Juego Gerencial

Fase 2 - Plan de Marketing

Trabajo Individual

Presentado por

PILAR GARCIA

Grupo

102026_

Tutor

HUMBERTO BEDOYA VALENCIA

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN

Octubre de 2019
 Propuesta del Plan de Marketing

Empresa Elegida

CONFECCIONES DEPORTIVOS Y BORDADOS

Entorno Y Segmentación Del Mercado

Empresa del sector textil y manufacturero con poco tiempo en el mercado, en la ciudad de

Casanare, se dedica al diseño, fabricación, logística, distribución, venta directa de prendas de

vestir para mujeres y hombres en la categoría Deportiva, estratos 3, 4 y 5, enfocándose en el

diseño modernos con tendencias globales, materias primas novedosas y ecológicas, se quiere

explorar nuevos mercados por medio de puntos de venta y tiendas online.

Plan de producción

Se enfocará en cinco productos en específico:

1. Sudaderas

2. Pantalones tipo leggins

3. Blusas/Camisetas/polos unisex

4. Chaquetas

Otros Servicio

Asesoría de imagen: Los clientes contaran con una asesoría personalizada en cuanto a los

diseño que desean, colores, telas y estilos con el de fin de satisfacer sus gustos y necesidades, la

comercial ira más allá de la venta en este aspecto.

Arreglo y ajuste: En cuanto a los diseños y prendas ya elaboradas se realizara el arreglo y ajuste

necesario para la clienta que lo quiere adquirir.

Acumulación de Puntos: Se llevara un registro de clientes fieles con el fin de premiar o

incentivar más compras, estos puntos se acumulan y se convierten en dinero para nuevas

compras.

Tarjetas de regalo: Al momento de dar un regalo a un cliente que mejor que un bono para

compra de prendas de vestir, por lo tanto, se ofrecerán bonos de distintos valores de $ 40.000,

$60.000, $ 80.000, $100.000 y $150.000 pesos colombianos.

Marketing mix y estrategias publicitarias

En cuanto a las estrategias de ventas se trabajará en la promoción de ventas, las relaciones

públicas y la venta directa, de igual forma se instauraran una tienda virtual donde mas clientes

puedan acceder a nuestros productos y servicios.

Se manejará un buzón de sugerencias e ideas innovadoras con el fin de un mejoramiento

continuo para clientes, proveedores y demás público que acceda a nuestros productos.

Proceso de fijación del precio

Acorde al método seleccionado

Teniendo en cuenta que la empresa Confecciones deportivos y bordados, se dedica a la

fabricación de prendas y transformación de materia prima se considera el método del costo más

margen, así:

Método Del Costo Más Margen

Consiste en añadir un margen de beneficio al costo total unitario del producto.

Costo total unitario = Costo variable + Costos fijos

Unidades producidas

Al costo total unitario así obtenido, se le suma el margen de beneficio que se desea obtener.

Precio de venta (PV) = Costo total unitario (CTU) + Margen s/ precio de venta (MxPV)

Estrategias De Precios

Nuevos productos

• Precios de selección

• De penetración

Criterios considerados

• Mercado

• Demanda

• Costos

• Competencia

Propuesta y justificación de la fuerza de ventas

La empresa Confecciones deportivos y bordados dispondrá de recurso humano y material para

mejorar su fuerza de ventas, por lo tanto y teniendo en cuenta su actividad será conformada de la

siguiente manera:

Vendedores/Asesores Internos: Este será el encargado de establecer contacto con el cliente que

llega a los puntos de fabrica y venta, por lo tanto, su trato debe ser profesional y efectivo para

establecer ese vinculo comercial de la venta y el servicio.

Vendedores/Asesores Externos: El vendedor o comercial externo tiene más flexibilidad en el

manejo de su tiempo, por lo tanto de el dependen las ventas realizadas y el número de clientes

obtenidos, los mercados abarcados y nuevos negocios

Vendedores/Asesores On line: El vendedor o comercial On Line, llegará a un nicho más amplio

ofreciendo los productos y servicios de manera virtual, deberá tener información clara y precisa

para los clientes, de esta manera la obtención de clientes será más efectiva.

Es importante plantear la posibilidad de establecer un sistema automatizado de fuerza de ventas,

es decir un software especializado que ayuda en las siguientes tareas:

• Gestionar la correspondencia.

• Preparar informes de ventas.

• Contactar con clientes.

• Administrar relaciones con clientes.

 • Manejar cuentas.

• Agendar visitas.

• Gestionar pedidos.

• Controlar el inventario.

Funciones de las fuerzas de ventas

Investigar el mercado: los vendedores o comerciales deben investigar las necesidades de los

clientes, detectar tendencias, oportunidades y nuevos competidores, este estudio debe ser

ordenado y presentado al departamento correspondiente.

Relación con los clientes: el vendedor o comercial debe tener el conocimiento y una

capacitación constante para este proceso, con el fin de mantener una relación cordial y ética

profesional, ya que lleva la imagen de la empresa, uno de los objetivos principales es conservar y

obtener mas clientes

Vender: Concretar las ventas y aumentarlas en la función principal de la fuerza de ventas.

Análisis interno y externo de la empresa Matriz DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADES

Conocimiento en el área de confección No hay actualización de equipos y

Trayectoria en el sector textil tecnología

Buenas relaciones con clientes y Poca capacidad de endeudamiento

proveedores Pocos empleados para cubrir las áreas

Buena calidad de los productos de producción y ventas

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Buena ubicación de la empresa Incremento en la competencia del

Buenos precios de los proveedores sector textil

Alternativas de incursionar nuevos Incremento en los impuestos

mercados Crisis económicas

Captación de nuevos segmentos de

mercados
 Bibliografía

Céspedes, Sáenz, Alberto. Principios de mercadeo (5a. ed.), Ecoe Ediciones, 2010. ProQuest

Ebook Central, https://ebookcentral-proquest-

com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/detail.action?docID=3199281.

Amorós, Eduardo, et al. Toma de decisiones para negocios: casos prácticos (volumen 2), B -

EUMED, 2007. ProQuest Ebook Central, https://ebookcentral-proquest-

com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/detail.action?docID=3200079.

Céspedes, Sáenz, Alberto. Principios de mercadeo (5a. ed.), Ecoe Ediciones, 2010. ProQuest

Ebook Central, https://ebookcentral-proquest-

com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/lib/unadsp/detail.action?docID=3199281.