UNIDAD 1: PASO 2 - REALIZAR UNA OBSERVACIÓN

CURSO:

OBSERVACION Y ENTREVISTA
(PLAN NUEVO) 403011A_474

ESTUDIANTE:

YOHAN ESTIVEN HERNANDEZ

ID. 1006202349
CAMILO ARTURO TOVAR
ID. 1070596258
LIZETH ANDREA HERRERA
ID. 1026266011
ANDREA DÍAZ FLÓREZ
ID.1070594046

TUTOR:
BORIS SOSE SEÑAS SIERRA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

PROGRAMA DE PSICOLOGIA
GIRARDOT-COLOMBIA
2018

1
 INTRODUCCIÓN

El siguiente trabajo nos permitido realizar un análisis práctico en el curso de

observación y entrevista, para el desarrollo en general de la primera unidad
donde se define la observación como el pilar fundamental para el análisis, un
estudio de investigación de los diferentes fenómenos del universo y del
hombre. Tanto en la vida cotidiana como en el quehacer científico del ser
humano, el proceso de la observación es permanente porque permite sustraer
cualquier cantidad de información del medio social circundante a través de la
percepción, la conducta y cuyo procesamiento se realizará a nivel cognitivo en
las personas, cuya respuestas dependerán de una serie de variables
pertenecientes a su entorno social y de diferentes índoles como: Sujeto u
observador, Objeto de la observación, Circunstancias de la observación, Los
medios de la observación, Cuerpo de conocimientos y etc. Las variables de
personalidad también determinan el comportamiento y reacciones de los
individuos, en este orden de ideas.

La observación tiene como objetivo previo la recogida de datos. Esto supone

una conducta deliberada, es decir, una planificación de la observación con unos
objetivos concretos que nos permitan recoger datos, hacer supuestos, etc.: no
existe manipulación, solo se trata de describir para analizar comportamiento
ya que es un trabajo de investigación, el cual se define en el trabajo de campo
y la observación son los elementos que se apoya el investigador para estudiar
una realidad conocer sus necesidades y problematizarlas. No siempre una
problemática se hace evidente, por tal razón es muy importante la experiencia
y el conocimiento del investigador para hacer manifiestas esas necesidades y
posibles problemas que ameriten ser investigados.

Como lo señalan los diferentes “autores”. A diferencia de la sensación en

bruto, la observación es selectiva e interpretativa”. Bajo este razonamiento se
tiene en cuenta los factores subjetivos inherentes al observador. A nivel
científico, si es para investigación se sugiere delimitar un marco teórico, un
objeto de estudio y unos parámetros determinados por el método científico; a
fin de que los datos recogidos tengan validez y confiabilidad cuando se realiza
el estudio en particular.

La enseñanza que este trabajo nos deja es muy importante; pues gracias a
este tipo de métodos que se han diseñado para desarrollarse de una manera
en que la investigación acerca del tema de “observación” pueda evaluar,
refinar diseños educativos basados en principios teóricos derivados de

2
investigaciones previas en contextos sociales; en el cual debemos aplicar
nuestros conocimientos y analizar el manejo de la salud mental y bienestar
psicológico de los afectados despejamos nuestra mente, logrando una mejor
interpretación, la cual es útil no solo para este curso sino para nuestra carrera,
nuestra vida social y profesional.

3
 OBJETIVOS

Generales:

La observación se estructurada como herramienta, instrumento o técnica de la

psicología donde podremos en juicio nuestro profesionalismo en formación de
analizar como la técnica abordada a la investigación científica, a su tipología y
al análisis que le subyace con sus respectivas funciones que culminan con un
estudio a fondo de cada una de las herramientas de observación.

Específicos:

- Recopilar información sobre las aptitudes

- Recopilar información sobre las competencias

- Observar las habilidades de comunicación (expresión verbal)

- Observar la expresión no verbal

- Conocer información biográfica e historia

- Contextualizar con las temáticas del curso.

- Familiarizar con la estrategia de aprendizaje.

- Desarrollar investigación social en escenarios emergentes.

. Reconocer las diferentes territorialidades de actuación de los sujetos.

4
Registro de las tablas consignadas en la las orientaciones individuales (que son
las mismas de la guía del aprendizaje práctico).

Estudiante: LIZETH ANDREA HERRERA

FORMATO 1. CUADRO REGISTRO DE OBSERVACIONES:

REGISTRO DE OBSERVACIONES
 Observación: Los escenarios nos llevan a situaciones y espacios
Selección o escogencia concretos en los que se encuentra la información
del escenario, contexto relevante
o espacio La observación se realizara en el jardín infantil
maría de Jesús en el municipio Ricaurte  de
Cundinamarca se realizara en el aula de clases de
párvulos B
Negociación del acceso Al ingresar a la institución educativa la primera
al escenario. persona que me recibe es la directora y
propietaria del establecimiento a quien llamare
“Cristina” a quien se hizo la solicitud por medio
de una carta el día 7 de septiembre con el fin de
realizar una actividad de observación requerida
por la universidad en donde el objetivo principal
de esta actividad es Observar las conductas de
exclusión e inclusión en los niños de 3 años en su
espacio escolar.
Recibí respuesta el día 8 de septiembre de forma
positiva en donde “Cristina” está de acuerdo y
por consecuente me firma el consentimiento
informado, para realizar la actividad.
 Observación: Fecha y hora del momento de la
El acceso al escenario. observación. 
El día 10 de septiembre ingreso al Jardín infantil
hacia las 7:30 de la mañana y quien me da la
bienvenida es la directora, ella me orienta frente
a la actividad propuesta anteriormente
mencionada   y me involucra con las docentes
encargadas de los niños a observar.
Se llega al acuerdo que estaré 5 días en lapsos
de una hora en la mañana para obtener la
información que se necesita para llegar al
objetivo propuesto.
Descripción del escenario 
El jardín Infantil María de Jesús tiene una
antigüedad de más de 20 años, Cuidan niños
entre los 3 meses y 5 años de vida y su horario

5
 de atención es de 6:30 am a 5:30 pm
El entorno del jardín infantil se encuentra Ubicado
en el municipio de Ricaurte Cundinamarca es un
lugar bastante transitado por autos y personas. El
entorno que rodea esta institución educativa es
principalmente residencial y comercial, es un
buen sitio es normal ver personas de un nivel
socio-económico es medio y seguro dentro de lo
normal
En general, el sector es muy tranquilo, existe
mínima contaminación auditiva, por lo cual se
puede trabajar en un ambiente grato con los
niños y niñas.
El jardín es un lugar amplio de diversos colores e
imágenes llamativas a su entrada que llaman la
atención de padres y niños, es amplio tienen
aproximadamente 10 aulas de clases, salón de
danzas, salón de cuento, piscina y zonas de
recreación (parques, juegos y objetos para la
distracción de los niños).
Ubicación de los Observados. 
Los niños a observar son los niños de párvulos B
están ubicados en el primer piso en la parte
trasera del jardín, el salón de clase tiene un
espacio aproximado de 3 metros de ancho por 4
de largo, el tono de sus paredes es de azul con
imágenes de la película animada de Disney
Froozen, hay dos pedagogas para 15 niños,
cuentan con colchonetas, lugar donde tienen el
material para trabajar con los niños, sillas y
mesas.

FORMATO 1. ANEXO 1. ESTANCIA EN EL ESCENARIO.

Relación Unidad de Análisis Muestreo Lugar de la

Observador- ¿Qué Observar? ¿Cuándo y/o a Observación
Observado ( atributos, quién observar? ¿Dónde
(observación conductas, (muestreo de observar?
Participante, No interacciones, tiempo, (observación en
participante, productos de situaciones, situaciones
participación- conductas ) sujetos) naturales o en
observación, Auto- situaciones
observación) artificiales)
 Observación No Partimos del punto Se observará a Se realizará

6
participante de que tenemos un dos estudiantes Observación
conjunto de niños en de tres años del natural en el
pleno desarrollo de grado párvulos B Jardín María de
capacidades en su aula de Jesús, con
cognitivas y proceso clases, junto a alumnos de
de aprendizaje, sus demás párvulos B,
desarrollo compañeros que donde las
comunicativo y en total son 15 conductas de
proceso de manejo para encontrar las los niños serán
de emociones, son situaciones más completamente
fuentes  que me acordes y que naturales, sin
permitirán identificar permitan observar ninguna
todas aquellas las conductas alteración del
conductas negativas frente a observador,
y  positivas que diferentes estarán
tienen que enfrentar actividades, realizando
un niño en su aula de actividades que
clase, por medio de Durante cinco generalmente
las emociones o días se realizarán desarrollan las
conductas 5 actividades maestras con
observadas,  se diferentes en el ellos en los
podrá identificar que aula de clase horarios
niño se siente entre las 9 am y establecidos
incluido y excluido   10 de la mañana, para la
por sus demás una cada día, de actividad de
compañeros, al igual máximo una hora observación.
se podrán plantear donde el tiempo
diferentes hipótesis de observación  
de las causas del serán 30
comportamiento del minutos , 15  
niño. minutos de
registro y 15 de  
descanso, en
donde se buscara
observar la
relación con sus
pares, desarrollo
de las
actividades,
conductas
asociadas a las
mismas y
resultados al
finalizar cada

7
 actividad.

El muestreo se
hará combinado
en donde en un
lapso de tiempo
se estará
observando los
protagonistas y
luego se hará un
barrido completo
a todos los
integrantes del
curso.

Unidad de Medidas Técnicas de Registros

¿Qué medir de la Unidad? ¿con que Observar?(registros
(ocurrencia, orden, duración, narrativos, escalas de apreciación,
frecuencia) registros de conductas, matrices de
interacción, mapas de conductas,
diario de campo)
La unidad de medida que utilice El Tipo de observación que se
es Orden ya que en el espacio escolar escogió para la investigación es no
las conductas van apareciendo participante, directa, en un contexto
dependiendo de ciertos estímulos y más natural, con un proceso de
en niños de la edad de 3 años que están observación cualitativo, puesto que
en desarrollo, generalmente las me permitirá tener una mayor
conductas en donde se puede identificar focalización de la observación en
si un niño se siente rechazado por sus aspectos más reales
pares es involucrándolo en ciertas La técnica que utilizare texto
actividades, usualmente el niño al narrativo por medio de notas de
sentirse excluido, empezara a campo.
manifestar dichas conductas y en cierto
orden dependiendo la situación a la que
se encuentre inmerso.

8
Estudiante: CAMILO ARTURO TOVAR

FORMATO 1. CUADRO REGISTRO DE OBSERVACIONES:

REGISTRO DE OBSERVACIONES
OBSERVACIONES  
  El lugar de observación que escogí para
trabajar en este proceso es un centro día de
  adulto mayor del municipio de Flandes que
está ubicado cerca de la alcaldía. El
Observación: escenario escogido para realizar mi
observación tiene una población vulnerable
Selección o escogencia del de la tercera edad donde se demuestra un
escenario, contexto o espacio neutro para ellos.
espacio (un parque, su lugar
de trabajo, el recreo de un La  observación a este lugar no muestran
colegio, el salón de clases, que ellos llegan todos los días a una hora
etc.) determinada pero no es fijo, ese lugar se
desarrolla procesos de calidad de vida al
adulto y trabajan 6 personas máximo para
una cantidad de adultos de 50 o más
personas en el programa del centro día
entre edades de 60 años de edad. Tiene un
área de comedor, baños, una oficina, una
enfermería y  un espacio interactivo donde
le realizan actividades.  
Observación: Antes de ingresar al centro día, realice la
observación no participante, para ver que
Negociación del acceso me sirva para el trabajo que debemos
al escenario. abordar. Después el objetivo fue preguntar
si podía ingresar al centro para seguir mi
objetivo de la observación, donde me recibió
principalmente la coordinadora de ese
programa que se llama maría cristina arias,
donde le solicite el permiso de ingresar al
lugar de observación escogido, con el
formato de consentimiento informado del día
16 de septiembre del 2018, con el fin de
obtener más información y observar este
lugar que tiene fines de inclusión y realizar
mi proceso de aprendizaje sobre la
observación.
  La observación se realizó en dos tiempo el
día 16  fue la observación no  participante a

9
 las 8:00 am y el día 17 de septiembre de
  2018 se realiza la observación participante
ya dentro del lugar escogido, dentro ese
  escenario iban llegando la población de la
tercera edad de acuerdo del lugar de donde
Observación: viven, ellos están desde la 8:00 am hasta
3:00 pm donde le realizan diversas
El acceso al escenario. actividades como deporte, música, teatro
hasta chequeo por la enfermera pare el
control de sus enfermedades durante el día,
almuerzan y tiene talleres de motricidad
hasta la tarde.
Observación Descripción al escenario el centro día está
ubicado en el municipio de Flandes cerca de
Estancia en el escenario la alcaldía del barrio centro tiene una
antigüedad 5 años establecidos en una casa.
  Su horario de atención desde 8:00 am hasta
3:00 pm, su entorno esta rodeas de todas
                                                 las entidades públicas del municipio ya que
es un programa nuevo establecido por la
alcaldía de Flandes, por ese sector se ve
personas de estratos 2 y 3, pero las
personas que pertenece al programa son de
bajos recurso de estrictos 0 y 1. La
ubicación de esta población está en la sala
interactiva y la parte del comedor porque ay
realizan sus actividades diarias durante el
día es un espacio amplio el comedor pero la
sala interactiva o como ellos le dice la sala
de juegos es muy estrecho ya que todos no
le gusta participar algunos se quedan en su
puesto. 

FORMATO 1. ANEXO 1. ESTANCIA EN EL ESCENARIO.

Relación Unidad de Análisis Muestreo Lugar de la

Observador- ¿Qué Observar? ¿Cuándo y/o a Observación
Observado ( atributos, quién observar? ¿Dónde observar?
(observación conductas, (muestreo de (observación en
Participante, No interacciones, tiempo, situaciones
participante, productos de situaciones, naturales o en
participación- conductas ) sujetos) situaciones
observación, Auto- artificiales)
observación)

10
  Es grupo de Los trabajadores Es una observación
Observación No población de ese programa natural y
participante vulnerable que son personas de descriptiva ya que
carecen de apoyo edades 30 a 40 ve muchas
emocional y años que vela estrategias de
abandono por sus por cada trabajo emocional
familiares ya que situación que para la población
son de la tercera presenta esta de la tercera edad
edad casi la población.  Ay ya que ellos vuelve
mayoría son una situación a ser niños pero la
abandonados por extrema de una diferencia que ya
sus familiares una abuela que tiene casi no se pueden
porción mínima los una discapacidad mover con facilidad
llevan los hijos motricidad y de hacen todo lo
para que tengo un vista pero a posible de controlar
estado de pesar de que sus emociones de
aceptación al tiene un hijo que abandono y de
programa otros le colabora sufre aislamiento por la
llevados por no porque su padre sociedad , algunos
dejarlos solos en tiene que llevar y demuestras que
sus hogares y traer todos los son personas con
otros por motivos días  al programa gran energía por
de alimentación lo difícil es que que también hacen
son tantas vive lejos pero participe de
problemáticas que ellos necesitan actividades del
enfrenta a diarios estar ay para no municipio ya que le
esta población del sentirse gusta cantar, bailar
adulto mayor. abandonados y y pintar para
Algunos sufre de dejar su sentirse activos
enfermedades pensamiento de durante el tiempo
como de que no son útiles que pertenece.
motricidad y hasta para la sociedad. También resalto
hay población de La alimenta de que toman lista y
discapacitados, es ese programa que no llega por
un centro que hace que sea motivo que sea va
regula para muy agradable y hacen visita para
defender los día a día para saber que le paso a
derechos de los ellos vuelva y cada uno de ellos.
seres humanos ya asistan a todas  
que algunos las actividades
familiares no que tiene el
saben algunos centro día.
derechos que  
obtienes la  

11
 población del
adulto mayor.  
 
 

Unidad de Medidas Técnicas de Registros

¿Qué medir de la Unidad?
(ocurrencia, orden, duración,
frecuencia)
La unidad de medida que utilizare es
la orden ya que el espacio y lugar de
observación están trabajando las
emociones conductuales que presenta
un adulto mayor durante su estancia
en el centro día. Donde se va a
trabajar las conductas emocionales
que tiene  cada uno de ellos en su
proceso familiar y el programa para
buscar cual es la diferencia de estar
en su hogar o pertenecer a un
programa social que tiene métodos de
mejorar su calidad de vida.  Y que
beneficios obtiene los involucrados ser
incluidos en su entorno dependiendo
los casos de algunos abuelos ya que
son más de 50 personas que tienen
varias historias de vida
problemáticas latentes en su diario
vivir.
¿con que Observar?(registros
narrativos, escalas de apreciación,
registros de conductas, matrices de
interacción, mapas de conductas, diario
de campo)
El tipo de observación  que utilizare es
el registro narrativo por medio del
diario de campo.
Este  Tipo de observación que se
escogí Para la investigación de un
contexto natural ya se produce un
fenómeno durante el estudio, ya que
se puede registrar los hechos
ocurridos que presenta cada persona
vinculada al programa del centro día
de una manera cualitativa que
personas sufren más el abandono y
quienes tienen hijos que vela por la
calidad de vida de sus padre y los deja
asistir a programas para saber cuáles
son los hechos reales dentro esta
observación.
y  

Estudiante: YOHAN ESTIVEN HERNANDEZ

FORMATO 1. CUADRO REGISTRO DE OBSERVACIONES:

OBSERVACIONES  
  Sujeto u observado.
  De acuerdo a la carrera que estoy cursando,
1. Observación: psicología, he escogido el escenario para la
Selección o escogencia del investigación del curso del curso
escenario, contexto o correspondiente a una convivencia de

12
 espacio (un parque, su lugar personas trabajando por un objetivo y es
de trabajo, el recreo de un mantener la paz de un país fuera de
colegio, el salón de clases, Colombia llamado MFO MULTINATIONAL
etc.) FORCE AND OBSERVRS ubicada en el país
de Egipto Sinaí.
En este sector se adelantan misiones como
mantener la paz con el país de Israel, se
interactúa con el personal de civiles que
requieren nuestra atención se mantiene una
ardua labor con personas de otros países ya
que hay aproximadamente 20 ejércitos en
este mismo sitio los cuales serán observados
para esta actividad.
Nuestras instalaciones están ubicadas al
norte y al sur del país contamos con la
suficiente alimentación para todos los
integrantes de los ejércitos de cada país, se
cuenta con gimnasios, piscinas, canchas de
juegos, las personas del sitio comparten sus
culturas e idiomas para poder entendernos
entre sí como base el idioma INGLES la cual
es indispensable en el sitio además de ser
de vital importancia a nivel mundial.
1. Observación: Objetivo. El objetivo principal de este es
Negociación del acceso solicitar el respectivo permiso al
al escenario. comandante de la unidad en funcionamiento
para poder acceder al escenario con fines
académicos y prácticos de la carrera la cual
es accesible por ser integrante de la misma
fuerza.
  Horarios de la observación
  Este proceso es iniciado con el inicio de
  trabajo normal en el sector donde cada casi
1. Observación: es dotado con un nombre entre esos está el
El acceso al escenario. de Colombia con el nombre del colcon
contingente colombiano, se inician las
labores diarias con el desayuno, luego
turnos de guardias y en algunos momentos
revistas de la misma.
Características como el clima. Debido al
sitio carente de frio estamos a una
temperatura alta, las personas por su labor
mantienen dentro de barracas o
habitaciones donde solo salen para sus

13
 servicios comunes, contando con múltiples
aires acondicionados, pero para la
motivación cuenta con piscinas donde
regularmente asisten los soldados a pasar la
ola de calor divirtiéndose lo cual moraliza a
los observados.
Estancia laboral. Los soldados muestran
un poco de estrés por el encierro en el sitio
ya que no hay acceso a la parte civil si no es
en el tiempo del permiso y ya que se está
lejos del hogar muestran en ocasiones
síntomas físicos como hongos por el estrés y
sobretodo extrañar a la familia para esto se
ha puesto un psicólogo que está ayudando al
proceso de las personal que se alteran en
cuestión de estrés.
1. Observación Anotaciones. se pudo notar el cambio de
Estancia en el escenario conocimientos de personas de otros países
  que aportan a la estadía complaciente del
                                                 personal que se encuentra acá entre otras
cosas como enseñarse entre si los idiomas
como español árabe italiano francés e inglés,
cada quien respondiendo a sus labores, ya
que cada uno presenta una diferente por ser
una unida netamente militar y por lo mismo
en momentos estrés por la falta de
entendimiento de los idiomas cuando son
temas de importancia y se necesita
comunicar rápido al receptor lo que se
quiere decir creando una barrera que causa
represamiento en las misiones..
Actividad. se proponen realizar pizzas night
una actividad netamente de integración
donde se llevan a vender elementos propios
de cada país se integran entre si y reúnen
un fondo de 1.000 dólares para llevar a
países pobres con las compras de las pizzas,
es por ello el nombre de pizza night.
Se quiere con esto lograra entender
costumbres y lenguas de cada país. 

14
 FORMATO 1. ANEXO 1. ESTANCIA EN EL ESCENARIO.

Relación Unidad de Análisis Muestreo Lugar de la

Observador- ¿Qué Observar? ¿Cuándo y/o a Observación
Observado ( atributos, quién observar? ¿Dónde observar?
(observación conductas, (muestreo de (observación en
Participante, No interacciones, tiempo, situaciones
participante, productos de situaciones, naturales o en     
participación- conductas ) sujetos) situaciones
observación, artificiales)
Auto-
observación)
  Relaciones Tenemos Entidad MFO fuerza
Observación interpersonales diferentes multinacional de
participante entre integrantes implicados en esta observadores, en
de la fuerza. observación ya Sinaí Egipto con el
conducta) que es de tipo debido
Los integrantes y general de la consentimiento de
funcionarios de la fuerza, los los comandantes de
fuerza presentan participantes las bases, no
en momentos oscilan entre 20 y afectando horario
alteraciones  y 38 años de edad laboral.
síntomas de estrés estamos ubicados
entre cada fuerza en Sinaí Egipto
ya que por ser de durante el periodo
diferentes países de un año ha
son diferentes transcurrido 6
culturas que a meses desde el
veces chocan por momento que
no tener las llegamos al sitio
mismas hasta hoy,
costumbres, mas manejamos 5
y sin embargo por idiomas generales
medio de como lo son el
traductores que árabe, inglés,
cumple el papel de francés, español,
intermediadores italiano, pero la
explican sus comunicación se
culturas y cada da en inglés para
uno trata de todos, grados
adaptarse a un desde mayor
medio social general hasta
normal para no soldado privado, y
causar desánimos la observación se

15
 ni asperezas entre da en el trascurso
los mismos
integrantes.
Unidad de Medidas
¿Qué medir de la Unidad?
(ocurrencia, orden, duración,
frecuencia)
La unidad de medida que utilizamos
es la frecuencia, evidenciándose las
actividades realizadas a diarios, con
sentidos rutinarios ya que para
realizar las operaciones diarias se
mantiene así una rutina de
observación y movimientos
frecuentes para llegar al objetivo
que requiere la fuerza, la cual es
observar y reportar así se mantiene
el orden del tratado que se está
protegiendo.
Estudiante: ANDREA DIAZ FLOREZ
de los días hábiles
en el sitio que por
ser integrante de
la fuerza son
todos los días.
Técnicas de Registros
¿con que Observar?(registros narrativos,
escalas de apreciación, registros de
conductas, matrices de interacción,
mapas de conductas, diario de campo)
Para la actividad he elegido el registro
narrativo por medio del diario de campo
como técnica para la realización y
continuidad de la actividad.
 Como es debido se ha escogido el tipo
de observación cualitativo para realizar
así el registro narrativo.
 
16
 FORMATO 1. CUADRO REGISTRO DE OBSERVACIONES:

REGISTRO DE OBSERVACIONES
OBSERVACIONES
Sujeto u observador. Como psicólogo en formación el
contexto que tome es donde se desarrolla la respectiva
1. Observación: investigación del curso de observación y entrevista
Selección o corresponde a un espacio de trabajo dentro de una
escogencia del entidad pública SENA.
escenario, En este sector se desarrolla eventos, debates, ambiente
contexto o de trabajo y comunicación académica del personal, dado
espacio (un que dentro de la entidad pública trabajan cincuenta o
parque, su lugar más personas, entre las cuales el 85% tienen edades
de trabajo, el superiores a los 25 años de edad.
recreo de un El escenario es un lugar ordenado donde todos los
colegio, el salón colaboradores, aprendices e instructores y demás
de clases, etc.) personal de la entidad pública tienen su respectivo
material de trabajo para llevar a cabo sus actividades
laborales y académicas, se cuenta con un área de
esparcimiento social o deportivo, de cocina, uno de
aseo, de baños, de parqueadero, salón convencional y
oficinas dentro del lugar también el ambiente es frio
/fresco dado que se cuenta con un sistema de aire
acondicionado.
2. Observación: Objetivo. Es solicitar el permiso y el consentimiento
Negociación del informado a un funcionario público de la entidad para el
acceso al inicio del proceso de investigación y observación; este
escenario. permiso es con fines académicos para el proceso de
aprendizaje práctico del psicólogo en formación.
Fecha y hora del momento de la observación. El día
11 de septiembre de 2018, a las 9:30 am, se inicia la
observación en el escenario dentro de las instalaciones
3. Observación: de trabajo dado que es ahí donde se encuentran
El acceso al ubicados la mayor parte del tiempo; solo se dispone
escenario. solo a parasen de su lugar de trabajo solo algunas veces
para realizar tareas de supervisión.
Características. Los estímulos ambientales son
característicos del lugar de trabajo se cuenta con un
clima aceptable dado a un sistema de aires
acondicionados; dentro de su espacio tiene elementos
que motivan al sujeto o individuo observada para que
cumpla con las metas exigidas dentro de sus funciones
propias del cargo; la decoración del lugar de trabajo es
minimalista y sencilla, esta cuenta con los materiales

17
 tecnológico necesarios y destaca los atributos de la área
financiera de la entidad.
Ubicación del sujeto observado. Ella se encuentra
ubicada en el puesto intermedio en donde se atiende al
público para asesoría de carácter académico y
presupuestal, su puesto es el número 2 y se encuentra
ubicado en la entrada principal de la entidad pública.
Ambiente laboral. Ella plantea mucho estrés y un
clima laboral muy alto justificado por el aumento de las
cargas laborales y el nivel de exigencias en trabajo bajo
a presión, causado por el clima de exigencia que se ha
configurado entre sus compañeros, competitividad,
inmediatez y preocupación por los resultados.
4. Observación Anotaciones. Dentro del contexto observado se puede
apreciar que la exigencia laboral conlleva a que sus
Estancia en el
compañeros de trabajo se vuelvan competitivos entre sí
escenario
para poder llegar al cumplimiento de sus metas,
además cada uno busca acaparar más trabajo del que
ingresa, esto ha creado tensión en la relación con sus
compañeros, llegando así a un estado de competencia y
no de cooperación, es decir, se crean escenarios de
individualismo que no propician un buen clima laboral.
Actividad: Se propone a generar un cambio o a
reconocer el nivel de compañerismo dentro del ámbito
laboral, es decir si ella está en disposición de ayudar a
sus compañeros y viceversa. Se puede establecer que la
forma en cómo se da el trato dentro del trabajo se
dispone a configurar un buen clima laboral.
Objetivo. Dentro del ámbito laboral se propone
establecer el número de veces en la cuales ayudamos a
nuestros compañeros de trabajo en los diversos
aspectos dentro del trabajo.

FORMATO 1. ANEXO 1. ESTANCIA EN EL ESCENARIO.

Relación Unidad de Análisis Muestreo Lugar de la

Observador- ¿Qué Observar? ¿Cuándo y/o a Observación
Observado ( atributos, quién observar? ¿Dónde observar?
(observación conductas, (muestreo de (observación en
Participante, interacciones, tiempo, situaciones
No productos de situaciones, naturales o en

18
 participante, conductas ) sujetos) situaciones
participación- artificiales)
observación,
Auto-
observación)
Síntomas del La participante es Entidad SENA del
Observación No estrés laboral a una funcionaria municipio de
participante nivel emocional: de 35 años de Girardot; esta
Esta funcionaria edad, trabaja en investigación de
presenta reacción una entidad observación se
emocional ante el pública – en el realizó con el
entorno, Área financiera y consentimiento y
demuestra un académica; tiene un permiso, se dio
estado de ánimo 6 años laborando a conocer al jefe
alterado, con un en la entidad, de la entidad que
comportamiento estudio es un proceso de
de inseguridad y administración de formación de un
algunas empresas y es de estudiante de
reacciones, como la cuidad de psicología y que no
el mal humor o Bogotá, vive en afectara el proceso
irritabilidad. Girardot laboral del
Ella finge un actualmente. participante.
estado emocional
saludable, bien sea
por miedo a ser
rechazado o por no
querer generar
preocupaciones en
los demás.
También reacciona
de igual modo ante
los estímulos que
le genera el estrés,
por eso su
atención y fluidez
verbal es tan
eficaz
relacionándose con
las persona de
una manera muy
rápida.

19
 Unidad de Medidas Técnicas de Registros
¿Qué medir de la Unidad? ¿con que Observar?(registros
(ocurrencia, orden, duración, narrativos, escalas de apreciación,
frecuencia) registros de conductas, matrices de
interacción, mapas de conductas,
diario de campo)
La unidad de medida que utilizamos es La técnica que utilizare es el registro
la ocurrencia en esta evidenciamos la narrativo por medio del diario de
conducta emocional de los campo.
funcionarios de la entidad pública, en
ello podemos observar los síntomas El Tipo de observación que se
del estrés laboral logrando identificar escogió para la investigación es de
el contexto del ambiente laboral de las manera cualitativa ya que se
oficinas, la exigencia laboral que observa de manera natural y los
conlleva a que sus compañeros de registros narrativos mediante diario
trabajo se vuelvan competitivos entre del campo se busca comprender la
sí, para poder llegar al cumplimiento realidad de lo que se observó.
de sus propósitos laborales.

20
 CONCLUSIONES

A lo largo de este trabajo podemos concluir lo siguiente:

Como psicólogos en formación se logra concluir que la observación ha dado

unos resultados muy interesantes desde una perspectiva social. Esto ha sido
en gran parte gracias a la naturalidad y la espontaneidad de los participantes
que han sabido describir y mostrar su evolución. En este sentido, sus
reflexiones tienen un valor especial en tanto que van acompañadas de una
experiencia real de desconexión, y no son simplemente opiniones sociales; en
la observación logramos recolectar datos e información que podemos utilizarla
en evaluaciones psicológicas ya que nos permite llegar a un medible y
observable y de esta manera nos proporciona información que permite que
nosotros determinemos el contexto de la técnica de la evaluación psicológica.
En el tema de la observación en el foro interactivo los participantes toman
diferentes actitudes e ideas diferentes hacia el curso de observación y
entrevista es de vital importancia la interacción de los grupos tenga muy claro
cumplir con la meta establecida, de igual manera se profundizo en el concepto,
buscando unificar conceptos para la continuación de estas conclusiones y
reflexiones similares, lo cual tiene un gran valor desde el punto de vista de la
investigación social; Conocer la importancia de la recolección de datos por
medio de la observación en nuestro rol como psicólogos es conocer
comportamientos, habilidades, movimientos, destrezas, etc. de un ser humano
que nos permite llevar acabo la evaluación psicológica a través de la
observación.

Por ello la conclusión más amplia y general es que para el desarrollo de las
ciencias ha sido la observación el punto de partida para explicar cualquier
cantidad de fenómenos del cosmos, la naturaleza y el ser humano. Al realizar
observaciones no participativas nos ayuda a enfocarnos mejor en el
comportamiento que tiene cada persona en su entorno, y como por medio de
esto podemos recolectar información viable para lograr dar solución. Por eso el
ser humano creativo tiene muy desarrollada la capacidad de observación para
nuevos hallazgos y el avance de la ciencia. La explicación de la conducta
humana surge a partir de la observación de los innumerables actos de las
personas en sus respectivos entornos gracias a la gran cantidad de información
disponible y potencialmente recopilarle dentro del marco de la investigación
científica y su método.

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