OFICINAS DE DIRECCIÓN DE PROYECTOS: ¿QUÉ SON Y QUÉ

TIPOS HAY? ¿Qué entendemos por Oficina de Dirección de Proyectos

(PMO)?
Podemos encontrar múltiples definiciones de lo que es una Oficina de Dirección de Proyectos
(PMO). Si nos quedamos con la definición establecida por el PMBok® (Project Management
Body of Knowledge), uno de los estándares de gestión de proyectos más extendidos, una
PMO es una estructura de gestión que estandariza los procesos de gobierno
relacionados con el proyecto y hace más fácil compartir recursos, metodologías,
herramientas y técnicas.
Las responsabilidades de una PMO pueden abarcar desde funciones de soporte para la
dirección de proyectos hasta la responsabilidad de la propia dirección de uno o más proyectos.

Tipos de PMO en las empresas

No todas las empresas implantan las PMO de la misma forma. Cada organización tendrá que
decidir qué función deberá desempeñar y adaptar la estructura y capacidad de la PMO a dicha
función. A grandes rasgos, nos podemos plantear varios modelos de PMO en función
del grado de control e influencia que ejercen sobre los proyectos en el ámbito de
la empresa:

• PMO de apoyo. Ejercen poco o ningún control en los proyectos y su rol se centra
en un papel meramente consultivo. Básicamente su función principal es la
de proporcionar un marco metodológico, herramientas, plantillas, mejores
prácticas y lecciones aprendidas de otros proyectos que deberán ser usadas por los
distintos directores de proyectos dentro de la organización. Además podrán realizar
actividades de formación y proporcionar acceso a información, actuando como un
repositorio de proyectos.

• PMO de control. Este tipo de oficina las podríamos asimilar con los departamentos de
control de gestión donde su función principal se centra en recopilar información
de los proyectos, monitorizar su ejecución, comprobar posibles
desviaciones en las métricas clave (KPO-Key Process Outputs), así como proporcionar
informes consolidados a la gerencia/dirección de la empresa. Esto hace que su grado de
control de los proyectos sea moderado.

• PMO de Dirección. Mientras que en los dos tipos anteriores la PMO no tienen una
participación activa en la dirección de los proyectos, hay otro tipo de PMO donde la
dirección de los proyectos recae directamente en ellas. Las PMO de dirección disponen
de personal, directores de proyecto, con capacidad para dirigir y gestionar los
distintos proyectos que se desarrollen en la compañía. En determinadas
organizaciones no se encargan de dirigir todos los proyectos, sino solamente aquellos más
relevantes o estratégicos. Ejercen un grado de control elevado en los proyectos.