Evidencia 7.

1: Presentación “Caracterización de la empresa”

Aprendices
Héctor Fabio Holguín
William Ricardo Sánchez Herrera
Edwin Moreno Zúñiga

Instructor
Robinson Jaramillo

Gestión logística
1881650

Gestión Logística
SENA
2019
 Actividad de aprendizaje 7
Presentación “Caracterización de la empresa”
 Inicialmente, realice consultas en la web u otro medio de su preferencia
acerca de la organización estratégica y su relación con la gestión logística.
Organización estratégica
Las compañías hoy en dia entienden que las exigencias de los consumidores y el
aumento de la demanda hacen que la logística como área sea realmente
fundamental para lograr los objetivos de esta. Pues la logística comienza por la
captura de la orden y finaliza con la entrega del producto, He ahí donde la
organización estratégica aplicada en la logística cumple su función, pues define los
objetivos para lograr la misión de la compañía. Aspectos como que el servicio o
producto sea adecuado para el tipo de evento o consumidor, que las cantidades
sean justas con las cantidades solicitadas, y que estas estén en el lugar y la hora
correcta, incluso la selección de buenos proveedores hace parte de la organización
estratégica pues este garantiza la entrega con éxito del servicio o producto
solicitado.
 Seguidamente, seleccione una empresa relacionada con el sector logístico
(puede usar la información sobre empresas utilizadas en evidencias
anteriores) y realice una descripción breve de ésta, el tipo de negocio y
organización estratégica
Empresa: Servientrega
Descripción: Somos un integrador de la cadena de abastecimiento orientado a
desarrollar soluciones de logística flexible, integral y a la medida, para agregar valor
estratégico a nuestros clientes en los diferentes sectores de la economía.
Servientrega S.A. es una compañía orientada a ofrecer a nuestros clientes
soluciones integrales de logística en recolección, transporte, almacenamiento,
empaque y embalaje, logística promocional, y distribución de documentos y
mercancías. Contamos con un talento humano ético, comprometido e idóneo, con
excelente actitud de servicio, que trabaja en equipo, siempre orientando a que sus
esfuerzos y resultados beneficien a su familia y nuestro País.
Basados en nuestro direccionamiento estratégico del Séptimo Quinquenio
"Sustentabilidad" orientados al eje social ambiental y económico, fortaleciendo el
estándar gerencial Modelo "S", nos comprometemos a satisfacer las necesidades y
expectativas de las partes interesadas (clientes, gobierno, proveedores,
empresarios satélites, colaboradores, comunidad y accionistas), mediante:
 El aumento de la satisfacción del cliente.
 El mejoramiento continuo y desempeño de los Sistemas de Gestión.
 La implementación de controles para blindar a la Compañía de actividades
ilícitas.
 La gestión integral de riesgos en la organización.
 El cumplimiento de las normas de seguridad de la información garantizando
su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
 La prevención de accidentes de trabajo y/o enfermedades laborales,
mediante la identificación de los peligros, evaluación, valoración y tratamiento
de los riesgos de todos los colaboradores en sus centros de trabajo.
 La protección del medio ambiente, mediante la prevención de la
contaminación y búsqueda de estrategias para la mitigación de la huella de
carbono en pro del desarrollo sostenible.
 El cumplimiento de la legislación la normatividad aplicable a las directrices
institucionales y otros requisitos que la empresa suscriba.
 Implementar buenas prácticas de continuidad de negocio
 Presente a través de un organigrama las áreas o dependencias de la
empresa, indicando el respectivo flujo de información y los recursos
tecnológicos empleados para su manejo
 Presidente corporativo

Gerencia general

Auditoria interna Asistencia jurídica

Dirección Cuenta con métodos de traspaso de información como

administrativa y correo electrónico y aplicativo web para realizar SOLPED
financiera

Se ofrece a los clientes consultar atraves del sitio web PEOPLE SOFT la
Dirección de calidad y trazabilidad del envió si no que también la prueba de entrega
servicio digitalizada.

Sistemas modernos de procesamiento de datos con servidores de

Dirección comercial alta capacidad, adicional unidades externas de almacenamiento
masivo de información.

Implementación de software SIEWEB 4 que permite el manejo de

Dirección tecnología información del remitente junto con el del destinatario, origen,
ciudad destino y numero de guía que genera el sistema.

Mejoras en el sistema SISPOSNET2 donde la información del

Dirección proyectos remitente que los datos del destinatario, tipo de paquete, ciudad
origen y destino sugiere tiempo aproximado de entrega, adicional
sugiere ruta de entrega

Dirección logística y Cuenta con red tipo estrella que está conectado entre sí con
de operación ordenadores nacionales creando así una LAN LOCAL AREA NETWORK
la cual permite intercambio de información en tiempo real.

Dirección de
Implementación de software SIEWEB 4 que permite el manejo de
seguridad
información del remitente junto con el del destinatario, origen,
ciudad destino y numero de guía que genera el sistema.
 Luego, identifique cada uno de los procesos desarrollados por área y
elabore un mapa de procesos con esta información. Finalmente consolide
todo lo anterior en la presentación.