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CUADRO COMPARATIVO
Este documento se diligencia de forma grupal. Tenga en cuenta que para hacer aportes
en este documento debe realizar una lectura previa del material didáctico obligatorio de la
unidad dos y sus respuestas deben estar soportadas en dichos documentos, ojalá usando
citas textuales que soporten sus argumentos:
Gestión El conflicto se da al
de interactuar con las
conflictos personas de un grupo,
al tener discrepancias
en sus intereses y
necesidades, no hemos
sido educados para
afrontar los conflictos
de una manera positiva
y civilizada se presenta
también cuando se
persigue un objetivo o
metas diferentes,
valores contradictorios
o intereses opuestos y
distintos.
El conflicto o suele
relacionarse con la
búsqueda de una
solución justa y
mutuamente
satisfactoria y en le
manera como
afrontamos si lo
hacemos de manera
positiva o negativa la
teoría tradicional y el
enfoque conducta el
conflicto como negativo.
El conflicto se ve:
Una forma de
interacción
Consiente
Interdependencia
Oposición
Consecuencias
positivas:
Puede mejorar la
calidad de toma de
decisiones
Impide el
surgimiento de
pensamiento grupal
Creación de nuevas
ideas
Cambio social
En el conflicto debemos
tener actitudes como
por ejemplo:
Competición se
consigue lo que yo
quiero
La acomodación no
planteo mis
objetivos dejo que el
resto me lleve
La evasión no hay
objetivos y relación
La cooperación:
obtener objetivos y
mantener la relación
El compromiso o la
negación: ambas
partes ganen
Tipología:
Conflicto
interpersonales:
surge entre dos o
más personas, son
muy nocivos pues
se centran en
descalificar la
persona y no en una
actividad o tarea en
particular.
o El cambio
organizacional.
o Los choques de
personalidad.
o Las escalas opuestas
de valores.
Las amenazas del
status
Conflictos
intergrupales: se
dan entre dos o más
grupos y se
caracteriza porque
cada grupo quiere
disminuir la fuerza
del otro, adquirir
poder y mejorar su
imagen.
Distintos puntos de
vista.
Fidelidad al grupo o
al líder del grupo.
Rivalidad o lucha
por la supremacía
entre los líderes.
Competencia por los
recursos.
Tipos de conflicto:
Conflicto individual:
surge cuando las
necesidades del
individuo son opuestas
a las de la organización.
Genera: - Frustración
- Conflicto de
intereses
- Conflicto de Roles
Conflicto educativo:
son los intentos de la
universidad por
organizar su estructura,
planeando las
asignaciones de trabajo
y la distribución de
recursos, etc.
Lo mejor del conflicto es
aprender a gestionarlo,
pero para que un
conflicto sea positivo
debemos tener
seguridad de que se
centra en la tarea y no
en las relaciones
personales, que no
existan niveles
extremos de tensión, ni
un nivel bajo de
actividad porque
perjudicaría el
rendimiento.
Rendimie El rendimiento dentro
nto grupal de un grupo?
La facilitación social
Entendida como aquel
efecto según el cual las
personas rinden mas
cuando están en
presencia de otras
personas. Zajonc afirma
que la presencia de
otras personas puede
producir un aumento de
la actividad fisiológica y
este incremento permite
aumentar la
probabilidad de emisión
de respuestas
dominantes.
Aumentando el
rendimiento
• Debe aumentarse la
motivación partiendo
del hecho de que
algunos grupos son
reales y existen.
• Hay que resaltar la
importancia de la tarea
y la implicación que
pueda tener para cada
una de las personas
involucradas.
• Debe haber confianza
entre los integrantes del
grupo
• Asumir la
responsabilidad
personal que nos
supone trabajar en un
grupo, responsabilidad
compartida asumida por
parte de todo el mundo.
Razones o factores
relacionados en la toma
de decisiones en grupo.
Uno de los factores es
el pensamiento grupal,
el cual incide en la toma
de decisiones si se
tiene un pensamiento
negativo y pesimista
este será el resultado,
pero si por el contrario
el pensamiento que
tiene dentro del grupo
es positivo y con aras
de mejorar el grupo
podrá conseguir sus
metas. Otros aspectos
son:
• La
normalización: tiene un
punto de referencia
grupal, creada con un
bienestar personal, y un
compromiso
equivalente a las
decisiones individuales.
• Desplazamiento
hacia el riesgo: la
balanza presenta una
inclinación por criterios
negativos, sin
argumentos culturales,
creado riesgo en la
finalidad de la meta.
• El fenómeno de
polarización: las
decisiones están más
arraigadas a un punto
del grupo, la influencia
normativa es llamada a
juicio para retomar la
postura positiva.
• Pensamiento
grupal: la unión, y
respaldo sobre las
normas inconvenientes
del grupo son
aplicadas, por la
presión que ejerce el
liderazgo, la crisis y la
cohesión grupal.
Referencias bibliográficas:
Elbsistemico (2016, 04,17). Estructura de grupo - psicología de los Grupos [Universidad
César Vallejo]. Recuperado de https://youtu.be/CVFYQeRGM3g
Escuela de Liderazgo [Grupo IB]. (2013,01,29). Proceso de toma de decisiones. [Curso
toma de decisiones]. Recuperado de https://youtu.be/pZ9YdAVw5kQ
Fundación Miguel Ángel Cornejo (2011, 04, 25). ¿Qué es un líder? [Colegio de Líderes
Fundación Miguel Ángel Cornejo]. Recuperado de https://youtu.be/MnuJU-w1bmM
https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/semillas/634122_1_VIRTUAL-
2015/OAAPs/OAAP3_Fase2/swf/aa4_oa1/oc.pdf