ejecución de las estrategias de marketing.

Pregunta 2: ¿Para qué creen que sirve la segmentación de clientes en las

organizaciones?
RESPUESTA/
La segmentación de clientes permite a las empresas ajustar mejor sus esfuerzos de
marketing a varios subconjuntos de públicos, esfuerzos que se pueden relacionar tanto con
comunicación como con desarrollo de producto.
Específicamente, la segmentación ayuda entre otras cosas a:
-Establecer una mejor relación con los consumidores
-Mejorar el servicio al cliente
-Llevar a cabo una mayor venta y venta cruzada de productos y servicios
-Identificar maneras de mejorar productos nuevos, así como oportunidades de servicio.
-Enfocarse en los clientes más rentables.

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Hola compañera MARLADYS CARDONA, aprovecho esta oportunidad para darte las
gracias por tus respuestas a las preguntas dinamizadoras, así como para hacer el siguiente
aporte:
El Trade Marketing se puede definir como un conjunto de planes de acción y de estrategias
para transformar un punto de venta, haciéndola más atractiva para los consumidores, con el
fin de mejorar su experiencia de compra, por lo que es aplicado a los canales de
distribución.
Para que toda la acción de Trade Marketing sea exitosa, debe ser debidamente
conceptualizada, organizada y coordinada entre todos los responsables del canal de
distribución del producto o servicio y el fabricante.
Un abrazo.