COACH

Pregunta 1
Parcialmente correcta
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Enunciado de la pregunta
Entre las siguientes definiciones, escoja cuáles considera que son coherentes con la definición
de Coach y Coaching:
Seleccione una o más de una:
a. El Coach es un profesional que ha superado los mismos quiebres que su cliente y desde su
aprendizaje acompaña al otro.
b. Un proceso de Coaching se considera exitoso cuando al final del proceso el cliente ha
logrado conocerse a sí mismo.

c. El Coach está éticamente comprometido con su desarrollo personal.
d. El aprendizaje en el coaching desemboca en la acción.
e. El coach es un profesional que tiene claro lo que necesita desarrollar el cliente para el logro
de sus objetivos.
f. En la resolución de los quiebres el cliente adquiere nuevas perspectivas y
competencias.
g. El coach aparece neutro antes sus clientes, sin interpretaciones ni juicios sobre los
mismos.
h. El coach, una vez escuchados los objetivos del cliente, decide y comunica al cliente
cuantas sesiones va a durar el proceso.
i. Gracias al proceso de Coaching el cliente, adquiere las habilidades que le asegurarán lograr
los objetivos que define.

j. El coach desafía las interpretaciones limitantes del cliente.
Retroalimentación
Respuesta parcialmente correcta.
Ha seleccionado demasiadas opciones.
Las respuestas correctas son: El Coach está éticamente comprometido con su desarrollo
personal., El aprendizaje en el coaching desemboca en la acción., En la resolución de los
quiebres el cliente adquiere nuevas perspectivas y competencias., El coach desafía las
interpretaciones limitantes del cliente.
Pregunta 2
Correcta
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Dada la siguiente situación, ¿cuáles de las acciones que emprende el cliente demuestran que
ha aprendido de manera generativa (G), de manera adaptativa (A) o que no ha habido
aprendizaje (N)?
Gonzalo, con 50 años pierde su trabajo. Llevaba trabajando 20 años en una oficina como
contable, pero la empresa cerró y todos los empleados fueron despedidos. Gonzalo piensa
que con su edad es muy difícil encontrar trabajo en su sector ya que considera que las
empresas prefieren contratar a contables jóvenes, que son más dinámicos, toleran mejor el
estrés y aprenden con más facilidad. Él se ve viejo, considera que no tiene ya mucho que
ofrecer a las empresas y está en un estado de ánimo de resignación. A pesar de ello, Gonzalo
necesita trabajar y se pone en marcha, envía Currículos, consigue unas pocas entrevistas
pero al cabo de 8 meses aún no ha encontrado trabajo.
Tras este resultado no deseado, Gonzalo lleva a cabo las siguientes acciones:
Respuesta 1
Al presentarse a las entrevistas, cambia su look para
parecer más joven. A

En la carta de presentación añade en sus competencias Respuesta 2
las que tienen que ver con el dinamismo y la tolerancia al A
estrés.
Respuesta 3
Sigue enviando currículos creyendo que antes o después
encontrará trabajo. N

Respuesta 4
En las entrevistas destaca las ventajas de sus años de
experiencia. G

Respuesta 5
Busca las empresas que más le interesan y donde cree
que puede aportar más. G

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Al presentarse a las entrevistas, cambia su look para parecer más
joven. → A, En la carta de presentación añade en sus competencias las que tienen que ver
con el dinamismo y la tolerancia al estrés. → A, Sigue enviando currículos creyendo que antes
o después encontrará trabajo. → N, En las entrevistas destaca las ventajas de sus años de
experiencia. → G, Busca las empresas que más le interesan y donde cree que puede aportar
más. → G
Pregunta 3
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Señale de las siguientes definiciones cuáles pertenecen a la visión sistémica:
a. El todo puede superar la suma de sus partes.
b. Para resolver un problema hay que analizarlo.

c. Con las premisas correctas, se pueden prever las consecuencias.
d. En caso de resultados no deseados en un equipo es necesario identificar el
responsable.
e. Estabilidad y resistencia son las dos caras de la misma moneda.
f. Para comprender un sistema hay que mirar a las partes que lo componen.
g. Los efectos de nuestras acciones no siempre están próximos en tiempo y espacio.
h. No hay recetas que resuelvan todos los problemas.
i. Para estudiar un sistema necesitamos aislarlo de su medio.
j. La estructura de un sistema es algo estático.
Retroalimentación
Ha seleccionado correctamente 1.
Las respuestas correctas son: El todo puede superar la suma de sus partes., Estabilidad y
resistencia son las dos caras de la misma moneda., Los efectos de nuestras acciones no
siempre están próximos en tiempo y espacio., No hay recetas que resuelvan todos los
problemas.
Pregunta 4
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Señale las frases que son afirmaciones (A) y las que son interpretaciones (I):
AFIRMACIÓN
Respuesta 1
Hoy hace mucho calor.
INTERPRETACIÓN
La empresa para la que trabajo tiene un tamaño Respuesta 2
medio-grande.
INTERPRETACIÓN
Respuesta 3
A los niños les gusta mucho jugar.
AFIRMACIÓN
Respuesta 4
Laura el año pasado ganó una medalla.
INTERPRETACIÓN
Respuesta 5
Los domingos no se trabaja.
INTERPRETACIÓN
Respuesta 6
A Juan le apasiona su trabajo.
AFIRMACIÓN
Respuesta 7
Mi madre sabe hacer pasta hecha a mano.
INTERPRETACIÓN
Respuesta 8
Correr es bueno para la salud.
AFIRMACIÓN
Ayer hubo un accidente en la ronda de Respuesta 9
Barcelona.
AFIRMACIÓN
Respuesta 10
A Ana le gusta nadar
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Hoy hace mucho calor. → INTERPRETACIÓN, La empresa para la
que trabajo tiene un tamaño medio-grande. → AFIRMACIÓN, A los niños les gusta mucho
jugar. → INTERPRETACIÓN, Laura el año pasado ganó una medalla. → AFIRMACIÓN, Los
domingos no se trabaja. → AFIRMACIÓN, A Juan le apasiona su trabajo. →
INTERPRETACIÓN, Mi madre sabe hacer pasta hecha a mano. → AFIRMACIÓN, Correr es
bueno para la salud. → INTERPRETACIÓN, Ayer hubo un accidente en la ronda de
Barcelona. → AFIRMACIÓN, A Ana le gusta nadar → INTERPRETACIÓN
Pregunta 5
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Clasifique las siguientes preguntas, según su naturaleza: preguntas informativas (PI) o
preguntas de comprensión (PC)
PI
Respuesta 1
¿Cuál es el organigrama de su empresa?
PI
Respuesta 2
¿Qué es lo que aprecia de este amigo?
PC
Del 1 al 10 ¿Cuán prioritario considera este Respuesta 3
objetivo?
PI
Respuesta 4
¿Cuántos años lleva trabajando en su empresa?
PC
¿Cuál es el criterio que le ha llevado a esta Respuesta 5
decisión?
Retroalimentación
La respuesta correcta es: ¿Cuál es el organigrama de su empresa? → PI, ¿Qué es lo que
aprecia de este amigo? → PC, Del 1 al 10 ¿Cuán prioritario considera este objetivo? → PC,
¿Cuántos años lleva trabajando en su empresa? → PI, ¿Cuál es el criterio que le ha llevado a
esta decisión? → PC
Pregunta 6
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Identifique, cuáles de los siguientes comportamientos del coach reflejan algunas de las
competencias del coach según la ICF.
a. Resume, parafrasea, reitera, refleja lo que el cliente ha dicho para asegurar claridad y
comprensión.
b. Tiene objetivos claros respecto a lo que considera que el cliente necesita lograr.
c. Gestiona progreso y responsabilidad.

d. Deja que el cliente comparta su historia en los detalles.
e. Permanece abierto a no saber y a correr riesgos.
f. Integra y construye basándose en las ideas y sugerencias del cliente.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Resume, parafrasea, reitera, refleja lo que el cliente ha dicho
para asegurar claridad y comprensión., Gestiona progreso y responsabilidad., Permanece
abierto a no saber y a correr riesgos., Integra y construye basándose en las ideas y
sugerencias del cliente.
Pregunta 7
Correcta
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Determine, de entre las siguientes oraciones, cuáles corresponden a la visión de la dimensión
emocional presentada en la asignatura?
a. Las personas siempre se encuentran en alguna emoción, aunque no sean conscientes de
ellas.
b. Las emociones impulsan a la acción.

c. Los estados de ánimo se generan cuando se produce un quiebre.
d. Las emociones y los estados de ánimos pueden limitar nuestras posibilidades de
acción.
e. Detrás de una emoción hay una interpretación que la sustenta.

f. No es necesaria una interpretación adecuada de las emociones para tomar nuestras
decisiones y alcanzar los objetivos propuestos.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Las emociones impulsan a la acción., Las emociones y los
estados de ánimos pueden limitar nuestras posibilidades de acción., Detrás de una emoción
hay una interpretación que la sustenta.
Pregunta 8
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Señale la disciplina o teoría relacionada con los siguientes conceptos (Metafísica, Coaching,
Ambos):
Coaching
Respuesta 1
La búsqueda del bienestar.
Metafísica
Respuesta 2
La visión del ser humano en constante cambio.
Coaching
Respuesta 3
El diálogo como fuente de comprensión.
La utilización de las preguntas para alcanzar la Coaching

Respuesta 4
verdad.
Ambos
Respuesta 5
El conocimiento de uno mismo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La búsqueda del bienestar. → Ambos, La visión del ser humano en
constante cambio. → Coaching, El diálogo como fuente de comprensión. → Ambos, La
utilización de las preguntas para alcanzar la verdad. → Metafísica, El conocimiento de uno
mismo. → Ambos
Pregunta 9
Incorrecta
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Seleccione entre las siguientes afirmaciones, señale cuáles pertenecen a la visión sistémica:
Seleccione una:
a. Cada sistema es igual a la suma de sus partes
b. Cualquier cambio en una parte del sistema afecta a las demás partes.
c. Los modelos mentales de los integrantes de una organización son parte del sistema.
d. Las propiedades emergentes de un sistema emergen al descomponer el sistema en sus
partes.
Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Los modelos mentales de los integrantes de una organización son
parte del sistema.
Pregunta 10
Correcta
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Las posiciones perceptivas sirven para:
a. Mirar un determinado acontecimiento desde el punto de vista del cliente.
b. Mirar un determinado acontecimiento desde puntos de vista diferentes al del cliente.

c. Ninguna de las opciones es correcta.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: Mirar un determinado acontecimiento desde el punto de vista
del cliente., Mirar un determinado acontecimiento desde puntos de vista diferentes al del
cliente.
Pregunta 11
Incorrecta
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Dado el siguiente discurso del cliente, ¿Cuál o cuáles de las opciones propuestas es una
reinterpretación, según el significado atribuido en la asignatura?
Discurso del cliente:
“Estoy muy preocupado porque a mis alumnos de secundaria no les interesa nada aprender;
están todo el día distraídos, charlando entre ellos y quedando para verse fuera de la escuela”.
Posibles reinterpretaciones:
Seleccione una:
a. Estás diciendo que tus alumnos no encuentran interesante el contenido de las asignaturas
y estás preocupado.
b. Estás diciendo que tus alumnos prefieren ir de fiesta en lugar de estudiar.
c. Estás diciendo que tus alumnos dan prioridad a las relaciones entre coetáneos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estás diciendo que tus alumnos dan prioridad a las relaciones entre
coetáneos.
Pregunta 12
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Teniendo en cuenta la herramienta de “los sistemas representacionales” propuestos por la
P.N.L., señale las características que corresponden a cada sistema: Kinestésico (C), Auditivo
(A) y visual (V).
A
Respuesta 1
Personas que necesitan el silencio para reflexionar.
V
Respuesta 2
Personas que mezclan discursos.
C
Personas que necesitan experimentar para Respuesta 3
aprender.
C
Personas que expresan las ideas de manera Respuesta 4
secuencial.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Personas que necesitan el silencio para reflexionar. → C, Personas
que mezclan discursos. → V, Personas que necesitan experimentar para aprender. → C,
Personas que expresan las ideas de manera secuencial. → A
Pregunta 13
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Según la visión del Coaching Ontológico, identifique cuáles de las siguientes definiciones
“sobre las peticiones y ofertas” corresponden con esa visión:
a. Las peticiones y ofertas permiten que las personas coordinen acciones entre sí.
b. El pedir u ofrecer afecta a mi manera de ser.
c. Al ofrecer me expongo.
d. Al hacer peticiones y ofertas es útil utilizar un lenguaje descriptivo en vez de
evaluativo.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Las peticiones y ofertas permiten que las personas coordinen
acciones entre sí., El pedir u ofrecer afecta a mi manera de ser., Al ofrecer me expongo., Al
hacer peticiones y ofertas es útil utilizar un lenguaje descriptivo en vez de evaluativo.
Pregunta 14
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En la siguiente historia identifique las afirmaciones y las interpretaciones:
Respuesta 1
Esta mañana, cuando ha sonado el despertador,
estaba soñando con mi padre. INTERPRETACIÓN

Respuesta 2
Hace muchos años que se ha muerto. AFIRMACIÓN

Respuesta 3
Me solía decir: “eres mi princesa”. INTERPRETACIÓN

Respuesta 4
Cuando se murió heredé su casa. AFIRMACIÓN

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Esta mañana, cuando ha sonado el despertador, estaba soñando
con mi padre. → AFIRMACIÓN, Hace muchos años que se ha muerto. → INTERPRETACIÓN,
Me solía decir: “eres mi princesa”. → AFIRMACIÓN, Cuando se murió heredé su casa. →
AFIRMACIÓN
Pregunta 15
Correcta
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Seleccione cuáles son algunos de los comportamientos que definen a un líder-coach:
a. El líder-coach no dirige sino acompaña.
b. El líder-coach empodera a sus colaboradores
c. El líder-coach está atento al bienestar de su gente.
Retroalimentación
Respuesta correcta
Las respuestas correctas son: El líder-coach empodera a sus colaboradores, El líder-coach
está atento al bienestar de su gente.
Pregunta 16
Incorrecta
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Señale cuáles de entre las siguientes definiciones pertenecen al ámbito del coaching de
pareja:
Seleccione una:
a. La finalidad del Coaching de pareja es lograr que la pareja permanezca unida con mayor
bienestar.
b. En el coaching de pareja (hombre-mujer) se consideran tres sistemas de referencia: el
hombre, la mujer, la relación.
c. El coaching de pareja parte de una definición clara de lo que debería ser una relación
satisfactoria.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: En el coaching de pareja (hombre-mujer) se consideran tres
sistemas de referencia: el hombre, la mujer, la relación.
Pregunta 17
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Señale los beneficios que puede lograr una empresa gracias a un proceso de Coaching
organizacional:
a. Aprender a aprender como organización.
b. Mejorar el clima laboral.
c. Lograr un análisis exhaustivo sobre las áreas de mejora.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Aprender a aprender como organización., Mejorar el clima
laboral.
Pregunta 18
Incorrecta
Marcar pregunta
Si el cliente dice: La semana que viene he decidido que me voy de viaje yo sola durante 8
días; será mi marido quien, por primera vez, se va a encargar de la casa y de los niños.
¿Cuál, entre las opciones propuestas, podría ser una interpretación del coach que escucha
activamente a su cliente?
a. Mi clienta siente enfado con su marido y de momento necesita alejarse para tomar distancia
y reencontrarse con ella misma.
b. Mi clienta ha decidido regalarse un tiempo para sí misma y confía que su marido será
capaz de encargarse de lo que suele llevar ella.
c. Ninguna de estas interpretaciones tiene sentido si el coach ha escuchado
activamente.
Retroalimentación
Las respuestas correctas son: Mi clienta siente enfado con su marido y de momento necesita
alejarse para tomar distancia y reencontrarse con ella misma., Mi clienta ha decidido regalarse
un tiempo para sí misma y confía que su marido será capaz de encargarse de lo que suele
llevar ella.
Pregunta 19
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Relacione las siguientes preguntas con los valores finales (VF) o instrumentales (VI) que
afloran de la pregunta.
VI
¿Qué es lo que quieres satisfacer consiguiendo tu Respuesta 1
objetivo?
VI
¿Cuáles son los valores que te van a guiar en la Respuesta 2
preparación del plan de acción?
VF
Una vez que alcances tu objetivo ¿Qué valor prioritario Respuesta 3
habrás logrado?
Retroalimentación
La respuesta correcta es: ¿Qué es lo que quieres satisfacer consiguiendo tu objetivo? → VF,
¿Cuáles son los valores que te van a guiar en la preparación del plan de acción? → VI, Una
vez que alcances tu objetivo ¿Qué valor prioritario habrás logrado? → VF
Pregunta 20
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Relacione las siguientes preguntas de Coaching con su propósito al hacerlas:
¿Qué es lo que
exactamente hizo Respuesta 1
esta persona para Identificar el acontecimiento que genera una emoción
que desconfíes de
ella?
¿Qué hizo
Respuesta 2
exactamente esta
persona que te Desafiar creencias

tensionó?
¿Qué dijo
exactamente esta Respuesta 3
persona cuando le Identificar el impacto de mi emoción en la otra persona
comentaste que
estabas tenso?
Retroalimentación
La respuesta correcta es: ¿Qué es lo que exactamente hizo esta persona para que desconfíes
de ella? → Desafiar creencias, ¿Qué hizo exactamente esta persona que te tensionó? →
Identificar el acontecimiento que genera una emoción, ¿Qué dijo exactamente esta persona
cuando le comentaste que estabas tenso? → Identificar el impacto de mi emoción en la otra
persona

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Pregunta 1

logrado conocerse a sí mismo.

los objetivos que define.

a. El todo puede superar la suma de sus partes.

b. Para resolver un problema hay que analizarlo.

c. Gestiona progreso y responsabilidad.

f. Integra y construye basándose en las ideas y sugerencias del cliente.

b. Las emociones impulsan a la acción.

e. Detrás de una emoción hay una interpretación que la sustenta.

decisiones y alcanzar los objetivos propuestos.

La utilización de las preguntas para alcanzar la Coaching

a. Mirar un determinado acontecimiento desde el punto de vista del cliente.

b. Mirar un determinado acontecimiento desde puntos de vista diferentes al del cliente.

Discurso del cliente:

a. El líder-coach no dirige sino acompaña.

b. El líder-coach empodera a sus colaboradores

c. El líder-coach está atento al bienestar de su gente.

b. Mejorar el clima laboral.

c. Lograr un análisis exhaustivo sobre las áreas de mejora.

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