Examen Final - Semana 8 - RA - PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES - (GRUPO12)

12/5/2020 Examen final - Semana 8: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO12]
Examen final - Semana 8
Fecha de entrega 12 de mayo en 23:55 Puntos 120 Preguntas 20

Disponible 9 de mayo en 0:00 - 12 de mayo en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
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 Las respuestas correctas estarán disponibles del 13 de mayo en 23:55 al 14 de mayo en 23:55.
Puntaje para este intento: 120 de 120

Entregado el 11 de mayo en 18:34
Este intento tuvo una duración de 6 minutos.
Pregunta 1 6 / 6 pts
Una PYME que esta en su etapa o fase de introduccion en el mercado,

esta construyendo sus metas oficiales que son equivalentes a:
a la Mision
a los objetivos
a las politicas
a la Vision
La renovación permanente de las organizaciones respecto a sus

objetivos, metas y procedimientos, en un contexto empresarial de alto
dinamismo, exige la revisión de los métodos y formas de cómo se
establecen las metas. El Director de RRHH de la empresa “Aliados
Estratégicos” S.A.S está convencido que se hace necesario revisar el
tema de la metas que actualmente se están aplicando para la gestión
empresarial. Plantea que es importante analizar las fases para el
establecimiento de las metas. ¿Cuál de las siguientes fases NO se
identifica con ellas?:
Permitir la participación de todos
Clasificar las metas según sus características
Estructurar la cronología de acciones
Establecer metas genéricas
En una empresa marroquinera el jefe de producción tuvo que ausentarse

de la empresa sin avisar, esto generó un retraso en la producción de
calzado y por consiguiente la pérdida de un cliente importante al no
cumplirle con un pedido solicitado. Este problema podría solucionarse si:
El jefe de producción es más responsable de sus funciones.
El jefe de producción le comenta a su secretaria lo que hace.
El jefe de producción avisa para donde sale
El jefe de producción le encomienda a un empleado de su confianza que

debe hacer con el proceso para que no se pare la producción de calzado.
La comunicación ineficaz o pobre es frustrante para los empleados y se

convierte en una fuente de conflicto. Al no poder expresar claramente sus
pensamientos, ideas y demandas lleva a los trabajadores a la
desmotivación y la imposibilidad de realizar un trabajo de acuerdo con lo
que la empresa necesita. De la situación anterior se puede inferir:
Si no hay comunicación, los trabajadores no realizan su trabajo
Los conflictos se derivan porque la empresa no los escucha
Todos los empleados para ser productivos deben opinar, hablar, darse a
entender sobre sus atributos o forma de desarrollar sus tareas.
Ningún empleado es conflictivo, el problema es de la empresa
El estrés es uno de los factores principales psicosociales que

frecuentemente se presentan en la organización por diversas razones
normalmente el exceso de trabajo y condiciones no adecuadas de
trabajo. El Director de Mercadeo la empresa “Cadena de Distribución
Alimenticia” S.A.S desea iniciar el proceso de investigar qué factores
organizacionales serían beneficiosos para detener el estrés. ¿Cuál de los
siguientes factores NO está alineado con ese propósito?:
Centralizar el trabajo
Asegurar que la responsabilidad laboral es acorde con la capacidad del

trabajador
Garantizar el respeto a la dignidad de cada empleado
Evaluar los factores psicosociales en el trabajo
Carla, ocupa un cargo medio dentro de la organización, su jefe inmediato

la aborda en su despacho y le solicita de manera muy cordial, le prepare
un informe sobre el estado de ejecución de un proyecto determinado,
para esto fija un plazo de entrega, pero permite que Carla elabore el
cronograma de reuniones para discutir los avances de dicho informe de
acuerdo con sus compromisos previos. Lo anterior es un claro ejemplo
de:
Una clara estrategia de orientación al cliente en el marco de la

administración por valores
Autonomía dentro del marco de la administración por valores
Autonomía dentro del marco de la administración por objetivos
La irresponsabilidad por parte del jefe de Carla
Los directivos de una organización desarrollan una estrategia de gestión

dirigida a todo el recurso humano en la compañía, esta se aplica de
manera homogénea en todas las sucursales a nivel Latinoamérica, al
evaluar la estrategia identifican que no ha tenido el éxito esperado en
ciertos países, esto se debe a:
No se toman en cuenta factores como la cultura y costumbres sociales
Los empleados no estaban calificados para desarrollar la estrategia
Los empleados no se adaptaron a las directrices establecidas en el marco

de la estrategia
Los directivos desconocieron ciertos aspectos demográficos de estos

países
El entorno de las organizaciones ha hecho que las culturas homogéneas

tienden a ser evaluadas en la medida en que la estabilidad de estas
enfrenta las nuevas dinámicas del contexto empresarial. El Director de
Mercadeo la empresa “Cadena de Mercadeo de Medicamentos” S.A.S
desea realizar un estudio de los factores externos que impactan la
estabilidad de la cultura organizacional. Su objetivo principal es la
evaluación de las diferencias culturales que se presentan en el recurso
humano de su dirección ¿Cuál de los siguientes factores de análisis NO
corresponde como una diferencia cultural?:
La internacionalización laboral
La diversidad del capital humano en cuanto a sus conocimientos,

habilidades y destrezas son el verdadero valor que los trabajadores
aportan a las organizaciones
Las fusiones y adquisiciones entre organizaciones, enfrenta a los equipos

de trabajadores a nuevas culturas corporativas de diferentes orígenes
El fomento de la unidad de género o edad frente a la dinámica de los

equipos
El liderazgo es una habilidad gerencial compleja y de difícil aplicación,

pues contiene una carga de subjetividad y emocionalidad difícil de
controlar en los momentos de crisis o complejos en una organización,
existen amplias tipologías de liderazgo, sin embargo, debemos hacer
énfasis no en el tipo de liderazgo sino en el resultado que busca cada
tipología. El concepto estrategia se refiere al afán que deben tener las
organizaciones por comprender su entorno y ajustar sus procesos
internos de acuerdo a los cambios evidenciados en este. Un liderazgo
estratégico implica que el líder concentre sus esfuerzos en y desarrollar
talento de manera constante para el desarrollo de nuevos mercados,
productos o servicios y procesos que permitan la sostenibilidad y
crecimiento de las empresas, por esto el concepto de liderazgo
estratégico involucra tres aspectos fundamentales que son:
Las posibilidades de reducción de gastos, optimización de cargos y

personal, así como el mejor uso de la infraestructura son tres elementos
que se involucran en el liderazgo estratégico.
La responsabilidad social, la disminución del impacto ambiental y el

manejo de residuos sólidos hacen del liderazgo algo estratégico en la
organización.
El liderazgo estratégico involucra aspectos relacionados con las

decisiones financieras, de productividad y rentabilidad para la empresa.
La alineación entre las necesidades del entorno y los procesos internos

coherentes, el estilo adecuado con las personas que se lideran y la visión
u orientación de futuro que tenga el líder componen un tipo de liderazgo
estratégico
Para Steffanía Mosquera, analista de renta variable de Credicorp Capital,

el precio de la acción de ETB va a estar muy ligado a los anuncios de
venta, y se espera una gran volatilidad en el valor del título, sobre todo en
el segundo trimestre de este año, cuando se conozcan los números de la
empresa para todo el ejercicio de 2016 y se hagan mejores
aproximaciones al valor de la compañía. El enunciado anterior hace
alusión al análisis :
Transversal
Interno
Externo
Cruzado
Según estudios de la revista Forbes en empresas y firmas cazatalentos a

nivel global, el top 10 de competencias más buscadas en el entorno
laboral contemporáneo incluye habilidades como trabajo en equipo, toma
de decisiones o planificación dentro de las primeras posiciones para
escoger cargos de alto nivel ejecutivo. Lo anterior se cataloga dentro de
las habilidades:
Condeptualizacion
Blandas
Duras
Tecnicas
Una empresa automotriz debido a los problemas financieros, crisis

mundial y con el fin de sostenerse en el mercado y no desaparecer,
decidió disminuir sus costos operacionales y la producción de sus
vehículos, de igual forma realizó una reestructuración de personal en un
30%, lo que generó desmotivación del personal e incertidumbre en su
entorno. De la situación anterior se puede inferir:
La empresa está realizando un outsourcing en los dependencias
Realiza una estrategia de dowsizing para permanecer en el sector
Le falta un direccionamiento estratégico de un coach
Está aplicando la reingeniería en sus procesos
A que se refiere el analisis PEST
Analisis del entorno productivo, empresarial, sectorial y teorico
Analisis del entorno particular, economico, subsector y tamaño

organizativo
Analisis del entorno politico, economico sociocultural y tecnologico
Esta es la correcta, El análisis PEST está referido al análisis del

entorno en cuanto a los factores que inciden en toda organización
Análisis del entorno político, económico sociocultural y tecnológico
Bob Baresch, es un inmobiliario especializado en proyectos de

renovación urbana, cuando una constructora acude a Bob con un
proyecto, éste se encarga de conseguir los recursos para su financiación
con los socios de la organización que a la vez son inversionistas y
financian la totalidad del proyecto, limitando al mínimo el endeudamiento
con el sector financiero. Podemos clasificar a los que aportan el capital
como:
Prestamistas independientes a la inmobiliaria
Fuentes internas a la inmobiliaria recursos activos de la inmobiliaria
Fuentes externas a la inmobiliaria, nuevos aportes de capital
Accionistas como stakeholders de la inmobiliaria
ABC Company es una empresa que en el mercado es reconocida como

la preferida del consumidor por la calidad de sus productos y servicios, en
cual tendencia adaptativa de la dirección por valores se enmarca esta
estrategia de la compañía. Escoja la opción de respuesta correcta:
Una administración por valores sensible al precio.
Una administración por valores orientada al nicho
Una administración por valores orientada al cliente
Una administración por valores sensible a la calidad.
El estrés es uno de los factores principales psicosociales que

frecuentemente se presentan en la organización por diversas razones
normalmente el exceso de trabajo y condiciones no adecuadas de
trabajo. El Director General de la empresa “Automotriz Colombiana”
S.A.S desea iniciar el proceso de capacitación y formación para combatir
el estrés en la empresa. Desea identificar las razones o factores que
aumentan el estrés laboral. ¿Cuál de los siguientes factores NO está
alineado con este propósito?:
Manual de funciones actualizado
Operación de nuevas tecnologías.
Trabajo que exige alta concentración
Dificultad para realizar el trabajo
La confianza es un estado psicológico que se refleja a través de la

conducta hacia los demás. Es una actitud frente al accionar de otros. La
confianza invita a la transparencia de las acciones. El conocimiento
previo de las personas genera confianza. El Director de RRHH de la
empresa “Herramientas Industriales” S.A.S desea iniciar el proceso de
revisión de cómo se encuentra la confianza entre todos los componentes
de los equipos de trabajo. ¿Cuál de las siguientes ventajas se identifica

con la confianza?:
La confianza no se refleja en la calidad de su trabajo
El compromiso es una decisión personal y no de confianza
La confianza entre los clientes es diferente a la de los empleados
Facilita el desarrollo de actividades laborales y productivas
Después de cinco años frente a General Motors GM Colmotores, como

presidente, Jorge Mejía ha presentado su renuncia, entre sus logros se
suman por ejemplo el mejoramiento de la planta de Colmotores y la zona
franca de la compañía. A partir de la lectura se encuentra que su rol
principal en la empresa fue:
Crear ambientes
Establecer estructuras
Impulsar la mejora e innovación
XYZ Company decide invertir en una nueva plataforma de streaming,

para generar contenido para niños, invirtiendo hasta 500 millones de
dólares para producir programación original, con esto se estima la
compañía obtenga un rendimiento superior al 200%. que pretende la
compañía XYZ al realizar esta inversión. Identifique la opción de
respuesta correcta:
Invertir en proyectos con rendimientos mayores al máximo exigido.
Maximizar el valor de la compañía.
Seleccionar mejores decisiones de financiamiento.
Devolver a los socios de la compañía dividendos menos riesgosos.
En una organización se le encarga al analista de recursos humanos, que

desarrolle una estrategia de capacitación sobre un proceso especifico
que presenta falencias en su operación, el acude a usted solicitando
asesoría para estructurar el proyecto, usted le indica que debe plantearlo
de acuerdo con las siguientes etapas:
Diagnóstico, programación, implementación y ejecución, y evaluación de

resultados
Plantear el problema, programar la capacitación, y por último evaluar los

resultados del programa
Diagnóstico, planeación e implementación ejecución de la estrategia, y

evaluación específica del problema
Diagnóstico específico del problema, planeación y ejecución,

implementación del proceso de capacitación y retroalimentación
Puntaje del examen: 120 de 120


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La renovación permanente de las organizaciones respecto a sus

Permitir la participación de todos

Clasificar las metas según sus características

Estructurar la cronología de acciones

Establecer metas genéricas

En una empresa marroquinera el jefe de producción tuvo que ausentarse

El jefe de producción es más responsable de sus funciones.

El jefe de producción le comenta a su secretaria lo que hace.

El jefe de producción avisa para donde sale

El jefe de producción le encomienda a un empleado de su confianza que

La comunicación ineficaz o pobre es frustrante para los empleados y se

Si no hay comunicación, los trabajadores no realizan su trabajo

Los conflictos se derivan porque la empresa no los escucha

Ningún empleado es conflictivo, el problema es de la empresa

El estrés es uno de los factores principales psicosociales que

Asegurar que la responsabilidad laboral es acorde con la capacidad del

Garantizar el respeto a la dignidad de cada empleado

Evaluar los factores psicosociales en el trabajo

Carla, ocupa un cargo medio dentro de la organización, su jefe inmediato

Una clara estrategia de orientación al cliente en el marco de la

Autonomía dentro del marco de la administración por valores

Autonomía dentro del marco de la administración por objetivos

La irresponsabilidad por parte del jefe de Carla

Los directivos de una organización desarrollan una estrategia de gestión

No se toman en cuenta factores como la cultura y costumbres sociales

Los empleados no estaban calificados para desarrollar la estrategia

Los empleados no se adaptaron a las directrices establecidas en el marco

Los directivos desconocieron ciertos aspectos demográficos de estos

El entorno de las organizaciones ha hecho que las culturas homogéneas

La diversidad del capital humano en cuanto a sus conocimientos,

Las fusiones y adquisiciones entre organizaciones, enfrenta a los equipos

El fomento de la unidad de género o edad frente a la dinámica de los

El liderazgo es una habilidad gerencial compleja y de difícil aplicación,

Las posibilidades de reducción de gastos, optimización de cargos y

La responsabilidad social, la disminución del impacto ambiental y el

El liderazgo estratégico involucra aspectos relacionados con las

La alineación entre las necesidades del entorno y los procesos internos

Para Steffanía Mosquera, analista de renta variable de Credicorp Capital,

Según estudios de la revista Forbes en empresas y firmas cazatalentos a

Una empresa automotriz debido a los problemas financieros, crisis

La empresa está realizando un outsourcing en los dependencias

Realiza una estrategia de dowsizing para permanecer en el sector

Le falta un direccionamiento estratégico de un coach

Está aplicando la reingeniería en sus procesos

A que se refiere el analisis PEST

Analisis del entorno productivo, empresarial, sectorial y teorico

Analisis del entorno particular, economico, subsector y tamaño

Analisis del entorno politico, economico sociocultural y tecnologico

Esta es la correcta, El análisis PEST está referido al análisis del

Bob Baresch, es un inmobiliario especializado en proyectos de

Prestamistas independientes a la inmobiliaria

Fuentes internas a la inmobiliaria recursos activos de la inmobiliaria

Fuentes externas a la inmobiliaria, nuevos aportes de capital

Accionistas como stakeholders de la inmobiliaria

ABC Company es una empresa que en el mercado es reconocida como