TÉRMINOS Y

CONDICIONES

1. El Canal Whatsapp es un canal oficial del Banco de Crédito

del Perú (BCP), atendido con un chatbot que funciona con
inteligencia artificial (operado por un proveedor autorizado
que cumple con los estándares de seguridad y calidad del
BCP y que tendrá acceso a la información de su cuenta
afiliada para atender tus pedidos y consultas en el Canal
Whatsapp), a través del cual podrás hacer entre otras
cosas: (i) abrir una cuenta de ahorros afiliada a este canal,
(ii) generar códigos para retirar dinero en agentes BCP , (iii)
consultar tu saldos y (iv) otros que sean incorporados por
el BCP.

2. Parar abrir una cuenta de ahorros por Whatsapp deberás

cumplir con las siguientes condiciones: (i) ser mayor de
edad y; (ii) no tener un producto pasivo vigente con el
Banco. A través del Canal Whatsapp podrás generar
códigos de retiro con los siguientes límites: (i) monto
máximo de S/, 500.00 soles por código y, (ii) monto
máximo de S/, 1000.00 por clientes diarios. Una vez que el
código de retiro sea enviado este tendrá una vigencia
máxima de 30 minutos. Finalmente, el código de retiro
solo podrá ser utilizado a través de Agentes BCP.
Adicionalmente, podrán consultar sus saldos a través del
Canal Whastapp.

3. Recuerda que es tu responsabilidad mantener la

información proporcionada por este medio de manera
confidencial. En caso de pérdida o robo de tu celular, no te
olvides de notificarlo al BCP a través de la banca por
teléfono (311-9898).

4. El BCP no asumirá responsabilidad alguna por culpa leve o

por cualquier problema o inconveniente imputable a
terceros, sea éste de índole técnico, físico o producto de
un caso fortuito o fuerza mayor que imposibilite, retrase,
demore el uso del Canal Whatsapp.

5. El servicio solo estará disponible para retiros en los agen-

tes BCP a nivel nacional y para consultas dentro del mismo
aplicativo.

6. Asimismo, usted declara conocer los riesgos propios de las

operaciones por internet (tales como el phishing, malware,
virus, entre otros), asumiendo dichos riesgos y
responsabilidades derivadas del uso del mismo, salvo que
se acredite la vulneración de la seguridad de los sistemas
informáticos del BCP.

7. Finalmente, al aceptar estos términos y condiciones

declaras conocer y estar conforme con las condiciones y
limitaciones bajo las cuales se presta el servicio en el Canal
Whatsapp las cuales han sido detalladas en el presente
documento.